Jak połączyć 2 lub więcej list w Klaviyo
Czego się dowiesz
Dowiedz się, jak scalić 2 lub więcej list w Klaviyo. Zalecamy utrzymywanie 1 listy na kanał, aby usprawnić czyszczenie listy, zachować porządek i lepiej zrozumieć swoich odbiorców. Łączenie list pozwala Ci uporządkować konto i usunąć niepotrzebne listy bez poświęcania danych.
Kluczowe terminyKluczowe terminy
-
Lista źródłowa
Lista kontaktów, która zostanie połączona z listą docelową. -
Lista docelowa
Lista podstawowa, z którą zostanie połączony kontakt. Użyj tej listy jako źródła prawdy, aby subskrybować kontakt w przyszłości.
Zanim zaczniesz
Przed scaleniem listy odłącz listę źródłową (listy źródłowe) od wszelkich źródeł danych lub akcji kluczowych:
- Zmień "listę przesyłania" dla dowolnego formularza rejestracyjnego.
- Edytuj dowolny filtr sekwencji lub warunki segment, które odwołują się do listy źródłowej.
- aktualizuj wszelkie integracje, które synchronizują kontakt z listą źródłową.
Połącz 2 lub więcej list
- Przejdź do segmentu Audience > lista & .
- Wybierz listę źródłową (listę, z której chcesz przenieść kontakt).
- Otwórz listę rozwijaną Zarządzaj listą.
- Wybierz opcję Scal listę.
- W razie potrzeby wybierz dodatkową listę źródeł (maksymalnie 5 list).
- Wybierz listę miejsc docelowych. Wszystkie kontakty z Twojej listy źródłowej zostaną dodane do listy docelowej.
- Wybierz, czy chcesz zachować, czy usunąć listę źródłową.
- Jeśli zachowasz listę źródłową, kontakty dodane do niej po scaleniu nie zostaną dodane do listy docelowej.
- Jeśli zdecydujesz się usunąć listę źródłową, żadne dane profilowe nie zostaną utracone.
- Kliknij przycisk Scal.
Proces łączenia może potrwać kilka minut.
Często zadawane pytaniaCzęsto zadawane pytania
Dlaczego nie mogę wybrać mojej listy?Dlaczego nie mogę wybrać mojej listy?
Tylko lista, a nie segment, może zostać scalona. Jeśli nie widzisz nazwy listy na liście źródłowej lub docelowej, oznacza to, że jest to lista segment.
Aby przekonwertować segment na listę, kliknij Zarządzaj segmentem > Konwertuj na listę. Ta czynność jest trwała, a lista nie będzie już dynamicznie aktualizowana, ponieważ kontakt spełnia poprzednie kryteria segment. Pamiętaj, że konwersja segment na listę nie spowoduje aktualizacji zgody żadnego członka ani wysłania wiadomości z podwójną zgodą.
Co się stanie, jeśli profil znajduje się na więcej niż jednej z łączonych list?Co się stanie, jeśli profil znajduje się na więcej niż jednej z łączonych list?
Podczas łączenia, Klaviyo usuwa duplikaty z Twojej listy i zapewnia, że każdy kontakt pojawia się tylko raz. Wszystkie dane profili i zdarzeń są zachowywane podczas scalania.
Po zakończeniu scalania każdy kontakt z listy źródłowej i docelowej pojawi się na liście docelowej dokładnie raz.
Co jeśli chcę połączyć więcej niż 5 list?Co jeśli chcę połączyć więcej niż 5 list?
Narzędzie scalania list ma maksymalnie 5 list źródłowych. Aby scalić więcej list, ukończ pierwsze scalanie z 5 listami, a następnie powtórz proces scalania z dowolnymi dodatkowymi listami.
Czy scalenie listy wywoła moją sekwencję powitalną?Czy scalenie listy wywoła moją sekwencję powitalną?
Nie, scalenie listy nie wywoła sekwencji powitalnej (ani żadnej innej sekwencji wywoływanej przez listę) dla żadnego profilu, który zostanie dodany do tej listy. Użyj przycisku Dodaj poprzedni profil, aby wysłać sekwencję do tych kontaktów.
Jak mogę cofnąć scalenie?Jak mogę cofnąć scalenie?
Scalanie listy jest trwałe. Po wykonaniu tej czynności scalony kontakt nie może zostać usunięty z listy docelowej. Jeśli zdecydujesz się usunąć listę źródłową, nie będzie można jej odzyskać.
Co się stanie, jeśli lista zostanie usunięta, podczas gdy kampania jest zaplanowana do wysłania na tę listę?Co się stanie, jeśli lista zostanie usunięta, podczas gdy kampania jest zaplanowana do wysłania na tę listę?
Jeśli zaplanujesz kampanię do wysłania na listę, a lista ta zostanie usunięta, usunięta lista zostanie wykluczona z wysyłania tej kampanii. W ten sposób nie działa ona inaczej niż zwykła akcja usuwania listy.
Na przykład, kampania jest zaplanowana do wysłania do listy A, listy B i segmentu C. Przed zaplanowanym czasem wysyłki, lista A jest usuwana w procesie scalania. W czasie wysyłki kampania zostanie wysłana tylko do profilu z listy B i segmentu C. Jeśli lista zostanie usunięta podczas wysyłania kampanii, może ona zostać częściowo wysłana do osób z tej listy.
Dodatkowe źródła