Du wirst lernen
Lerne, wie du deine am wenigsten engagierten E-Mail-Abonnenten identifizierst, damit du sie nicht kontaktieren musst, um deine Zustellbarkeit zu verbessern und zu erhalten. Sobald du sie identifiziert hast, kannst du sie von deinen Marketinginitiativen ausschließen, ihnen einen letzten Versuch zur Kundenansprache schicken oder sie bei der Listenbereinigung ausschließen. In diesem Artikel erfährst du, wie du dieses Segment erstellen kannst.
Beachte, dass regelmäßiges Senden an Profile, die nicht mit deiner E-Mail interagieren, dazu führen kann, dass Anbieter (z.B. Gmail, Yahoo, Outlook) anfangen, deine E-Mail im Spam zu platzieren.
Profile, die nie interagieren, werden deinen Absenderruf im Laufe der Zeit am ehesten aushöhlen. Die effektivste Methode, um alle Probleme mit der Zustellbarkeit zu lösen, ist, den Versand an diese Unternehmen zu stoppen:
- E-Mail landet im Spam-Ordner
- niedrige Öffnungsrate
- niedrige Klickrate
- niedrige Umrechnung
- hohe Spam-Rate
- hohe Bounce-Rate
- hohe Abmelderate
Schaffe ein nie engagiertes Segment
Vielleicht möchtest du auch ein Segment von Profilen erstellen, die sich noch nie mit deinen Sendungen beschäftigt haben. Befolge die folgenden Schritte, um ein Never Engaged Segment in Klaviyo zu erstellen.
- Navigiere zur Registerkarte Liste & Segment deines Kontos.
- Wähle Liste erstellen / Segment > Segment.
- Du kannst es " Never Engaged"nennen .
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Füge die folgenden Bedingungen hinzu und wähle Erstellen.
- Ob jemand Marketing erhalten kann oder nicht > Person kann E-Mail-Marketing erhalten
UND - Was jemand getan (oder nicht getan) hat > Person hat Email ist mindestens 5 in den letzten 180 Tagen erhalten
UND - Was jemand getan (oder nicht getan) hat > Die Person hat Email 0 Mal in der gesamten Zeit geöffnet
UND - Was jemand getan (oder nicht getan) hat > Die Person hat in der gesamten Zeit 0 Mal auf Email geklickt
UND - Was jemand getan (oder nicht getan) hat > Person hat 0 Mal in der gesamten Zeit eine Bestellung aufgegeben
Erstelle ein nie engagiertes Segment mit einem Klick
Wenn du dieses Segment noch nicht erstellt hast, kannst du auch schnell ein nie besetztes Segment über die Zustellbarkeit in Klaviyo erstellen.
Um die Seite aufzurufen, navigiere zum Reiter Zustellbarkeit unter Auswertungen in Klaviyo. Wähle im Aktionscenter die Option "Segment erstellen" für die Empfehlung "Ein nie besetztes Segment erstellen" .
Nachdem du das Segment auf dem Zustellbarkeits-Hub erstellt hast, siehst du es auf der Seite Liste & Segment in Klaviyo.
Massenunterdrückung des Segments zur Optimierung der ZustellbarkeitMassenunterdrückung des Segments zur Optimierung der Zustellbarkeit
- Gehe zu Listen und Segmente in Klaviyo
- Klicke auf die drei Punkte neben dem Segment, das du unterdrücken möchtest
- Klicken Sie auf Aktuelles Mitglied unterdrücken
Weitere Informationen zur Massenunterdrückung von Profilen findest du hier.
Mit der Veröffentlichung von iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 und WatchOS 8 hat Apple Mail Privacy Protection (MPP) die Art und Weise geändert, wie wir Daten über die Öffnungsrate deiner E-Mail erhalten, indem wir unser Tracking-Pixel vorwegnehmen. Bei dieser Änderung ist es wichtig zu verstehen, dass die Öffnungsrate erhöht wird.
Wenn deine Kampagne-Analysen eine große Anzahl von iOS-Öffnern zeigen, empfehlen wir dir, diese betroffenen Öffnungen in deinem individuellen Abonnentensegment zu identifizieren.
Ausführliche Informationen zu MPP-Öffnungen findest du in unserem Leitfaden iOS 15: So bereitest du dich auf Apples Änderungen vor.