Shopify 시작하기

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업데이트 2024년 12월 17일 오후 5:12 EST

Klaviyo와 Shopify를 통합하여 고객 프로필과 주문 데이터를 Klaviyo로 가져오고 타켓팅된 메시지로 고객에게 도달하는 방법을 알아보십시오. 또한 Klaviyo 온사이트 추적과 가입 양식을 사용 설정하고, Klaviyo 데이터를 Shopify와 동기화할 수 있습니다.

시작하기 전에

현재 Shopify 스토어와 통합되어 있는 다른 ESP에서 마이그레이션하는 경우에는 먼저 기존 ESP와 Shopify 사이의 연결을 해제한 후에 Shopify와 Klaviyo를 통합해야 합니다. 기존 통합을 해제하지 않은 상태로 통합하면 기존 구독자 목록으로 옵트인 이메일이 2번 중복으로 전송됩니다.

비디오 도움말

단계별 동영상을 통해 Shopify와 통합하는 방법을 알아보세요!

통합 방법

Klaviyo에서 왼쪽 하단에 있는 계정 이름을 선택합니다. 그런 다음 연동 > 연동 추가를 클릭합니다.
Shopify를 검색하고 카드를 클릭한 다음 설치를 클릭합니다.
입력란에 Shopify 스토어의 URL을 붙여 넣습니다. URL 형식이 mystore.myshopify.com이 맞는지 확인합니다.
Shopify에 연결을 클릭합니다. 그러면 Shopify 계정으로 이동합니다. Shopify에 로그인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
Shopify에서 권한을 검토하고 앱 설치를 클릭하면 Klaviyo로 리디렉션됩니다.
통합을 클릭하여 통합할 것인지 확인하면 다시 통합 설정 페이지로 이동합니다.
Shopify에 연결한 후에 온사이트 추적을 구성하도록 메시지가 표시되므로 이 섹션은 아직 사용할 수 없습니다.
Shopify 이메일 구독자를 Klaviyo와 동기화 확인란을 선택하면 드롭다운 메뉴에서 선택된 목록에 향후 이메일 마케팅을 수락하는 고객이나 Shopify 가입 양식으로 가입하는 고객이 자동으로 추가됩니다.
- 과거 구독자는 자동으로 동기화되지 않으므로, 추가하려면 이메일 목록에 과거 Shopify 구독자를 추가하는 방법에 나온 지침을 따르세요.
- 동의 수집의 모범 사례에 따라 Shopify의 결제 설정에서 마케팅 수락 확인란 레이블을 사용자 지정해야 합니다.
이전 설정을 선택한 경우: 이메일 목록과 같은 드롭다운에서 이메일 구독자를 추가할 목록을 선택합니다.
Shopify SMS 구독자를 Klaviyo와 동기화 확인란을 선택하면 드롭다운 메뉴에서 선택된 목록에 결제 시 SMS 마케팅을 수락한 고객이 자동으로 추가됩니다. 언제든지 SMS를 설정하고 나중에 편집할 수 있습니다. 사용자가 Shopify에서 처음으로 구독하는 경우에만 동의할 경우 Klaviyo와 동기화되는 점에 유의해 주십시오.
사전 설정을 선택한 경우: SMS 구독자를 추가할 목록을 드롭다운 메뉴에서 선택합니다. 이메일 구독자와 SMS 구독자는 별도의 목록으로 사용하는 것이 좋습니다.
데이터를 동기화하려면 프로필 및 프로필 데이터를 Klaviyo에서 Shopify로 동기화 설정을 선택합니다. 모든 프로필과 데이터 유형을 Shopify와 동기화하는 것이 좋습니다. 이 설정을 선택하면 다음과 같이 진행됩니다.
1. Klaviyo의 모든 프로필 업데이트를 동기화할 것인지 아니면 기존에 Shopify에 있던 프로필만 동기화할 것인지 선택합니다.
  
  모든 프로필을 선택하면 Klaviyo에서 생성된 모든 프로필(신규 및 기존)이 Shopify에서 새 고객으로 생성됩니다. Shopify 스토어와 상호작용이 없었더라도 다른 Klaviyo 통합에서 동기화된 프로필이나 목록 가져오기에서 추가된 프로필이 모두 포함됩니다.
2. 이름, 이메일 주소, 전화번호, 이메일 가입 상태, SMS 가입 상태(SMS가 사용 설정된 경우), 이메일 이벤트, SMS 이벤트, 사용자 지정 프로필 속성 등 동기화할 프로필 데이터를 선택합니다. Klaviyo 계정에 사용자 지정 속성이 없는 경우 모든 속성을 동기화하는 옵션이 표시됩니다. Klaviyo 계정에 사용자 지정 프로필 속성이 있는 경우 동기화할 속성을 선택하여 구성할 수 있습니다.
설정을 구성한 후 설정 완료를 클릭합니다.
녹색으로 된 성공 표시가 나타나면 데이터가 Klaviyo와 동기화되었음을 의미합니다.

Shopify를 통해 동기화된 Klaviyo의 사용자 지정 프로필 속성(예: Shopify 태그)은 다음에 연동이 동기화될 때 덮어쓰게 되므로 업데이트하지 않는 것을 권장합니다.

다음으로 여러 이벤트로 구성된 Klaviyo 온사이트 트래킹을 활성화합니다. 이러한 트래킹 이벤트를 사용하면 스토어의 식별 가능한 브라우저의 참여를 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 트래킹을 활성화하면 Klaviyo 가입 양식을 사용할 수 있습니다. Shopify 데이터를 Klaviyo로, Klaviyo 데이터를 Shopify로 동기화하도록 설정하면(위의 8~12단계) 프로필 동기화가 더 자주 이루어지기 때문에 계정에서 더 많은 온사이트 트래킹 이벤트를 보는 데 도움이 될 수 있습니다.

Klaviyo는 Shopify의 고객 개인정보 보호 설정에 따라 방문자가 동의하지 않는 한 유럽연합(EU), 유럽경제지역(EEA), 영국 및 스위스의 Shopify 스토어 방문자에 대한 온사이트 이벤트를 추적하지 못할 수 있습니다.

온사이트 트래킹 섹션에서 행동 이벤트 추적을 확인하여 조회한 컬렉션, 제출된 검색 및 장바구니에 추가함에 대한 트래킹을 활성화합니다. 다른 두 가지 이벤트인 조회한 제품 및 사이트 내 활성 상태는 기본적으로 활성화되어 있으며 앱 임베드를 활성화하면 트래킹이 시작됩니다.
Klaviyo 앱 임베드가 꺼져 있다는 메시지가 표시될 것입니다. 켜기를 클릭하여 Shopify로 이동합니다.
메시지가 표시되면 Klaviyo와 연동된 계정을 사용하여 Shopify에 로그인합니다.
테마 설정의 앱 임베드 탭으로 이동합니다. Klaviyo 앱 임베드가 토글되어 있는지 확인합니다.
테마 편집기에서 저장을 클릭합니다.
Klaviyo의 Shopify 통합 설정 페이지로 다시 이동하고 필요한 경우 페이지를 새로고침합니다. 이제 앱 임베드가 활성화되었음을 나타내는 녹색 배너가 표시됩니다.