Qué aprenderás

Descubre cómo verificar que la funcionalidad de formulario de registro esté habilitada en tu sitio web. Esto garantiza que los formularios de registro publicados en Klaviyo se muestren como se espera en tu sitio y sincronicen todos los datos necesarios con Klaviyo.

Verifica que la funcionalidad de formulario de registro está habilitada

Para comprobar que la funcionalidad de los formularios de registro esté habilitada en tu sitio web, tendrás que asegurarte de que la configuración adecuada esté marcada para la integración de comercio electrónico.

En la mayoría de las integraciones de plataformas de comercio electrónico, el ajuste correcto se marca de forma predeterminada cuando realizas la integración con Klaviyo. Sin embargo, en algunas integraciones puede que tengas que dar un paso adicional para habilitar los formularios de registro. 

Encuentra tu integración a continuación para comprobar que la funcionalidad de los formularios de registro está habilitada en tu sitio.

  • Shopify
    En Shopify, tendrás que asegurarte de que la integración de la aplicación Klaviyo esté habilitada en tu tienda para que el formulario de registro funcione. Más información sobre la integración de la aplicación Klaviyo en Shopify.
  • WooCommerce
    La funcionalidad del formulario de registro se habilita automáticamente al integrar Klaviyo con  WooCommerce.
  • BigCommerce
    Debes activar el ajuste Añadir automáticamente JavaScript in situ de Klaviyo en tu página de ajustes de integraciones para que los formularios de registro funcionen. Está activado de forma predeterminada. Puedes activar esta configuración en cualquier momento y, a continuación, actualizar tu configuración.
  • Magento 1
    La funcionalidad del formulario de registro se habilita automáticamente cuando se integra con Magento 1.
  • Magento 2
    La funcionalidad del formulario de registro se habilita automáticamente cuando integras con Magento 2.
  • Wix
    Debes marcar la configuración Añadir automáticamente JavaScript en el sitio de Klaviyo en tu página de configuración de integraciones para que los formularios de registro funcionen. Está seleccionado de forma predeterminada. Puedes comprobar la configuración en cualquier momento y, luego, actualizarla.
  • Square
    Debes activar la configuración para Añadir automáticamente JavaScript de Klaviyo en tu sitio en la página de configuración de integraciones para que funcione el formulario de registro. Estará activada de forma predeterminada. Puedes activar esta configuración en cualquier momento y, a continuación, actualizar tu configuración.
  • PrestaShop
    Debes activar la opción Añadir automáticamente JavaScript en el sitio de Klaviyo en tu página de configuración de integraciones para que el formulario de registro funcione. Está activado de forma predeterminada. Puedes activar esta configuración en cualquier momento y, a continuación, actualizar tu configuración.

Si utilizas una plataforma sin una integración de Klaviyo prediseñada (una «integración personalizada»), tendrás que instalar manualmente una parte del código llamada Klaviyo.js para habilitar el formulario de registro. Ve a nuestra guía del portal de desarrolladores para la instalación manual para obtener instrucciones.

Ten en cuenta que los nuevos formularios de registro no se mostrarán en los navegadores que utilicen Internet Explorer. Los formularios de registro personalizados seguirán mostrándose para quienes utilicen cualquier tipo de navegador web.

Próximos pasos

Si has verificado que la funcionalidad del formulario de registro está habilitada en tu cuenta, ve a Primeros pasos con formularios de registro para crear y publicar un formulario de registro en tu sitio.

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