Imparerai
Scopra come creare test Smart Send Time in Klaviyo e come utilizzare la pagina di reportistica Smart Send Time per comprendere i risultati.
Effettuando un test Smart Send Time, può ottenere informazioni sul suo pubblico per migliorare le prestazioni delle sue campagne. Se il suo marchio ha 2 o più pubblici distinti, il momento migliore per inviare a un gruppo potrebbe non essere il migliore per un altro. Per questo motivo, può eseguire uno o più test Smart Send Time in Klaviyo.
Questa funzione è attualmente disponibile solo per le e-mail; non può essere utilizzata per le campagne SMS.
Creare un test sul tempo di invio intelligente
Può creare tutti i test Smart Send Time che desidera, nonché azzerare i risultati in modo che il test riparta da zero. Ci sono due modi per creare un test Smart Send Time in Klaviyo: nella pagina di reporting Smart Send Time o quando crea e invia una campagna.
Per creare il suo primo test Smart Send Time:
- Si rechi su Campagne > Opzioni > Visualizza il rapporto Tempo di invio intelligente.
- Nell'angolo superiore destro, faccia clic su Crea nuovo test.
- Dia un nome all'esperimento e aggiunga delle note, se necessario.
Se sono stati impostati più test, può selezionare un test esistente o creare un nuovo test attraverso la Creazione guidata campagna:
- Crei una campagna come di consueto.
- Prima di inviarlo, scelga Smart Send Time dal menu a tendina Scegliere l'ora o la strategia.
- Scelga un test esistente o selezioni Crea test per creare un nuovo test.
- Se crea un nuovo test, inserisca un nome e le note che desidera.
- Clicchi su Invia.
Fasi del tempo di invio intelligente
Deve completare 3 fasi per ogni test Smart Send Time:
| Fase | Descrizione |
|---|---|
| Esplorativo |
Invii una campagna ad almeno 12.000 destinatari e selezioni Smart Send Time > Exploratory come strategia di invio. A seconda delle dimensioni del suo pubblico, potrebbe essere necessario inviare più invii esplorativi. La campagna sarà inviata nell'arco di 24 ore. Ai destinatari viene assegnata in modo casuale un'ora e ricevono l'e-mail nella loro ora locale. |
| Focalizzato |
Una volta completato l'invio esplorativo, invii una campagna e selezioni Smart Send Time > Focused come strategia di invio. In base ai risultati dell'invio esplorativo, le e-mail vengono inviate nel momento migliore in base all'invio esplorativo, nonché 2 ore prima e 2 ore dopo. Questo convalida i dati e identifica il tempo di invio ottimale. |
| Ottimale |
Una volta determinato l'orario ottimale, scelga Smart Send Time > Optimal per inviare i messaggi all'ora ideale per il suo pubblico, in base al fuso orario locale di ciascun destinatario. L'invio di campagne future al momento ottimale non influisce sul momento di invio ottimale per quel test. |
Deve completare la fase esplorativa prima di poter eseguire un invio mirato, che deve terminare prima dell'invio ottimale.
Tuttavia, durante le fasi focalizzate e ottimali, può continuare a eseguire le fasi precedenti per raccogliere ulteriori informazioni per il modello Smart Send Time. Ad esempio, quando è stato raggiunto un tempo di invio ottimale, può eseguire un invio esplorativo o mirato.
Per maggiori informazioni su queste fasi, consulti la nostra guida per capire il tempo di invio intelligente in Klaviyo.
Segnalazione del tempo di invio intelligenteSegnalazione del tempo di invio intelligente
Visualizzi i dati aggregati raccolti dal test Smart Send Time navigando su Campagne > Opzioni > Visualizza il report Smart Send Time.
Se ha più test, utilizzi il menu a tendina sotto Nome del test sul lato sinistro per trovare quello desiderato.
Clicchi sul menu a discesa Opzioni per modificare i dettagli dell'esperimento o per eliminarlo completamente.
Sotto, visualizza il tasso di apertura complessivo per ora per tutte le campagne di questo test Smart Send Time.
Selezioni una delle campagne di questo test dalla pagina di reportistica Smart Send Time o dalla pagina di reportistica della scheda Campagne. Facendo clic su una campagna, si vedrà:
- Come si è comportata ogni campagna e-mail (in base all'ora di invio)
- I tassi di clic e di conversione associati
- Se una campagna è stata inviata come parte di un invio esplorativo, focalizzato o ottimale