학습 내용
여러 목록으로 전송하면 특정 목록의 수신자는 포함시키고 다른 목록의 수신자는 제외하여 캠페인의 전송 풀을 다듬을 수 있습니다. 예를 들어, 다음과 같이 할 수 있습니다:
- 플래시 세일과 같은 프로모션을 위해 고객층 세그먼트에 미리 알림(예: 특별 업데이트로 VIP 고객에게 보상 제공
- 특정 고객 세그먼트에 새로운 제품 또는 컬렉션에 대해 알리기
- 이전에 연휴 기간에 구매한 고객을 대상으로 올해의 세일 또는 제품에 대해 안내합니다.
- 비활성 구독자 세그먼트를 생성하고 이 세그먼트를 일반 캠페인 전송에서 제외하여 재참여 노력을 시작하세요.
이 문서에서는 여러 목록과 세그먼트에 보내는 방법에 대해 설명합니다.
여러 목록으로 보내는 방법여러 목록으로 보내는 방 법
- 새 캠페인을 만듭니다.
- 보낼 목록을 선택하라는 메시지가 표시되면 다른 목록으로 보내기 또는 보내기 안 함(선택 사항) 옵션이 표시됩니다.
선택한 목록이나 세그먼트에 중복된 이름이 있으면 자동으로 중복 제거되어 어떤 사용자도 캠페인을 두 번 이상 받지 않습니다. - 다른 목록이나 세그먼트를 포함하려면 클릭하면 다른 드롭다운 메뉴가 나타나 전송할 추가 목록/세그먼트를 선택하라는 메 시지가 표시됩니다. 최대 15개의 목록/세그먼트를 포함할 수 있습니다.
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발송하지 않음(선택 사항) 링크를 클릭한 다음 캠페인을 받지 않도록 하려는 리스트 또는 세그먼트를 선택하여 특정 리스트 또는 세그먼트를 제외할 수 있습니다.
하나의 캠페인을 최대 15개의 리스트/세그먼트에 보낼 수 있습니다. 더 많은 그룹에 캠페인을 보내려면 캠페인을 복제하세요.
예상 수신자 계산하기예상 수신자 계산하기
포함 및 제외를 위해 선택한 목록과 세그먼트 아래에는 예상 수신자라는 섹션이 표시됩니다. 표시된 숫자는 캠페인을 수신할 사람의 수를 추정합니다. 이 숫자를 계산할 때는 다음을 수행합니다:
- 포함하도록 선택한 목록 및 세그먼트에 존재하는 모든 프로필을 합산하여 추가합니다.
- 포함하도록 선택한 여러 목록/세그먼트에 존재할 수 있는 중복 프로필을 삭제합니다.
- 제외하도록 선택한 목록 및 세그먼트에도 존재하는 포함된 그룹 내의 프로필을 제외합니다.
- 포함된 모든 목록 및 세그먼트에서 수신 거부된 연락처 및 글로벌 억제 기능을 빼기
클라비요는 전송 시 비활성화된 프로필을 자동으로 건너뛰기 때문에 이러한 프로필을 예상 수신자 계산에서 제외하면 캠페인을 수신할 대상의 정확한 수를 확인할 수 있습니다.
제외하도록 선택한 목록에 포함하도록 선택한 목록에 포함된 수신자가 없는 경우, 예상 수신자 수가 포함된 목록의 회원 수와 크게 달라지지 않습니다.
추가 리소스