리스트에 과거 Shopify SMS 구독자를 추가하는 방법

학습 내용

Shopify의 과거 SMS 구독자를 Klaviyo SMS 리스트에 추가하는 방법을 알아보세요. 과거 이메일 구독자는 Klaviyo의 Shopify 연동을 통해 자동으로 동기화되지만, 과거 SMS 구독자는 자동으로 동기화되지 않아요. 대신 아래 프로세스를 통해 수동으로 추가해야 해요.

시작하기 전에 알아야 할 것

Shopify 스토어를 Klaviyo와 아직 연동하지 않았다면, 이 문서를 계속 진행하기 전에 Shopify 시작하기로 이동하세요.

과거 SMS 구독자를 추가하는 방법

기존 SMS 구독자를 이메일 리스트에 추가하려면 4단계가 필요해요:

1. Shopify에서 구독자 목록을 다운로드하세요.
2. SMS 구독자만 포함하도록 목록을 편집해 주세요.
3. 수정한 리스트를 Klaviyo에 업로드하세요.
4. 업로드한 리스트를 Klaviyo에서 선호하는 리스트와 결합하세요.

Shopify에서 고객 목록을 다운로드하세요.

1. Shopify 관리자에서 Customers로 이동해 주세요.
2. 오른쪽 상단에서 내보내기를 클릭합니다.
   

3. 모든 고객을 선택하세요.
4. 태그 및/또는 메타필드를 포함하려면 선택해 주세요.
5. Excel, Numbers 또는 기타 스프레드시트 프로그램용 CSV를 선택하세요.
   

6. 준비가 완료되면 고객 내보내기를 클릭하세요.
7. 성공하면 Shopify에서 구독자 CSV 파일을 이메일로 보내요.
8. 받은편지함으로 이동해 Shopify에서 보낸 파일을 다운로드하세요.
   

SMS 구독자만 포함하도록 리스트를 편집하세요.

1. Shopify에서 다운로드한 CSV 파일을 선호하는 스프레드시트 프로그램에서 여세요.
2. SMS 마케팅 수락 열을 찾습니다.
3. 이 열의 이름을 SMS 마케팅 동의로 변경하세요.
4. 이 열에서 다음을 변경해 주세요:
   • "예"에서 "구독하다."로
   • "아니요"에서 "구독한 적 없음"으로 
5. CSV 파일을 저장해 주세요.

리스트를 Klaviyo에 업로드

1. 오디언스 > 목록 및 세그먼트로 이동하세요.
2. 새로 만들기 > 리스트를 선택해 새 리스트를 만드세요.
3. 목록 이름을 지정한 다음 새로 만들기를 클릭하세요.
   

4. 다음 페이지에서 연락처 가져오기를 선택하세요.
5. 업로드를 클릭한 다음 업로드할 CSV 파일을 선택해 주세요.
6. 다음 열만 매핑하세요(기타 필요한 속성은 연동을 통해 동기화돼요):
   • 이메일 > 이메일
   • 전화 > 전화번호
     

7. SMS 마케팅 동의 열이 있으면 “구독하다”로 표시된 모든 사용자에게 동의가 자동으로 적용돼요.
8. 가져오기를 클릭합니다.

가져오기를 처리하는 데 시간이 걸릴 수 있어요. 완료되면 Completed (완료됨)로 표시돼요. 가져오기가 완료되면 다음 단계로 진행하세요.

업로드한 리스트를 Klaviyo의 리스트와 결합하기

1. 오디언스 > 목록 및 세그먼트로 이동하세요.
2. Shopify에서 업로드한 목록을 클릭하세요.
   

3. 목록 관리 드롭다운을 여세요.
4. 리스트 병합을 선택하세요.
   

5. SMS 구독자에 사용 중인 리스트를 선택하는 것이 좋아요. Shopify 연동 설정에서 선택한 것과 동일한 리스트를 사용하는 것이 좋아요.
   

6. Shopify에서 업로드한 목록을 유지할지 또는 삭제할지 선택하세요.
7. 병합을 클릭하세요.

병합 과정에는 몇 분이 소요될 수 있어요. 리스트 병합에 대해 자세히 알아보려면 리스트 병합 FAQ를 참고해 주세요.

결과

이제 과거 Shopify SMS 구독자를 Klaviyo 리스트에 추가했어요.