Jak zmienić, gdy odbiorcy kampanii są określeni
Tylko właściciele, administratorzy i menedżerowie mogą dostosować to ustawienie dla konta.
Czego się dowiesz
Dowiedz się, jak dostosować ustawienia poziomu konta, aby kampanie określały odbiorcę. Istnieją 2 opcje, kiedy kampania określa odbiorcę:
- Zaplanowany czas (domyślnie)
- Czas wysyłki
Korzystanie z czasu wysyłki oznacza, że jeśli twoja lista lub segment znacznie się powiększyły od czasu utworzenia kampanii, możesz zużyć więcej kredytów (lub wysyłek) niż szacowano, zostać automatycznie zaktualizowany lub będziesz musiał zaktualizować swoją stronę plan, aby kampania została wysłana do wszystkich.
Czym różni się zaplanowany czas od czasu wysyłki?
Te 2 opcje czasu wpływają na to, do kogo wysyłane są Twoje kampanie.
Pomyśl o określaniu odbiorcy jak o robieniu zdjęcia w danym momencie.
Jeśli wybierzesz opcję Zaplanowany czas, strona Klaviyo wykona zdjęcie listy lub segmentu w momencie kliknięcia przycisku Zaplanuj. Jeśli więc ktoś został dodany od tego momentu, nie otrzyma kampanii. Z drugiej strony oznacza to, że nie wyślesz wiadomości do większej liczby osób (ani nie zużyjesz więcej kredytów), niż się spodziewałeś.
Jeśli wybierzesz czas wysyłki, Klaviyo zrobi zdjęcie tuż przed wysłaniem kampanii. W ten sposób odbiorcy kampanii będą aktualni i dopasowani do twojej listy lub segment. Może to jednak prowadzić do wykorzystania większej liczby wysłanych wiadomości lub kredytów niż planujesz.
Wybierając opcję Czas wysyłania wiadomości SMS, pamiętaj, że podczas wysyłania może zostać zużytych więcej kredytów niż początkowo szacowano. Jest to szczególnie ważne, jeśli posiadasz międzynarodowe konto, ponieważ subskrybent w różnych krajach może zostać dodany do kampanii, a kredyty różnią się w zależności od kraju.
Zmień, gdy kampanie określą odbiorcy
To ustawienie jest domyślne dla wszystkich kanałów wiadomości: e-mail, SMS i powiadomienie push. Zawsze możesz jednak zmienić termin ustalenia odbiorcy, gdy udasz się na zaplanowaną kampanię.
Opcja określenia odbiorcy w czasie wysyłki jest dostępna tylko wtedy, gdy wybierzesz 1 określoną strefę czasową, ponieważ będzie jeden czas wysyłki. Oznacza to, że opcja ta jest niedostępna w następujących scenariuszach, które obejmują wiele czasów wysyłki:
- Jeśli wybierzesz wysyłkę w lokalnej strefie czasowej odbiorcy.
- Jeśli przeprowadzasz test A/B przez czas wysyłki.
- Wybierz nazwę swojego konta w lewym dolnym rogu.
- Kliknij Ustawienia.
- W sekcji Konto wybierz opcję Wiadomości.
- Wybierz domyślną opcję, której chcesz użyć:
- Zaplanowany czas.
-
czas wysyłki.
- Kliknij przycisk Zapisz.