Hur man kombinerar 2 eller flera listor i Klaviyo

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du slår samman 2 eller flera listor i Klaviyo. Vi rekommenderar att du upprätthåller 1 lista per kanal för att effektivisera listrengöringen, hålla dig organiserad och bättre förstå din publik. Genom att slå samman listor kan du städa upp i ditt Konto och ta bort onödiga listor utan att offra data. 

Nyckelbegrepp

• Källans lista
  Den lista över kontakter som kommer att slås samman till destinationslistan. 
• Destination lista
  Den primära listan som kontakt kommer att slås samman med. Använd denna lista som din sanningskälla för prenumerera kontakt framåt. 

Innan du börjar

Innan du slår samman listorna ska du koppla bort källistorna från alla data källor eller nyckelåtgärder: 

• Ändra "submit lista" för valfritt registreringsformulär.
• Redigera alla villkor för flödesfilter eller segment som refererar till källistan. 
• uppdatera alla integrationer som synkroniserar kontakt till källistan.

Slå samman 2 eller flera listor

1. Navigera till segmentet Audience > lista &.
2. Välj önskad källista (den lista som du vill flytta kontakt från). 
3. Öppna rullgardinsmenyn Hantera lista.
4. Välj Slå samman lista.
   
5. Om så önskas kan du välja ytterligare källförteckningar (max 5 förteckningar). 
6. Välj en destinationslista. Alla kontakter från din(a) källista(er) kommer att läggas till i destinationslistan. 
7. Välj om du vill behålla eller radera din(a) källförteckning(ar).
   • Om du behåller din källista kommer kontakt som läggs till i dem efter sammanslagningen inte att läggas till i destinationslistan.
   • Om du väljer att ta bort källistan kommer ingen profildata att gå förlorad.
     
8. Klicka på Sammanfoga.

Sammanfogningsprocessen kan ta flera minuter. 

Vanliga frågor och svar

Varför kan jag inte välja min lista?

Endast lista, inte segment, kan slås samman. Om du inte ser något listnamn i rullgardinsmenyn för käll- eller destinationslista betyder det att det är en segment.

Om du vill konvertera en segment till en lista klickar du på Hantera segment > Konvertera till lista. Denna åtgärd är permanent, och listan kommer inte längre att uppdateras dynamiskt när kontakt uppfyller den tidigare segment's kriterier. Observera att om du konverterar en segment till en lista kommer du inte att uppdatera någon medlems samtycke eller skicka dubbla opt-in-meddelanden. 

Vad händer om en profil finns på mer än 1 av de listor som slås samman?

Under sammanslagningen avduplicerar Klaviyo din lista och ser till att varje kontakt bara visas en gång. All profil och alla händelser på data bibehålls under sammanslagningen.

När sammanslagningen är klar kommer varje kontakt från både käll- och destinationslistan att visas i destinationslistan exakt en gång. 

Vad händer om jag vill slå samman fler än 5 listor?

Lista Merge-verktyget har maximalt 5 källlistor. För att slå samman fler listor, slutför den första sammanslagningen med 5 listor och upprepa sedan sammanslagningsprocessen med ytterligare listor. 

Kommer sammanslagning av lista att trigga mitt välkomstflöde?

Nej, sammanslagning av listor kommer inte att utlösa välkomstflöde (eller något annat flöde som utlöses av listan) för någon profil som läggs till i den listan. Använd knappen Lägg till tidigare profil för att skicka flödet till dessa kontaktpersoner. 

Hur kan jag ångra en sammanslagning?

Sammanslagning av lista är permanent. När du har vidtagit denna åtgärd kan inte den sammanslagna kontakten tas bort från destinationslistan. Om du väljer att radera dina källistor kan de inte återställas. 

Vad händer om en lista raderas medan en kampanj är planerad att skickas till den listan?

Om du schemalägger en kampanj för att skickas till en lista, och den listan tas bort, kommer den borttagna listan att uteslutas från kampanjutskicket. På så sätt fungerar det inte annorlunda än en vanlig lista delete-åtgärd.

Till exempel är en kampanj schemalagd för att skickas till lista A, lista B och segment C. Före den schemalagda sändningstiden raderas lista A i sammanslagningsprocessen. Vid sändningstid kommer kampanjen endast att skicka till profil i lista B och segment C. Om en lista tas bort medan kampanjutskicket pågår kan det hända att kampanjen delvis skickas till personer på den listan.

Ytterligare resurser

• Förstå fördelarna med att ha en huvudlista för varje marknadsföringskanal
• Komma igång med segment
• E-postlista hygien: Bästa praxis för en ren prenumerantlista