Solução de problemas do Klaviyo.js e relatórios de velocidade do site
O que você vai aprender
Saiba mais sobre o JavaScript onsite da Klaviyo (Klaviyo.js), que é o snippet de código que você cola no seu site para ativar o rastreamento com atividade on Site e o impacto dele na velocidade do site. O Klaviyo.js precisa ser instalado para que você possa publicar formulário de registro da Klaviyo no seu site.
Para obter ajuda para habilitar Active on Site pela sua integração, consulte como verificar se os formulários de registro estão habilitados.
Solucionar problemas de desempenho da velocidade do site
O Klaviyo.js é inserido automaticamente por meio de muitas de nossas integrações de e-commerce, e você pode instalá-lo manualmente em outras plataformas. Ele permite que os formulários de registro da Klaviyo apareçam e pode permitir que você acompanhe quando os clientes estão com atividade no seu site.
- Se você perceber que o JavaScript da Klaviyo está afetando o desempenho do seu site (ou seja, a pontuação do PageSpeed) e ele foi instalado automaticamente por uma integração, você pode tentar instalá-lo manualmente.
Para a Shopify, recomendamos que você ative o rastreamento com atividade no site pelo app embed do app da Shopify do Klaviyo, em vez de instalar manualmente. Isso ignora o gerenciador de tags nativo do site e pode resultar em um carregamento mais rápido do JavaScript do Klaviyo.
- Se você não usa o formulário de registro da Klaviyo (ou seja, usa outra ferramenta para criar e publicar formulários de registro no seu site), verifique se todos os formulários na sua guia Formulário de registro estão definidos como Rascunho. Você pode manter o Klaviyo.js instalado para rastreamento no site enquanto seus formulários estiverem offline.
Acesse a aba Formulários de registro para ver o Status de cada um dos seus formulários de registro. Ativo indica um formulário publicado no seu site; Editando indica um formulário ativo que tem alterações não publicadas; e Rascunho indica um formulário que não está publicado no seu site no momento, incluindo um formulário que você desativou anteriormente.
Para um formulário ao vivo sem um teste A/B com atividade ou otimização:
- Em Formulários de registro, abra o menu de três pontos do formulário e selecione Editar.
- No menu suspenso de status do editor, selecione Rascunho. Isso deixa o formulário offline; você não precisa publicar a alteração.
- Volte para formulários de registro e confirme se o Status do formulário está como Rascunho. Repita para cada formulário ativo que você não usa mais.
Em um formulário com um teste A/B com atividade, abra Análises no menu do formulário, vá para Resultados do teste A/B e selecione o teste A/B com atividade. Clique em Escolher vencedor, selecione uma variante, escolha Encerrar teste e definir a variante selecionada como rascunho e clique em Escolher vencedor para confirmar.
Para um formulário executando uma otimização, abra Análises no menu do formulário e vá para Resultados do teste A/B. Selecione Teste de otimização e a otimização com atividade e, em seguida, selecione Encerrar teste no menu de três pontos. Escolha a variante que você quer manter e clique em Encerrar teste para confirmar. Isso mantém a variante selecionada ativa. Portanto, siga as etapas acima para definir o formulário como Rascunho.
Se um formulário estiver programado para ser publicado mais tarde, abra o menu dele em Formulários de registro, selecione Editar agendamento e clique em Excluir agendamento para que ele permaneça offline.
Os métodos de instalação padrão do Klaviyo carregam o Klaviyo.js de forma assíncrona, para que o navegador possa continuar carregando a página enquanto faz o download do script. A execução do JavaScript ainda usa recursos do navegador e pode afetar o desempenho da página. Por isso, o PageSpeed insights do Google e outros relatórios de velocidade do site podem sinalizar isso como um fator que contribui para o tempo de carregamento do seu site.
A velocidade do site e o SEO são importantes para nossos clientes, e a Klaviyo está comprometida em minimizar o impacto do nosso JavaScript. Saiba como nossos engenheiros otimizaram o klaviyo.js. Você continuará vendo melhorias à medida que lançarmos novas atualizações para tornar o Klaviyo.js mais eficiente e melhorar os tempos de carregamento.
Recursos adicionais
- Introdução ao recurso da Klaviyo de rastreamento no site
As diferentes opções de rastreamento no site oferecidas pela Klaviyo. Há dois tipos principais de rastreamento no site:
- Entendendo apps de terceiros
Saiba como encontrar apps de terceiros, que são apps criados por terceiros (em vez de pela Klaviyo) usando as APIs da Klaviyo. As APIs da Klaviyo permitem que uma grande variedade de terceiros criem apps e integrações com a nossa plataforma. Você pode pesquisar integrações criadas pela Klaviyo e selecionar apps de terceiros no nosso marketplace de apps. Se você está procurando um app que não encontra no nosso marketplace, recomendamos entrar em contato diretamente com a plataforma.