학습 내용
여러 리스트 또는 세그먼트로 보내는 방법을 확인하세요. 이를 통해 특정 리스트의 수신자는 포함시키고 다른 리스트의 수신자는 제외하여 캠페인의 발신 풀을 다듬을 수 있습니다. 예를 들어, 다음과 같이 할 수 있습니다:
- 플래시 세일과 같은 프로모션(예: VIP 고객에게 특별 업데이트 보상 제공)을 위해 고객층 세그먼트에 미리 알림을 보냅니다.
- 특정 고객 세그먼트에 새로운 제품이나 컬렉션에 대해 알립니다.
- 이전에 연휴 기간에 구매했던 고객을 타겟팅하여 올해의 세일이나 제품에 대해 알려주세요.
- 비활성 구독자 세그먼트를 생성하고 이 세그먼트를 일반 캠페인 전송에서 제외하고 재참여 유도 활동을 시작하세요.
여러 목록으로 보내는 방법
- 캠페인 선택 > 캠페인 만들기.
- 캠페인 이름을 지정하고 채널을 선택한 다음 계속을 클릭합니다.
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보내기 대상에서 포함하려는 모든 리스트 또는 세그먼트를 추가합니다.
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Klaviyo 는 두 번 이상 표시되는 프로필을 자동으로 중복 제거하여 어떤 사용자도 캠페인을 두 번 이상 받지 않도록 합니다.
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최대 15개의 그룹(리스트 또는 세그먼트)을 포함할 수 있습니다.
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- 선택 사항: 특정 세그먼트 또는 리스트를 제외하려면 + 보내지 않음을 선택합니다.
하나의 캠페인을 최대 15개의 리스트 또는 세그먼트에 보낼 수 있습니다. 더 많은 그룹에 캠페인을 보내려면 캠페인을 복제하세요.
예상 수신자 계산하기예상 수신자 계산하기
오른쪽에서 예상 수신자 수를 확인할 수 있습니다. 표시된 숫자는 캠페인을 수신할 사람의 수를 추정합니다. 이 숫자를 계산할 때는 Klaviyo:
- 포함하도록 선택한 리스트와 세그먼트에 존재하는 모든 프로필을 합산합니다.
- 포함하도록 선택한 여러 리스트/세그먼트에 존재할 수 있는 중복 프로필을 삭제합니다.
- 제외하도록 선택한 리스트 및 세그먼트에도 존재하는 포함된 그룹 내의 프로필을 제외합니다.
- 포함된 모든 리스트 및 세그먼트에서 구독 취소 고객 연락처 및 글로벌 억제를 뺍니다.
Klaviyo 전송 시간에 억제된 프로필을 자동으로 건너뜁니다. 이러한 프로필을 예상 수신자 계산에서 제외하면 캠페인을 수신할 대상의 정확한 수를 확인할 수 있습니다.
제외하도록 선택한 목록에 포함하도록 선택한 목록에 포함된 수신자가 없는 경우, 예상 수신자 수가 포함된 목록의 회원 수와 크게 달라지지 않습니다.
또한 Klaviyo 의 평판 복구 AI로 인해 예상 수신자 수가 실제 수신자 수와 다를 수 있습니다. 평판 복구 AI는 참여하지 않은 프로필을 전송에서 자동으로 제외하여 캠페인이 전송되는 수신자 수에 영향을 미침으로써 발신자의 평판과 전반적인 전송 가능성을 개선하는 데 도움이 됩니다.
추가 리소스