Hoe Smart Send Time testen uit te voeren en te analyseren
Wat je leert
Leer hoe je Smart Send Time tests kunt maken in Klaviyo en gebruik de Smart Send Time rapportagepagina om je resultaten te begrijpen.
Door een Smart Send Time test uit te voeren, kun je inzichten krijgen in je publiek om de prestaties van je campagnes te verbeteren. Als je merk 2 of meer verschillende doelgroepen heeft, is het beste moment om naar de ene groep te sturen misschien niet het beste voor de andere. Daarom kun je één of meerdere Smart Send Time-tests uitvoeren in Klaviyo.
Deze functie is momenteel alleen beschikbaar voor e-mail; hij kan niet worden gebruikt voor sms of push campagnes.
Maak een Smart Send tijdtest
Je kunt zoveel Smart Send Time-tests maken als je wilt en de resultaten resetten zodat de test helemaal opnieuw begint. Er zijn 2 manieren om een Smart Send Time test aan te maken in Klaviyo: op de Smart Send Time rapportpagina of wanneer je een campagne aanmaakt en verstuurt.
Om je eerste Smart Send Time test te maken:
- Navigeer naar het tabblad Campagnes in de linkernavigatie op Klaviyo.
- Klik op het menu Extra opties (3 puntjes) bovenaan en selecteer dan Slim Tijdrapport verzenden.
- Klik rechtsboven op Nieuwe test maken.
- Geef het experiment een naam en voeg zo nodig aantekeningen toe.
Als je meerdere tests hebt ingesteld, kun je een bestaande test selecteren of een nieuwe test maken via de campagne Wizard:
- Maak een campagne zoals gewoonlijk.
- Voordat je het verstuurt, kies je Smart Send Time in het keuzemenu Kies tijd of strategie.
- Kies een bestaande test of selecteer Test maken om een nieuwe test te maken.
- Als je een nieuwe test maakt, voer dan een naam in en eventuele opmerkingen.
- Klik op Verzenden.
Slimme verzendtijdfasen
Je moet 3 fasen voltooien voor elke Smart Send Time test:
| Fase | Beschrijving |
|---|---|
| Verkenning |
Stuur een campagne naar minstens 12.000 ontvangers en selecteer Smart Send Time > Exploratory als verzendstrategie. Afhankelijk van de grootte van je publiek moet je misschien meerdere oriënterende verzendingen doen. De campagne wordt verspreid over een periode van 24 uur. ontvangers krijgen willekeurig een uur toegewezen en ontvangen de e-mail in hun lokale tijd. |
| Gericht |
Zodra je oriënterende verzending(en) compleet zijn, verstuur je een campagne en selecteer je Smart Send Time > Focused als verzendstrategie. Op basis van de resultaten van je oriënterende verzending wordt er op het beste tijdstip een e-mail verstuurd, evenals 2 uur ervoor en 2 uur erna. Dit valideert de gegevens en identificeert je ideale verzendmoment. |
| Optimaal |
Zodra het ideale verzendmoment is bepaald, kies je Smart Send Time > Optimal om berichten op het ideale tijdstip voor je publiek te versturen, volgens de lokale tijdzone van elke ontvanger. Het versturen van toekomstige campagnes op het ideale verzendmoment heeft geen invloed op het ideale verzendmoment voor die test. |
Je moet de verkennende stap voltooien voordat je een getimede verzending kunt uitvoeren, die moet eindigen voor de optimale verzending.
Tijdens de gerichte en optimale fasen kun je echter doorgaan met het uitvoeren van de eerdere stap(pen) om meer informatie te verzamelen voor het Smart Send Time model. Als er bijvoorbeeld een ideaal verzendmoment is bereikt, kun je een verkennende of getimede verzending uitvoeren.
Voor meer informatie over deze fasen, afrekenen onze gids voor het begrijpen van Smart Send Time in Klaviyo.
Smart Send TijdrapportageSmart Send Tijdrapportage
Om de verzamelde gegevens van de Smart Send Time test te bekijken:
- Navigeer naar het tabblad Campagnes in de linkernavigatie op Klaviyo.
- Klik op het menu Extra opties (3 puntjes) bovenaan en selecteer dan Slim Tijdrapport verzenden.
- Als je meerdere tests hebt, gebruik dan de dropdown onder Testnaam aan de linkerkant om de gewenste test te vinden.
Daaronder zie je het totale openingspercentage per uur voor alle campagnes in deze Smart Send Time-test.
Selecteer een van de campagnes in deze test op de Smart Send Time rapportagepagina of de rapportagepagina op het tabblad Campagnes. Als je op een campagne klikt, zie je het volgende:
- Hoe elke e-mailcampagne presteerde (gebaseerd op het tijdstip van verzending)
- Het bijbehorende klik- en conversiepercentage
- Als een campagne is verzonden als onderdeel van een verkennende, gerichte of optimale verzending