So kombinierst du 2 oder mehr Listen in Klaviyo

Übersicht

Erfahre, wie du 2 oder mehr Listen in Klaviyo zusammenführst. Wir empfehlen, pro Kanal 1 Liste zu führen, um die Listenbereinigung zu vereinfachen, organisiert zu bleiben und deine Zielgruppe besser zu verstehen. Durch das Zusammenführen von Listen kannst du dein Konto bereinigen und unnötige Listen entfernen, ohne Daten zu verlieren.

Wichtige Begriffe

• Quellliste
  Die Liste der Kontakte, die in die Zielliste zusammengeführt werden.
• Zielliste
  Die primäre Liste, in die Kontakte zusammengeführt werden. Verwende diese Liste ab jetzt als verlässliche Quelle für abonnierte Kontakte.

Bevor du anfängst

Trenne vor dem Zusammenführen von Listen deine Quelldateiliste(n) von allen Datenquellen oder wichtigen Aktionen:

• Ändere die „Liste senden“ für alle Anmeldeformulare.
• Bearbeite alle Flow-Filter oder Segmentbedingungen, die auf die Quellliste verweisen.
• Aktualisiere alle Integrationen, die Kontakte mit der Quellliste synchronisieren.

2 oder mehr Listen zusammenführen

1. Gehe zu Zielgruppe > Listen und Segmente.
2. Wähle die gewünschte Ausgangsliste aus (die Liste, aus der du Kontakte entfernen möchtest).
3. Öffne das Drop-down-Menü Liste verwalten.
4. Wähle Listen zusammenführen aus.
   

5. Wähle bei Bedarf zusätzliche Quelllisten aus (max. 5 Listen).
6. Wähle eine Zielliste aus. Alle Kontakte aus deinen Quelllisten werden zur Zielliste hinzugefügt.
7. Lege fest, ob du deine Quellliste(n) behalten oder löschen möchtest.
   • Wenn du deine Quelllisten behältst, werden Kontakte, die nach dem Merge zu ihnen hinzugefügt werden, nicht zur Zielliste hinzugefügt.
   • Wenn du die Quelllisten löschst, gehen keine Profildaten verloren.
     

8. Klicke auf Zusammenführen.

Der Zusammenführungsprozess kann mehrere Minuten dauern.

Häufig gestellte Fragen

Warum kann ich meine Liste nicht auswählen?

Nur Listen, nicht Segmente, können zusammengeführt werden. Wenn du keinen Listennamen im Dropdown-Menü für die Quell- oder Zielliste siehst, bedeutet das, dass es sich um ein Segment handelt.

Um ein Segment in eine Liste umzuwandeln, klicke auf Segment verwalten > In Liste umwandeln. Diese Aktion ist dauerhaft, und die Liste wird nicht mehr dynamisch aktualisiert, wenn Kontakte die Kriterien des früheren Segments erfüllen. Beachte, dass das Umwandeln eines Segments in eine Liste weder die Einwilligung von Mitgliedern aktualisiert noch Double Opt-in-Nachrichten sendet.

Was passiert, wenn ein Profil auf mehr als 1 der zusammengeführten Listen ist?

Während des Zusammenführens entfernt Klaviyo Duplikate aus deinen Listen und stellt sicher, dass jeder Kontakt nur einmal erscheint. Alle Profil- und Ereignisdaten bleiben während der Zusammenführung erhalten.

Sobald die Zusammenführung abgeschlossen ist, wird jeder Kontakt aus der Quell- und der Zielliste genau einmal in der Zielliste angezeigt.

Was ist, wenn ich mehr als 5 Listen zusammenführen möchte?

Das Tool zum Zusammenführen von Listen hat maximal 5 Quelllisten. Um mehr Listen zusammenzuführen, schließe zuerst das erste Zusammenführen mit 5 Listen ab und wiederhole dann den Zusammenführungsprozess mit zusätzlichen Listen.

Wird durch das Zusammenführen von Listen mein Welcome-Flow ausgelöst?

Nein, das Zusammenführen von Listen löst den Welcome-Flow (oder andere listengetriggerte Flows) für keine Profile aus, die dieser Liste hinzugefügt werden. Verwende die Schaltfläche Vergangene Profile hinzufügen, um den Flow an diese Kontakte zu senden.

Wie kann ich eine Zusammenführung rückgängig machen?

Das Zusammenführen von Listen ist dauerhaft. Sobald du diese Aktion ausführst, können zusammengeführte Kontakte nicht aus der Zielliste entfernt werden. Wenn du deine Ausgangsliste(n) löschst, können sie nicht wiederhergestellt werden.

Was passiert, wenn eine Liste gelöscht wird, während eine Kampagne geplant ist, an diese Liste gesendet zu werden?

Wenn du eine Kampagne so planst, dass sie an eine Liste gesendet wird, und diese Liste gelöscht wird, wird die gelöschte Liste aus diesem Kampagnenversand ausgeschlossen. Auf diese Weise unterscheidet sich das nicht von einer normalen Aktion zum Löschen einer Liste.

Beispielsweise ist eine Kampagne so geplant, dass sie an Liste A, Liste B und Segment C gesendet wird. Vor dem geplanten Versandzeitpunkt wird Liste A im Zusammenführungsprozess gelöscht. Zum Versandzeitpunkt wird die Kampagne nur an Profile in Liste B und Segment C gesendet. Wenn eine Liste gelöscht wird, während der Versand der Kampagne läuft, wird sie möglicherweise teilweise an Abonnent*innen in dieser Liste gesendet.

Weitere Ressourcen