Cómo añadir códigos de cupón a los formularios de registro

Qué aprenderás

Descubre cómo añadir códigos de cupón estáticos y cupones únicos a tus formularios de registro para impulsar mayores tasas de envío y de conversión, y animar a los clientes a gastar más en tu sitio.

Una de las mejores prácticas consiste en añadir el código de cupón directamente al mensaje de éxito de tu formulario, ya que incentiva los registros y permite a tus compradores canjear el cupón sin salir de tu sitio. Si usas Shopify y cupones únicos de Shopify en tus formularios de registro, el cupón se aplicará automáticamente al carrito del cliente en el checkout cuando complete el formulario.

Antes de empezar

Hay algunos tipos de cupones:

• Códigos únicos
  Los códigos de cupón únicos, también llamados "dinámicos," son una serie aleatoria de números o letras que sus destinatarios pueden usar 1 vez. Cada destinatario recibirá su propio código de cupón, y no habrá 2 destinatarios que tengan el mismo. Los códigos de cupón únicos suelen ser más largos y complicados que los códigos estáticos.
• Cupón estático
  Los códigos de cupón estático son un único código que todos los clientes pueden usar (p. ej., Welcome20). Todas las personas recibirán el mismo código para usarlo en tu sitio. Se pueden compartir códigos estáticos; sin embargo, son más fáciles de recordar y usar.

El proceso para configurar el cupón variará en función del tipo de cupón que uses (es decir, cupón estático, cupón único de Shopify o cupón único cargado); sin embargo, las 2 primeras secciones de esta guía deben seguirse independientemente del tipo de cupón.

Prepara el formulario de registro

1. Selecciona la pestaña Formularios de registro en la barra de navegación izquierda de Klaviyo.
2. Desde aquí, tienes varias opciones para crear un formulario con un cupón.
   • Opción 1: elegir 1 de tus formularios existentes para editarlo y añadirle un cupón.
   • Opción 2: elige una plantilla prediseñada de la biblioteca de formularios que ya incluya un bloque de cupón. Para ello, selecciona Crear formulario de registro en la esquina superior derecha y, a continuación, marca la casilla de la barra de menús para filtrar la búsqueda en la biblioteca de formularios.
     

• Opción 3: crear un formulario completamente nuevo desde cero y configurarlo con un cupón. Para hacerlo, selecciona Crear formulario de registro en la esquina superior derecha y, a continuación, Crear nuevo formulario de registro.

3. Accede al editor de formularios del formulario de registro al que planeas añadir el cupón.

Con cualquiera de las opciones anteriores, puedes añadir fácilmente un bloque de cupón a tu formulario de registro en el creador de formularios.

Añade un bloque de cupón al paso de éxito de tu formulario

Una vez que estés en el editor de tu formulario de registro, puedes añadir y configurar tu cupón. Sigue estas instrucciones de configuración tanto para cupones estáticos como para cupón único:

1. En el editor de formularios, selecciona el botón de envío en la vista previa.
   

2. Configura los ajustes de Acción de clic en el botón de la siguiente manera:
   • Acción: Enviar formulario.
   • Lista que enviar: elige tu lista.
   • Después de enviar: Mostrar el siguiente paso.
3. En la parte superior de la página, selecciona Correcto para abrir el paso de éxito de tu formulario. Esta es la página que verán los visitantes cuando envíen el formulario.
   

4. En el lado izquierdo de la página Descripción general, selecciona la pestaña Añadir bloques.
5. Arrastra y suelta un bloque de cupón (ubicado en Elementos) en la vista previa donde quieras que aparezca el cupón en tu formulario, si todavía no hay uno.
6. Haz clic en Configurar cupón en la vista previa del formulario.

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Update Cookie Settings

7. En el menú de configuración que aparece a la izquierda, elige configurar un cupón estático o un cupón único en tu formulario.

Configura un cupón estático en tu formulario

1. En la parte superior del menú de configuración del cupón, selecciona Cupón estático.
2. Escribe el nombre de tu código de cupón estático en el cuadro de texto (p. ej., Welcome10).
   • Si no tienes un código estático existente listo, primero tendrás que crear uno manualmente en tu plataforma de comercio electrónico.
3. Si acabas de crear un nuevo código estático, vuelve a cargar la página del editor de formularios antes de escribirlo en el cuadro de texto.
   

4. Edita los estilos del bloque (por ejemplo, color de fondo, radio de esquina, estilo de borde, grosor del borde y espaciado interior) para que el cupón sea grande y llamativo.
5. Cuando hayas terminado de editar, haz clic en la flecha hacia atrás para guardar el cupón.
   

6. Pasa a la sección final para terminar de editar y publicar el formulario.

Configurar un código de cupón único en tu formulario

En la parte superior del menú de configuración del cupón, selecciona Cupón único. Dependiendo de si estás usando un cupón único de Shopify o un cupón único subido, tu configuración diferirá ligeramente.

Cupones de Shopify

1. Elige Cupón de Shopify en Tipo de cupón único.
2. Haz clic en el desplegable situado junto a Cupón único para elegir un cupón existente o haz clic en (+) Cupón único de Shopify para crear uno nuevo.
   

3. Si has optado por crear un código de cupón único de Shopify, aparecerá la ventana modal Crear cupón único de Shopify, en la que se te pedirá que:
   • Asignes un nombre al cupón (por ejemplo, 10DESCUENTO) y añadas un prefijo. Esto último es opcional.
   • Selecciones el tipo de descuento que quieres ofrecer a los clientes (cantidad establecida, porcentaje o envío gratuito).
   • Elijas los parámetros de funcionamiento del cupón (importe, aplicación, activación y caducidad).
     • Ten en cuenta que, si seleccionas Después de 1 año o En una fecha concreta para Caducidad, Klaviyo generará un lote inicial de 600 códigos únicos cuando se añada el cupón al formulario y generará más códigos una vez que el número disponible sea inferior a 400. Si seleccionas Después de un número de días/horas determinado, Klaviyo generará un lote de 600 códigos cada día.
       

4. Haz clic en Crear cupón único de Shopify en la esquina inferior derecha. Esto te lleva de vuelta al editor de formularios, con el código de cupón que acabas de crear seleccionado para usarlo en el formulario.
5. Añade un cupón estático existente como cupón alternativo. Este es un código estático que solo aparece si se te acaban los códigos de cupón único para que tus clientes sigan recibiendo el mismo descuento.
6. Tendrás que crear primero un cupón estático en Shopify para pegarlo en el cuadro de texto Cupón alternativo (p. ej., 10PORCIENTO).
7. Pasa a la sección final para terminar de editar y publicar el formulario.

Cupones subidos

Si aún no lo has hecho, asegúrate de haber habilitado los cupones cargados. Ve a Configuración > Otro > Mantenimiento de perfiles y, luego, activa la opción Cupones cargados.

1. En tu formulario, elige Cupón subido como Tipo de cupón único.
2. Haz clic en el desplegable situado junto a cupón único para elegir un cupón existente, o haz clic en el enlace Crear cupón cargado.
   

3. Si has elegido un cupón existente, asegúrate de haber subido los códigos a este cupón.
4. Si has elegido crear un nuevo cupón cargado, la página Crear cupón se abrirá en una nueva pestaña. Desde aquí:
   • Configura los siguientes detalles:
     • Nombre (p. ej., JustForYou)
     • Mínimo de cupones (p. ej., 500)

• Fecha de caducidad

• Haz clic en Crear cupón en la esquina superior derecha. Esto te llevará a la página de Cupones cargados.
  • En la página Cupones subidos, haz clic en los 3 puntos > Añadir códigos a la derecha del cupón que te gustaría usar para tu formulario.
    

• Sube tu archivo CSV para procesar estos códigos. Puedes consultar nuestra guía para subir cupones únicos si necesitas ayuda.
• Vuelve a la pestaña del editor de formularios de registro y vuelve a cargar la página.

1. Selecciona el paso Éxito y, a continuación, haz clic en Configurar cupón en la vista previa.
2. Junto a Cupón único, elige tu nuevo cupón cargado en el menú desplegable.
   

3. Añade un cupón estático existente como cupón alternativo. Este es un código estático que solo aparece si se te acaban los códigos de cupón único para que tus clientes puedan seguir recibiendo algún cupón.
   • Primero tienes que cargar un cupón estático en Klaviyo para pegarlo en el cuadro de texto Cupón alternativo (p. ej., 10PORCIENTO).

Terminar de editar y publicar el formulario

Una vez que hayas configurado los cupones para tu formulario:

1. Haz los cambios finales de estilo en el aspecto y el texto de tu cupón, o en los demás pasos de tu formulario.
2. Cuando estés listo para publicar el formulario, haz clic en Publicar.
3. Ve a tu sitio y vuelve a cargar la página para ver que aparece tu formulario.

1. Rellena el formulario para comprobar que tu cupón se ha procesado correctamente. Cuando lo haya hecho, los clientes recibirán un código de cupón directamente en el mensaje de éxito de tu formulario para copiarlo y usarlo en tu sitio.

Recursos adicionales