과거 기록 추가하기 Shopify SMS 구독자를 리스트에 추가하는 방법

학습 내용

리스트에 과거 Shopify SMS 구독자를 추가하는 방법을 알아보세요.Klaviyo SMS 과거 이메일 구독자는 Klaviyo의 Shopify 연동을 통해 자동으로 동기화되지만, 과거 SMS 구독자는 그렇지 않습니다. 대신 아래 프로세스를 통해 수동으로 추가해야 합니다.

시작하기 전 안내 사항

아직 Shopify 스토어를 클라비요와 통합하지 않은 경우 이 문서를 계속 진행하기 전에 Shopify 시작하기를 참조하세요. 

과거 SMS 구독자를 추가하는 방법

이메일 목록에 과거 SMS 구독자를 추가하려면 4단계가 필요합니다:

1. Shopify에서 가입자 목록을 다운로드합니다.
2. SMS 구독자만 포함하도록 리스트를 수정합니다.
3. 편집한 목록을 클라비요에 업로드합니다.
4. 업로드한 목록을 클라비요에서 선호하는 목록과 결합합니다.

Shopify에서 고객 목록 다운로드

1. Shopify 관리자에서 고객으로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단에서 내보내기를 클릭합니다.
   
3. 모든 고객을 선택합니다. 
4. 포함하려는 경우 태그 및/또는 메타필드를 선택합니다.
5. Excel, Numbers 또는 기타 스프레드시트 프로그램용 CSV를 선택합니다.
   
6. 준비가 완료되면 고객 내보내기를 클릭합니다.
7. 성공하면 Shopify에서 구독자의 CSV 파일을 이메일로 전송합니다.
8. 받은 편지함으로 이동하여 Shopify에서 보낸 파일을 다운로드합니다.
   

SMS 구독자만 포함하도록 리스트 수정하기

1. Shopify에서 다운로드한 CSV 파일을 선호하는 스프레드시트 프로그램에서 엽니다.
2. SMS 마케팅 수락 열을 찾습니다.
3. 이 열을 사용하여 시트를 정렬합니다. 
4. 시트에서 SMS 마케팅 허용이 아니요로 설정된 모든 행을 선택하고 삭제합니다.
5. CSV 파일을 저장합니다.

클라비요에 목록 업로드

1. 오디언스 > 목록 & 세그먼트로 이동합니다.
2. 새로 만들기 > 리스트 만들기를 선택하여 새 리스트를 만듭니다.
3. 목록 이름을 지정한 다음 목록 만들기를 클릭합니다.
   
4. 다음 페이지에서 연락처 업로드를 선택합니다.
5. 업로드를 클릭한 다음 업로드할 CSV 파일을 선택합니다.
6. 다음 열만 매핑합니다(다른 필수 속성은 통합을 통해 동기화됩니다):
   • 이메일 > 이메일
   • 전화 > 전화 번호
     
7. SMS 마케팅 수락을 매핑하지 않으면 오류가 발생합니다. 그런 다음 다음을 클릭합니다. 
8. 예, 가져온 모든 연락처의 구독 상태 업데이트 옵션을 선택하여 구독을 신청합니다.
   
9. 이 고객 연락처가 구독 중인 채널 아래에서 SMS.
10. 가져오기를 클릭합니다.

가져오기를 처리하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 완료되면 완료됨으로 표시됩니다. 가져오기가 완료되면 다음 단계로 이동합니다.

업로드한 목록을 클라비요의 목록과 결합합니다.

1. 잠재고객 > 으로 이동 & 세그먼트를 나열합니다.
2. Shopify에서 업로드한 목록을 클릭합니다.
   
3. 목록 관리 드롭다운을 엽니다.
4. 목록 병합을 선택합니다.
   
5. SMS 구독자에게 사용할 리스트를 선택하면 됩니다. Shopify 통합 설정에서 선택한 것과 동일한 리스트를 사용해야 합니다. 
   
6. Shopify에서 업로드한 목록을 유지할지 삭제할지 선택합니다.
7. 병합을 클릭합니다.

병합하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 목록 병합에 대한 자세한 내용은 목록 병합 FAQ를 참조하세요.

결과

Shopify SMS 이제 Klaviyo 리스트에 과거 구독자를 추가했습니다.

추가 리소스

• Shopify 시작하기
• Shopify 이메일 가입자를 클라비요 목록에 동기화하는 방법