Du wirst lernen
Erfahre, welche Versandoptionen es für die Kampagne gibt und wie du sie nutzen kannst. Wenn du eine Kampagne planst oder versendest, kannst du Dinge wie deinen Versandzeitpunkt, die Versandstrategie, die Zeitzone und andere Details auswählen.
Planen vs. Jetzt sendenPlanen vs. Jetzt senden
Wenn du beim Versenden einer Kampagne " Jetzt senden" wählst, wird sie sofort versendet. Dieser Vorgang kann mehrere Minuten oder länger dauern.
Alternativ wählst du Zeitplan, um einen Zeitpunkt in der Zukunft auszuwählen, zu dem die Kampagne gesendet werden soll. Wenn du eine Kampagne planst, hast du einige Optionen für die Versandstrategie, die im Folgenden beschrieben werden.
Strategien senden
Wenn du eine Kampagne planst, wähle im Menü Typ zwischen einem festen, schrittweisen oder smarten Versandzeitpunkt.
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Fester Versandzeitpunkt
Wähle diese Option, wenn du möchtest, dass alle Empfänger die E-Mail ungefähr zur gleichen Zeit erhalten. Verfügbar für E-Mail, SMS und Push. In Spitzenzeiten (z. B. zur vollen oder halben Stunde) können die Sendezeiten etwas langsamer sein. Um schneller zu senden, wählst du Zeiten außerhalb der Hauptverkehrszeiten (z. B. 15:04 Uhr statt 15:00 Uhr), indem du einen Minutenwert eingibst, anstatt ein 15-Minuten-Intervall auszuwählen.
Beachte, dass beim Versand von E-Mails eine gewisse Bearbeitungszeit erforderlich ist. Daher können zwischen deinem geplanten Versandzeitpunkt und der E-Mail-Zustellung ein paar Minuten liegen, auch in den Nebenzeiten. -
Schrittweises Senden über mehrere Stunden
Wähle diese Option, um deine Nachricht in Chargen zu senden und jede Stunde an einen bestimmten Prozentsatz der Empfänger zu senden, bis die Nachricht an alle gesendet wurde. Du kannst diese Strategie nicht verwenden, wenn du die Kampagne in einem A/B-Test testest. Verfügbar für E-Mail, SMS und Push. -
Smarter Versandzeitpunkt
Diese Option ist nur für Versender verfügbar, die bestimmte Kriterien erfüllen. Nutze die KI-Tools von Klaviyo, um den idealen Versandzeitpunkt für deine Zielgruppe(n) zu bestimmen und versende sie dann zu dieser Zeit, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Erfahre , wie du die Funktion Smarter Versandzeitpunkt nutzen kannst. Verfügbar für E-Mail.
Empfänger im Versandzeitpunkt bestimmen
Diese Option ist nur verfügbar, wenn eine bestimmte Zeitzone ausgewählt wurde. Wenn du das Kontrollkästchen bei der Planung einer Kampagne nicht siehst, vergewissere dich, dass das Feld Zeitzone eine bestimmte Zeitzone enthält und nicht die Empfänger im Versandzeitpunkt oder im stufenweisen Versandzeitpunkt ermittelt werden.
Wenn du den Smarter Versandzeitpunkt nutzt, hast du die Möglichkeit, die Empfänger zu Beginn des Versands zu bestimmen.
Wenn die Option Empfänger zum Versandzeitpunkt ermitteln aktiviert ist, macht Klaviyo einen neuen Schnappschuss deiner Zielliste oder deines Segments, bevor die geplante Kampagne versendet wird. So stellst du sicher, dass du an die aktuellste Liste sendest.
Diese Option ist verfügbar für:
- SMS
- Mobile Push-Benachrichtigung
Standardmäßig ist die Funktion "Empfänger im Versandzeitpunkt ermitteln" ausgeschaltet. Erfahre, wie du ändern kannst, wann Kampagne Empfänger bestimmt.
Wenn diese Option nicht aktiviert ist, erstellt Klaviyo in dem Moment, in dem du auf Planen klickst, einen Schnappschuss deiner Zielliste/ deines Zielsegments. Wenn zwischen dem Zeitpunkt, an dem du die Nachricht planst, und dem Versand der Nachricht jemand zu deiner Liste hinzugefügt oder von ihr entfernt wird, werden diese Änderungen nicht in der gesendeten Liste berücksichtigt. Beachte, dass jeder, der sich abmeldet, aus dem Versand herausgefiltert wird, auch wenn er sich zwischen dem Zeitpunkt, an dem du die Nachricht planst, und dem Versandbeginn abmeldet. Dies kann jedoch dazu führen, dass du mehr Guthaben oder Sendungen verbrauchst als erwartet, da deine Liste/dein Segment seit der Erstellung der Kampagne gewachsen sein kann.
Zeitzonen-OptionenZeitzonen-Optionen
Je nach deiner Versandstrategie hast du 2 Zeitzonenoptionen: die lokale Zeitzone des Empfängers oder eine bestimmte Zeitzone, die du auswählst.
Lokale Zeitzone des Empfängers
Wähle diese Option, um die Kampagne zu einer bestimmten Zeit in der lokalen Zeitzone des Empfängers zu versenden.
Wenn du zum Beispiel um 15 Uhr sendest und die lokale Zeitzone des Empfängers auswählst, erhält ein Abonnent, der in Kalifornien lebt, die E-Mail um 15 Uhr PT, während der Abonnent in Großbritannien sie um 15 Uhr GMT erhält. Wenn die Zeitzone des Empfängers unbekannt ist, erhält er die Nachricht in der Zeitzone deines Kontos.
Wenn der geplante Versandzeitpunkt in der Zeitzone des Empfängers bereits verstrichen ist, hast du 2 Möglichkeiten:
- Sende die Kampagne sofort an diese Empfänger.
- Warte bis zur geplanten Zeit am nächsten Tag, um an diese Empfänger zu senden.
Wenn du dich für den sofortigen Versand entscheidest, kannst du den Versandzeitpunkt nicht mehr ändern, nachdem du die Kampagne geplant hast.
Wenn du den Versand auf Basis der Zeitzone des jeweiligen Empfängers auswählst, kannst du die Empfänger auch nicht zum Versandzeitpunkt bestimmen, d.h. es werden keine neuen Empfänger zur Kampagne hinzugefügt, nachdem du auf Planen geklickt hast.
Bestimmte ZeitzoneBestimmte Zeitzone
Wenn eine bestimmte Zeitzone ausgewählt wird, wird die Nachricht an alle zu dieser Zeit gesendet. Wenn du z.B. eine Nachricht um 15:00 Uhr PT versendest, wird die Nachricht an alle Abonnenten um 15:00 Uhr PT gesendet, unabhängig von deren Standort.
Zusätzliche Ressourcen