Qué aprenderás

Descubre cómo migrar tus formularios de Amped.io (ahora bajo Mailchimp) a Klaviyo. A partir del 15 de agosto de 2025, Amped.io dejará de admitir integraciones de terceros como Klaviyo. Esta guía sirve como referencia para ayudarte a identificar y documentar elementos clave de tus formularios actuales para que puedas reconstruirlos fácilmente en Klaviyo.

Antes de empezar

Como tendrás que volver a crear tus formularios en Klaviyo, te recomendamos que hagas capturas de pantalla o que documentes de otro modo tus formularios y estilos de Amped.io para consultarlos como referencia. Repite este proceso para cada formulario de Mailchimp que quieras migrar a Klaviyo y para cada paso que pueda tener un formulario.

Elementos del formulario

Para recrear tus formularios con precisión en Klaviyo, documenta a fondo el aspecto y la configuración de tus formularios actuales. Por lo general, asegúrate de documentar o hacer capturas de pantalla de los siguientes elementos clave, junto con su configuración de estilo.

Campos

Documenta o haz una captura de pantalla de cada campo del formulario, incluido el campo estándar de email. Esto también puede incluir campos como el número de teléfono, la fecha de nacimiento y cualquier otra información que estés recopilando de los clientes.

Asegúrate de hacer una captura de pantalla:

  • Etiquetas de campo
    La etiqueta visible de cada campo (por ejemplo, "Nombre", "Color favorito", "Cumpleaños").
  • Tipos de campo
    Fíjate en el tipo de cada campo (p. ej., texto, número, fecha, botones de opción, casillas de verificación, menú desplegable).
  • Etiquetas de combinación
    Los campos de audiencia de Mailchimp asociados a cada campo. Así identificarás las propiedades personalizadas que debes crear en Klaviyo.
  • Texto de marcador de posición
    Cualquier ejemplo o texto de instrucciones que aparezca dentro de un campo antes de que el usuario escriba en él.

En Mailchimp, puedes acceder a esta información haciendo clic directamente en un campo en el editor de formularios. Se abrirá un panel en el lado derecho que incluye la configuración del campo.

Aquí puedes encontrar información sobre los datos asociados al campo, así como todos los estilos aplicados. Haz una captura de pantalla o documenta de cualquier otra forma estos ajustes para poder consultarlos cuando reconstruyas formularios en Klaviyo.

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Texto del formulario

También deberías crear un registro de toda la copia (es decir, el texto y los mensajes) de tu formulario. Asegúrate de documentar:

  • Encabezado del formulario
    El encabezado principal del formulario (por ejemplo, "Únete a nuestro boletín," "Consigue un 10 % de descuento").
  • Texto del cuerpo
    Cualquier texto descriptivo que explique el valor de suscribirse, lo que recibirán o cualquier instrucción.
  • Texto del botón
    El texto de cualquier botón (p. ej., «Suscribirse», «Reclama tu oferta», «Apúntame»).
  • Mensaje de confirmación
    El mensaje que se muestra a un usuario después de que envíe el formulario.
  • Lenguaje de divulgación
    Cualquier lenguaje de divulgación en tu formulario que informe a los clientes sobre los detalles de a qué se están suscribiendo y cómo tu marca usará su información.

En Mailchimp, puedes ver la configuración de un fragmento de texto haciendo clic en él en el editor de formularios. Se abrirá un panel en el lado derecho donde puedes encontrar todos los estilos aplicados. Haz una captura de pantalla o documenta de otro modo esta configuración para poder consultarla al volver a crear formularios en Klaviyo.

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Botones

Los botones son otro elemento clave de tu formulario. Puede que haya algunos botones si tu formulario tiene varios pasos, así que asegúrate de registrar la configuración de todos ellos. Asegúrate de documentar:

  • Diseño y estilo
    Los colores (por ejemplo, colores del texto, colores del fondo, etc.), el relleno y las fuentes de tus botones.
  • Etiquetas
    El texto de tus botones (p. ej., «Enviar», «Registrarse», «Reclama tu descuento», «Siguiente»).
  • Comportamiento de los botones
    El comportamiento de tus botones cuando los clientes hacen clic en ellos (por ejemplo, ir al siguiente paso, enviar, redirigir, etc.)
  • Recopilación de datos
    Si tienes botones que recopilan información de los clientes (por ejemplo, botones de opción), documenta las etiquetas de audiencia a las que se refieren en Mailchimp para poder recrearlas como propiedades personalizadas en Klaviyo.
  • Estado desactivado
    ¿Qué aspecto tiene el botón cuando está desactivado (p. ej., antes de que se completen todos los campos obligatorios)? Esto incluye un cambio de color y de estilo del cursor.

En Mailchimp, puedes ver la configuración de un botón haciendo clic en él en el editor de formularios. Se abrirá un panel en el lado derecho que contiene la configuración del botón. Aquí puedes encontrar información sobre el comportamiento del botón, así como todos los estilos aplicados. Haz una captura de pantalla o documenta de otra forma esta configuración para poder consultarla cuando vuelvas a crear formularios en Klaviyo.

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teaser

Si tienes un teaser de formulario habilitado en Mailchimp, documenta el contenido y la apariencia para poder reconstruirlo en Klaviyo. Haz capturas de pantalla o documenta de otro modo:

  • Contenido del teaser
    Cualquier texto o imagen del teaser y la llamada a la acción (CTA).
  • Diseño y estilo del teaser
    Ten en cuenta detalles de diseño y estilo, como dónde aparece el teaser en la pantalla, su forma y tamaño, los colores y las fuentes tipográficas.
  • Visualización y comportamiento del teaser
    Documenta la configuración de visualización y comportamiento del teaser, como el activador, la frecuencia y la configuración de visibilidad.

En el creador de formularios de Mailchimp, los teasers se llaman elementos de segunda oportunidad. Para ver la configuración de tu teaser:

  1. En el panel Pasos, haz clic en Seguimiento.
  2. Haz clic en 2nd Chance Container.
  3. Consulta y documenta la configuración del teaser en el panel de la derecha.
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Comportamiento y funcionalidad

Una vez que hayas registrado los elementos visuales de tu formulario de Mailchimp, el siguiente paso es capturar su comportamiento y funcionalidad. Asegúrate de documentar los siguientes ajustes en tus formularios de Mailchimp:

  • Momento de visualización
    Documenta cómo y cuándo aparece el formulario (por ejemplo, al cargar la página, tras un retraso, al detectar intención de salida, según el porcentaje de desplazamiento).
  • Frecuencia de visualización
    Observa con qué frecuencia se muestra el formulario a un usuario (p. ej., mostrar una vez por sesión, mostrar cada vez).
  • Llamadas a la interactividad especial
    Incluye cualquier interacción o activador específico (p. ej., que ocurra algo cuando ocurre otra cosa).
  • Reglas de segmentación
    • URL
      ¿En qué páginas debe aparecer el formulario y en cuáles debe excluirse?
    • Dispositivos
      ¿En qué dispositivos debe mostrarse el formulario (por ejemplo, móvil, ordenador o ambos)?
    • Tipo de visitante
      ¿El formulario debe dirigirse a perfiles nuevos o recurrentes?
    • Segmentación geográfica
      ¿El formulario está dirigido a ubicaciones geográficas específicas?
    • Parámetros UTM
      ¿El formulario se activa mediante parámetros UTM específicos?

Para ver la configuración de comportamiento y funcionalidad de un formulario de Mailchimp:

  1. Selecciona Editar junto al formulario en la página Formularios de Mailchimp.
  2. Selecciona Editar ajustes del sitio para ¿Dónde debería mostrarse?
  3. Selecciona Editar segmentación para ¿Quién debería verlo?
  4. Selecciona Edit triggers para When should it show?
  5. Documenta o haz una captura de pantalla de tu configuración de cada uno de estos.

Recursos

Imágenes y logotipos

Asegúrate de exportar las imágenes y los logotipos que tengas en tus formularios de Mailchimp y que quieras traer a Klaviyo.

Para exportar una imagen desde un formulario de Mailchimp:

  1. Selecciona la imagen en el editor de formularios de Mailchimp.
  2. Haz clic en el botón de descarga del panel lateral derecho.
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Fuentes

Asegúrate de documentar las fuentes de cualquier elemento de texto en tu formulario de Mailchimp. Ten en cuenta que cada fragmento de texto (p. ej., encabezados, etiquetas de botones, etc.) puede tener su propia fuente.

Puedes ver una lista de todas las fuentes usadas en un formulario de Mailchimp desde la página de información general en el creador de formularios.

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También puedes ver la fuente que se usa para un elemento específico haciendo clic en él. Los estilos y la fuente utilizados se mostrarán en el panel del lado derecho.

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Colores

Si quieres usar los mismos colores en tus formularios de Klaviyo, copia el código hexadecimal de cada color de tus formularios de Mailchimp. Cada código hexadecimal representa un color específico, lo que te permite recrear tus formularios en Klaviyo usando exactamente los mismos colores.

Puedes ver una lista de todos los colores usados en un formulario de Mailchimp y sus códigos hexadecimales desde la página de resumen del creador de formularios.

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También puedes ver los colores usados para un elemento específico haciendo clic en él. Los estilos y la fuente utilizados se mostrarán en el panel del lado derecho.

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Crear formularios en Klaviyo

Una vez que hayas seguido los pasos anteriores y documentado los componentes clave de tus formularios en Mailchimp, puedes usar el proceso siguiente cuando estés listo para reconstruir formularios en Klaviyo.

Recrea el formulario en Klaviyo

Para empezar a reconstruir tu formulario en la cuenta de Klaviyo,

  1. Ve a la pestaña Formularios de registro y haz clic en Crear formulario de registro.
  2. Elige un tipo de formulario
    Selecciona el tipo de formulario que coincida con tu formulario de Mailchimp (es decir, ventana emergente, desplegable, página completa o incrustado).
  3. Añade contenido y campo
    • Usa la información de tu lista de verificación para añadir bloques de texto, bloques de imagen y campos.
    • Para los campos personalizados, puedes crear nuevas propiedades de perfil directamente en el editor de formularios.
  4. Aplicar estilo al formulario
    • En la sección Estilos del editor de formularios, ajusta los colores, las fuentes y el diseño para que coincidan con tu marca y el formulario original de Mailchimp.
    • Puedes añadir imágenes de fondo e imágenes laterales.
    • Guías relevantes: Los estilos de un formulario de registro

Configurar la segmentación y el comportamiento

Para configurar los ajustes de segmentación y comportamiento de tu formulario en Klaviyo:

  1. Selecciona el botón Segmentación y comportamiento en la página de resumen del creador de formularios.
  2. Configurar reglas de visualización
    En la pestaña Segmentación y comportamientos, configura cuándo y cómo debe aparecer el formulario.
    • Configura el Tiempo de visualización (p. ej., al cargar la página, después de un retraso, al intentar salir, al desplazarte hasta un porcentaje).
    • Configura la Frecuencia de visualización (por ejemplo, mostrar una vez por sesión, mostrar siempre).
  3. Define tu audiencia
    • Dirígete a URL específicas si el formulario solo debe aparecer en páginas específicas.
    • Especifica Dispositivos (es decir, ordenador, móvil o ambos).
    • Configura Tipo de visitante (es decir, nuevo o recurrente).
    • Aplica segmentación geográfica si el formulario está configurado para clientes de ubicaciones específicas
    • Usa parámetro UTM si el formulario se activa mediante UTM específicos.

Próximos pasos

Una vez que hayas reconstruido correctamente tus formularios de Mailchimp en Klaviyo, hay algunos pasos siguientes para asegurar una transición fluida.

  1. Activar un flujo de bienvenida
    Asegúrate de que el flujo de bienvenida se active mediante la lista que has conectado al formulario.
  2. Configurar cupones de formulario
    Puedes mostrar cupones en el mensaje de éxito del formulario o incluirlos en tu email de bienvenida.

Publicar y reemplazar

Cuando tus formularios estén listos en Klaviyo, puedes prepararte para publicarlos y eliminar cualquier formulario antiguo de Mailchimp.

  1. Publica el formulario de Klaviyo
    Cuando estés satisfecho con tu formulario, haz clic en Publicar.
    • Instala el código de inserción de Klaviyo (si es necesario):
      1. Para los formularios emergentes, desplegables y de página completa, debes tener instalado el seguimiento en el sitio de Klaviyo (es decir, Klaviyo.js) en tu sitio web.
      2. En el caso de los formularios integrados, tendrás que copiar el código de integración proporcionado y pegarlo en el HTML de tu sitio web, donde quieras que aparezca el formulario.
  2. Eliminar el formulario de Mailchimp
    Desactiva o elimina el formulario correspondiente de tu cuenta de Mailchimp para evitar que aparezcan ambos formularios.
  3. Prueba
    Visita tu sitio web en una ventana de incógnito para asegurarte de que el nuevo formulario de Klaviyo se muestre y funcione correctamente.

Recursos adicionales

  • Introducción a los formularios de registro

    Descubre cómo crear y personalizar formularios de registro en Klaviyo para publicarlos en tu sitio web y así poder interactuar con compradores, recopilar correos y teléfonos, y construir relaciones duraderas con los clientes.

  • Los estilos de un formulario de registro

    Descubre cómo usar el creador de formularios de registro de Klaviyo para diseñar tu formulario al editar la configuración de diseño disponible en la sección Estilos. La configuración de estilo se aplica a todo tu formulario de registro, incluso en todos los pasos del formulario y en su mensaje de éxito.

  • La segmentación y la configuración de comportamiento de los formularios de registro

    Obtén información sobre la sección Segmentación y comportamiento del editor de formularios de registro, donde puedes controlar y cambiar cuándo aparece un formulario en tu sitio web y quién lo ve. Abre el editor de formularios de un formulario de registro existente y, a continuación, selecciona Segmentación y comportamiento para ajustar la configuración de visualización y segmentación que se describe en esta guía.

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