Jak przeprowadzać i analizować testy Inteligentnego czasu wysyłki
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak tworzyć testy Inteligentny czas wysyłki w Klaviyo i korzystać ze strony raportowania Inteligentny czas wysyłki, aby zrozumieć wyniki.
Przeprowadzając test Inteligentnego czasu wysyłki, możesz uzyskać praktyczne dane na temat swoich odbiorców, aby poprawić skuteczność swoich kampanii. Jeśli Twoja marka ma 2 lub więcej odrębnych grup odbiorców, najlepszy czas wysyłki dla jednej grupy może nie być najlepszy dla innej. Z tego powodu można uruchomić w Klaviyo jeden lub wiele testów Inteligentnego czasu wysyłki.
Ta funkcja jest obecnie dostępna tylko dla wiadomości e-mail; nie można jej używać w kampaniach SMS ani push.
Utwórz test Inteligentnego czasu wysyłki
Możesz utworzyć dowolną liczbę testów Inteligentnego czasu wysyłki, a także zresetować wyniki, aby test zaczął się od zera. Istnieją 2 sposoby utworzenia testu Inteligentnego czasu wysyłki w Klaviyo: na stronie raportowania Inteligentnego czasu wysyłki lub podczas tworzenia i wysyłania kampanii.
Aby utworzyć pierwszy test Inteligentnego czasu wysyłki:
- Przejdź na kartę Kampanie w lewym panelu nawigacyjnym w Klaviyo.
- Kliknij menu dodatkowych opcji (3 kropki) u góry, a następnie wybierz Raport Inteligentny czas wysyłki.
- W prawym górnym rogu kliknij Utwórz nowy test.
- Nadaj nazwę eksperymentowi i dodaj notatki w razie potrzeby.
Jeśli masz skonfigurowanych wiele testów, możesz wybrać istniejący test lub utworzyć nowy za pomocą kreatora kampanii:
- Utwórz kampanię jak zwykle.
- Przed wysłaniem wybierz Inteligentny czas wysyłki z listy rozwijanej Wybierz czas lub strategię.
- Wybierz istniejący test lub wybierz Utwórz test, aby utworzyć nowy test.
- Jeśli tworzysz nowy test, wpisz nazwę i dowolne notatki.
- Kliknij Wyślij.
Fazy Inteligentnego czasu wysyłki
W przypadku każdego testu Inteligentnego czasu wysyłki musisz ukończyć 3 fazy:
Faza | Opis |
|---|---|
Rozpoznawcza | Wyślij kampanię do co najmniej 12 000 odbiorców i wybierz Inteligentny czas wysyłki > Eksploracyjny jako strategię wysyłania. W zależności od wielkości odbiorców może być konieczne wysłanie wielu wysyłek rozpoznawczych. Kampania będzie wysyłana przez 24 godziny. Odbiorcy są losowo przypisywani do godziny i otrzymują e-mail o lokalnej porze. |
Skoncentrowana | Gdy wysyłka(-i) rozpoznawcza(-e) zostanie(-ą) zakończona(-e), wyślij kampanię i wybierz Inteligentny czas wysyłki > Skoncentrowany jako strategię wysyłania. Na podstawie wyników wysyłki rozpoznawczej wiadomości e-mail są wysyłane o najlepszej porze na podstawie wysyłki rozpoznawczej, a także 2 godziny przed i 2 godziny po. To weryfikuje dane i pozwala zidentyfikować optymalny czas wysyłki. |
Optymalne | Gdy zostanie określony optymalny czas, wybierz Inteligentny czas wysyłki > Optymalny, aby wysyłać wiadomości w idealnym czasie dla odbiorców, zgodnie z lokalną strefą czasową każdego odbiorcy. Wysyłanie przyszłych kampanii w optymalnym czasie nie wpływa na optymalny czas wysyłki dla tego testu. |
Musisz ukończyć etap eksploracyjny, zanim będzie można uruchomić wysyłkę skoncentrowaną, która musi się zakończyć przed wysyłką optymalną.
Jednak podczas faz skoncentrowanej i optymalnej możesz nadal uruchamiać wcześniejsze kroki, aby zebrać więcej informacji dla modelu Inteligentnego czasu wysyłki. Na przykład, gdy zostanie osiągnięty optymalny czas wysyłki, możesz uruchomić wysyłkę eksploracyjną lub wysyłkę skoncentrowaną.
Więcej informacji o tych fazach znajdziesz w naszym przewodniku Jak zrozumieć Inteligentny czas wysyłki w Klaviyo.
Raportowanie Inteligentnego czasu wysyłki
Aby wyświetlić dane zbiorcze zebrane przez test Inteligentny czas wysyłki:
- Przejdź na kartę Kampanie w lewym panelu nawigacyjnym w Klaviyo.
- Kliknij menu dodatkowych opcji (3 kropki) u góry, a następnie wybierz Raport Inteligentny czas wysyłki.
- Jeśli masz wiele testów, użyj menu rozwijanego pod Nazwa testu po lewej stronie, aby znaleźć ten, którego szukasz.
Poniżej sprawdź ogólny wskaźnik wyświetleń wiadomości według godziny dla wszystkich kampanii w tym teście Inteligentnego czasu wysyłki.
Wybierz jedną z kampanii w tym teście na stronie raportowania Inteligentnego czasu wysyłki lub na stronie raportowania z karty Kampanie. Po kliknięciu kampanii zobaczysz:
- Jak poradziła sobie każda kampania e-mail (na podstawie czasu wysyłki)
- Powiązane wskaźniki kliknięć i wskaźnik konwersji
- Jeśli kampania została wysłana w ramach wysyłki eksploracyjnej, ukierunkowanej lub optymalnej