Übersicht

Erfahre, wie du statische und personalisierte Gutscheincodes zu deinen Anmeldeformularen hinzufügst, um höhere Einreichungs- und Conversion-Rates zu erzielen, und Kund*innen dazu zu ermutigen, mehr auf deiner Website auszugeben.

Es ist Best Practice, den Gutscheincode direkt in die Erfolgsmeldung deines Anmeldeformulars einzufügen, da dies Anmeldungen fördert und deinen Shopper*innen ermöglicht, den Gutschein einzulösen, ohne deine Website zu verlassen. Wenn du Shopify und eindeutige Shopify-Gutscheine in deinen Anmeldeformularen verwendest, wird der Gutschein beim Checkout automatisch auf den Warenkorb von Kund*innen angewendet, sobald sie das Formular ausfüllen.

Bevor du anfängst

Es gibt einige Arten von Gutscheinen:

  • Eindeutige Codes
    Eindeutige, auch als „dynamisch“ bezeichnete Gutscheincodes sind eine zufällige Folge von Zahlen oder Buchstaben, die Empfänger*innen 1 Mal verwenden können. Jede Person erhält einen eigenen, einmaligen Gutscheincode. Personalisierte Gutscheincodes sind in der Regel länger und komplizierter als statische Codes.
  • Allgemeingültiger Gutschein
    Allgemeingültige Gutscheincodes sind ein einzelner Code, den alle Kund*innen verwenden (z. B. Welcome20). Jede Person erhält denselben Code zur Verwendung auf deiner Website. Statische Codes können weitergegeben werden; sie sind jedoch leichter zu merken und zu verwenden.

Der Prozess zum Konfigurieren des Gutscheins unterscheidet sich je nach Art des Gutscheins (d. h. allgemeingültiger Gutschein, personalisierter Shopify-Gutschein oder hochgeladener personalisierter Gutschein). Die ersten 2 Abschnitte dieser Anleitung solltest du jedoch unabhängig von der Gutscheinart befolgen.

Banner-Formulare können allgemeingültige Gutscheine verwenden. Wenn du einen personalisierten Gutschein anbieten möchtest, platziere den entsprechenden Block im Schritt für den erfolgreichen Abschluss. Wenn du Anmeldungen mit einem personalisierten Gutschein sammelst, mache das Feld für E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu einem Pflichtfeld.

Dein Anmeldeformular vorbereiten

  1. Navigiere in Klaviyo links in der Navigation zu Website > Anmeldeformulare.
  2. Wähle eine der folgenden Optionen aus. Wenn du nach dem Klicken auf Formular erstellen zur Eingabe eines Formularnamens und Kanals aufgefordert wirst, gib einen Namen ein, wähle Web aus und klicke auf Erstellen.
    • Option 1: Wähle 1 deiner bestehenden Formulare aus, um es zu bearbeiten und einen Gutschein hinzuzufügen.
    • Option 2: Wähle eine vorgefertigte Vorlage aus der Formularbibliothek, in der bereits ein Gutschein-Block enthalten ist. Wähle Formular erstellen aus, öffne dann Vorlagentyp und wähle Gutscheine und Angebote aus, um die Bibliothek zu filtern. Wähle eine Vorlage aus, wähle die zugehörige Liste aus und klicke auf Formular erstellen.
The form library with the box for Coupons & Offers checked off at the top of the page to narrow the search
The form library with the box for Coupons & Offers checked off at the top of the page to narrow the search
  • Option 3: Erstelle ein neues Formular von Grund auf und konfiguriere es mit einem Gutschein. Wähle Formular erstellen und dann Leeres Formular erstellen. Gib einen Namen ein, wähle einen Formulartyp und eine Liste aus, und klicke auf Formular erstellen.
  1. Wenn du ein vorhandenes Formular ausgewählt hast, öffne es im Formular-Editor.

Mit jeder der oben genannten Optionen kannst du im Form Builder ganz einfach einen Gutschein-Block zu deinem Anmeldeformular hinzufügen.

Füge dem Schritt „Erfolg“ deines Formulars einen Gutscheinblock hinzu

Sobald du im Editor für dein Anmeldeformular bist, kannst du deinen Gutschein hinzufügen und konfigurieren. Befolge diese Einrichtungsanweisungen sowohl für statische als auch für personalisierte Gutscheine:

  1. Wähle im Formular-Editor die Senden-Schaltfläche in der Vorschau aus.
The button menu showing in the form editor for an example form with the Action set to Submit Form and the After Submit set to Show Next Step
The button menu showing in the form editor for an example form with the Action set to Submit Form and the After Submit set to Show Next Step
  1. Konfiguriere die Einstellungen für Schaltfläche-Klickaktion wie folgt:
    • Aktion: Formular absenden.
    • Liste zum Absenden: Wähle deine Liste aus.
    • Nach dem Absenden: Nächsten Schritt anzeigen.
  2. Wähle oben auf der Seite Erfolg aus, um den Erfolgsschritt deines Formulars zu öffnen. Das ist die Seite, die Besucher*innen sehen, wenn sie das Formular absenden.
The Success step selected in the menu bar of the form editor for an example form
The Success step selected in the menu bar of the form editor for an example form
  1. Klicke in der linken Seitenleiste auf Inhalt hinzufügen, um das Feld Blöcke hinzufügen zu öffnen.
  2. Ziehe einen Gutschein -Block (unter Elemente) per Drag-and-drop in die Vorschau an die Stelle, an der der Gutschein in deinem Formular erscheinen soll, falls dort noch keiner vorhanden ist.
  3. Wähle den Gutschein-Block in der Formularvorschau aus, um seine Einstellungen zu öffnen.
  1. Wähle im Einstellungsmenü, das links angezeigt wird, aus, ob du in deinem Formular entweder einen statischen oder personalisierten Gutschein einrichten möchtest.

Richte in deinem Formular einen allgemeingültigen Gutschein ein

  1. Wähle oben im Menü „Gutschein-Einstellungen“ Statisch aus.
  2. Gib den vorhandenen Gutscheincode in das Feld allgemeingültiger Gutschein ein (z. B. Welcome10).
The Coupon menu in the sign-up form builder showing a static coupon selected and its name typed into the textbox
The Coupon menu in the sign-up form builder showing a static coupon selected and its name typed into the textbox
  1. Bearbeite die Blockstile (z. B. Hintergrundfarbe, Eckenradius, Rahmenstil, Rahmenstärke und Innenabstand) so, dass der Gutschein groß und auffällig ist.
  2. Wenn du mit der Bearbeitung fertig bist, klicke auf den Zurück-Pfeil, um zum Formulareditor zurückzukehren. Deine Änderungen werden automatisch gespeichert.
Back arrow within the Coupon block editor
Back arrow within the Coupon block editor
  1. Gehe zum letzten Abschnitt, um die Bearbeitung abzuschließen und dein Formular zu veröffentlichen.

Richte einen personalisierten Gutschein in deinem Formular ein.

Wähle oben im Menü der Gutschein-Einstellungen Einzigartig aus. Je nachdem, ob du einen personalisierten Shopify-Gutschein oder einen hochgeladenen personalisierten Gutschein verwendest, unterscheidet sich dein Setup leicht.

Die Möglichkeit, personalisierte Gutscheine in einer Erfolgsmeldung anzuzeigen, ist derzeit nur für Shopify-Gutscheine, hochgeladene Gutscheine und API-Gutscheine verfügbar. Auch wenn es möglich ist, in Klaviyo personalisierte Gutscheine für WooCommerce, Magento 2 und PrestaShop zu erstellen, ist es derzeit nicht möglich, diese Codes in Anmeldeformularen anzuzeigen. Befolge alternativ die Anweisungen zu hochgeladenen Gutscheinen oder API-Gutscheinen, um personalisierte Gutscheincodes in Formularen hinzuzufügen.

Shopify-Gutscheine

  1. Wähle Shopify-Gutschein als deinen personalisierten Gutscheintyp.
  2. Wähle einen vorhandenen Gutschein aus personalisierter Gutschein aus oder klicke auf Personalisierte Shopify-Gutscheine erstellen, um einen zu erstellen. Wenn du bereits Shopify-Gutscheine hast, ist die Schaltfläche mit Weiteren Shopify-Gutschein erstellen beschriftet.
The Coupon menu opened in the sign-up form editor showing a unique coupon type selected
The Coupon menu opened in the sign-up form editor showing a unique coupon type selected
  1. Wenn du dich dafür entschieden hast, einen neuen, personalisierten Shopify-Gutscheincode zu erstellen, wird das Fenster Personalisierten Shopify-Gutschein erstellen angezeigt, in dem du Folgendes angibst:
    • Name des Gutscheins (z. B. 10OFF für 10 % Rabatt) sowie optional ein Präfix
    • Rabatt-Typ, den du deinen Kund*innen anbieten möchtest (fester Betrag, Prozentsatz oder kostenloser Versand)
    • Einstellungen, wie dein Gutschein funktionieren soll (Betrag, Anwendung, Aktivierung und Ablauf)
      • Klaviyo generiert Codes automatisch, wenn du das Formular veröffentlichst, mit einem anfänglichen Ziel von 600 Codes pro Live-Formular, und generiert weitere, wenn weniger als 400 verfügbare Codes verbleiben. Dies gilt unabhängig davon, ob Ablauf auf Nach 1 Jahr, An einem bestimmten Datum oder Nach einer bestimmten Anzahl von Tagen/Stunden festgelegt ist. Du musst Shopify-Codes nicht manuell hinzufügen.
  1. Klicke unten rechts auf Personalisierten Shopify-Gutschein erstellen. Damit kehrst du zum Formular-Builder zurück, wobei der neu erstellte Gutscheincode ausgewählt ist, um ihn im Formular zu verwenden.
  2. Füge einen bestehenden allgemeingültigen Gutschein als Fallback-Gutschein hinzu. Klaviyo zeigt diesen Code an, wenn es keinen eindeutigen Code zuweisen kann, auch wenn der Vorrat aufgebraucht ist. Verwende einen statischen Code, der denselben Rabatt bietet.
  3. Du musst zuerst einen allgemeingültigen Gutschein in Shopify erstellen, den du in das Textfeld Fallback-Gutschein einfügst (z. B. 10PROZENT).
  4. Gehe zum letzten Abschnitt, um die Bearbeitung abzuschließen und dein Formular zu veröffentlichen.

Upload-Gutscheine

Bevor du etwas hochlädst, erstelle in deiner E-Commerce-Plattform personalisierte Gutscheincodes und speichere sie als CSV-Datei.

So wird der Umschalter „Hochgeladene Gutschein“ angezeigt, wenn diese Option aktiviert ist
So wird der Umschalter „Hochgeladene Gutschein“ angezeigt, wenn diese Option aktiviert ist
  1. Wähle in deinem Formular Hochgeladener Gutschein als deinen personalisierten Gutscheintyp.
  2. Wähle einen vorhandenen personalisierten Gutschein aus Personalisierter Gutschein aus, oder klicke auf Hochgeladenen Gutschein erstellen, um einen zu erstellen. Wenn du bereits Gutscheine hochgeladen hast, heißt die Schaltfläche Einen weiteren hochgeladenen Gutschein erstellen.
The Create uploaded coupon link selected from the unique coupon set up menu
The Create uploaded coupon link selected from the unique coupon set up menu
  1. Wenn du einen bestehenden Gutschein auswählst, stelle sicher, dass dafür verfügbare Codes vorhanden sind. Um weitere hinzuzufügen, öffne einen separaten Browser-Tab und navigiere zu Inhalt > Gutscheine, wähle Hochgeladen aus und verwende dann das 3-Punkte-Menü des Gutscheins > Codes hinzufügen. Lade deine CSV hoch und importiere sie, und kehre dann zum Formular-Editor zurück.
  2. Wenn du dich dafür entschieden hast, einen neuen hochgeladenen Gutschein zu erstellen, wird die Seite Gutschein erstellen in einem neuen Tab geöffnet. Von hier aus:
    • Konfiguriere die folgenden Details:
      • Name (z. B. JustForYou)
      • Minimale Gutscheinanzahl (z. B. 500): der Schwellenwert für verfügbare Codes, der für Benachrichtigungen bei wenigen Gutscheinen verwendet wird.

Gib einen Wert von 100 bis 5.000 für die Mindestanzahl an Gutscheinen ein. Das Feld ist mit 500 vorausgefüllt.

  • Ablaufdatum
  • Klicke oben rechts auf Gutschein erstellen. Dadurch gelangst du auf der Seite „Gutscheine“ zur Registerkarte Hochgeladen.
    • Öffne auf dem Tab Hochgeladen das 3-Punkte-Menü rechts neben deinem Gutschein und wähle Codes hinzufügen aus.
  • Lade deine CSV-Datei hoch und überprüfe die Vorschau. Klicke auf Gutscheine importieren, warte, bis die Verarbeitung abgeschlossen ist, und klicke dann auf Fertig. Du kannst unseren Leitfaden zum Hochladen personalisierter Gutscheine als Hilfe nutzen.
  • Navigiere zurück zum Tab des Anmeldeformular-Builders und lade die Seite neu.
  1. Wenn du einen neuen Gutschein erstellt hast, wähle den Schritt Erfolg aus und wähle den Gutschein-Block in der Vorschau aus.
  2. Wähle deinen neu hochgeladenen Gutschein aus personalisierter Gutschein aus. Wenn du zuvor einen bestehenden Gutschein ausgewählt hast, behalte diese Auswahl bei.
The Unique Coupon dropdown in the sign-up form editor with the coupon you just uploaded selected as the coupon option
The Unique Coupon dropdown in the sign-up form editor with the coupon you just uploaded selected as the coupon option
  1. Füge einen bestehenden allgemeingültigen Gutschein als Fallback-Gutschein hinzu. Klaviyo zeigt diesen Code an, wenn es keinen eindeutigen Code zuweisen kann, auch wenn der Vorrat aufgebraucht ist.
    • Erstelle den statischen Code in deiner E-Commerce-Plattform und füge ihn dann in Fallback-Gutschein ein (z. B. 10PERCENT). Verwende einen Code, der den Rabatt gewährt, den du anbieten möchtest.
The fallback coupon message that appears after you configure a coupon for your sign-up form
The fallback coupon message that appears after you configure a coupon for your sign-up form

Bearbeitung abschließen und dein Formular veröffentlichen

Sobald du Gutscheine für dein Formular eingerichtet hast:

  1. Nimm letzte Styling-Änderungen am Look und Text deines Gutscheins oder an den anderen Schritten in deinem Formular vor.
  2. Wenn du bereit bist, dein Formular live zu schalten, klicke auf Veröffentlichen oder planen. Wähle Jetzt veröffentlichen, wenn eine Option zum Planen angezeigt wird, behebe alle blockierenden Warnmeldungen und klicke dann auf Jetzt veröffentlichen, um das Formular zu veröffentlichen.
  3. Gehe zu deiner Website und lade die Seite neu, um zu sehen, dass dein Formular angezeigt wird.

Es kann einen Moment dauern, bis das Formular auf deiner Website angezeigt wird, während der personalisierte Gutscheincode generiert wird.

  1. Fülle das Formular aus, um zu testen, ob dein Gutschein korrekt verarbeitet wurde. Sobald das der Fall ist, erhalten Kund*innen einen Gutscheincode direkt in der Erfolgsmeldung deines Formulars zum Kopieren und zur Verwendung auf deiner Website.

Wenn du in deinem Anmeldeformular einen Shopify-Gutschein verwendest, wird er automatisch auf die Shopify-Checkout-Seite der Kund*innen angewendet, sobald sie den letzten Schritt des Formulars erreichen.

Weitere Ressourcen

  • Erste Schritte mit Gutscheincodes in Klaviyo

    In diesem Artikel erfährst du, wie du personalisierte und allgemeingültige Gutscheincodes in Klaviyo erstellst und hochlädst, um Kunden zu motivieren, mit deiner Marke zu interagieren. Ein Anreiz kann dabei helfen, das Kundenerlebnis zu verbessern, was zu höheren Umsätzen und einem gesteigerten Lifetime Value führt.

  • So erstellst du personalisierte Gutscheincodes für Shopify

    In diesem Artikel erfährst du, wie du einmalige Gutscheincodes für deinen Shopify-Shop generierst, um Kund*innen einen jeweils eigenen, personalisierten Gutscheincode für eine bestimmte Aktion auf deiner Website bereitzustellen. Dabei handelt es sich um eine Alternative zur Erstellung eines generischen (allgemeingültigen) Gutscheincodes. Der Vorteil ist, dass personalisierte Codes nur einmal anwendbar sind und nicht mit anderen geteilt werden können.

  • Erste Schritte mit Shopify

    In diesem Artikel erfährst du, wie du Klaviyo mit Shopify integrieren kannst, damit Kundenprofile und Bestelldaten in Klaviyo übernommen und Kund*innen mit gezielten Nachrichten angesprochen werden. Außerdem kannst du das Onsite-Tracking und Anmeldeformulare von Klaviyo aktivieren und Daten aus Klaviyo in Shopify synchronisieren.

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