O que você vai aprender
Veja como enviar para várias listas ou segmentos. Isso permite que o senhor aprimore o pool de envio da sua Campanha, incluindo Destinatários de uma lista específica e excluindo Destinatários de outras. Por exemplo, o senhor poderia:
- Notifique o segmento de sua base de clientes com antecedência sobre promoções como vendas rápidas (por exemplo, recompensar o cliente VIP com uma atualização especial).
- Informar determinado segmento de clientes sobre um novo produto ou coleção.
- Direcione-se aos clientes que compraram anteriormente durante um feriado para informá-los sobre as vendas ou os produtos deste ano.
- Crie um segmento de assinante inativo e lance um esforço de reengajamento, excluindo esse segmento do envio regular da Campanha.
Como enviar para várias listas
- Selecione as campanhas > Create Campanha.
- Dê um nome para a Campanha, selecione o canal e clique em Continue.
- Em Send to (Enviar para), adicione toda a lista ou segmento que o senhor deseja incluir.
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Klaviyo desduplica automaticamente qualquer perfil que apareça mais de uma vez para que nenhum dos seus usuários receba a Campanha mais de uma vez.
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O senhor pode incluir um máximo de 15 grupos (lista ou segmento).
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- Opcional: selecione + Don't send to (Não enviar para ) para excluir um determinado segmento ou lista.
O senhor pode enviar uma única Campanha para um máximo de 15 listas ou segmentos. Se o senhor quiser enviar uma Campanha para mais grupos, clone-a.
Cálculo dos destinatários esperadosCálculo dos destinatários esperados
À direita, o senhor pode ver a contagem de Destinatários Estimados. O número mostrado estima o número de pessoas que receberão sua Campanha. Ao calcular esse número, a Klaviyo:
- Adiciona todos os perfis que existem na lista e no segmento que o senhor escolheu incluir.
- Subtrai perfis duplicados que possam existir em várias listas/segmentos que o senhor escolheu incluir.
- Subtrai o perfil de qualquer grupo incluído que também exista na lista e no segmento que o senhor optou por excluir.
- Subtrai cancelar inscrição contato e supressão global de todas as listas e segmentos incluídos.
Klaviyo ignora automaticamente o perfil suprimido no horário de envio. Ao excluir esse perfil do nosso cálculo de Destinatários esperados, o senhor pode ver uma contagem precisa de quem receberá sua Campanha.
Se nenhuma das listas que o senhor optou por excluir contiver destinatários que também estejam em listas escolhidas para serem incluídas, o senhor não verá a contagem esperada de destinatários ser muito diferente do número de membros nas listas incluídas.
O senhor também pode observar que a contagem esperada de Destinatários é diferente do número real de Destinatários devido à Klaviyo IA de reparo de reputação do. A IA de reparo de reputação ajuda a melhorar a reputação do remetente e a entregabilidade geral, excluindo automaticamente o perfil não engajado de seus envios, afetando o número de Destinatários para os quais a Campanha é enviada.
Recursos adicionais