캠페인을 삭제, 수정, 보기 또는 보관하는 방법

학습 내용

전송 전, 전송 중, 전송 후에 캠페인에서 사용할 수 있는 작업을 알아보세요. 캠페인의 상태에 따라 일부 옵션은 사용할 수 없을 수 있어요. 예를 들어, 전송된 캠페인은 편집할 수 없어요. 하지만 초안 캠페인이나 일시 중지된 예약 캠페인은 편집할 수 있어요.

캠페인 삭제

초안 모드(즉, 아직 예약 또는 발송되지 않은 상태)의 캠페인은 삭제할 수 있어요. 예약됨, 발송 중 및 발송 완료 캠페인은 삭제할 수 없지만 보관할 수 있어요.

삭제한 후에는 캠페인을 복구할 수 없습니다.

1. 캠페인 탭으로 이동하세요.
2. 삭제하려는 캠페인의 오른쪽에 있는 3점 메뉴를 클릭해 주세요.
3. 삭제를 클릭합니다.
   

4. 모달에서 캠페인 삭제를 클릭해 확인하고 삭제하세요.

캠페인 콘텐츠 편집

아직 전송되지 않은 모든 캠페인은 편집할 수 있어요(향후 시간에 전송하도록 예약된 캠페인도, 먼저 일시 중지하면 편집할 수 있어요). 이미 전송된 메시지는 편집할 수 없어요.

초안 또는 일시 중지된 캠페인 편집하기

1. 캠페인 탭으로 이동합니다.
2. 편집하려는 캠페인 초안을 클릭하거나, 오른쪽에 있는 점 3개를 선택한 다음 캠페인 편집을 클릭합니다.
3. 원하는 대로 업데이트해 주세요.

예약된 캠페인 편집

1. 캠페인 탭으로 이동하세요.
2. 수정하려는 캠페인의 가장 오른쪽에 있는 점 3개를 클릭해 주세요.
3. 일시 중지 를 클릭하여 캠페인을 일시 중지하세요.
   

4. 원하는 대로 업데이트해 주세요.

캠페인 일시 중지에 대해 자세히 알아보세요.

부분 전송된 캠페인 편집하기

전송 중인 캠페인에서 오류가 발견되면, 조정할 수 있도록 캠페인을 취소할 수 있어요.

이미 전송된 메시지는 편집할 수 없어요. 전송 도중 캠페인을 취소한 다음 다시 전송하면 전송 대기열에 있었지만 아직 받지 않은 수신자에 대해서만 실수를 바로잡을 수 있어요.

발송 중인 캠페인을 수정하는 주요 단계는 세 가지예요:

1. 캠페인 취소
2. 세그먼트를 생성 해 이미 캠페인을 받은 수신자를 대상으로 하세요.
3. 아직 받지 않은 사람에게는 캠페인을 편집하고 다시 전송 하되, 최초 수신자 세그먼트는 제외하세요.

캠페인 취소

1. 캠페인 탭으로 이동하세요.
2. 취소하려는 캠페인의 맨 오른쪽에 있는 점 3개 아이콘을 클릭하세요.
3. 취소를 클릭해 주세요.
   

이미 캠페인을 받은 사람을 식별하세요.

1. 목록 및 세그먼트 탭으로 이동하세요.
2. 목록/세그먼트 만들기를 클릭하세요.
3. 세그먼트를 클릭해 주세요.
4. 다음 정의로 세그먼트를 생성하세요: What someone has done > Received Email > at least once over all time > where campaign name equals ___.
   

5. 세그먼트 만들기를 클릭하세요.

표시되는 드롭다운 메뉴에서 캠페인 이름을 선택했는지 확인해 주세요.

캠페인을 편집하고 다시 보내기

1. 캠페인 탭으로 이동하세요.
2. 취소된 캠페인에서 점 3개 아이콘을 여세요.
3. 복제 > 이 계정으로 복제를 클릭하세요.
4. 캠페인의 복제된 버전에 편집 내용을 적용합니다.
5. 전송 제외 필드에서 이전 단계에서 만든 세그먼트를 선택해 주세요.
   

6. 캠페인을 보내세요.

캠페인을 일정 변경하기

1. 캠페인 탭으로 이동하세요.
2. 일정 변경하려는 캠페인 이름을 클릭하세요.
3. 다음 페이지에서 Reschedule(일정 변경)을 클릭하세요.
   

4. 새 전송 시간을 선택해 주세요.
5. 예약을 클릭하여 변경 사항을 적용하세요.

캠페인 이름 바꾸기

캠페인 이름을 변경하려면:

1. 캠페인 탭으로 이동하세요.
2. 이름을 변경할 캠페인 옆에 있는 추가 옵션 메뉴(점 3개)를 클릭하세요.
3. 세부 정보 편집을 클릭하세요.
4. 다음 화면에서 캠페인 이름 필드의 이름을 수정해 주세요.
5. 저장을 클릭합니다.

캠페인 보기

캠페인을 한 번 전송하면 캠페인 또는 캠페인 설정의 어떤 부분도 수정할 수 없지만, 콘텐츠는 확인할 수 있어요.

1. 캠페인 탭으로 이동하세요.
2. 확인하려는 캠페인을 찾은 다음 캠페인 이름 오른쪽에 있는 점 3개 아이콘을 클릭하세요.
3. 캠페인 보기를 클릭하세요.
   

캠페인 보관

전송되었거나 취소된 모든 캠페인을 보관할 수 있어요. 초안 캠페인은 삭제할 수 있지만, 보관할 수는 없어요. 아카이브된 캠페인은 필터로 표시하도록 설정하지 않으면 캠페인 목록 보기에서 표시되지 않아요.

1. 캠페인 탭으로 이동하세요.
2. 보관하려는 캠페인을 찾은 다음, 캠페인 이름 오른쪽에 있는 점 3개 아이콘을 클릭해 주세요.
3. 보관으로 이동을 클릭해 주세요.
   
   

보관된 캠페인을 보려면 캠페인 목록 보기 위의 필터 바에서 Archived(보관됨) 필터를 클릭하세요.

캠페인을 보관 해제

캠페인 탭에서 보관된 캠페인을 모두 볼 수 있도록 필터링할 수 있어요. 보관된 캠페인을 확인하고 보관 해제하려면 다음을 수행하세요:

1. 보관됨 필터를 클릭하세요. 화면 오른쪽 상단의 옵션 드롭다운 메뉴로 이동하세요.
   

2. 캠페인 이름 오른쪽의 점 3개 아이콘을 클릭한 다음 Unarchive를 선택하여 캠페인을 보관 해제해 주세요.

예약된 캠페인의 요약 세부 정보를 확인하기

예약된 캠페인의 세부정보(전송 시간, 메시지 콘텐츠, 전송 리스트 등)를 검토하려면 다음을 따르세요:

1. 캠페인 탭으로 이동하세요.
2. 예약된 캠페인 이름을 클릭해 주세요.
3. 다음 페이지에서 메시지 세부 정보를 검토해 주세요.

필요한 경우 캠페인을 일시중지하고 수정할 수 있어요.

캠페인 ID 복사

캠페인 ID를 복사하려면:

1. 캠페인 탭으로 이동하세요.
2. 목록 또는 캘린더 보기에서 캠페인 옆의 추가 옵션 버튼을 클릭하세요.
3. 캠페인 ID 복사를 클릭하세요.