Så utför och analyserar du tester av Smart sändningstid
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du skapar test för Smart sändningstid i Klaviyo och använder rapportsidan för Smart sändningstid för att förstå dina resultat.
Genom att genomföra ett Smart sändningstid-test kan du få insikter om din målgrupp och förbättra resultatet för dina kampanjer. Om ditt varumärke har 2 eller fler tydligt avgränsade målgrupper kanske den bästa sändningstiden för en grupp inte är den bästa för en annan. Av den anledningen kan du köra ett eller flera Smart sändningstid-test i Klaviyo.
Den här funktionen är endast tillgänglig för e-post; den kan inte användas för sms- eller pushkampanjer. Den är också inte tillgänglig för kampanjer med A/B-tester eller uppföljningsmeddelanden.
För att börja testa behöver ditt Konto minst 12 000 profiler som kan ta emot e-post, och din explorativa kampanj måste ha minst 12 000 mottagare.
Undvik att använda Smart sändningstid för tidskänsligt innehåll, som en blixtrea eller ett erbjudande med en deadline som närmar sig. E-postmeddelanden skickas vid olika tidpunkter i mottagarnas lokala tidszoner.
Skapa ett Smart sändningstid-test
Du kan skapa hur många Smart sändningstid-tester som helst och begära en återställning av historiska resultat för att börja om från början. Det finns 2 sätt att skapa ett Smart sändningstid-test i Klaviyo: på rapportsidan för Smart sändningstid eller när du skapar och skickar en kampanj.
Så här skapar du ditt första test av Smart sändningstid:
- Navigera till fliken Kampanjer i Klaviyos vänstra navigeringsfält.
- Klicka på menyn för ytterligare alternativ (tre punkter) längst upp och välj sedan rapporten Smart sändningstid.
- Klicka på Skapa nytt test i det övre högra hörnet.
- Ge testet ett namn och lägg till anteckningar vid behov och klicka sedan på Skapa test.
Så här väljer du ett Smart sändningstid-test när du schemalägger en e-postkampanj:
- Skapa en e-postkampanj som vanligt.
- På granskningsskärmen klickar du på Schemalägg eller skicka. Välj Schemalägg och välj sedan Smart sändningstid under Schemaläggningsalternativ.
- Om rullgardinsmenyn Testnamn visas väljer du ett befintligt test eller väljer Skapa test för att skapa ett nytt test.
- Om du skapar ett nytt test anger du dess namn.
- Välj ett tillgängligt alternativ under Typ av utskick. För ett nytt test använder du Undersökande (fördelat över 24 timmar).
- Välj ett sändningsdatum och klicka sedan på Schemalägg meddelande.
Faser för Smart sändningstid
Du måste slutföra 3 faser för varje Smart sändningstid-test:
Fas | Beskrivning |
|---|---|
Utforskande | Skicka en kampanj till minst 12 000 mottagare. Välj Smart sändningstid under Schemaläggningsalternativ och välj sedan Utforskande (utspritt över 24 timmar) under Sändningstyp. Beroende på storleken på din målgrupp kan du behöva skicka flera utforskande kampanjer. Kampanjen skickas ut under en 24-timmarsperiod. Mottagarna tilldelas slumpmässigt en timme och får e-postmeddelandet i sin lokala tid. |
Fokuserad | När dina Utforskande utskick har slutförts skickar du en kampanj med Smart sändningstid och väljer alternativet Fokuserad under Sändningstyp. Baserat på dina resultat från Utforskande utskick skickas e-postmeddelanden vid den bästa tiden baserat på ditt Utforskande utskick, samt 2 timmar före och 2 timmar efter. Detta validerar data och identifierar din optimala sändningstid. |
Optimal | När den optimala tiden har fastställts väljer du Smart sändningstid och ett alternativ för Optimal tid under Sändningstyp för att skicka meddelanden vid den bästa tiden för din målgrupp, enligt varje mottagares lokala tidszon. Att skicka framtida kampanjer vid den optimala tiden påverkar inte den optimala sändningstiden för det testet. |
Du måste slutföra det utforskande steget innan du kan köra en fokuserad sändning, som måste slutföras innan den optimala sändningen.
Men under de fokuserade och optimala faserna kan du fortsätta att köra de tidigare stegen för att samla in mer information till modellen för Smart sändningstid. När en optimal sändningstid till exempel har uppnåtts kan du köra antingen en utforskande eller fokuserad sändning.
Mer information om dessa faser finns i vår guide till att förstå Smart sändningstid i Klaviyo.
Rapportering för smart sändningstid
Så här visar du aggregerade data som samlats in av testet Smart sändningstid:
- Navigera till fliken Kampanjer i Klaviyos vänstra navigeringsfält.
- Klicka på menyn för ytterligare alternativ (tre punkter) längst upp och välj sedan rapporten Smart sändningstid.
- Om du har flera tester kan du använda rullgardinsmenyn under Testnamn till vänster för att hitta det du vill ha.
Under detta kan du se den övergripande öppningsfrekvensen per timme för alla kampanjer i det här Smart sändningstid-testet. Varje timme representerar e-postmeddelandets sändningstid i mottagarens lokala tidszon.
Smart sändningstid analyserar en kampanj efter att Kontos Attributionsfönster för e-post har löpt ut efter den senaste schemalagda sändningen. Om resultaten inte är tillgängliga än, ge analysen tid och kolla rapporten igen. Du kan behöva flera utforskande kampanjer innan en fokuserad tid är tillgänglig.
Välj en av kampanjerna i det här testet antingen från sidan Rapportering för Smart sändningstid eller rapporteringssidan från fliken Kampanjer. När du klickar på en kampanj ser du:
- Hur varje e-postkampanj presterade (baserat på när den skickades)
- De associerade klick- och konverteringsfrekvensen
- Om en kampanj skickades som en del av ett utforskande, fokuserat eller optimalt utskick
Ytterligare resurser
- Understanding Smart Send Time in Klaviyo
Learn how Smart Send Time uses your business' data to find the optimal time for you to email your customers, maximizing open and click rates as well as helping you to better understand your customers.
- How to create and send an email campaign
Learn about the basics of email campaigns, including what they are and how to send them in Klaviyo.