Een campagne verzenden naar meerdere lijsten of segmenten

Wat je leert

Bekijk hoe je naar meerdere lijsten of segmenten kunt verzenden. Hiermee kun je de verzendpool van je campagne verfijnen door ontvangers uit specifieke lijsten op te nemen en ontvangers uit andere lijsten uit te sluiten. Je kunt bijvoorbeeld:

• Breng segmenten van je klantenbestand vooraf op de hoogte van promoties, zoals flash sales (bijv. VIP-klanten belonen met speciale updates).
• Laat bepaalde segmenten klanten weten dat er een nieuw product of een nieuwe collectie is.
• Target klanten die eerder tijdens een feestdag een aankoop hebben gedaan om ze te vertellen over de uitverkoop of producten van dit jaar.
• Maak een segment van inactive abonnees en start een hernieuwde betrokkenheid-campagne, waarbij je dit segment uitsluit van je reguliere campagneverzendingen.

Hoe je naar meerdere lijsten verzendt

1. Selecteer Campagnes > Campagne maken.
2. Geef de campagne een naam, selecteer het kanaal en klik vervolgens op Doorgaan.
3. Voeg onder Verzenden naar alle lijsten of segmenten toe die je wilt opnemen.

• Je kunt maximaal 15 groepen (lijsten of segmenten) opnemen.

1. Optioneel: selecteer + Niet verzenden naar om een bepaald segment of een bepaalde lijst uit te sluiten.
   

Je kunt één campagne naar maximaal 15 lijsten of segmenten verzenden. Als je een campagne naar meer groepen wilt sturen, kloon je deze.

Verwachte ontvangers berekenen

Aan de rechterkant zie je het Geschat aantal ontvangers. Het getoonde aantal is een schatting van het aantal mensen dat je campagne ontvangt. Bij het berekenen van dit aantal: Klaviyo

• Telt alle profielen bij elkaar op die bestaan in de lijsten en segmenten die je hebt gekozen om op te nemen.
• Trekt dubbele profielen af die mogelijk in meerdere lijsten/segmenten voorkomen die je hebt gekozen om op te nemen.
• Trekt profielen af die in een van de opgenomen groepen zitten en ook voorkomen in lijsten en segmenten die je hebt gekozen om uit te sluiten.
• Trekt afgemelde contacten en globale onderdrukkingen af van alle opgenomen lijsten en segmenten.

Klaviyo slaat onderdrukte profielen automatisch over op het verzendmoment. Door deze profielen uit te sluiten van onze berekening van het verwachte aantal ontvangers, zie je een nauwkeurig aantal van wie je campagne ontvangt.

Als geen van de lijsten die je hebt gekozen om uit te sluiten ontvangers bevat die ook op lijsten staan die je hebt gekozen om op te nemen, zie je niet dat het verwachte aantal ontvangers sterk afwijkt van het aantal leden in de opgenomen lijsten.

Je kunt ook zien dat het verwachte aantal ontvangers verschilt van het werkelijke aantal ontvangers vanwege Klaviyo's reputatieherstel met AI. Reputatieherstel met AI helpt je afzenderreputatie en algehele bezorgbaarheid te verbeteren door niet-betrokken profielen automatisch uit te sluiten van je verzendingen, wat invloed heeft op het aantal ontvangers waarnaar een campagne wordt verzonden. 

Extra hulpbronnen