O senhor aprenderá
Saiba quais opções de envio estão disponíveis para campanhas e como o senhor pode usá-las. Ao agendar ou enviar uma campanha, o senhor pode escolher itens como horário de envio, estratégia de envio, fuso horário e outros detalhes.
Agendar vs. Enviar agoraAgendar vs. Enviar agora
Se o senhor selecionar Send now (Enviar agora ) ao enviar uma campanha, ela começará a ser enviada imediatamente. Esse processo pode levar vários minutos ou mais.
Como alternativa, escolha Schedule para selecionar um horário no futuro para o envio da campanha. Ao programar uma campanha, o senhor tem algumas opções de estratégia de envio, descritas abaixo.
Enviar estratégias
Ao programar uma campanha, escolha entre um tempo de envio fixo, gradual ou inteligente no menu Type (Tipo ).
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Fixed send time
Selecione essa opção se quiser que todos os destinatários recebam o e-mail no mesmo horário. Disponível para e-mail, SMS e Notificação. Os tempos de envio podem ser um pouco mais lentos durante os horários de pico (por exemplo, na hora, na meia hora). Para um envio mais rápido, escolha horários fora do pico (por exemplo, 15h04 em vez de 15h) digitando um valor de minuto em vez de selecionar um intervalo de 15 minutos.
Observe que há um tempo de processamento necessário ao enviar e-mails, portanto, pode haver alguns minutos entre o tempo de envio programado e a entrega do e-mail, mesmo em horários de menor movimento. -
Envio gradual ao longo de várias horas
Selecione essa opção para dividir o envio em lotes, enviando para uma determinada porcentagem de destinatários a cada hora até que a mensagem seja enviada para todos. Não é possível usar essa estratégia se o senhor estiver fazendo testes A/B na campanha. Disponível para e-mail, SMS e push. -
Tempo de Envio Inteligente
Essa opção está disponível apenas para remetentes que atendem a determinados critérios. Use as ferramentas de IA da Klaviyo para determinar o horário de envio ideal para seu(s) público(s) e, em seguida, envie nesse horário para obter os melhores resultados. Saiba como usar o recurso de tempo de Envio Inteligente. Disponível para e-mail.
Determinar os destinatários no momento do envio
Essa opção só está disponível quando um fuso horário específico é selecionado. Se o senhor não vir a caixa de seleção ao agendar uma campanha, certifique-se de que o campo Fuso horário contenha um fuso horário específico, e não Determine os destinatários no momento do envio ou no momento do envio gradual.
Ao usar o horário de Envio Inteligente, o senhor tem a opção de determinar os destinatários no início do envio.
Quando a opção Determinar destinatários no momento do envio está marcada, o Klaviyo tira um novo instantâneo da lista ou segmento de destino logo antes do envio programado da campanha. Isso garante que o senhor esteja enviando para a lista mais atualizada.
Essa opção está disponível para:
- SMS
- Notificação push móvel
Por padrão, determinar os destinatários no momento do envio está desativado. Saiba como alterar quando as campanhas determinam os destinatários.
Quando essa opção não está marcada, o Klaviyo tira um instantâneo da lista/segmento de destino no momento em que o usuário clica em Schedule. Se alguém for adicionado ou removido da sua lista entre o momento em que o senhor agendar a mensagem e o envio, essas alterações não serão refletidas na lista de envio. Observe que qualquer pessoa que cancelar a assinatura será filtrada para fora do envio, mesmo que tenha cancelado a assinatura entre o momento em que o senhor programou a mensagem e o início do envio. No entanto, isso pode levá-lo a usar mais créditos ou envios do que o esperado, pois sua lista/segmento pode ter crescido desde o momento em que o senhor criou a campanha.
Opções de fuso horárioOpções de fuso horário
Dependendo da sua estratégia de envio, o senhor pode ter duas opções de fuso horário: o fuso horário local do destinatário ou um fuso horário específico escolhido pelo senhor.
Fuso horário local do destinatário
Selecione essa opção para enviar a campanha em um horário específico no fuso horário local de cada destinatário.
Por exemplo, se o senhor enviar às 15 horas e selecionar o fuso horário local do destinatário, um assinante que mora na Califórnia receberá o e-mail às 15 horas PT, enquanto o assinante do Reino Unido o receberá às 15 horas GMT. Se o fuso horário do destinatário for desconhecido, ele receberá a mensagem no fuso horário da sua conta.
Se a hora de envio programada já tiver passado no fuso horário do destinatário, o senhor tem duas opções:
- Envie a campanha para esses destinatários imediatamente.
- Aguarde até o horário programado do dia seguinte para enviar a esses destinatários.
Se o senhor optar por enviar imediatamente, não poderá alterar o horário de envio depois de programar a campanha.
Ao optar por enviar com base no fuso horário de cada destinatário, o senhor também não pode determinar os destinatários no momento do envio, o que significa que nenhum novo destinatário será adicionado à campanha depois que o senhor clicar em Schedule (Programar).
Fuso horário específicoFuso horário específico
Quando um fuso horário específico for selecionado, a mensagem será enviada a todos nesse horário. Por exemplo, se o senhor enviar uma mensagem às 15h PT, a mensagem será enviada a todos os assinantes às 15h PT, independentemente de sua localização.
Recursos adicionais