Jak dodać dawnych subskrybentów SMS-ów Shopify do listy

Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak dodać historycznych subskrybentów SMS w Shopify do listy Klaviyo SMS. Podczas gdy historyczni subskrybenci e-mail automatycznie synchronizują się dzięki integracjom Shopify w Klaviyo, historyczni subskrybenci SMS nie. Zamiast tego trzeba dodać ich ręcznie zgodnie z poniższą procedurą.

Kilka słów na początek

Jeśli jeszcze nie zintegrowano sklepu Shopify z Klaviyo, przed kontynuowaniem czytania tego artykułu przejdź do sekcji Pierwsze kroki z Shopify.

Jak dodać historycznych subskrybentów SMS

Dodanie historycznych subskrybentów SMS-ów do listy e-mail wymaga wykonania 4 kroków:

1. Pobierz listę subskrybentów z Shopify.
2. Edytuj listę tak, aby zawierała tylko subskrybentów SMS.
3. Prześlij edytowaną listę do Klaviyo.
4. Połącz przesłaną listę z preferowaną listą w Klaviyo.

Pobierz listę klientów z Shopify

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do sekcji Klienci.
2. Kliknij Eksportuj w prawym górnym rogu.
   

3. Wybierz Wszyscy klienci.
4. Wybierz znaczniki i/lub pola metadanych, jeśli chcesz je uwzględnić.
5. Wybierz CSV dla programu Excel, Numbers lub innych programów arkuszy kalkulacyjnych.
   

6. Gdy wszystko będzie gotowe, kliknij Eksportuj klientów.
7. Jeśli zakończy się to sukcesem, Shopify wyśle Ci e-mailem plik CSV z subskrybentami.
8. Przejdź do skrzynki odbiorczej i pobierz plik wysłany z Shopify.
   

Edytuj listę tak, aby zawierała tylko subskrybentów SMS

1. Otwórz plik CSV pobrany z Shopify w preferowanym programie arkusza kalkulacyjnego.
2. Znajdź kolumnę Akceptuje marketing SMS-owy.
3. Zmień nazwę tej kolumny na zgoda na marketing SMS-owy.
4. W tej kolumnie zmień następujące elementy:
   • „Tak” dla „Subskrybuj”.
   • „Nie” do „Nigdy nie subskrybowano”. 
5. Zapisz plik CSV.

Prześlij listę do Klaviyo

1. Przejdź do Odbiorcy > Listy i segmenty.
2. Utwórz nową listę, wybierając Utwórz nową > Lista.
3. Nadaj nazwę liście, a następnie kliknij Utwórz nowe.
   

4. Na następnej stronie wybierz Importuj kontakty.
5. Kliknij Prześlij, a następnie wybierz plik CSV do przesłania.
6. Mapuj tylko następujące kolumny (pozostałe niezbędne właściwości synchronizują się przez naszą integracje):
   • E-mail > E-mail
   • Telefon > Numer telefonu
     

7. Jeśli masz kolumnę zgody na marketing SMS-owy, zgoda zostanie zastosowana automatycznie do każdej osoby oznaczonej jako „Subskrybuj”.
8. Kliknij pozycję Importuj.

Import może zająć trochę czasu. Zostanie oznaczone jako Ukończone, gdy zostanie zakończone. Po zakończeniu importu przejdź do następnego kroku.

Połącz przesłaną listę ze swoją listą w Klaviyo

1. Przejdź do Odbiorcy > Listy i segmenty.
2. Kliknij listę przesłaną z Shopify.
   

3. Rozwiń listę rozwijaną Zarządzaj listą.
4. Wybierz Scal listy.
   

5. Wybierz dowolną listę, której używasz dla subskrybentów SMS. Warto użyć tych samych list, które wybrano w ustawieniach integracji z Shopify.
   

6. Wybierz, czy zachować, czy usunąć przesłaną listę z Shopify.
7. Kliknij Scal.

Proces scalania może potrwać kilka minut. Więcej informacji o scalaniu list znajdziesz w naszym FAQ dotyczącym scalania list.

Rezultat

Dodano już historycznych subskrybentów SMS Shopify do Twojej listy w Klaviyo.