Så här avbryter du en schemalagd eller utskickad kampanj

Du kommer att lära dig

Läs om hur du avbryter en kampanj som har schemalagts eller delvis skickats. Kampanjer som redan har skickats i sin helhet kan inte annulleras. Om du inte ser alternativet att avbryta en kampanj genom att följa stegen nedan är sändningen redan slutförd och den kan inte längre avbrytas. 

Avbryt en schemalagd kampanj

1. Klicka på fliken Kampanjer .
2. Klicka på 3-punktsikonen till höger om det meddelande som du vill avbryta. 
3. Klicka på Avbryt.
   
4. Bekräfta annulleringen i det modala fönster som visas.

När du har bekräftat att du vill avbryta ser du att statusen för sändningen ändras från Planerad till Avbruten. Du kommer också att se ett meddelande som anger att för att skicka igen måste du klona den avbrutna kampanjen.

Avbryt en kampanj mitt i utskicket

1. Klicka på fliken Kampanjer .
2. Klicka på ikonen med 3 punkter till höger om det meddelande som du vill avbryta. 
3. Klicka på Avbryt.
4. Bekräfta avbokningen.

När du har bekräftat att du vill avbryta ser du att kampanjens status ändras från Sändning till Avbruten under sändning.

När du avbryter en kampanj mitt i utskicket, observera att Klaviyo inte kan rulla tillbaka (dvs. avbeställa) meddelanden som redan har levererats. Om du avbryter förhindrar du bara att eventuella återstående meddelanden (meddelanden som står i kö men som inte har levererats) skickas.

Hur många meddelanden från din kampanj som i slutändan levereras beror på när du klickar på Avbryt och hur långt i sändningsprocessen du har kommit. 

Tillgänglig statistik för en kampanj som är delvis skickad finns i översikten för den kampanjen. I den här rapporten kan du också se datumet då kampanjen planerades och avbokningsdatumet.

Ytterligare resurser

• Så här tar du bort, redigerar, klonar eller arkiverar en kampanj
• Så här skickar du en kampanj till flera listor
• Så här A/B-testar du en kampanj