Så tar du bort, redigerar, visar eller arkiverar en kampanj

Du kommer att lära dig

Läs mer om vilka åtgärder som finns för dina kampanjer före, under och efter utskick. Observera att vissa alternativ kanske inte är tillgängliga beroende på kampanjens status. En skickad kampanj kan till exempel inte redigeras. Du kan däremot redigera en utkastkampanj eller en schemalagd kampanj som har pausats.

Ta bort en kampanj

Kampanjer i utkastläge (dvs. ännu inte schemalagda eller skickade) kan raderas. Schemalagda kampanjer, kampanjer som skickas och skickade kampanjer kan inte raderas, men du kan arkivera dem.

När den har raderats kan en kampanj inte återställas.

1. Navigera till fliken Kampanjer.
2. Klicka på 3-punktsmenyn till höger om kampanjen som du vill ta bort.
3. Klicka på Ta bort.
   

4. Klicka på Ta bort kampanj i modalrutan för att bekräfta och ta bort.

Redigera kampanjinnehåll

Du kan redigera alla kampanjer som ännu inte har skickats (inklusive kampanjer som är schemalagda att skickas vid en framtida tidpunkt, så länge du pausar dem först). Meddelanden som redan har skickats kan inte redigeras.

Redigera ett utkast eller en pausad kampanj

1. Navigera till fliken Kampanjer .
2. Klicka på den utkastkampanj som du vill redigera, eller välj de 3 punkterna till höger och klicka på Redigera kampanj.
3. Uppdatera efter behov.

Redigera en schemalagd kampanj

1. Navigera till fliken Kampanjer.
2. Klicka på de 3 prickarna längst till höger i kampanjen som du vill redigera.
3. Klicka på Pausa för att pausa kampanjen.
   

4. Uppdatera efter behov.

Läs mer om att pausa kampanjer.

Redigera en delvis skickad kampanj

Om du upptäcker ett fel i en kampanj som håller på att skickas kan du avbryta kampanjen för att göra ändringar.

Observera att meddelanden som redan har skickats inte kan redigeras. Att avbryta en kampanj mitt i utskicket och skicka om den korrigerar bara misstaget för mottagare som låg i kö för att få den skickad, men som ännu inte hade fått den.

Det finns tre huvudsteg för att redigera en kampanj mitt under utskicket:

1. Avbryt kampanjen.
2. Skapa ett segment av mottagarna som redan har fått kampanjen.
3. Redigera och skicka om kampanjen till dem som ännu inte har tagit emot den, och exkludera segmentet med de första mottagarna.

Avbryt kampanjen

1. Navigera till fliken Kampanjer.
2. Klicka på ikonen med tre punkter längst till höger i kampanjen som du vill avbryta.
3. Klicka på Avbryt.
   

Identifiera dem som redan har fått kampanjen

1. Navigera till fliken Listor och segment.
2. Klicka på Skapa lista/segment.
3. Klicka på Segment.
4. Skapa ett segment med följande definition: Vad någon har gjort > Fått e-post > minst en gång totalt > där kampanjnamn är lika med ___.
   

5. Klicka på Skapa segment.

Se till att välja namnet på din kampanj i rullgardinsmenyn som visas.

Redigera och skicka kampanjen igen

1. Navigera till fliken Kampanjer.
2. Öppna ikonen med tre punkter för den avbrutna kampanjen.
3. Klicka på Klona > Klona till detta Konto.
4. Tillämpa dina ändringar på den klonade versionen av kampanjen.
5. Välj segmentet som du skapade i föregående steg i fältet Skicka inte till.
   

6. Skicka kampanjen.

Schemalägg om en kampanj

1. Navigera till fliken Kampanjer.
2. Klicka på namnet på kampanjen som du vill ändra schemaläggningen för.
3. Klicka på Boka om på nästa sida.
   

4. Välj en ny sändningstid.
5. Klicka på Schemalägg för att tillämpa ändringarna.

Byt namn på en kampanj

Så här ändrar du namnet på en kampanj:

1. Navigera till fliken Kampanjer.
2. Klicka på menyn för fler alternativ (3 punkter) bredvid den kampanj du vill byta namn på.
3. Klicka på Redigera information.
4. På nästa skärm redigerar du namnet i fältet Kampanjnamn.
5. Klicka på Spara.

Visa en kampanj

När en kampanj har skickats kan du inte redigera någon del av kampanjen eller kampanjinställningarna, men du kan visa innehållet.

1. Navigera till fliken Kampanjer.
2. Hitta kampanjen som du vill visa och klicka på ikonen med tre punkter till höger om kampanjnamnet.
3. Klicka på Visa kampanj.
   

Arkivera en kampanj

Du kan arkivera alla kampanjer som har skickats eller avbrutits. Utkast till kampanjer kan raderas, men inte arkiveras. Arkiverade kampanjer visas inte i kampanjlistvyn om du inte filtrerar på dem.

1. Navigera till fliken Kampanjer.
2. Hitta kampanjen som du vill arkivera och klicka på ikonen med tre punkter till höger om kampanjens namn.
3. Klicka på Flytta till arkiv.
   
   

Om du vill visa dina arkiverade kampanjer klickar du på filtret Arkiverade i filterfältet ovanför kampanjlistan.

Avarkivera en kampanj

Du kan filtrera för att se alla dina arkiverade kampanjer på fliken Kampanjer. Så här visar du och avarkiverar en arkiverad kampanj:

1. Klicka på filtret Arkiverat. Gå till rullgardinsmenyn Alternativ i det övre högra hörnet på skärmen.
   

2. Klicka på ikonen med tre punkter till höger om kampanjnamnet och välj Avarkivera för att avarkivera din kampanj.

Visa sammanfattningsinformation för en schemalagd kampanj

Så här granskar du detaljerna för en schemalagd kampanj (inklusive sändningstid, meddelandeinnehåll, sändlistor och mycket mer):

1. Navigera till fliken Kampanjer.
2. Klicka på namnet på valfri schemalagd kampanj.
3. På nästa sida granskar du meddelandets detaljer.

Om det behövs kan du pausa kampanjen för att göra ändringar.

Kopiera ett kampanj-ID

Så här kopierar du en kampanjs ID:

1. Navigera till fliken Kampanjer.
2. I list- eller kalendervyn klickar du på knappen för fler alternativ bredvid en kampanj.
3. Klicka på Kopiera kampanj-ID.
   

Ytterligare resurser