학습 내용
참여도가 가장 낮은 이메일 구독자를 파악하여 해당 구독자에게 연락하지 않고 전송 가능성을 개선하고 유지할 수 있는 방법을 알아보세요. 이들을 식별한 후에는 마케팅 이니셔티브에서 제외하거나, 마지막 재참여 유도 메시지를 보내거나, 리스트 정리 중에 제외하는 것을 고려하세요. 이 문서에서는 이 세그먼트를 만드는 방법에 대해 알아봅니다.
이메일로 참여 유도를 하지 않는 프로필로 정기적으로 이메일을 보내면 공급자(예: Gmail, Yahoo, Outlook)가 이메일을 스팸으로 분류하기 시작할 수 있습니다.
참여를 유도하지 않는 프로필은 시간이 지남에 따라 발신자의 평판을 떨어뜨릴 가능성이 가장 높습니다. 이들에게 전송을 중지하는 것은 다음과 같은 모든 전송 가능성 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법입니다:
- 스팸 폴더에 도착한 이메일
- 낮은 오픈율
- 낮은 클릭률
- 낮은 전환율
- 높은 스팸 비율
- 높은 이탈률
- 높은 구독 취소율
참여하지 않은 세그먼트 만들기
또한 내 전송에 참여한 적이 없는 프로필 세그먼트를 만들 수도 있습니다. 아래 단계에 따라 Klaviyo 에서 참여하지 않음 세그먼트를 생성합니다.
- 계정의 목록 & 세그먼트 탭으로 이동합니다.
- 리스트/ 세그먼트 만들기 > 세그먼트를선택합니다 .
- 네버 인게이지드, 네버 인게이지드.
-
다음의 조건을 추가하고 만들기를 선택합니다.
- 마케팅을 받을 수 있는지 여부 > 이메일 마케팅을 받을 수 있는 사람
AND - 누군가가 수행한(또는 수행하지 않은) 작업 > 누군가가 받은 Email 지난 180일 동안 5개 이상입니다.
AND - 사용자가 수행한 작업(또는 수행하지 않은 작업) > 사용자가 Email 0번 열었습니다.
AND - 사용자가 수행한 작업(또는 수행하지 않은 작업) > 사용자가 Email 0번 클릭함
AND - 누군가가 수행한 (또는 수행하지 않은) 작업 > 누군가가 전체 시간 동안 주문한 횟수 0회
클릭 한 번으로 참여하지 않은 세그먼트 만들기
이 세그먼트를 아직 만들지 않았다면 의 전송 가능성 허브에서 참여하지 않은 세그먼트를 빠르게 만들 수도 Klaviyo 있습니다.
이 페이지에 액세스하려면 에서 분석/애널리틱스 아래의 전송 가능성 탭으로 Klaviyo 이동합니다. 참여하지 않은 세그먼트 만들기 권장 사항에 대한 액션 센터에서 세그먼트 만들기를 선택합니다.
전송 가능성 허브에서 세그먼트를 생성하면 의 리스트 및 세그먼트 페이지에서 세그먼트를 확인할 수 Klaviyo 있습니다.
세그먼트를 일괄 억제하여 전송 가능성 최적화세그먼트를 일괄 억제하여 전송 가능성 최적화
- 목록 및 세그먼트로 이동 Klaviyo
- 숨기려는 세그먼트 옆의 점 세 개를 클릭합니다.
- 현재 회원 표시 안 함을클릭합니다.
프로필 일괄 억제에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.
iOS15, macOS 몬트레이, iPadOS 15, WatchOS 8이 출시되면서 Apple 메일 개인정보 보호(MPP)는 추적 픽셀을 미리 가져와서 이메일의 열람률 데이터를 수신하는 방식을 변경했습니다. 이러한 변경 사항으로 인해 오픈율이 부풀려진다는 점을 이해 하는 것이 중요합니다.
캠페인 분석에서 많은 수의 iOS 오프너가 표시되는 경우 개별 구독자 세그먼트에서 이러한 영향을 받는 오프너를 식별하는 것이 좋습니다.
MPP 공개에 대한 자세한 내용은 iOS 15: Apple의 변경 사항에 대비하는 방법 가이드를 참조하세요.