Jak wysłać kampanię do wielu list lub segmentów
Czego się dowiesz?
Zobacz, jak wysyłać do wielu list lub segmentów. Pozwala to zawęzić pulę odbiorców kampanii, uwzględniając odbiorców z określonych list i jednocześnie wykluczając odbiorców z innych. Na przykład możesz:
- Powiadom z wyprzedzeniem segmenty swojej bazy klientów o promocjach, takich jak wyprzedaże błyskawiczne (np. nagradzając klientów VIP specjalnymi aktualizacjami).
- Poinformuj określone segmenty klientów o nowym produkcie lub kolekcji.
- Kieruj ofertę do klientów, którzy wcześniej dokonali zakupu w okresie świątecznym, aby poinformować ich o tegorocznych wyprzedażach lub produktach.
- Utwórz segment nieaktywnych subskrybentów i uruchom działania reaktywacyjne, wykluczając ten segment z regularnej wysyłki kampanii.
Jak wysyłać do wielu list
- Wybierz Kampanie > Utwórz kampanię.
- Nadaj nazwę kampanii, wybierz kanał, a następnie kliknij Kontynuuj.
- W sekcji Wyślij do dodaj wszystkie listy lub segmenty, które chcesz uwzględnić.
Klaviyo automatycznie usuwa duplikaty profili, które pojawiają się więcej niż raz, aby żaden z użytkowników nie otrzymał kampanii więcej niż raz.
- Możesz dodać maksymalnie 15 grup (list lub segmentów).
- Opcjonalnie: wybierz + Nie wysyłaj do, aby wykluczyć określony segment lub listę.
Pojedynczą kampanię możesz wysłać do maksymalnie 15 list lub segmentów. Jeśli chcesz wysłać kampanię do większej liczby grup, sklonuj ją.
Obliczanie oczekiwanej liczby odbiorców
Po prawej stronie widać Szacunkową liczbę odbiorców. Wyświetlana liczba szacuje liczbę osób, które otrzymają kampanię. Podczas obliczania tej liczby Klaviyo:
- Sumuje wszystkie profile, które istnieją na listach i w segmentach wybranych do uwzględnienia.
- Odejmuje zduplikowane profile, które mogą istnieć na wielu listach/segmentach wybranych do uwzględnienia.
- Odejmuje profile w dowolnych uwzględnionych grupach, które występują także na listach i w segmentach wybranych do wykluczenia.
- Odejmuje kontakty, które wycofały subskrypcję, oraz globalne ograniczenia ze wszystkich uwzględnionych list i segmentów.
Klaviyo automatycznie pomija ograniczone profile w czasie wysyłki. Wykluczając te profile z naszych oczekiwanych obliczeń liczby odbiorców, możesz zobaczyć dokładną liczbę osób, które otrzymają Twoją kampanię.
Jeśli żadna z list wybranych do wykluczenia nie zawiera żadnych odbiorców, którzy znajdują się też na listach wybranych do uwzględnienia, nie zobaczysz, aby oczekiwana liczba odbiorców była znacząco inna od liczby członków na listach uwzględnianych.
Możesz też zauważyć, że oczekiwana liczba odbiorców różni się od faktycznej liczby odbiorców z powodu funkcji Klaviyo Poprawa reputacji z użyciem AI. Poprawa reputacji z użyciem AI pomaga poprawić reputację nadawcy i ogólną dostarczalność, automatycznie wykluczając z wysyłek niezaangażowane profile, co wpływa na liczbę odbiorców, do których jest wysyłana kampania.
Dodatkowe źródła
- Tworzenie i wysyłanie kampanii e-mailowej
Poznasz podstawy kampanii e-mailowych, między innymi ich definicję i sposoby ich wysyłania w Klaviyo.
- Tworzenie i wysyłanie kampanii SMS
Dowiedz się, jak tworzyć i wysyłać w Klaviyo kampanie SMS-owe. Pamiętaj, że w przypadku kampanii MMS proces przebiega prawie tak samo. Jedyną różnicą jest to, że obrazu lub GIF-a dodaje się na etapie tworzenia treści.
- Jak dodać e-mail uzupełniający, aby ponownie wysłać kampanię do "osób, które jej nie otworzyły"
Dowiedz się, jak używać ustawienia dołączania e-maila uzupełniającego, aby ponownie wysłać kampanię do odbiorców, którzy nie otworzyli pierwotnej wiadomości. Ta opcja jest dostępna w kreatorze kampanii podczas konfigurowania nowej kampanii.