학습 내용

가입 양식에 고정 쿠폰과 고유 쿠폰 코드를 추가해 제출률과 전환율을 높이고, 고객이 사이트에서 더 많이 지출하도록 유도하는 방법을 알아보세요.

모범 사례로는 가입 양식의 성공 메시지에 쿠폰 코드를 직접 추가하는 것이 좋아요. 이렇게 하면 가입을 유도할 수 있고, 쇼핑객이 사이트를 떠나지 않고도 쿠폰을 적용할 수 있어요. Shopify를 사용 중이며 가입 양식에서 고유한 Shopify 쿠폰을 사용하는 경우, 양식을 완료하면 결제 시 고객의 장바구니에 쿠폰이 자동으로 적용돼요.

시작하기 전에 알아야 할 것

쿠폰에는 몇 가지 유형이 있어요:

  • 고유 코드
    "동적" 쿠폰 코드라고도 불리는 고유 쿠폰 코드는 수신자가 1회 사용할 수 있는 무작위 숫자 또는 문자로 이루어진 코드입니다. 각 수신자에게는 고유한 쿠폰 코드가 제공되며, 두 명의 수신자가 동일한 코드를 받을 수 없습니다. 고유 쿠폰 코드는 일반적으로 고정 코드보다 더 길고 복잡해요.
  • 고정 쿠폰
    고정 쿠폰 코드는 모든 고객이 사용할 수 있는 단일 코드(예: Welcome20)입니다. 모든 사람이 사이트에서 사용할 동일한 코드를 받게 돼요. 고정 코드는 공유할 수 있지만, 더 쉽게 기억하고 사용할 수 있어요.

쿠폰 구성 프로세스는 사용하는 쿠폰 유형(즉, 고정 쿠폰, 고유 Shopify 쿠폰 또는 업로드된 고유 쿠폰)에 따라 달라지지만, 쿠폰 유형과 관계없이 이 가이드의 처음 2개 섹션은 따라야 해요.

이메일 또는 SMS 동의를 수집하지 않는 배너 양식에는 고정 쿠폰만 포함할 수 있어요. 이메일 또는 SMS 동의를 수집하는 배너에는 성공 단계에 고유 쿠폰 블록이 포함되어야 해요.

가입 양식을 준비하세요

  1. Klaviyo의 왼쪽 탐색에서 가입 양식 탭을 선택하세요.
  2. 여기에서 쿠폰이 포함된 양식을 만드는 몇 가지 옵션이 있어요.
    • 옵션 1: 기존 양식 중 1개를 선택해 편집하고 쿠폰을 추가하세요.
    • 옵션 2: 쿠폰 블록이 이미 포함된 양식 라이브러리의 사전 제작 템플릿을 선택하세요. 이를 위해 오른쪽 상단에서 가입 양식 만들기를 선택한 다음, 메뉴 바에서 확인란을 선택해 양식 라이브러리에서 검색을 필터링하세요.
The form library with the box for Coupons & Offers checked off at the top of the page to narrow the search
The form library with the box for Coupons & Offers checked off at the top of the page to narrow the search
  • 옵션 3: 새로운 양식을 처음부터 만들고 쿠폰으로 구성하세요. 이렇게 하려면 오른쪽 상단에서 가입 양식 만들기를 선택한 다음 새 가입 양식 만들기를 선택하세요.
  1. 쿠폰을 추가할 가입 양식의 양식 편집기로 들어가세요.

위의 어떤 옵션을 사용하든, 양식 작성기에서 가입 양식에 쿠폰 블록을 쉽게 추가할 수 있습니다.

양식의 성공 단계에 쿠폰 블록을 추가하세요.

가입 양식 편집기에 들어가면 쿠폰을 추가하고 구성할 수 있어요. 정적 쿠폰과 고유 쿠폰 모두에 대해 다음 설정 지침을 따르세요:

  1. 양식 편집기에서 미리 보기에서 제출 버튼을 선택하세요.
The button menu showing in the form editor for an example form with the Action set to Submit Form and the After Submit set to Show Next Step
The button menu showing in the form editor for an example form with the Action set to Submit Form and the After Submit set to Show Next Step
  1. Button Click Action 설정을 다음과 같이 구성하세요:
    • 작업: 양식 제출.
    • 제출할 목록: 목록을 선택해 주세요.
    • 제출 후: 다음 단계 표시.
  2. 페이지 상단에서 성공을 선택해 폼의 성공 단계를 여세요. 방문자는 폼을 제출하면 이 페이지를 보게 돼요.
The Success step selected in the menu bar of the form editor for an example form
The Success step selected in the menu bar of the form editor for an example form
  1. 개요 페이지 왼쪽에서 블록 추가 탭을 선택하세요.
  2. 아직 없다면 요소 아래에 있는 쿠폰 블록을 미리보기로 드래그 앤 드롭해, 양식에서 쿠폰을 표시할 위치에 배치하세요.
  3. 양식 미리보기에서 쿠폰 구성 을 클릭합니다.
  1. 왼쪽에 표시되는 설정 메뉴에서 양식에 정적 쿠폰 또는 고유 쿠폰을 설정하도록 선택해 주세요.

양식에서 고정 쿠폰 설정하기

  1. 쿠폰 설정 메뉴 상단에서 고정 쿠폰을 선택합니다.
  2. 텍스트 상자에 고정 쿠폰 코드 이름을 입력하세요(예: Welcome10).
  3. 새 정적 코드를 방금 만들었다면, 텍스트 상자에 입력하기 전에 양식 빌더 페이지를 새로고침하세요.
The Coupon menu in the sign-up form builder showing a static coupon selected and its name typed into the textbox
The Coupon menu in the sign-up form builder showing a static coupon selected and its name typed into the textbox
  1. 쿠폰이 크고 눈에 잘 띄도록 블록 스타일(예: 배경색, 모서리 반경, 테두리 스타일, 테두리 두께, 패딩)을 편집하세요.
  2. 편집을 마치면 뒤로 화살표를 클릭하여 쿠폰을 저장하세요.
Back arrow within the Coupon block editor
Back arrow within the Coupon block editor
  1. 마지막 섹션으로 건너뛰어 양식 편집을 완료하고 게시합니다.

가입 양식에서 고유 쿠폰 코드를 설정하기

쿠폰 설정 메뉴 상단에서 고유 쿠폰을 선택합니다. Shopify 고유 쿠폰을 사용하는지 업로드된 고유 쿠폰을 사용하는지에 따라 설정이 약간 달라집니다.

성공 메시지에 고유 쿠폰 코드를 표시하는 기능은 현재 Shopify 쿠폰, 업로드한 쿠폰, API 쿠폰에서만 사용할 수 있습니다. WooCommerce, Magento 2, PrestaShop의 경우 Klaviyo에서 고유 쿠폰을 만들 수는 있지만, 현재는 가입 양식에서 해당 코드를 표시할 수 없습니다. 대안으로, 양식에 고유 쿠폰 코드를 추가하려면 업로드한 쿠폰 또는 API 쿠폰 안내를 따르세요.

Shopify 쿠폰

  1. Shopify 쿠폰고유 쿠폰 유형으로 선택합니다.
  2. 고유 쿠폰 옆의 드롭다운을 클릭하여 기존 쿠폰을 선택하거나 (+) 고유 Shopify 쿠폰을 클릭하여 새 쿠폰을 생성하세요.
The Coupon menu opened in the sign-up form editor showing a unique coupon type selected
The Coupon menu opened in the sign-up form editor showing a unique coupon type selected
  1. 새 고유 Shopify 쿠폰 코드를 생성하도록 선택한 경우 고유 Shopify 생성 쿠폰 모달이 표시되며 다음을 요청합니다.
    • 쿠폰의 이름(예: 10OFF)을 지정하고 선택적 접두사를 추가합니다.
    • 고객에게 제공하려는 할인 유형(고정 금액, 백분율 또는 무료 배송)을 선택합니다.
    • 쿠폰의 작동 방식(금액, 적용, 활성화 및 만료)에 대한 설정을 선택합니다.
      • 만료 에 1년 후 또는 특정 날짜 를 선택하면 Klaviyo는 쿠폰이 양식에 추가될 때 600개의 고유 코드를 초기 배치로 생성하며, 사용 가능한 코드 수가 400개 미만으로 떨어지면 더 많은 코드를 생성합니다. 특정 일수/시간 후를 선택하면 Klaviyo에서 매일 600개의 코드를 일괄적으로 생성합니다.
  1. 오른쪽 하단에서 고유 Shopify 쿠폰 생성을 클릭합니다. 그러면 양식에 사용할 새로 생성된 쿠폰 코드가 선택된 양식 작성기로 돌아갑니다.
  2. 기존의 고정 쿠폰을 대체 쿠폰으로 추가합니다. 이는 고유 쿠폰 코드가 부족한 경우에만 표시되는 고정 코드로, 고객이 계속해서 동일한 할인을 받을 수 있도록 합니다.
  3. 대체 쿠폰 텍스트 상자에 붙여넣으려면 먼저 Shopify에서 정적 쿠폰을 생성해야 합니다(예: 10PERCENT).
  4. 마지막 섹션으로 건너뛰어 양식 편집을 완료하고 게시합니다.

업로드한 쿠폰

아직 설정하지 않았다면 업로드된 쿠폰을 활성화했는지 확인해 주세요. 설정 > 기타 > 프로필 유지 관리로 이동한 다음 업로드된 쿠폰 옵션을 켜세요.

이 옵션이 켜져 있을 때 업로드된 쿠폰 토글이 표시되는 방식
이 옵션이 켜져 있을 때 업로드된 쿠폰 토글이 표시되는 방식
  1. 양식에서 업로드한 쿠폰고유 쿠폰 유형으로 선택합니다.
  2. 고유 쿠폰 옆의 드롭다운을 클릭해 기존 쿠폰을 선택하거나 업로드된 쿠폰 만들기 링크를 클릭하세요.
The Create uploaded coupon link selected from the unique coupon set up menu
The Create uploaded coupon link selected from the unique coupon set up menu
  1. 기존 쿠폰을 선택했다면 이 쿠폰에 코드를 업로드했는지 확인해 주세요.
  2. 새로 업로드한 쿠폰을 만들도록 선택한 경우 쿠폰 만들기 페이지가 새 탭에서 열립니다. 여기에서:
    • 다음 세부 정보를 구성하세요:
      • 이름(예: JustForYou)
      • 최소 쿠폰 수(예: 500)

쿠폰 수는 100~5,000 사이의 값이어야 해요. 해당 범위를 벗어난 값은 허용되지 않아요. 최소값을 지정하지 않으면 기본 수는 500이 돼요.

  • 만료일
  • 오른쪽 상단에서 쿠폰 만들기 를 클릭해 주세요. 그러면 업로드된 쿠폰 페이지로 이동해요.
    • 업로드한 쿠폰 페이지에서 양식에 사용하려는 쿠폰 오른쪽의 점 3개 > 코드 추가를 클릭하세요.
  • CSV 파일을 업로드하여 이러한 코드를 처리하세요. 도움이 필요하면 고유 쿠폰 업로드 가이드를 참고하세요.
  • 가입 양식 빌더 탭으로 돌아가 페이지를 새로고침하세요.
  1. 성공 단계를 선택한 다음, 미리보기에서 쿠폰 구성을 클릭하세요.
  2. 고유 쿠폰 옆에서 드롭다운에서 새로 업로드한 쿠폰을 선택하세요.
The Unique Coupon dropdown in the sign-up form editor with the coupon you just uploaded selected as the coupon option
The Unique Coupon dropdown in the sign-up form editor with the coupon you just uploaded selected as the coupon option
  1. 기존의 고정 쿠폰을 대체 쿠폰으로 추가합니다. 이는 고유 쿠폰 코드가 부족한 경우에만 표시되는 고정 코드로, 고객이 계속해서 쿠폰을 받을 수 있도록 합니다.
    • 대체 쿠폰 텍스트 상자에 붙여넣으려면 먼저 Klaviyo에 고정 쿠폰을 업로드해야 해요(예: 10PERCENT).
The fallback coupon message that appears after you configure a coupon for your sign-up form
The fallback coupon message that appears after you configure a coupon for your sign-up form

양식 편집을 완료하고 게시해 주세요.

양식에 대한 쿠폰을 설정한 후:

  1. 쿠폰의 모양과 텍스트 또는 양식의 다른 단계에 대한 최종 스타일링 변경 사항을 적용하세요.
  2. 양식을 라이브로 설정할 준비가 되면 게시를 클릭합니다.
  3. 사이트로 이동한 다음 페이지를 다시 로드하여 양식이 표시되는지 확인하세요.

고유 쿠폰 코드가 생성되는 동안 사이트에 폼이 표시되기까지 잠시 시간이 걸릴 수 있습니다.

  1. 쿠폰이 올바르게 처리되었는지 테스트하려면 양식을 작성해 주세요. 그렇게 되면 고객은 양식의 성공 메시지에서 바로 쿠폰 코드를 받아 복사한 다음 사이트에서 사용할 수 있어요.

가입 양식에서 Shopify 쿠폰을 사용하면, 양식의 최종 단계에 도달하면 고객의 Shopify 결제 페이지에 자동으로 적용돼요.

추가 자료

  • Getting started with coupon codes in Klaviyo

    Learn how to create and upload unique and static coupon codes in Klaviyo to incentivize customers to engage with your brand. Offering an incentive can help you improve the customer experience, resulting in higher sales and increased lifetime value.

  • How to create unique coupon codes for Shopify

    Learn how to create single-use coupon codes for your Shopify store so that each customer receives their own unique coupon code for a given promotion on your site. This feature provides an alternative to creating a generic, also known as a static, coupon code, so you don't have to worry about codes being shared.

  • Getting started with Shopify

    Learn how to integrate Klaviyo with Shopify in order to bring your customer profile and order data into Klaviyo and reach customers with targeted messaging. Additionally, enable Klaviyo onsite tracking and sign-up forms, and sync data from Klaviyo to Shopify.

  • Klaviyo practitioner certificate
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