학습 내용

가입 양식에 고정 쿠폰과 고유 쿠폰 코드를 추가해 제출률과 전환율을 높이고, 고객이 사이트에서 더 많이 지출하도록 유도하는 방법을 알아보세요.

모범 사례로는 가입 양식의 성공 메시지에 쿠폰 코드를 직접 추가하는 것이 좋아요. 이렇게 하면 가입을 유도할 수 있고, 쇼핑객이 사이트를 떠나지 않고도 쿠폰을 적용할 수 있어요. Shopify를 사용 중이며 가입 양식에서 고유한 Shopify 쿠폰을 사용하는 경우, 양식을 완료하면 결제 시 고객의 장바구니에 쿠폰이 자동으로 적용돼요.

시작하기 전에 알아야 할 것

쿠폰에는 몇 가지 유형이 있어요:

  • 고유 코드
    "동적" 쿠폰 코드라고도 불리는 고유 쿠폰 코드는 수신자가 1회 사용할 수 있는 무작위 숫자 또는 문자로 이루어진 코드입니다. 각 수신자에게는 고유한 쿠폰 코드가 제공되며, 두 명의 수신자가 동일한 코드를 받을 수 없습니다. 고유 쿠폰 코드는 일반적으로 고정 코드보다 더 길고 복잡해요.
  • 고정 쿠폰
    고정 쿠폰 코드는 모든 고객이 사용할 수 있는 단일 코드(예: Welcome20)입니다. 모든 사람이 사이트에서 사용할 동일한 코드를 받게 돼요. 고정 코드는 공유할 수 있지만, 더 쉽게 기억하고 사용할 수 있어요.

쿠폰 구성 프로세스는 사용하는 쿠폰 유형(즉, 고정 쿠폰, 고유 Shopify 쿠폰 또는 업로드된 고유 쿠폰)에 따라 달라지지만, 쿠폰 유형과 관계없이 이 가이드의 처음 2개 섹션은 따라야 해요.

배너 양식에서는 고정 쿠폰을 사용할 수 있어요. 고유 쿠폰을 제공하려면 성공 단계에 해당 블록을 배치하세요. 고유 쿠폰으로 가입을 수집할 때는 이메일 또는 전화번호 필드를 필수로 설정해 주세요.

가입 양식을 준비하세요

  1. Klaviyo의 왼쪽 탐색 메뉴에서 웹사이트 > 가입 양식으로 이동합니다.
  2. 다음 옵션 중 하나를 선택하세요. 양식 만들기를 클릭한 후 양식 이름과 채널을 입력하라는 메시지가 표시되면, 이름을 입력하고 웹을 선택한 다음 만들기를 클릭하세요.
    • 옵션 1: 기존 양식 중 1개를 선택해 편집하고 쿠폰을 추가하세요.
    • 옵션 2: 쿠폰 블록이 이미 포함된 양식 라이브러리의 미리 만들어진 템플릿을 선택해 주세요. 양식 만들기를 선택한 다음 템플릿 유형을 열고 라이브러리를 필터링하려면 쿠폰 및 오퍼를 선택해 주세요. 템플릿을 선택하고 목록을 선택한 다음 양식 만들기를 클릭해 주세요.
The form library with the box for Coupons & Offers checked off at the top of the page to narrow the search
The form library with the box for Coupons & Offers checked off at the top of the page to narrow the search
  • 옵션 3: 새로 양식을 만들고 쿠폰으로 설정하세요. 양식 만들기를 선택한 다음 빈 양식 만들기를 선택하세요. 이름을 입력하고 양식 유형과 목록을 선택한 다음 양식 만들기를 클릭하세요.
  1. 기존 양식을 선택했다면 양식 편집기에서 열어 주세요.

위의 어떤 옵션을 사용하든, 양식 작성기에서 가입 양식에 쿠폰 블록을 쉽게 추가할 수 있습니다.

양식의 성공 단계에 쿠폰 블록을 추가하세요.

가입 양식 편집기에 들어가면 쿠폰을 추가하고 구성할 수 있어요. 정적 쿠폰과 고유 쿠폰 모두에 대해 다음 설정 지침을 따라 주세요:

  1. 양식 편집기에서 미리 보기에서 제출 버튼을 선택하세요.
The button menu showing in the form editor for an example form with the Action set to Submit Form and the After Submit set to Show Next Step
The button menu showing in the form editor for an example form with the Action set to Submit Form and the After Submit set to Show Next Step
  1. 다음과 같이 버튼 클릭 동작 설정을 구성해 주세요:
    • 작업: 양식 제출.
    • 제출할 리스트: 리스트를 선택해 주세요.
    • 제출 후: 다음 단계 표시.
  2. 페이지 상단에서 성공을 선택해 폼의 성공 단계를 여세요. 방문자는 폼을 제출하면 이 페이지를 보게 돼요.
The Success step selected in the menu bar of the form editor for an example form
The Success step selected in the menu bar of the form editor for an example form
  1. 왼쪽 사이드바에서 콘텐츠 추가를 클릭해 블록 추가 패널을 여세요.
  2. 아직 없다면 요소 (Elements) 아래에 있는 쿠폰 블록을 드래그 앤 드롭해, 양식에서 쿠폰이 표시되길 원하는 위치의 미리 보기로 옮겨 주세요.
  3. 설정이 열리도록 양식 미리보기에서 쿠폰 블록을 선택해 주세요.
  1. 왼쪽에 표시되는 설정 메뉴에서 양식에 정적 쿠폰 또는 고유 쿠폰을 설정하도록 선택해 주세요.

양식에서 고정 쿠폰 설정하기

  1. 쿠폰 설정 메뉴 상단에서 정적을 선택하세요.
  2. 기존 쿠폰 코드를 고정 쿠폰 필드에 입력해 주세요(예: Welcome10).
The Coupon menu in the sign-up form builder showing a static coupon selected and its name typed into the textbox
The Coupon menu in the sign-up form builder showing a static coupon selected and its name typed into the textbox
  1. 쿠폰이 크고 눈에 잘 띄도록 블록 스타일(예: 배경색, 모서리 반경, 테두리 스타일, 테두리 두께, 패딩)을 편집하세요.
  2. 편집이 끝나면 뒤로 가기 화살표를 클릭해서 양식 편집기로 돌아가세요. 변경 사항은 자동으로 저장돼요.
Back arrow within the Coupon block editor
Back arrow within the Coupon block editor
  1. 마지막 섹션으로 건너뛰어 양식 편집을 완료하고 게시합니다.

가입 양식에서 고유 쿠폰 코드를 설정하기

쿠폰 설정 메뉴 상단에서 고유를 선택해 주세요. Shopify 고유 쿠폰을 사용 중인지, 업로드한 고유 쿠폰을 사용 중인지에 따라 설정 방식이 약간 달라져요.

성공 메시지에 고유 쿠폰 코드를 표시하는 기능은 현재 Shopify 쿠폰, 업로드한 쿠폰, API 쿠폰에서만 사용할 수 있습니다. WooCommerce, Magento 2, PrestaShop의 경우 Klaviyo에서 고유 쿠폰을 만들 수는 있지만, 현재는 가입 양식에서 해당 코드를 표시할 수 없습니다. 대안으로, 양식에 고유 쿠폰 코드를 추가하려면 업로드한 쿠폰 또는 API 쿠폰 안내를 따르세요.

Shopify 쿠폰

  1. Shopify 쿠폰을 고유 쿠폰 유형으로 선택합니다.
  2. 고유 쿠폰에서 기존 쿠폰을 선택하거나 고유 Shopify 쿠폰 만들기를 클릭해 새로 만드세요. 이미 Shopify 쿠폰이 있다면 버튼 라벨은 다른 Shopify 쿠폰 만들기로 표시돼요.
The Coupon menu opened in the sign-up form editor showing a unique coupon type selected
The Coupon menu opened in the sign-up form editor showing a unique coupon type selected
  1. 새 고유 Shopify 쿠폰 코드를 생성하도록 선택한 경우 고유 Shopify 생성 쿠폰 모달이 표시되며 다음을 요청합니다.
    • 쿠폰의 이름(예: 10OFF)을 지정하고 선택적 접두사를 추가합니다.
    • 고객에게 제공하려는 할인 유형(고정 금액, 백분율 또는 무료 배송)을 선택합니다.
    • 쿠폰의 작동 방식(금액, 적용, 활성화 및 만료)에 대한 설정을 선택합니다.
      • Klaviyo는 양식을 게시하면 코드를 자동으로 생성하며, 라이브 양식 1개당 초기 목표는 600개 코드예요. 또한 사용 가능한 코드가 400개 미만으로 남으면 더 많이 생성해요. 만료가 1년 후, 특정 날짜 또는 특정 일수/시간 후로 설정되어 있든 상관없이 적용돼요. Shopify 코드를 수동으로 추가할 필요는 없어요.
  1. 오른쪽 하단에서 고유 Shopify 쿠폰 생성을 클릭합니다. 그러면 양식에 사용할 새로 생성된 쿠폰 코드가 선택된 양식 작성기로 돌아갑니다.
  2. 기존의 고정 쿠폰을 대체 쿠폰으로 추가합니다. Klaviyo에서는 공급이 소진되는 경우를 포함해 고유 코드를 할당할 수 없을 때 이 코드가 표시돼요. 동일한 할인을 제공하는 고정 코드를 사용하세요.
  3. 대체 쿠폰 텍스트 상자에 붙여넣으려면 먼저 Shopify에서 정적 쿠폰을 생성해야 합니다(예: 10PERCENT).
  4. 마지막 섹션으로 건너뛰어 양식 편집을 완료하고 게시합니다.

업로드한 쿠폰

업로드하기 전에 전자상거래 플랫폼에서 고유 쿠폰 코드를 생성하고 CSV 파일로 저장해 주세요.

이 옵션이 켜져 있을 때 업로드된 쿠폰 토글이 표시되는 방식
이 옵션이 켜져 있을 때 업로드된 쿠폰 토글이 표시되는 방식
  1. 양식에서 업로드한 쿠폰을 고유 쿠폰 유형으로 선택합니다.
  2. 고유 쿠폰에서 기존 쿠폰을 선택하거나 업로드한 쿠폰 만들기를 클릭해 새로 만들어 주세요. 이미 업로드한 쿠폰이 있으면 버튼이 다른 업로드한 쿠폰 만들기로 표시돼요.
The Create uploaded coupon link selected from the unique coupon set up menu
The Create uploaded coupon link selected from the unique coupon set up menu
  1. 기존 쿠폰을 선택하는 경우, 사용 가능한 코드가 있는지 확인해 주세요. 더 추가하려면 별도의 브라우저 탭을 열고 콘텐츠 > 쿠폰으로 이동한 다음 업로드됨을 선택하고, 쿠폰의 3개 점 메뉴 > 코드 추가를 사용해 주세요. CSV를 업로드하고 가져온 다음, 양식 편집기로 돌아가세요.
  2. 새 업로드된 쿠폰을 생성하도록 선택한 경우 쿠폰 생성 페이지가 새 탭에서 열립니다. 여기에서:
    • 다음 세부 정보를 구성하세요:
      • 이름(예: JustForYou)
      • 최소 쿠폰 수 (예: 500): 쿠폰 부족 알림에 사용되는 사용 가능 코드 임계값입니다.

최소 쿠폰 개수에 100~5,000 사이의 값을 입력해 주세요. 필드에는 500이 미리 입력되어 있어요.

  • 만료일
  • 오른쪽 상단에서 쿠폰 만들기를 클릭해 주세요. 그러면 쿠폰 페이지의 업로드됨 탭으로 이동합니다.
    • 업로드됨 탭에서 쿠폰 오른쪽의 점 3개 메뉴를 열고 코드 추가를 선택해 주세요.
  • CSV 파일을 업로드하고 미리보기를 확인해 주세요. 쿠폰 가져오기를 클릭하고 처리가 완료될 때까지 기다린 다음, 완료를 클릭해 주세요. 도움이 필요하면 고유 쿠폰 업로드 가이드를 참고해 주세요.
  • 가입 양식 빌더 탭으로 돌아가 페이지를 새로고침하세요.
  1. 새 쿠폰을 만들었다면 성공 단계를 선택한 다음, 미리보기에서 쿠폰 블록을 선택해 주세요.
  2. 고유 쿠폰에서 새로 업로드한 쿠폰을 선택해 주세요. 이전에 기존 쿠폰을 선택했다면, 해당 선택을 그대로 유지해 주세요.
The Unique Coupon dropdown in the sign-up form editor with the coupon you just uploaded selected as the coupon option
The Unique Coupon dropdown in the sign-up form editor with the coupon you just uploaded selected as the coupon option
  1. 기존의 고정 쿠폰을 대체 쿠폰으로 추가합니다. Klaviyo는 공급이 소진되는 경우를 포함해 고유 코드를 할당할 수 없을 때 이 코드를 표시해요.
    • 전자상거래 플랫폼에서 정적 코드를 만든 다음 대체 쿠폰에 붙여넣으세요(예: 10PERCENT). 제공하려는 할인에 맞는 코드를 사용하세요.
The fallback coupon message that appears after you configure a coupon for your sign-up form
The fallback coupon message that appears after you configure a coupon for your sign-up form

양식 편집을 완료하고 게시해 주세요.

양식에 대한 쿠폰을 설정한 후:

  1. 쿠폰의 모양과 텍스트 또는 양식의 다른 단계에 대한 최종 스타일링 변경 사항을 적용하세요.
  2. 양식을 라이브로 설정할 준비가 되면 게시 또는 예약을 클릭하세요. 예약 선택 항목이 표시되면 지금 게시를 선택하고, 게시를 막는 알림을 모두 해결한 다음 지금 게시를 클릭해 양식을 게시하세요.
  3. 사이트로 이동한 다음 페이지를 다시 로드하여 양식이 표시되는지 확인하세요.

고유 쿠폰 코드가 생성되는 동안 사이트에 폼이 표시되기까지 잠시 시간이 걸릴 수 있습니다.

  1. 쿠폰이 올바르게 처리되었는지 테스트하려면 양식을 작성해 주세요. 그렇게 되면 고객은 양식의 성공 메시지에서 바로 쿠폰 코드를 받아 복사한 다음 사이트에서 사용할 수 있어요.

가입 양식에서 Shopify 쿠폰을 사용하면, 양식의 최종 단계에 도달하면 고객의 Shopify 결제 페이지에 자동으로 적용돼요.

추가 자료

  • Klaviyo에서 쿠폰 코드 시작하기

    Klaviyo에서 고유 쿠폰 및 고정 쿠폰 코드를 생성하고 업로드하여 고객이 귀하의 브랜드에 참여하도록 유도하는 방법을 알아보세요. 인센티브를 제공하면 고객 경험을 개선하여 매출을 높이고 고객 생애 가치를 개선할 수 있습니다.

  • Shopify용 고유 쿠폰 코드 생성 방법

    각 고객이 사이트에서 특정 프로모션에 대한 고유 쿠폰 코드를 받을 수 있도록 Shopify 스토어용 일회용 쿠폰 코드를 생성하는 방법을 알아봅니다. 고정 쿠폰 코드라고도 하는 일반 쿠폰 코드를 생성하는 대신 사용할 수 있는 기능이며, 코드가 노출될 걱정을 할 필요가 없습니다.

  • Shopify 시작하기

    Klaviyo와 Shopify를 통합하여 고객 프로필과 주문 데이터를 Klaviyo로 가져오고 타켓팅된 메시지로 고객에게 도달하는 방법을 알아보십시오. 또한 Klaviyo 온사이트 추적과 가입 양식을 사용 설정하고, Klaviyo 데이터를 Shopify와 동기화할 수 있습니다.

  • Klaviyo practitioner certificate
이 도움말 문서가 유용했나요?
이 형식은 도움말 문서 피드백 용도로만 사용하세요. 지원 팀에 문의하는 방법.

Klaviyo에서 자세히 살펴보기

커뮤니티
동료, 파트너, Klaviyo 전문가와 연결되어 영감을 받고 인사이트를 공유하며, 모든 궁금한 사항에 대해 답을 얻으세요.
파트너
특정 작업을 도와주거나 지속적인 마케팅 관리를 위해 Klaviyo 인증 전문가를 고용하세요.
지원

계정을 통해 지원에 액세스하세요.

이메일 지원 (무료 체험 및 유료 계정) 연중무휴 24시간 사용 가능

채팅/가상 비서
사용 가능 여부는 위치 및 요금제 유형에 따라 다름