Imparerai
Scopri come identificare i tuoi iscritti meno impegnati, in modo da evitare di contattarli per migliorare e mantenere il tuo deliverability. Una volta identificati, considera la possibilità di escluderli dalle tue iniziative di marketing, di inviare loro un ultimo tentativo di ri-coinvolgimento degli utenti (engagement) o di sopprimerli durante la pulizia dell'elenco. In questo articolo scoprirai come creare questo segmento.
Tieni presente che l'invio regolare a profili che non sono coinvolti con la tua e-mail può far sì che il provider (ad esempio, Gmail, Yahoo, Outlook) inizi a inserire la tua e-mail nello spam.
I profili che non vengono mai coinvolti sono quelli che più facilmente erodono la reputazione del tuo mittente nel tempo. Interrompere gli invii a questi soggetti è il modo più efficace per risolvere tutti i problemi di deliverability, come ad esempio:
- email che finiscono nella cartella spam
- basso tasso di apertura
- basso tasso di clic
- conversioni basse
- alto tasso di spam
- alta frequenza di rimbalzo
- alto tasso di disiscrizione
Crea un segmento mai impegnato
Potresti anche creare un segmento di profili che non si sono mai impegnati con i tuoi invii. Segui i passaggi seguenti per creare un segmento Never Engaged in Klaviyo.
- Vai alla scheda elenco & segmento del tuo account.
- Seleziona Crea elenco / segmento > segmento.
- Puoi chiamarlo: " Mai fidanzati".
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Aggiunga le seguenti condizioni e selezioni Crea.
- Se una persona può o non può ricevere marketing > La persona può ricevere marketing via e-mail
E - Che cosa ha fatto (o non ha fatto) > La persona ha ricevuto Email è almeno 5 negli ultimi 180 giorni
E - Cosa ha fatto (o non fatto) una persona > La persona ha aperto Email 0 volte in tutto il tempo
E - Cosa ha fatto (o non fatto) > La persona ha cliccato su Email 0 volte in tutto il tempo
E - Cosa ha fatto (o non fatto) > La persona ha effettuato un ordine 0 volte in tutto il tempo
Crea un segmento mai impegnato con un solo clic
Se non hai ancora creato questo segmento, puoi anche creare rapidamente un segmento "mai impegnato" dall'hub di deliverability di Klaviyo.
Per accedere alla pagina, vai alla scheda deliverability sotto dati analitici in Klaviyo. Seleziona Crea segmento nel centro azioni per la raccomandazione Crea un segmento Mai impegnato .
Dopo aver creato il segmento nell'hub di deliverability, lo vedrai nella pagina Elenco e segmento di Klaviyo.
Soppressione massiva del segmento per ottimizzare la deliverabilitySoppressione massiva del segmento per ottimizzare la deliverability
- Vai su Elenchi e segmenti in Klaviyo
- Clicca sui tre puntini accanto al segmento che desideri sospendere
- Clicca su Sospendi il membro attuale
Maggiori informazioni sulla sospensione in blocco dei profili sono disponibili qui.
Con il rilascio di iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 e WatchOS 8, Apple Mail Privacy Protection (MPP) ha cambiato il modo in cui riceviamo i dati sul tasso di apertura delle tue email mediante il recupero preliminare del nostro pixel di tracciamento. Con questo cambiamento, è importante capire che i tassi di apertura saranno gonfiati.
Se i dati analitici della tua campagna mostrano un gran numero di aperture con iOS, ti suggeriamo di identificare queste aperture nei tuoi segmenti di abbonati individuali.
Per informazioni complete sulle aperture MPP, visita la nostra guida iOS 15: come prepararsi ai cambiamenti di Apple.