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Unterschied zwischen Einzelnachrichten- und Omnichannel-Kampagnen

Erfahre mehr über die Unterschiede zwischen Kampagnen für einen einzelnen Kanal und Omnichannel-Kampagnen, wie du entscheidest, welche du verwenden solltest, und wie du die Option in Klaviyo auswählst.

So erstellst du ein Segment im Kampagnen-Assistenten

Erfahre, wie du beim Erstellen einer Kampagne ein neues Segment erstellst. Nutze KI mit Eingaben in natürlicher Sprache, um ein Segment zu generieren, das du bearbeiten kannst, ohne den Kampagnen-Assistenten zu verlassen.

So verwendest du die Kampagnen-Bibliothek

Erfahre, wie du eine Kampagne mithilfe der Kampagnenbibliothek erstellst. Damit richtest du ein Segment aus Profilen als Zielgruppe ein und erhältst außerdem Nachrichteninhalte basierend auf deinem Marketingziel. Die Bibliothek ist sowohl für E-Mail- als auch für SMS-Kampagnen verfügbar.

Erste Schritte mit Omnichannel-Kampagnen

Hier erfährst du, wie du eine Omnichannel-Kampagne erstellst und versendest, die mehrere Nachrichten über einen oder mehrere Kanäle enthält.

So erstellst du einen personalisierten Kampagnenplan

Erfahre, wie du Klaviyos Kampagnenplaner verwendest, um einen personalisierten Kampagnenplan zu erstellen. Der Kampagnenplaner füllt deinen Kampagnenkalender mit Platzhaltern, nachdem du Informationen zu deiner Marke angegeben hast.

Über Beendigungskriterien für Omnichannel-Kampagnen automatisch zu viele Nachrichten verhindern

Erfahre mehr über Exit-Kriterien in Omnichannel-Kampagnen, einschließlich dessen, was sie sind und wie sie Kund*innen nach der Conversion automatisch aus Kampagnen entfernen.

Grundlegendes zu Kampagnenplanung und Sendeoptionen

Erfahre, welche Sendeoptionen für Kampagnen verfügbar sind und wie du sie nutzen kannst. Wenn du eine Kampagne planst oder versendest, kannst du Dinge wie deine Versandzeit, deine Versandstrategie, Zeitzone und andere Details auswählen.

So änderst du, wann die Empfänger einer Kampagne bestimmt werden

Hier erfährst du, wie du die Einstellungen auf Kontoebene anpassen kannst, wenn Kampagnen Empfänger bestimmen. Es gibt zwei Optionen, wann eine Kampagne Empfänger ermittelt:

So nutzt du den Kampagnenkalender

Erfahre mehr über die Kalenderansicht von Klaviyo für deine Kampagnen, einschließlich Filteroptionen und wie du E-Mail-, SMS- und Push-Benachrichtigungs-Kampagnen direkt im Kalender planst.

So kannst du deine Kampagnen ansehen, filtern und sortieren

Informiere dich über deine Optionen beim Anzeigen, Filtern und Sortieren deiner Kampagnen. Klaviyo bietet mehrere Anzeigeoptionen für deine Kampagnen, damit du deinen Versandrhythmus leicht nachvollziehen und Kampagnen finden kannst, die bestimmte Kriterien erfüllen.

So sendest du eine Kampagne an mehrere Listen oder Segmente

Sieh dir an, wie du an mehrere Listen oder Segmente sendest. So kannst du den Versandpool deiner Kampagne eingrenzen, indem du Empfänger*innen aus bestimmten Listen einschließt und Empfänger*innen aus anderen ausschließt. Zum Beispiel könntest du:

So bearbeitest oder verschiebst du eine Kampagne

Hier erfährst du, wie du eine geplante Kampagne bearbeitest oder verschiebst. Du kannst sowohl geplante als auch Entwurfskampagnen bearbeiten.

So löschst du eine geplante oder aktive Kampagne

Hier erfährst du, wie du eine Kampagne stornierst, die geplant wurde oder teilweise gesendet wurde. Kampagnen, die bereits vollständig versendet wurden, können nicht storniert werden. Wenn du die Option zum Stornieren einer Kampagne nicht siehst, nachdem du die folgenden Schritte ausgeführt hast, ist der Versand bereits abgeschlossen und sie kann nicht mehr storniert werden.

So löschst, bearbeitest, siehst oder archivierst du eine Kampagne

Informiere dich über die für deine Kampagnen verfügbaren Aktionen vor, während und nach dem Versand. Beachte, dass je nach Status deiner Kampagne einige Optionen möglicherweise nicht verfügbar sind. Zum Beispiel kann eine versendete Kampagne nicht bearbeitet werden. Du kannst jedoch eine Entwurfskampagne oder eine geplante Kampagne bearbeiten, die pausiert wurde.

Kampagnenkalender-Optionen verstehen

Erfahre mehr über die Optionen, die dir in deinem Kampagnenkalender zur Verfügung stehen, einschließlich der Möglichkeit, deine Kampagnen anzusehen, zu filtern und in der Vorschau anzuzeigen.

Statistische Signifikanz in Klaviyo-Kampagnen verstehen

Erfahre, wie du feststellen kannst, ob ein A/B-Test als statisch signifikant gilt oder nicht. Wenn beispielsweise eine Kampagnenvariante A eine Öffnungsrate von 15 % hat und Variante B eine Öffnungsrate von 14 %, woher weißt du dann mit Sicherheit, ob Variante A oder B besser abgeschnitten hat?

Best Practices für A/B-Tests – Referenz

Erfahre mehr über Best Practices für die Verwendung der A/B-Test-Funktionen von Klaviyo, um deine Kommunikation mit Kund*innen zu optimieren.

So schließt du neue Käufer*innen von einer Kampagne aus

Hier erfährst du, wie du aktuelle Käufer*innen von Nachrichten einer Werbekampagne ausschließt. Wenn du diese Kund*innen von bestimmten Nachrichten ausschließt, werden sie nicht mit E-Mails oder SMS überflutet, nachdem sie bereits konvertiert haben, und nicht durch ein Werbeangebot verwirrt, das sie bereits genutzt haben.

So schließt du Listen oder Segmente vom Versand einer Kampagne aus

Erfahre, wie du bestimmte Gruppen (d. h. Listen oder Segmente) beim Senden von Kampagnen ausschließen kannst.

So verwendest du Tags, um Kampagnen zu organisieren

Erfahre, wie du Tags nutzen kannst, um deine Kampagnen nach Typ, Standort und mehr zu organisieren. Tagging kann dir helfen, deine Kampagnen einfacher zu sortieren und zu durchsuchen, sodass du dir einen Überblick über die Performance einer bestimmten Gruppe verschaffen kannst. Das kann besonders wichtig für größere Unternehmen sein, in denen mehrere Personen Kampagnen erstellen.

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