Sposób wprowadzania zmian po ustaleniu odbiorców kampanii
Właściciele, administratorzy, menedżerowie i koordynatorzy kampanii mogą dostosować to ustawienie dla konta.
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak dostosować ustawienie domyślne na poziomie konta określające, kiedy kampanie w jednym kanale wyznaczają odbiorców. Są 2 opcje:
- W momencie planowania (domyślnie)
- W momencie wysyłki
Użycie opcji W czasie wysyłki oznacza, że jeśli Twoje listy lub segmenty urosły od momentu utworzenia kampanii, możesz wykorzystać większy koszt wiadomości mobilnych lub wysłać więcej e-maili, niż szacowano, zostać automatycznie przeniesionym na wyższy plan lub musieć uaktualnić swój plan, aby kampania mogła zostać wysłana do wszystkich.
Czym różnią się dwie opcje czasowe wysyłki do odbiorców?
Te dwie opcje czasu wpływają na to, do kogo wysyłasz kampanie.
Pomyśl o określaniu odbiorców jak o robieniu zdjęć z konkretnego punktu w czasie.
Jeśli wybierzesz W momencie planowania, Klaviyo wykona migawkę Twoich list lub segmentów krótko po zakończeniu żądania zaplanowania. Zmiany wprowadzone po zaplanowaniu mogą nie zostać uwzględnione. Gdy odbiorcy zostaną ustaleni, osoby dodane później nie zostaną dodane do tej kampanii. Dzięki temu późniejszy wzrost listy lub segmentu nie zwiększy liczby wysyłek w Twojej kampanii.
Jeśli wybierzesz W czasie wysyłki, Klaviyo robi zdjęcie raz, na krótko przed wysłaniem pierwszych wiadomości kampanii. Obejmuje to zmiany na liście lub w segmencie wprowadzone przed ostatecznym ustaleniem odbiorców. Nowi odbiorcy nie są dodawani po tym momencie, także w przypadku późniejszych wysyłek w lokalnych strefach czasowych odbiorców. Może to jednak spowodować, że użyjesz większej liczby wysyłek, niż planowałeś(-aś).
Jeśli wybierzesz W czasie wysyłki dla SMS, kampania może wykorzystać więcej wydatków na wiadomości mobilne niż początkowo oszacowano. Dotyczy to w szczególności sytuacji, gdy masz konto wielonarodowe, ponieważ do kampanii mogą zostać dodani subskrybenci z różnych krajów, a stawki różnią się w zależności od kraju.
Zmień sytuację, gdy kampanie określają odbiorców
To ustawienie określa wartość domyślną dla nowych jednokanałowych kampanii e-mail, SMS i powiadomień push. Zmiana ustawienia domyślnego nie aktualizuje kampanii, które już utworzyłeś(-aś).
W przypadku kampanii jednokanałowej z ustawieniem Stały czas wysyłki podczas planowania wybierz lub wyczyść opcję Określ odbiorców w czasie wysyłki, aby zastąpić ustawienie domyślne dla tej kampanii. Opcja Stopniowa wysyłka nie oferuje tej możliwości.
W przypadku kampanii omnikanałowych odbiorcy są ustalani jednorazowo, na krótko przed pierwszą wysyłką każdej wiadomości. Ustawienie domyślne konta nie zmienia tego zachowania.
- W lewym dolnym rogu wybierz nazwę konta.
- Kliknij Ustawienia.
- W sekcji Ogólne wybierz Wiadomości.
- W sekcji Domyślne ustawienia wysyłania kampanii > kampanie jednokanałowe wybierz domyślną opcję, której chcesz używać:
- W momencie planowania.
- W czasie wysyłki.
- Kliknij Zapisz.
Dodatkowe źródła
- Planowanie kampanii i opcje wysyłki
Dowiedz się, jakie opcje wysyłki są dostępne dla kampanii i jak można je wykorzystać. Podczas planowania lub wysyłania kampanii możesz wybrać między innymi czas wysyłki, strategię wysyłki, strefę czasową i inne szczegóły.
- Informacje o Inteligentnej wysyłce Smart Sending w Klaviyo
Dowiedz się więcej o Inteligentnej wysyłce Smart Sending, która umożliwia ograniczenie liczby e-maili, wiadomości SMS lub powiadomień push, jakie dana osoba może otrzymać w określonym przedziale czasu.
- Jak wysłać kampanię do wielu list lub segmentów
Zobacz, jak wysyłać do wielu list lub segmentów. Pozwala to zawęzić pulę odbiorców kampanii, uwzględniając odbiorców z określonych list i jednocześnie wykluczając odbiorców z innych. Na przykład możesz: