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캠페인을 생성하면서 새 세그먼트를 만드는 방법을 알아보세요. 자연어 입력과 함께 AI를 사용해 캠페인 마법사를 벗어나지 않고도 편집할 수 있는 세그먼트를 생성하세요.
단일 채널 캠페인과 옴니채널 캠페인의 차이점, 어떤 것을 사용해야 하는지 결정하는 방법, 그리고 Klaviyo에서 옵션을 선택하는 방법을 알아보세요.
캠페인에 사용할 수 있는 전송 옵션과 사용 방법을 알아보세요. 캠페인을 예약하거나 전송할 때 전송 시간, 전송 전략, 시간대 및 기타 세부 정보를 선택할 수 있습니다.
마케팅 목표에 따라 타겟 고객으로 사용할 프로필 세그먼트와 메시지 콘텐츠를 설정해 주는 캠페인 라이브러리를 사용해 캠페인을 만드는 방법을 알아보세요. 라이브러리는 이메일 및 SMS 캠페인 모두에서 사용할 수 있어요.
옴니채널 캠페인의 종료 기준에 대해 알아보세요. 종료 기준이 무엇인지, 고객이 전환한 후 캠페인에서 자동으로 제거되는 방식도 함께 확인할 수 있어요.
하나 이상의 채널에 걸쳐 여러 메시지를 포함하는 캠페인인 옴니채널 캠페인을 만들고 보내는 방법을 알아보세요.
캠페인이 수신자를 결정할 때 계정 수준 설정을 조정하는 방법을 알아보세요. 캠페인이 수신자를 결정하는 방법에는 두 가지 옵션이 있습니다.
Klaviyo의 캠페인 플래너를 사용해 개인화된 캠페인 계획을 만드는 방법을 알아보세요. 브랜드에 대한 정보를 제공하면 캠페인 플래너가 자리표시자로 캠페인 캘린더를 채워요.
캠페인의 Klaviyo 캘린더 보기(필터링 옵션 포함)와 캘린더 내에서 이메일, SMS, 푸시 알림 캠페인을 예약하는 방법을 알아보세요.
캠페인을 보고, 필터링하고, 정렬할 때 사용할 수 있는 옵션을 알아보세요. Klaviyo는 캠페인에 대해 여러 표시 옵션을 제공하므로 전송 빈도를 쉽게 파악하고 특정 기준을 충족하는 캠페인을 찾을 수 있어요.
여러 리스트 또는 세그먼트로 보내는 방법을 확인해 보세요. 이렇게 하면 특정 리스트의 수신자는 포함하고 다른 리스트의 수신자는 제외하여 캠페인의 발송 대상을 더 정교하게 설정할 수 있어요. 예를 들어, 다음과 같이 할 수 있습니다.
예약된 캠페인을 편집하거나 일정을 변경하는 방법을 알아보세요. 예약된 캠페인과 초안 캠페인을 모두 편집할 수 있어요.
예약되었거나 일부 전송된 캠페인을 취소하는 방법을 알아보세요. 이미 완전히 전송된 캠페인은 취소할 수 없어요. 아래 단계를 따라도 캠페인을 취소하는 옵션이 보이지 않으면, 전송이 이미 완료되어 더 이상 취소할 수 없어요.
전송 전, 전송 중, 전송 후에 캠페인에서 사용할 수 있는 작업을 알아보세요. 캠페인의 상태에 따라 일부 옵션은 사용할 수 없을 수 있어요. 예를 들어, 전송된 캠페인은 편집할 수 없어요. 하지만 초안 캠페인이나 일시 중지된 예약 캠페인은 편집할 수 있어요.
캠페인 캘린더에서 사용할 수 있는 옵션을 확인해 보세요. 캠페인을 보고, 필터링하고, 미리 보는 방법도 포함되어 있어요.
A/B 테스트가 통계적으로 유의미한지 여부를 판단하는 방법을 알아보세요. 예를 들어, 캠페인 같은 이메일의 다른 버전 A의 이메일 열람률이 15%이고 같은 이메일의 다른 버전 B의 이메일 열람률이 14%라면, 어떤 같은 이메일의 다른 버전(A 또는 B)이 더 좋은 성과를 냈는지 어떻게 확실히 알 수 있을까요?
고객과의 커뮤니케이션을 최적화하는 데 도움이 되도록 Klaviyo의 A/B 테스트 기능을 사용하는 모범 사례를 알아보세요.
프로모션 캠페인 메시지에서 최근 구매자를 제외하는 방법을 알아보세요. 특정 메시지에서 이러한 고객을 제외하면, 이미 전환한 뒤 이메일이나 문자 메시지를 과도하게 받거나 이미 사용한 프로모션 혜택 때문에 혼란을 겪지 않게 돼요.
캠페인을 발송할 때 특정 그룹(즉, 리스트 또는 세그먼트)을 제외하는 방법을 알아보세요.
태그를 사용해 캠페인을 유형, 위치 등으로 정리하는 방법을 알아보세요. 태그를 사용하면 캠페인을 더 쉽게 정렬하고 검색할 수 있어, 특정 그룹의 성과를 한눈에 파악할 수 있어요. 여러 사람이 캠페인을 만드는 규모가 큰 비즈니스에서는 특히 중요할 수 있어요.