캠페인 시작하기

옴니채널 캠페인의 이탈 기준이 무엇인지, 전환 후 캠페인에서 고객을 자동으로 제거하는 방법 등 옴니채널 캠페인의 이탈 기준에 대해 알아보세요.

단일 채널과 옴니채널 캠페인의 차이점, 어떤 것을 사용할지 결정하는 방법 및 옵션 선택 방법에 대한 자세한 내용은 Klaviyo 에서 확인하세요.

하나 이상의 채널에 걸쳐 여러 메시지를 포함하는 캠페인인 옴니채널 캠페인을 만들고 전송하는 방법을 알아보세요.

Klaviyo의 캠페인 플래너를 사용하여 맞춤형 캠페인 요금제를 만드는 방법을 알아보세요. 브랜드에 대한 정보를 제공하면 캠페인 플래너가 캠페인 캘린더에 자리 표시자를 채웁니다.

캠페인에 사용할 수 있는 전송 옵션과 사용 방법에 대해 알아보세요. 캠페인을 예약하거나 전송할 때 전송 시간, 전송 전략, 시간대 및 기타 세부 정보 등을 선택할 수 있습니다.

캠페인을 만들면서 새 세그먼트를 만드는 방법을 알아보세요. 자연어 입력이 가능한 AI를 사용하여 캠페인 마법사에서 나가지 않고도 편집할 수 있는 세그먼트를 생성할 수 있습니다.

마케팅 목표에 따라 프로필 세그먼트를 오디언스로 설정하고 메시지 콘텐츠를 설정하는 캠페인 라이브러리를 사용하여 캠페인을 만드는 방법을 알아보세요. 라이브러리는 이메일과 문자 메시지 캠페인 모두에 사용할 수 있습니다.

캠페인에서 수신자를 결정할 때 계정 수준 설정을 조정하는 방법을 알아보세요. 캠페인에서 수신자를 결정하는 시기에는 두 가지 옵션이 있습니다:

필터링 옵션과 캘린더 내에서 이메일, SMS, 푸시 알림 캠페인을 예약하는 방법 등 클라비요의 캠페인용 캘린더 보기에 대해 알아보세요.

캠페인을 보고, 필터링하고, 정렬할 때 사용할 수 있는 옵션에 대해 알아보세요. 클라비요는 캠페인에 대한 다양한 표시 옵션을 제공하여 전송 주기를 쉽게 파악하고 특정 기준에 맞는 캠페인을 찾을 수 있습니다.

여러 리스트 또는 세그먼트로 보내는 방법을 확인하세요. 이를 통해 특정 리스트의 수신자는 포함시키고 다른 리스트의 수신자는 제외하여 캠페인의 발신 풀을 다듬을 수 있습니다. 예를 들어, 다음과 같이 할 수 있습니다:

예약된 캠페인을 수정하거나 일정을 변경하는 방법을 알아보세요. 예약 캠페인과 초안 캠페인을 모두 편집할 수 있습니다.

예약 또는 부분적으로 전송된 캠페인을 취소하는 방법을 알아보세요. 이미 완전히 전송된 캠페인은 취소할 수 없습니다. 아래 단계에 따라 캠페인을 취소할 수 있는 옵션이 표시되지 않으면 이미 전송이 완료된 것이며 더 이상 취소할 수 없는 것입니다.

캠페인 전송 전, 전송 중, 전송 후에 캠페인에 사용할 수 있는 작업에 대해 알아보세요. 캠페인 상태에 따라 일부 옵션을 사용하지 못할 수도 있습니다. 예를 들어, 전송된 캠페인은 수정할 수 없습니다. 그러나 초안 캠페인 또는 일시 중지된 예약 캠페인을 편집할 수 있습니다.

캠페인을 보고, 필터링하고, 미리 보는 방법을 비롯하여 캠페인 캘린더에서 사용할 수 있는 옵션에 대해 알아보세요.

A/B 테스트가 통계적으로 유의미한 것으로 간주되는지 여부를 확인하는 방법을 알아보세요. 예를 들어, 캠페인 변형 A의 오픈율이 15%이고 변형 B의 오픈율이 14%인 경우, 변형 A와 변형 B 중 어느 캠페인의 실적이 더 좋았는지 어떻게 알 수 있을까요?

클라비요의 A/B 테스트 기능을 사용하여 고객과의 커뮤니케이션을 최적화하는 데 도움이 되는 모범 사례를 알아보세요.

프로모션 캠페인 메시지에서 최근 구매자를 건너뛰는 방법을 알아보세요. 이러한 고객을 특정 메시지에서 제외하면 이미 전환한 후 이메일이나 문자가 넘쳐나거나 이미 사용한 프로모션으로 인해 혼란을 겪지 않게 됩니다.

캠페인을 보낼 때 특정 그룹(예: 리스트 또는 세그먼트)을 제외하는 방법을 알아보세요.

태그를 사용하여 유형, 위치 등을 기준으로 캠페인을 구성하는 방법을 알아보세요. 태그를 사용하면 캠페인을 보다 쉽게 정렬하고 검색할 수 있어 특정 그룹의 성과/수행 능력을 개략적으로 파악할 수 있습니다. 이는 여러 사람이 캠페인을 만드는 대규모 비즈니스에서 특히 중요할 수 있습니다.