Så kombinerar du 2 eller fler listor i Klaviyo
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du sammanfogar 2 eller fler listor i Klaviyo. Vi rekommenderar att du har 1 lista per kanal för att effektivisera listrensning, hålla ordning och bättre förstå din målgrupp. Genom att sammanfoga listor kan du rensa upp i ditt Konto och ta bort onödiga listor utan att förlora data.
Nyckelbegrepp
- Källlista
Listan med kontakter som kommer att slås samman i mållistan. - Mållista
Den primära listan som kontakter kommer att slås samman till. Använd den här listan som din källa till sanning för prenumererade kontakter framöver.
Innan du börjar
Innan du slår ihop listor ska du koppla bort din(a) källista(or) från alla datakällor eller viktiga åtgärder:
- Ändra ”skicka lista” för eventuella registreringsformulär.
- Redigera eventuella flödesfilter eller segmentvillkor som hänvisar till källistan.
- Uppdatera alla integrationer som synkroniserar kontakter till källistan.
Sammanfoga 2 eller fler listor
- Navigera till Målgrupp > Listor och segment.
- Välj din avsedda källista (listan som du vill flytta kontakter från).
- Öppna rullgardinsmenyn Hantera lista.
- Välj Sammanfoga listor.
- Om du vill kan du välja ytterligare källistor (max 5 listor).
- Välj en destinationslista. Alla kontakter från din(a) källista(or) kommer att läggas till i destinationslistan.
- Välj om du vill behålla eller radera dina källistor.
- Om du behåller dina källistor kommer kontakter som läggs till i dem efter sammanslagningen inte att läggas till i destinationslistan.
- Om du väljer att ta bort källistorna försvinner inga profildata.
- Klicka på Sammanfoga.
Sammanslagningsprocessen kan ta flera minuter.
Vanliga frågor
Varför kan jag inte välja min lista?
Endast listor, inte segment, kan slås samman. Om du inte ser ett listnamn i listrullgardinsmenyn för käll- eller destinationslista betyder det att det är ett segment.
Om du vill konvertera ett segment till en lista klickar du på Hantera segment > Konvertera till lista. Den här åtgärden är permanent och listan kommer inte längre att uppdateras dynamiskt när kontakter uppfyller det tidigare segmentets kriterier. Observera att om du konverterar ett segment till en lista uppdateras inte samtycke för några medlemmar och det skickas inga dubbel opt-in-meddelanden.
Vad händer om en profil finns i mer än 1 av listorna som slås ihop?
Under sammanslagningen tar Klaviyo bort dubbletter i dina listor och ser till att varje kontakt bara visas en gång. All profil- och händelsedata bevaras under sammanslagningen.
När sammanslagningen är klar visas varje kontakt från både käll- och destinationslistorna i destinationslistan exakt en gång.
Vad händer om jag vill slå ihop fler än 5 listor?
Listsammanfogningsverktyget har högst 5 källistor. Om du vill sammanfoga fler listor slutför du först den första sammanfogningen med 5 listor och upprepar sedan sammanfogningsprocessen med eventuella ytterligare listor.
Kommer sammanslagning av listor att utlösa mitt välkomstflöde?
Nej, när du sammanfogar listor utlöses inte välkomstflödet (eller några listutlösta flöden) för profiler som läggs till i den listan. Använd knappen Lägg till tidigare profiler för att skicka flödet till de här kontakterna.
Hur kan jag ångra en sammanslagning?
Att slå ihop listor är permanent. När du har gjort detta kan sammanslagna kontakter inte tas bort från mållistan. Om du väljer att radera dina källistor kan de inte återställas.
Vad händer om en lista tas bort medan en kampanj är schemalagd att skickas till den listan?
Om du schemalägger en kampanj för att skicka till en lista och den listan tas bort, exkluderas den borttagna listan från kampanjutskicket. På så sätt fungerar det inte annorlunda än en vanlig åtgärd för att ta bort en lista.
Till exempel är en kampanj schemalagd att skickas till lista A, lista B och segment C. Före den schemalagda sändningstiden tas lista A bort i sammanslagningsprocessen. Vid sändningstid skickas kampanjen bara till profiler i lista B och segment C. Om en lista tas bort medan kampanjen skickas kan den skickas delvis till personer på den listan.