O que você vai aprender
O envio para listas múltiplas permite que o senhor aprimore o pool de envio de sua campanha, incluindo destinatários de listas específicas e excluindo destinatários de outras. Por exemplo, o senhor poderia:
- Notificar segmentos de sua base de clientes com antecedência para promoções como vendas rápidas (por exemplo, recompensar clientes VIP com atualizações especiais).
- Informar determinados segmentos de clientes sobre um novo produto ou coleção
- Direcionar-se aos clientes que compraram anteriormente durante um feriado para informá-los sobre as vendas ou os produtos deste ano
- Crie um segmento de assinantes inativos e lance um esforço de reengajamento, excluindo esse segmento do envio regular de campanhas
Este artigo explica como enviar para várias listas e segmentos.
Como enviar para várias listasComo enviar para várias listas
- Criar uma nova campanha.
- Quando solicitado a escolher uma lista para enviar, o senhor verá a opção de Enviar para ou Não enviar para (Opcional) outra lista.
Todos os nomes duplicados nas listas ou segmentos que o senhor selecionar serão automaticamente deduplicados para que nenhum dos seus usuários receba a campanha mais de uma vez. - Ao clicar para incluir outra lista ou segmento, outro menu suspenso aparecerá solicitando que o usuário selecione para qual lista/segmento adicional deseja enviar. O senhor pode incluir um máximo de 15 listas/segmentos.
- Você pode excluir determinada lista ou segmento clicando no link Don't send to (Optional) e, em seguida, selecionando a lista ou segmento que você não quer que receba sua campanha.
O senhor pode enviar uma única campanha para um máximo de 15 listas/segmentos. Se o senhor quiser enviar uma campanha para mais grupos, clone-a.
Cálculo dos destinatários esperadosCálculo dos destinatários esperados
Abaixo das listas e segmentos que o senhor escolheu para inclusão e exclusão, verá uma seção denominada Expected Recipients (Destinatários esperados). O número mostrado estima o número de pessoas que receberão sua campanha. Ao calcular esse número, fazemos o seguinte:
- Adicione todos os perfis existentes nas listas e segmentos que o senhor escolheu incluir
- Subtrair perfis duplicados que possam existir em várias listas/segmentos que o senhor optou por incluir
- Subtraia os perfis de quaisquer grupos incluídos que também existam em listas e segmentos que o senhor optou por excluir
- Subtraia os contatos não inscritos e as supressões globais de todas as listas e segmentos incluídos
A Klaviyo ignora automaticamente os perfis suprimidos no momento do envio, portanto, ao excluir esses perfis do nosso cálculo de destinatários esperados, o senhor pode ver uma contagem precisa de quem receberá sua campanha.
Se nenhuma das listas que o senhor optou por excluir contiver destinatários que também estejam em listas escolhidas para serem incluídas, o senhor não verá a contagem esperada de destinatários ser muito diferente do número de membros nas listas incluídas.
Recursos adicionais