Du wirst lernen
Erfahre, wie du Smarter Versandzeitpunkt-Tests in Klaviyo erstellst und nutze die Smarter Versandzeitpunkt Reporting Seite, um deine Ergebnisse zu verstehen.
Wenn du einen Smarter Versandzeitpunkt-Test durchführst, kannst du Einblicke in deine Zielgruppe gewinnen und die Leistung deiner Kampagne verbessern. Wenn deine Marke 2 oder mehr verschiedene Zielgruppen hat, ist der beste Zeitpunkt für die eine Gruppe vielleicht nicht der beste für die andere. Aus diesem Grund kannst du entweder einen oder mehrere Smarter Versandzeitpunkt-Tests in Klaviyo durchführen.
Diese Funktion ist derzeit nur für E-Mail verfügbar; sie kann nicht für SMS Kampagne verwendet werden.
Einen Smarter Versandzeitpunkt-Test erstellen
Du kannst so viele Smarter Versandzeitpunkt-Tests erstellen, wie du willst, und die Ergebnisse zurücksetzen, so dass der Test bei Null beginnt. Es gibt 2 Möglichkeiten, einen Smarter Versandzeitpunkt-Test in Klaviyo zu erstellen: auf der Seite Smarter Versandzeitpunkt Reporting oder wenn du eine Kampagne erstellst und versendest.
Um deinen ersten Smarter Versandzeitpunkt-Test zu erstellen:
- Navigiere zu Kampagne > Optionen > Smarter Versandzeitpunkt Bericht ansehen.
- Klicke in der oberen rechten Ecke auf Neuen Test erstellen.
- Benenne das Experiment und füge bei Bedarf Notizen hinzu.
Wenn du mehrere Tests eingerichtet hast, kannst du einen bestehenden Test auswählen oder einen neuen Test mit dem Kampagnen-Assistenten erstellen:
- Erstelle wie gewohnt eine Kampagne.
- Bevor du sie versendest, wähle Smarter Versandzeitpunkt aus dem Dropdown-Menü Zeit oder Strategie wählen.
- Wähle einen bestehenden Test oder wähle Test erstellen, um einen neuen Test zu erstellen.
- Wenn du einen neuen Test erstellst, gibst du einen Namen und die gewünschten Notizen ein.
- Klicke auf Senden.
Smarter Versandzeitpunkt Phasen
Für jeden Smarter Versandzeitpunkt-Test musst du 3 Phasen absolvieren:
| Phase | Beschreibung |
|---|---|
| Sondierung |
Sende eine Kampagne an mindestens 12.000 Empfänger und wähle Smarter Versandzeitpunkt > Exploratory als Versandstrategie. Je nach Größe deiner Zielgruppe musst du vielleicht mehrere Sondierungsmails verschicken. Die Kampagne wird über einen Zeitraum von 24 Stunden verschickt. Den Empfängern wird zufällig eine Stunde zugewiesen und sie erhalten die E-Mail in ihrer Ortszeit. |
| Fokussiert |
Sobald deine Sondierungssendung(en) abgeschlossen ist/sind, schickst du eine Kampagne und wählst als Versandstrategie den Smarter Versandzeitpunkt > Focused. Basierend auf deinen Sondierungsergebnissen werden E-Mails zur besten Zeit versendet, sowie 2 Stunden vor und 2 Stunden nach der Sondierungssendung. Dadurch werden die Daten validiert und deine optimale Zeit identifiziert. |
| Optimale |
Sobald die optimale Zeit bestimmt ist, wählst du den Smarter Versandzeitpunkt > Optimal, um Nachrichten zur idealen Zeit für deine Zielgruppe zu versenden, je nach der lokalen Zeitzone des Empfängers. Das Versenden der zukünftigen Kampagne zur Optimalen Zeit hat keinen Einfluss auf die optimale Zeit für diesen Test. |
Du musst den Erkundungsschritt abschließen, bevor du eine gezielte Sendung durchführen kannst, die vor der optimalen Sendung abgeschlossen sein muss.
Während der fokussierten und der optimalen Phase kannst du jedoch den/die früheren Schritt(e) weiter ausführen, um mehr Informationen für das Smarter Versandzeitpunkt-Modell zu sammeln. Wenn zum Beispiel eine optimale Zeit erreicht ist, kannst du entweder eine Sondierung oder eine gezielte Sendung durchführen.
Weitere Informationen zu diesen Phasen findest du in unserem Leitfaden zum Verständnis des Smarter Versandzeitpunkts unter Klaviyo.
Smarter Versandzeitpunkt ReportingSmarter Versandzeitpunkt Reporting
Sieh dir die gesammelten Daten des Smarter Versandzeitpunkt-Tests an, indem du zur Kampagne > Optionen > Smarter Versandzeitpunkt-Bericht anzeigen navigierst.
Wenn du mehrere Tests hast, benutze das Dropdown-Menü unter Testname auf der linken Seite, um den gewünschten Test zu finden.
Klicke auf das Dropdown-Menü Optionen, um die Details des Experiments zu bearbeiten oder es ganz zu löschen.
Darunter siehst du die gesamte Öffnungsrate pro Stunde für alle Kampagnen in diesem Smarter Versandzeitpunkt-Test.
Wähle eine der Kampagnen in diesem Test entweder auf der Seite Smarter Versandzeitpunkt Reporting oder auf der Seite Reporting auf der Registerkarte Kampagne aus. Wenn du eine Kampagne anklickst, wird sie dir angezeigt:
- Wie jede E-Mail-Kampagne abgeschnitten hat (basierend auf dem Zeitpunkt, zu dem sie gesendet wurde)
- Die zugehörige Klick- und Conversion-Rate
- Wenn eine Kampagne als Teil einer Sondierung, eines gezielten oder optimalen Versands gesendet wurde