Tylko właściciele, administratorzy i menedżerowie mogą zmieniać to ustawienie dla konta.

Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak dostosować ustawienia na poziomie konta, gdy kampanie określają odbiorców. W przypadku gdy kampania określa odbiorców na dwa sposoby:

  • Zaplanowana godzina (domyślna)
  • Czas wysyłki

Korzystanie z czasu wysyłki oznacza, że jeśli Twoja lista lub segmenty znacznie wzrosły od czasu utworzenia kampanii, możesz użyć więcej środków na wiadomości mobilne (tj. Wysyła) niż szacowano, musi zostać automatycznie uaktualniony lub musi uaktualnić plan kampanii, aby wysłać go do wszystkich.

Czym zaplanowany czas różni się od czasu?

Te dwie opcje czasu wpływają na to, do kogo wysyłasz kampanie.

Pomyśl o określaniu odbiorców jak o robieniu zdjęć z konkretnego punktu w czasie.

W przypadku wybrania opcji Zaplanowany czas Klaviyo zrobi zdjęcie list lub segmentów w momencie, gdy klikniesz Zaplanuj. Jeśli więc ktoś został dodany od tego momentu, nie otrzyma kampanii. Z drugiej strony oznacza to, że nie będziesz wysyłać wiadomości do większej liczby osób (ani nie wykorzystywać więcej niż oczekiwano).

Jeśli zdecydujesz się na spotkanie czasowe, Klaviyo zrobi zdjęcie tuż przed wysyłką kampanii. Dzięki temu odbiorcy kampanii będą aktualne i będą pasować do Twojej listy lub segmentu. Może to jednak spowodować, że będziesz korzystać z większej liczby wysyłek, niż planujesz.

Wybierając czas wysyłki dla SMS, pamiętaj, że wysyłka może wykorzystać więcej wydatków na wiadomości mobilne niż początkowo szacowano. Jest to szczególnie prawdziwe, jeśli masz konto wielonarodowe, ponieważ do kampanii mogą zostać dodani subskrybenci z różnych krajów, a stawki różnią się w zależności od kraju.

Zmień sytuację, gdy kampanie określają odbiorców

To ustawienie jest domyślne dla wszystkich funkcji Kanał: e-mail, SMS i powiadomienia push. Zawsze można jednak zmienić to miejsce podczas planowania kampanii.

  1. W lewym dolnym rogu wybierz nazwę konta.
  2. Kliknij Ustawienia.
  3. W polu „konto” wybierz opcję Obsługa wiadomości.
Messaging tab in account settings
Messaging tab in account settings
  1. Wybierz domyślną opcję, której chcesz użyć:
    • Zaplanowana godzina.
    • czas wysyłki.
Messaging settings showing the options for when campaigns determine recipients
Messaging settings showing the options for when campaigns determine recipients
  1. Kliknij Zapisz.
Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Partnerzy
Zatrudnij certyfikowanego eksperta Klaviyo, który pomoże Ci w konkretnym zadaniu lub w ciągłym zarządzaniu marketingiem.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.