캠페인 일정 및 전송 옵션 이해

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업데이트 2025년 1월 17일 오전 9:02 EST

학습 내용

캠페인에 사용할 수 있는 전송 옵션과 사용 방법에 대해 알아보세요. 캠페인을 예약하거나 전송할 때 전송 시간, 전송 전략, 시간대 및 기타 세부 정보 등을 선택할 수 있습니다.

예약 대 지금 보내기

캠페인을 보낼 때 지금 보내기를 선택하면 즉시 전송이 시작됩니다. 이 과정은 몇 분 이상 걸릴 수 있습니다.

또는 예약을 선택하여 캠페인이 전송될 미래의 시간을 선택합니다. 캠페인을 예약할 때 아래에 설명된 몇 가지 전송 전략 옵션이 있습니다.

고정 전송 시간

전략 보내기

캠페인을 예약할 때 유형 메뉴에서 고정, 점진적 또는 스마트 전송 시간 중에서 선택합니다.

전송 시간 고정
모든 수신자가 같은 시간에 이메일을 받도록 하려면 이 옵션을 선택합니다. 이메일, SMS, 푸시에서 사용할 수 있습니다. 사용량이 많은 시간대(예: 정시, 30분)에는 전송 시간이 약간 느려질 수 있습니다. 더 빠르게 전송하려면 15분 간격을 선택하는 대신 분 값을 입력하여 사용량이 적은 시간대(예: 오후 3:00 대신 오후 3:04)를 선택하세요.

이메일을 보낼 때는 처리 시간이 필요하므로 사용량이 적은 시간대에도 예정된 전송 시간과 이메일 전송 사이에 몇 분 정도 시간이 걸릴 수 있습니다.
몇 시간에 걸쳐 점진적 전송
이 옵션을 선택하면 모든 사람에게 메시지가 전송될 때까지 매 시간마다 일정 비율의 수신자에게 전송을 일괄적으로 분할하여 전송합니다. 캠페인을 A/B 테스트하는 경우에는 이 전략을 사용할 수 없습니다. 이메일, SMS, 푸시에서 사용할 수 있습니다.
스마트 전송 시간
이 옵션은 특정 기준을 충족하는 발신자만 사용할 수 있습니다. 클라비요의 AI 도구를 사용하여 오디언스에게 가장 적합한 전송 시간을 결정한 다음, 해당 시간에 전송하면 최적의 결과를 얻을 수 있습니다. 스마트 전송 시간 기능을 사용하는 방법을 알아보세요. 이메일에 사용할 수 있습니다.

전송 시 수신자 결정

이 옵션은 특정 시간대를 선택한 경우에만 사용할 수 있습니다. 캠페인을 예약할 때 확인란이 표시되지 않으면 시간대 필드에 전송 시간에 수신자 결정 또는 점진적전송 시간이 아닌 특정 시간대가 포함되어 있는지 확인하세요.

스마트 전송 시간을 사용하는 경우 전송 시작 시 수신자를 결정할 수 있는 옵션이 있습니다.

전송 시 수신자 결정 옵션을 선택하면 클라비요는 예약된 캠페인이 전송되기 직전에 대상 목록 또는 세그먼트의 새 스냅샷을 생성합니다. 이렇게 하면 가장 최신 목록으로 전송할 수 있습니다.

이 옵션은 다음 경우에 사용할 수 있습니다:

이메일
SMS
모바일 푸시 알림

기본적으로 전송 시 수신자 결정은 꺼져 있습니다. 캠페인에서 수신자를 결정하는 시기를 변경하는 방법을 알아보세요.

전송 시 수신자 결정.jpg

이 옵션을 선택하지 않으면 클라비요는 사용자가 일정을 클릭하는 순간 대상 목록/세그먼트의 스냅샷을 생성합니다. 메시지를 예약하는 순간부터 전송할 때까지 목록에 추가되거나 목록에서 삭제된 사람이 있으면 이러한 변경 사항은 전송 목록에 반영되지 않습니다. 수신을 취소한 사람은 메시지를 예약한 시점과 전송이 시작되는 시점 사이에 수신을 취소하더라도 전송에서 제외된다는 점에 유의하세요. 그러나 캠페인을 생성한 이후 목록/세그먼트가 증가했을 수 있으므로 예상보다 많은 크레딧이나 전송을 사용하게 될 수 있습니다.

표준 시간대 옵션

전송 전략에 따라 수신자의 현지 표준 시간대 또는 선택한 특정 시간대의 두 가지 표준 시간대 옵션이 있을 수 있습니다.

시간대 옵션.jpg

수신자의 현지 시간대

이 옵션을 선택하면 각 수신자의 현지 표준 시간대의 특정 시간에 캠페인을 보낼 수 있습니다.

A/B 테스트가 있는 캠페인의 경우, 이 옵션은 50/50 분할이 있는 경우에만 표시됩니다.

예를 들어 오후 3시에 이메일을 보내고 수신자의 현지 표준 시간대를 선택하면 캘리포니아에 거주하는 가입자는 태평양 표준시 오후 3시에 이메일을 받게 되고, 영국 가입자는 영국 중부 표준시 오후 3시에 이메일을 받게 됩니다. 받는 사람의 표준 시간대를 알 수 없는 경우에는 내 계정의 표준 시간대로 메시지를 받게 됩니다.

수신자의 표준 시간대에서 예약된 전송 시간이 이미 지난 경우 두 가지 옵션이 있습니다: