Cómo añadir códigos de cupón a los formularios de inscripción

Qué aprenderás

Aprenda a añadir códigos de cupón estáticos y exclusivos a sus formularios de inscripción para conseguir mayores tasas de envío y conversión, y animar a los clientes a gastar más en su sitio web. Es una buena práctica añadir el código del cupón directamente al mensaje de éxito de su formulario, ya que incentiva las inscripciones y permite a sus compradores copiar y reclamar el cupón sin salir de su sitio.

• Códigos únicos
  Los códigos de cupón únicos, también llamados dinámicos "," son una serie aleatoria de números o letras que el destinatario puede utilizar 1 vez. Cada destinatario recibirá su propio código de cupón, y no habrá 2 destinatarios que tengan el mismo código. Los códigos de cupones únicos suelen ser más largos y complicados que los códigos estáticos.

• Cupón estático
  Los códigos de cupón estáticos son un código único que pueden utilizar todos los clientes (por ejemplo, Welcome20). Cada persona recibirá el mismo código para utilizarlo en su sitio web. Los códigos estáticos pueden repartirse; sin embargo, son más fáciles de recordar y utilizar. 

Antes de empezar

Esta guía le mostrará cómo mostrar códigos de cupón (únicos o estáticos) en el mensaje de éxito de los formularios de registro nuevos y existentes. El proceso de configuración del cupón será diferente dependiendo del tipo de cupón que utilice (es decir, cupón estático, cupón único de Shopify o cupón único subido); sin embargo, las 2 primeras secciones de esta guía deben seguirse independientemente del tipo de cupón.

Prepare su formulario de inscripción

1. Seleccione la pestaña Formularios de inscripción en la navegación izquierda de Klaviyo. 
2. A partir de aquí, tiene unas cuantas opciones para crear un formulario con un cupón en él.
   • Opción 1: Elija 1 de sus formularios existentes para editarlo y añadirle un cupón.
   • Opción 2: Elija una plantilla preconstruida de la biblioteca de formularios que ya tenga incluido un bloque de cupones. Para ello, seleccione Crear formulario de inscripción en la esquina superior derecha y, a continuación, marque la casilla correspondiente en la barra de menú para filtrar su búsqueda en la biblioteca de formularios. 
     
   • Opción 3: Cree un formulario nuevo desde cero y configúrelo con un cupón. Para ello, seleccione Crear formulario de inscripción en la esquina superior derecha y, a continuación, Crear nuevo formulario de inscripción.
3. Entre en el editor de formularios del formulario de inscripción al que piensa añadir el cupón. 

Con cualquiera de las opciones anteriores, puede añadir fácilmente un bloque de cupones a su formulario de inscripción en el creador de formularios.

Añada un bloque de cupón al paso de éxito de su formulario

Una vez que esté en el editor de su formulario de inscripción, podrá añadir y configurar su cupón. Siga estas instrucciones de configuración tanto para los cupones estáticos como para los únicos:

1. En el editor de formularios, seleccione el botón de envío en la vista previa.
   
2. Configure los ajustes de Acción de clic del botón de la siguiente manera:
   • Acción: Enviar formulario
   • Lista para enviar: Elija su lista
   • Después de enviar: Mostrar siguiente paso
3. En la parte superior de la página, seleccione Éxito para abrir el paso de éxito de su formulario. Esta es la página que verán los visitantes cuando envíen el formulario.
   
4. En la parte izquierda de la página Visión general, seleccione la pestaña Añadir bloques.
5. Arrastre y suelte un bloque de cupón (situado en Elementos) en la vista previa donde quiera que aparezca el cupón en su formulario, si no hay ya uno allí.
6. 
   Haga clic en Configurar cupón en la vista previa del formulario.
7. En el menú de configuración que aparece en el lado izquierdo, elija configurar un cupón estático o único en su formulario. 

Configure un cupón estático en su formulario

1. En la parte superior del menú de configuración del cupón, seleccione Cupón estático.
2. Escriba el nombre de su código de cupón estático en el cuadro de texto (p. ej. Bienvenido20). Si no tiene listo un código estático existente, primero tendrá que crearlo manualmente en su plataforma de comercio electrónico.
3. Si acaba de crear un nuevo código estático, vuelva a cargar la página del generador de formularios antes de escribirlo en el cuadro de texto.
   
4. Edite los estilos del bloque (por ejemplo, el color de fondo, el radio de las esquinas, el estilo del borde, el grosor del borde y el relleno) para que el cupón sea grande y llamativo.
5. Cuando termine de editar, haga clic en Crear cupón.
6. Pase a la sección final para terminar de editar y publicar su formulario. 

Establezca un código de cupón único en su formulario 

En la parte superior del menú de configuración del cupón, seleccione Cupón único. Dependiendo de si está utilizando un cupón único de Shopify o un cupón único subido, su configuración diferirá ligeramente.

Cupones Shopify

1. Elija Cupón Shopify como Tipo de cupón único.
2. Haga clic en el desplegable junto a Cupón único para elegir un cupón existente, o haga clic en el signo más (+) para crear un nuevo cupón Shopify.
   
3. Si ha optado por crear un nuevo código de cupón Shopify único, aparecerá un modal Crear cupón Shopify único pidiéndole que lo haga:
   • Ponga un nombre a su cupón (por ejemplo 10OFF), y añada un Prefijo opcional.
   • Seleccione el tipo de descuento que desea ofrecer a sus clientes (importe fijo, porcentaje o envío gratuito).
   • Elija los parámetros de funcionamiento de su cupón (importe, aplicación, activación y caducidad).
     
   Tenga en cuenta que si selecciona Nunca o En una fecha concreta para Caducidad, Klaviyo generará un lote inicial de 600 códigos únicos cuando se añada el cupón al formulario, y generará más códigos una vez que el número disponible descienda por debajo de 400. Si selecciona Después de un determinado número de días/horas, Klaviyo generará un lote de 600 códigos cada día.
4. Haga clic en Crear cupón único Shopify en la esquina inferior derecha. Esto le llevará de nuevo al constructor de formularios con el código de cupón recién creado seleccionado para utilizarlo en el formulario. 
5. Añada un cupón estático existente como cupón de reserva. Se trata de un código estático que sólo aparecerá si se le acaban los códigos de cupón únicos, para que sus clientes sigan recibiendo algún cupón. 
   

   Tendrá que crear primero un cupón estático en Shopify para pegarlo en el cuadro de texto del cupón alternativo (p. ej. 10 POR CIENTO).

6. Pase a la sección final para terminar de editar y publicar su formulario.

Cupones cargados

1. Elija Cupón cargado como Tipo de cupón único.
2. Haga clic en el desplegable situado junto a Cupón único para elegir un cupón existente o haga clic en el enlace Crear cupón cargado.
   
3. Si opta por crear un nuevo cupón cargado, la página Crear cupón se abrirá en una nueva pestaña. Desde aquí puede configurar los siguientes detalles:
   1. Nombre (por ejemplo 10PERCENTOFF)
   2. Fecha de caducidad
      
4. Haga clic en Crear cupón en la esquina inferior derecha. Esto le llevará a la página de cupones cargados. Si opta por crear un nuevo cupón cargado, cargue estos códigos antes de publicar el formulario para que cada cliente pueda recibir un cupón activo tras enviar el formulario.
5. En la página Cupones cargados, haga clic en los 3 puntos > Añadir códigos a la derecha del cupón que desea utilizar para su formulario.
   
6. Cargue su archivo CSV para procesar estos códigos. Puede consultar nuestra guía para cargar cupones únicos para obtener ayuda.
7. Vuelva a la pestaña del constructor de formularios de inscripción y recargue la página.
8. Seleccione el paso Éxito y, a continuación, haga clic en Configurar cupón en la vista previa.
9. Junto a Cupón único, elija su nuevo cupón cargado en el desplegable.
   
10. Añada un cupón estático existente como cupón de reserva. Se trata de un código estático que sólo aparecerá si se le acaban los códigos de cupón únicos, para que sus clientes sigan recibiendo algún cupón. 
    

    Primero tendrá que cargar un cupón estático en Klaviyo para pegarlo en el cuadro de texto del cupón alternativo (p. ej. 10 POR CIENTO).

    

Termine de editar y publique su formulario

Una vez que haya configurado los cupones para su formulario:

1. Realice los cambios finales de estilo en el aspecto y el texto de su cupón, o en los demás pasos de su formulario.
2. Cuando esté listo para poner en marcha su formulario, haga clic en Publicar.
3. Vaya a su sitio y recargue la página para ver aparecer su formulario.
   

   El formulario puede tardar un momento en aparecer en su sitio mientras se genera el código de cupón único. 

4. Rellene el formulario para comprobar que su cupón se ha procesado correctamente. Una vez que lo haya hecho, los clientes recibirán un código de cupón directamente en el mensaje de éxito de su formulario para que lo copien y lo utilicen en su sitio web.

Recursos adicionales

• Introducción a los códigos de cupón en Klaviyo
• Cómo crear códigos de cupón únicos para Shopify
• Guía para la integración con Shopify
• Curso: Certificado de producto Klaviyo