Zrozumienie harmonogramu kampanii i opcji wysyłania
Czego się dowiesz
Dowiedz się, jakie opcje wysyłania są dostępne dla kampanie i jak z nich korzystać. Kiedy planujesz lub wysyłasz kampanię, możesz wybrać takie rzeczy jak czas wysyłki, strategię wysyłania, strefę czasową i inne szczegóły.
Zaplanuj vs. Wyślij terazZaplanuj vs. Wyślij teraz
Jeśli wybierzesz opcję Wyślij teraz podczas wysyłania kampanii, rozpocznie się ona natychmiast. Proces ten może potrwać kilka minut lub dłużej.
Alternatywnie, wybierz Harmonogram, aby wybrać czas w przyszłości, w którym kampania ma zostać wysłana. Planując kampanię, masz kilka opcji strategii wysyłania, opisanych poniżej.
Wyślij strategie
Planując kampanię, wybierz stały, stopniowy lub Inteligentny czas wysyłki w menu Typ.
-
Stały czas wysyłki
Wybierz tę opcję, jeśli chcesz, aby wszyscy odbiorcy otrzymywali wiadomości e-mail w tym samym czasie. Dostępne dla poczty e-mail, SMS i Push. Czasy wysyłania mogą być nieco wolniejsze w godzinach szczytu (np. co godzinę, co pół godziny). Aby przyspieszyć wysyłanie, wybierz godziny poza szczytem (np. 15:04 zamiast 15:00), wpisując wartość minutową zamiast wybierać interwał 15-minutowy.
Pamiętaj, że podczas wysyłania wiadomości e-mail wymagany jest czas przetwarzania, więc między zaplanowanym czasem wysyłki a dostarczeniem wiadomości e-mail może upłynąć kilka minut, nawet poza godzinami szczytu. -
Stopniowe wysyłanie przez kilka godzin
Wybierz tę opcję, aby podzielić wysyłkę na partie, wysyłając do określonego odsetka odbiorców co godzinę, aż wiadomość zostanie wysłana do wszystkich. Nie możesz użyć tej strategii, jeśli jesteś Testy A/B kampania. Dostępne dla poczty e-mail, SMS i Push. -
Inteligentny czas wysyłki
Ta opcja jest dostępna tylko dla nadawców spełniających określone kryteria. Skorzystaj z narzędzi sztucznej inteligencji Klaviyo, aby określić idealny czas wysyłki dla swoich odbiorców, a następnie wyślij w tym czasie, aby uzyskać optymalne wyniki. Dowiedz się, jak korzystać z Inteligentny czas wysyłki funkcje. Dostępne dla wiadomości e-mail.
Określ odbiorców w momencie wysyłki
Ta opcja jest dostępna tylko po wybraniu określonej strefy czasowej. Jeśli nie widzisz pola wyboru podczas planowania kampanii, upewnij się, że pole Strefa czasowa zawiera określoną strefę czasową, a nie lokalną strefę czasową odbiorcy lub Gradual czas wysyłki.
Korzystając z Inteligentnego czasu wysyłki, masz możliwość określenia odbiorcy na początku wysyłania.
Gdy opcja Określ odbiorcę w czasie wysyłki jest zaznaczona, Klaviyo wykonuje nową migawkę twojej listy docelowej lub segment tuż przed zaplanowanym wysłaniem kampanii. Gwarantuje to, że wysyłasz na najbardziej aktualną listę.
Ta opcja jest dostępna dla:
- SMS
- Mobilne powiadomienie push
Domyślnie określanie odbiorcy w czasie wysyłki jest wyłączone. Dowiedz się, jak zmienić, gdy kampanie określają odbiorcy.
Gdy ta opcja nie jest zaznaczona, Klaviyo wykonuje migawkę listy docelowej lub segment w momencie kliknięcia przycisku Zaplanuj kampanię. Jeśli ktokolwiek zostanie dodany lub usunięty z Twojej listy między momentem zaplanowania wiadomości a jej wysłaniem, zmiany te nie zostaną odzwierciedlone na liście wysyłania.
Pamiętaj, że każdy, kto wycofać subskrypcję, zostanie odfiltrowany z wysyłania, nawet jeśli wycofać subskrypcję między zaplanowaniem wiadomości a rozpoczęciem wysyłania. Może to jednak spowodować, że zużyjesz więcej kredytów lub wysyłek niż oczekiwano, ponieważ twoja lista lub segment mogły się powiększyć od czasu utworzenia kampanii.
Opcje strefy czasowejOpcje strefy czasowej
W zależności od strategii wysyłania możesz mieć 2 opcje strefy czasowej: lokalna strefa czasowa odbiorcy lub określona strefa czasowa, którą wybierzesz.
Lokalna strefa czasowa odbiorcy
Wybierz tę opcję, aby wysłać kampanię o określonej godzinie w lokalnej strefie czasowej każdego odbiorcy.
W przypadku kampanii z testami A/B opcja ta pojawi się tylko wtedy, gdy podział wynosi 50/50.
Na przykład, jeśli wyślesz wiadomość o 15:00 i wybierzesz lokalną strefę czasową odbiorcy, subskrybent mieszkający w Kalifornii otrzyma wiadomość e-mail o 15:00 czasu PT, podczas gdy subskrybent z Wielkiej Brytanii otrzyma ją o 15:00 czasu GMT. Jeśli strefa czasowa odbiorcy jest nieznana, otrzyma on wiadomość w strefie czasowej Twojego konta.
Jeśli zaplanowany czas wysyłki już minął w strefie czasowej odbiorcy, masz 2 opcje:
- Natychmiast wyślij kampanię do tych odbiorców.
- Poczekaj do zaplanowanego czasu następnego dnia, aby wysłać do tych odbiorców.
Jeśli zdecydujesz się wysłać natychmiast, nie możesz zmienić czasu wysyłki po zaplanowaniu kampanii.
Gdy wybierzesz wysyłanie na podstawie strefy czasowej każdego odbiorcy, nie możesz również określić odbiorcy w czasie wysyłki, co oznacza, że żaden nowy odbiorca nie zostanie dodany do kampanii po kliknięciu przycisku Zaplanuj.
Określona strefa czasowaOkreślona strefa czasowa
Po wybraniu określonej strefy czasowej wiadomość zostanie wysłana do wszystkich osób w tym czasie. Na przykład, jeśli wyślesz wiadomość o 15:00 czasu PT, zostanie ona wysłana do wszystkich subskrybentów o 15:00 czasu PT, niezależnie od ich lokalizacji.
Dodatkowe źródła