캠페인을 삭제, 수정, 조회 또는 보관하는 방법

학습 내용

캠페인 전송 전, 전송 중, 전송 후에 캠페인에 사용할 수 있는 작업에 대해 알아보세요. 캠페인 상태에 따라 일부 옵션을 사용하지 못할 수도 있습니다. 예를 들어, 전송된 캠페인은 수정할 수 없습니다. 그러나 초안 캠페인 또는 일시 중지된 예약 캠페인을 편집할 수 있습니다. 

목차

캠페인에 사용할 수 있는 몇 가지 액션이 있습니다:

• 캠페인 초안 삭제
• 초안, 예약 또는 일부 전송된 캠페인 콘텐츠 수정하기
• 캠페인 일정 변경
• 캠페인 보기
• 전송 또는 취소된 캠페인 보관
• 보관된 캠페인 보관 해제
• 예약된 캠페인의 요약 세부 정보 보기
• 캠페인 ID 복사

캠페인 삭제

초안 모드에 있는 캠페인(즉, 아직 예약되거나 전송되지 않은 캠페인)은 삭제할 수 있습니다. 예약, 전송 및 전송된 캠페인은 삭제할 수 없지만 보관할 수는 있습니다. 

캠페인이 삭제되면 복구할 수 없습니다.

1. 캠페인 탭으로 이동합니다.
2. 삭제하려는 캠페인의 오른쪽에 있는 점 3개 아이콘을 클릭합니다.
3. 삭제를 클릭합니다.
   
4. 모달에서 캠페인 삭제를 클릭하여 확인하고 삭제합니다. 

캠페인 콘텐츠 편집

아직 전송되지 않은 캠페인(나중에 전송할 예정인 캠페인을 먼저 일시 중지한 경우 포함)을 편집할 수 있습니다. 이미 전송된 메시지는 수정할 수 없습니다. 

초안 또는 일시 중지된 캠페인 편집 

1. 캠페인 탭으로 이동합니다.
2. 수정하려는 캠페인 초안을 클릭하거나 오른쪽에 있는 점 3개 아이콘을 선택하고 수정을 클릭합니다.
3. 원하는 대로 업데이트합니다. 
4. 캠페인 전송을 위한 예약 단계를 탐색합니다.

예약된 캠페인 수정하기

1. 캠페인 탭으로 이동합니다.
2. 수정하려는 캠페인의 맨 오른쪽에 있는 점 3개 아이콘을 클릭합니다. 
3. 캠페인을 일시 중지하려면 일시 중지를 클릭합니다.
   
4. 원하는 대로 업데이트합니다. 
5. 예약 단계를 탐색하여 캠페인을 일시 중지 해제합니다.

캠페인 일시 중지에 대해 자세히 알아보세요.

부분적으로 전송된 캠페인 수정 

전송 중 캠페인에서 오류를 발견한 경우 캠페인을 취소하여 조정할 수 있습니다. 

이미 전송된 메시지는 수정할 수 없다는 점에 유의하세요. 캠페인 전송 도중에 취소하고 다시 보내면 전송 대기 중이지만 아직 받지 못한 수신자에 대해서만 실수를 바로잡을 수 있습니다. 

캠페인 전송 중간에 캠페인을 편집하는 데는 크게 세 가지 단계가 있습니다: 

1. 캠페인을 취소합니다.
2. 이미 캠페인을 수신한 수신자 세그먼트를 만듭니다.
3. 초기 수신자 세그먼트를 제외하고 아직 캠페인을 받지 않은 사람들에게 캠페인을 수정하여 다시 보냅니다. 

캠페인 취소

1. 캠페인 탭으로 이동합니다.
2. 취소하려는 캠페인의 맨 오른쪽에 있는 점 3개 아이콘을 클릭합니다.
3. 취소를 클릭합니다.
   

이미 캠페인을 받은 사람 식별

1. 목록 & 세그먼트 탭으로 이동합니다.
2. 목록/세그먼트 생성을 클릭합니다.
3. 세그먼트를 클릭합니다.
4. 다음 정의로 세그먼트를 만듭니다: 누군가가 한 일 > 이메일 > 을 한 번 이상 받았음 > 여기서 캠페인 이름은 ___입니다.
   
5. 세그먼트 생성을 클릭합니다.

표시되는 드롭다운 메뉴에서 캠페인 이름을 선택해야 합니다. 

캠페인 수정 및 재전송

1. 캠페인 탭으로 이동합니다.
2. 취소된 캠페인의 점 3개 아이콘을 엽니다. 
3. 복제 > 이 계정으로 복제를 클릭합니다. 
4. 캠페인의 복제된 버전에 편집 내용을 적용합니다.
5. 전송하지 않음 필드에서 마지막 단계에서 만든 세그먼트를 선택합니다.
   
6. 캠페인을 전송합니다. 

캠페인 일정 변경

1. 캠페인 탭으로 이동합니다.
2. 일정을 변경하려는 캠페인의 이름을 클릭합니다.
3. 다음 페이지에서 일정 재조정을 클릭합니다.
   
4. 새 전송 시간을 선택합니다.
5. 변경 사항을 적용하려면 일정을 클릭합니다.

캠페인 이름 바꾸기

캠페인의 이름을 변경하려면 다음과 같이 하세요: 

1. 캠페인 탭으로 이동합니다.
2. 이름을 바꾸려는 캠페인 옆의 추가 옵션 메뉴(점 3개)를 클릭합니다.
3. 세부 정보 편집을 클릭합니다. 
4. 다음 화면에서 캠페인 이름 필드에 있는 이름을 수정합니다.
5. 저장을 클릭합니다.

캠페인 보기

캠페인이 전송된 후에는 캠페인 또는 캠페인 설정의 어떤 부분도 편집할 수 없지만 콘텐츠는 볼 수 있습니다.

1. 캠페인 탭으로 이동합니다.
2. 보려는 캠페인을 찾아 캠페인 이름 오른쪽에 있는 점 3개 아이콘을 클릭합니다.
3. 캠페인 보기를 클릭합니다.
   

캠페인 아카이브

전송되거나 취소된 모든 캠페인을 보관할 수 있습니다. 초안 캠페인은 삭제할 수 있지만 보관할 수는 없습니다. 

1. 캠페인 탭으로 이동합니다.
2. 보관하려는 캠페인을 찾아 캠페인 이름 오른쪽에 있는 점 3개 아이콘을 클릭합니다.
3. 아카이브로 이동을 클릭합니다.
   
   

보관하지 않은 캠페인으로 돌아가려면 왼쪽 사이드바에서 캠페인 탭을 클릭합니다. 

캠페인 보관 취소

보관된 캠페인은 기본 캠페인 탭에 표시되지 않습니다. 보관된 캠페인을 보고 보관을 해제합니다: 

1. 화면 오른쪽 상단의 옵션 드롭다운 메뉴로 이동합니다.
2. 보관된 캠페인 보기를 클릭합니다.
   
3. 캠페인 이름 오른쪽에 있는 점 3개 아이콘을 클릭하고 보관 해제를 선택하여 캠페인의 보관을 해제합니다.

예약된 캠페인의 요약 세부 정보 보기

예약된 캠페인의 세부정보(전송 시간, 메시지 내용, 전송 목록 등)를 검토하려면 다음과 같이 클릭합니다: 

1. 캠페인 탭으로 이동합니다. 
2. 예약된 캠페인의 이름을 클릭합니다.
3. 다음 페이지에서 메시지의 세부 정보를 검토합니다. 

필요한 경우 캠페인을 일시 중지하여 수정할 수 있습니다. 

캠페인 ID 복사

캠페인의 ID를 복사하려면: 

1. 캠페인 탭으로 이동합니다.
2. 목록 또는 캘린더 보기에서 캠페인 옆에 있는 추가 옵션 버튼을 클릭합니다. 
3. 캠페인 ID 복사를 클릭합니다.
   

추가 리소스

• 이메일 캠페인 만들기 및 보내기 가이드
• 양식, 플로우, 세그먼트, 캠페인 및 템플릿을 복제하는 방법
• 예약/발송 캠페인을 취소하는 방법
• 미개시자에게 캠페인을 다시 보내는 방법