Förstå kampanjens schema och sändningsalternativ
Lär dig vilka sändningsalternativ som är tillgängliga för kampanjer och hur du kan använda dem. När du schemalägger eller skickar en kampanj kan du välja saker som din sändningstid, sändningsstrategi, tidszon och annan information.
Schemalägg jämfört med skicka nu
Om du väljer Skicka nu när du skickar en kampanj kommer den att börja skickas omedelbart. Denna process kan ta flera minuter eller mer.
Alternativt kan du välja Schemalägg för att välja en tidpunkt i framtiden då kampanjen ska skickas. När du schemalägger en kampanj har du några få sändningsstrategialternativ som beskrivs nedan.
Utskicksstrategier
När du schemalägger en kampanj väljer du mellan en fast, gradvis eller smart sändningstid i menyn Typ.
- Fast sändningstid
Välj detta alternativ om du vill att alla mottagare ska få e-postmeddelandet ungefär samtidigt. Tillgängligt för alla kanaler. Sändningstiderna kan vara något långsammare under högtrafik (t.ex. på en timme, på en halvtimme). För snabbare sändning väljer du lågsäsong (till exempel 15:04 istället för 15:00) genom att skriva in ett minutvärde istället för ett 15-minutersintervall.
Observera att det krävs behandlingstid när du skickar e-post, så det kan vara några minuter mellan din schemalagda sändningstid och e-postleverans, även under perioder med låg belastning. - Gradvis utskick
Välj det här alternativet för att skicka din kampanj i batchar och leverera till en procentandel av mottagarna åt gången tills alla har fått den. Välj att skicka en batch varje timme eller varje minut och ställ in procentandelen per batch från 1 % upp till 50 %. Lägre procentandelar sprider ut din kampanj över ett längre tidsfönster. Om du till exempel skickar till 1 % av mottagarna varje minut levereras kampanjen i 100 batchar under ungefär 100 minuter. Det här är användbart för att undvika en topp i webbplatstrafiken när mottagarna klickar vidare, och för att sprida ut dina utskick för att stödja leveransbarhet. Du kan inte använda den här strategin när du A/B-testar en kampanj. Tillgängligt för alla kanaler. - Smart sändningstid
Det här alternativet är bara tillgängligt för avsändare som uppfyller vissa kriterier. Använd Klaviyos AI-verktyg för att avgöra den perfekta sändningstiden för din(a) målgrupp(er) och skicka sedan vid den tiden för optimala resultat. Läs hur du använder funktionen Smart sändningstid. Tillgängligt för e-post.
Bestäm mottagare vid sändningstiden
När Bestäm mottagare vid sändningstid är aktiverat tar Klaviyo en ny ögonblicksbild av din mållista eller ditt segment så nära sändningstiden som möjligt för att säkerställa att du når den mest uppdaterade målgruppen.
När det används med:
- Specifik tidszon: Klaviyo tar ögonblicksbilden omedelbart innan kampanjen skickas vid den schemalagda tiden för denna tidszon.
- Mottagarens lokala tidszon: Klaviyo tar en ögonblicksbild precis innan det första meddelandet skickas till den tidigaste mottagarens tidszon. Denna ögonblicksbild används sedan för alla efterföljande tidszonutskick.
Detta alternativ är tillgängligt för:
- E-post
- Sms
- Mobil pushnotis
Som standard är bestäm mottagare vid sändningstid avstängt. Läs mer om hur du ändrar när kampanjer fastställer mottagare.
När detta alternativ inte är markerat tar Klaviyo en ögonblicksbild av din mållista eller ditt segment i det ögonblick du klickar på Schemalägg kampanj. Om någon läggs till eller tas bort från din lista mellan det att du schemalägger meddelandet och när det skickas, kommer dessa ändringar inte att återspeglas i sändningslistan.
Observera att alla som avslutar prenumerationen kommer att filtreras bort från sändningen, även om de avslutar prenumerationen mellan när du schemalägger meddelandet och när det börjar skickas. Detta kan emellertid leda till att du använder fler utskick än förväntat, eftersom din lista eller ditt segment kan ha vuxit sedan du skapade kampanjen.
Alternativ för tidszon
Beroende på din sändningsstrategi kan du ha två tidszonalternativ: mottagarens lokala tidszon eller en specifik tidszon som du väljer.
Mottagarens lokala tidszon
Välj detta alternativ för att skicka kampanjen vid en viss tidpunkt i varje mottagares lokala tidszon.
För kampanjer med A/B-tester kommer detta alternativ endast att visas när det finns en 50/50-delning.
Om du till exempel skickar kl. 15 och väljer mottagarens lokala tidszon får en prenumerant som bor i Kalifornien mejlet kl. 15 PT, medan prenumeranten i Storbritannien får det kl. 15 GMT. Om en mottagares tidszon är okänd får de meddelandet i tidszonen för ditt Konto.
Om den schemalagda sändningstiden redan har passerat i en mottagares tidszon har du två alternativ:
- Skicka kampanjen till dessa mottagare omedelbart.
- Vänta tills den schemalagda tiden nästföljande dag för att skicka till dessa mottagare.
Om du väljer att skicka omedelbart kan du inte ändra sändningstiden efter att du har schemalagt kampanjen.
När du väljer att skicka baserat på varje mottagares tidszon kan du inte också fastställa mottagare vid sändningstiden, vilket innebär att inga nya mottagare kommer att läggas till i kampanjen efter att du klickar på Schemalägg.
Specifik tidszon
När en specifik tidszon väljs kommer meddelandet att skickas till alla vid den tidpunkten. Om du till exempel skickar ett meddelande kl. 15.00 PT kommer meddelandet att skickas till alla prenumeranter kl. 15.00 PT, oavsett var de befinner sig.