So sendest du eine Kampagne an mehrere Listen oder Segmente

Übersicht

Sieh dir an, wie du an mehrere Listen oder Segmente sendest. So kannst du den Versandpool deiner Kampagne eingrenzen, indem du Empfänger*innen aus bestimmten Listen einschließt und Empfänger*innen aus anderen ausschließt. Zum Beispiel könntest du:

• Benachrichtige Segmente deiner Kund*innenbasis im Voraus über Aktionen wie Flash-Sales (z. B. indem du VIP-Kund*innen mit besonderen Updates belohnst).
• Informiere bestimmte Kund*innensegmente über ein neues Produkt oder eine neue Kollektion.
• Sprich Kund*innen an, die zuvor während eines Feiertags gekauft haben, um sie über die Angebote oder Produkte dieses Jahres zu informieren.
• Erstelle ein Segment aus inaktiven Abonnent*innen und starte eine Re-Engagement-Maßnahme, wobei du dieses Segment vom Versand deiner regulären Kampagnen ausschließt.

So sendest du an mehrere Listen oder Segmente

1. Wähle Kampagnen > Kampagne erstellen aus.
2. Benenne die Kampagne. Wähle unter Kampagnentyp Einzelner Kanal aus, wähle den Kanal aus und klicke dann auf Weiter.
3. Füge unter Senden an alle Listen oder Segmente hinzu, die du einbeziehen möchtest.

• Du kannst maximal 25 Gruppen (Listen oder Segmente) einschließen.

1. Optional: Wähle + Nicht senden an aus, um das Ausschlussfeld zu öffnen, und wähle dann die Listen oder Segmente aus, die du ausschließen möchtest.
   

2. Klicke auf Weiter, um deine Zielgruppenauswahl zu speichern.
3. Erstelle den Inhalt deiner Nachricht und fahre dann mit dem Schritt Überprüfung fort. Überprüfe die Kampagnendetails und behebe alle Probleme.
4. Klicke auf Planen oder senden. Wähle aus, ob du jetzt senden oder für später planen möchtest, und klicke dann zur Bestätigung auf Jetzt senden oder Nachricht planen.

Du kannst eine einzelne Kampagne an maximal 25 Listen oder Segmente senden. Wenn du eine Kampagne an mehr Gruppen senden möchtest, klone sie und ändere die Zielgruppe des Klons. Damit nicht beide Kampagnen an dieselben Profile gesendet werden, verwende Nicht senden an im Klon, um die Listen und Segmente auszuschließen, die von der ursprünglichen Kampagne angesprochen werden.

Erwartete Empfänger*innen berechnen

Rechts siehst du die Schätzung unter Geschätzte Empfänger*innen. Die angezeigte Zahl schätzt, wie viele Personen deine Kampagne erhalten werden. Bei der Berechnung dieser Zahl berücksichtigt Klaviyo:

• Addiert alle Profil, die in den Listen und Segmenten vorhanden sind, die du zum Einbeziehen ausgewählt hast.
• Zieht doppelte Profile ab, die möglicherweise in mehreren Listen/Segmenten vorhanden sind, die du zum Einbeziehen ausgewählt hast.
• Subtrahiert Profile in allen eingeschlossenen Gruppen, die auch in Listen und Segmenten vorhanden sind, die du ausgeschlossen hast.
• Zieht Profile ab, die über den ausgewählten Kanal kein Marketing erhalten können, einschließlich abgemeldeter oder unterdrückter Profile.

Für E-Mail-Kampagnen überspringt Klaviyo unterdrückte Profile zum Versandzeitpunkt automatisch. Die geschätzte Empfängerzahl ist keine garantierte Zustellzahl. Sie kann sich zum Beispiel ändern, wenn sich die Zugehörigkeit zu einer einbezogenen oder ausgeschlossenen Liste oder einem Segment vor dem Versand ändert.

Wenn sich die Listen oder Segmente, die du ausschließt, nicht mit denen überschneiden, die du einschließt, verringern diese Ausschlüsse die Anzahl nicht. Doppelte Profile und Profile, die kein Marketing erhalten können, können die Schätzung dennoch unter die addierten Gesamtwerte der Listen und Segmente senken.

Für geeignete E-Mail-Kampagnen hilft Klaviyos Reputation Repair AI dabei, deine Absenderreputation und die allgemeine Zustellbarkeit zu verbessern, indem Profile ohne Engagement ausgeschlossen werden, wenn Empfänger*innen ohne Engagement ausschließen (empfohlen) ausgewählt ist. Diese Ausschlüsse sind in der geschätzten Empfänger*innenanzahl enthalten.

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