Hur du tar bort, redigerar, visar eller arkiverar en kampanj

Du kommer att lära dig

Läs mer om vilka åtgärder som är tillgängliga för dina kampanjer före, under och efter sändning. Observera att vissa alternativ kanske inte är tillgängliga beroende på statusen för din kampanj. En skickad kampanj kan t.ex. inte redigeras. Du kan dock redigera ett utkast till kampanj eller en schemalagd kampanj som har pausats. 

Ta bort en kampanj

kampanjer i utkastläge (dvs. ännu inte schemalagda eller skickade) kan raderas. Schemalagda, utskickade och skickade kampanjer kan inte tas bort, men du kan arkivera dem. 

När en kampanj har raderats kan den inte återställas.

1. Navigera till fliken Kampanjer.
2. Klicka på 3-punktsmenyn till höger om den kampanj som du vill ta bort.
3. Klicka på Ta bort.
   
4. Klicka på Ta bort kampanj i modalen för att bekräfta och ta bort.

Redigera kampanjens innehåll

Du kan redigera alla kampanjer som ännu inte har skickats (även kampanjer som är schemalagda för att skickas vid en senare tidpunkt, så länge du pausar dem först). Det går inte att redigera meddelanden som redan har skickats. 

Redigera ett utkast eller en pausad kampanj 

1. Navigera till fliken Kampanjer .
2. Klicka på det utkast till kampanj som du vill redigera, eller välj de 3 prickarna till höger och klicka på Redigera kampanj.
3. uppdatera efter önskemål. 

Redigera en schemalagd kampanj

1. Navigera till fliken Kampanjer.
2. Klicka på de 3 prickarna längst till höger om den kampanj du vill redigera. 
3. Klicka på Paus för att pausa kampanjen.
   
4. uppdatera efter önskemål. 

Läs mer om hur du pausar kampanjer.

Redigera en delvis skickad kampanj 

Om du upptäcker ett fel i en kampanj som är mitt i sändningen kan du avbryta kampanjen för att göra justeringar. 

Observera att det inte går att redigera meddelanden som redan har skickats. Om du avbryter en kampanj mitt i sändningen och skickar den på nytt korrigeras misstaget endast för mottagare som stod i kö för sändning, men som ännu inte hade fått den. 

Det finns tre huvudsakliga steg för att redigera en kampanj mitt under utskicket: 

1. Avboka kampanjen.
2. Skapa en segment av de mottagare som redan fått kampanj.
3. Redigera och skicka kampanjen på nytt till dem som ännu inte har fått den, exklusive segment av den ursprungliga mottagaren. 

Avbryt kampanjen

1. Navigera till fliken Kampanjer.
2. Klicka på ikonen med tre prickar längst till höger om den kampanj som du vill avbryta.
3. Klicka på Avbryt.
   

Identifiera de som redan har fått kampanjen

1. Navigera till fliken Lista & Segment.
2. Klicka på Skapa lista/segment.
3. Klicka på segmentet.
4. Skapa en segment med följande definition: Vad någon har gjort > Mottagit e-post > minst en gång under hela tiden > där kampanjnamn är lika med ___.
   
5. Klicka på Skapa segment.

Se till att du väljer namnet på din kampanj i rullgardinsmenyn som visas. 

Redigera och skicka kampanjen på nytt

1. Navigera till fliken Kampanjer.
2. Öppna ikonen med tre prickar för den avbrutna kampanjen. 
3. Klicka på Clone > Clone till detta Konto. 
4. Tillämpa dina ändringar på den klonade versionen av kampanjen.
5. Välj det segment som du skapade i det sista steget i fältet Skicka inte till.
   
6. Skicka kampanjen. 

Planera om en kampanj

1. Navigera till fliken Kampanjer.
2. Klicka på namnet på den kampanj som du vill boka om.
3. Klicka på Omplanera på följande sida.
   
4. Välj en ny sändningstid.
5. Klicka på Schedule för att tillämpa ändringarna.

Byt namn på en kampanj

Så här ändrar du namnet på en kampanj: 

1. Navigera till fliken Kampanjer.
2. Klicka på menyn med ytterligare alternativ (3 prickar) bredvid den kampanj som du vill byta namn på.
3. Klicka på Redigera detaljer. 
4. På följande skärm redigerar du namnet i fältet kampanjnamn.
5. Klicka på Spara.

Visa en kampanj

När en kampanj har skickats kan du inte redigera någon del av kampanjen eller kampanjinställningarna, men du kan se innehållet.

1. Navigera till fliken Kampanjer.
2. Hitta den kampanj du vill visa och klicka på ikonen med tre prickar till höger om kampanjens namn.
3. Klicka på Visa kampanj.
   

arkivera a kampanj

Du kan arkivera alla kampanj som har skickats eller avbrutits. Draft kampanjer kan tas bort, men inte arkivera. arkivera kampanjer kommer inte att visas i listan över kampanjer om du inte filtrerar för dem.

1. Navigera till fliken Kampanjer.
2. Hitta den kampanj som du vill arkivera och klicka på ikonen med tre punkter till höger om kampanjens namn.
3. Klicka på Flytta till arkivera.
   
   

Om du vill se dina arkivera kampanjer klickar du på arkivera-filtret i filterfältet ovanför listan över kampanjer.

Avarkivera en kampanj

Du kan filtrera för att se alla dina arkivera kampanjer under fliken kampanjer. För att visa och avarkivera en arkivera kampanj: 

1. Klicka på arkivera filter. Navigera till rullgardinsmenyn Options i det övre högra hörnet på skärmen.
   
2. Klicka på ikonen med tre prickar till höger om kampanjnamnet och välj Unarchive för att avarkivera din kampanj.

Visa sammanfattande information för en schemalagd kampanj

För att granska detaljerna i en schemalagd kampanj (inklusive sändningstid, meddelandeinnehåll, sändningslista med mera): 

1. Navigera till fliken Kampanjer. 
2. Klicka på namnet på en schemalagd kampanj.
3. På nästa sida kan du granska detaljerna i meddelandet. 

Om det behövs kan du pausa kampanjen för att göra ändringar. 

Kopiera ett kampanj-ID

För att kopiera en kampanjs ID: 

1. Navigera till fliken Kampanjer.
2. I list- eller kalendervyn klickar du på knappen för ytterligare alternativ bredvid en kampanj. 
3. Klicka på Kopiera kampanj-ID.
   

Ytterligare resurser

• Guide till att skapa och skicka en e-postkampanjer
• Så här klonar du formulär, flöde, segment, kampanjer och mall
• Så här avbryter du en schemalagd/utskickad kampanj
• Så här skickar du en kampanj på nytt till personer som inte öppnat den