Inzicht in Klaviyo's reputatieherstel met AI

Wat je leert

Lees meer over reputatieherstel met AI en hoe je je kunt kwalificeren. Het reputatieherstel met AI helpt je afzenderreputatie en algehele bezorgbaarheid te verbeteren door automatisch niet-betrokken profielen uit te sluiten van je verzendingen. 

Voorwaarden voor reputatieherstel met AI

Om in aanmerking te komen voor reputatieherstel met AI moet je account aan de volgende voorwaarden voldoen: 

• Een bezorgbaarheidsscore onder de 50 (d.w.z. slecht).
• Zijn niet actief in begeleid opwarmen.
• Heb minstens 5.000 actief profiel.
• Betrokken evenementgegevens hebben (d.w.z. ten minste 100 e-mailklikken of -openingen in de afgelopen 30 dagen) in Klaviyo. Voor nieuwe accounts kunnen deze gegevens worden gesynchroniseerd vanaf de volgende ESP's: 
• Mailchimp
• Constant Contact
• Campaign Monitor
• ExactTarget
• Ten minste 1 campagne met 1000 of meer ontvangers hebben verzonden in de afgelopen 30 dagen (inclusief de campagnes die zijn verzonden op een van de 4 hierboven genoemde in aanmerking komende ESP's).

reputatieherstel met AI-proces

Het reputatieherstel met AI proces draait om het verzenden van campagnes alleen naar specifieke betrokken segmenten (d.w.z. profielen die recent op e-mail hebben geklikt of deze hebben geopend, of aanmelden), waarbij de criteria in de loop van de tijd worden uitgebreid naarmate je bezorgbaarheidsscore verbetert. 

Tijdens het hele proces verwijdert Klaviyo automatisch niet-betrokken profiel uit je berichten. Je gaat door naar de volgende fase als je een bepaald aantal campagnes hebt verstuurd of als je een 30-daagse bezorgbaarheidsscore boven de 75 hebt.

• Fase 1
  Verzendingen zijn beperkt tot profiel dat betrokken is in de laatste 30 dagen OF aangemeld is in de laatste 30 dagen

• Fase 2
  Verzendingen zijn beperkt tot profiel dat betrokken was in de afgelopen 60 dagen OF aangemeld in de afgelopen 60 dagen.

• Fase 3
  Zendingen zijn beperkt tot profiel dat betrokken was in de laatste 90 dagen OF aangemeld in de laatste 90 dagen

• Fase 4
  Verzenden is beperkt tot profiel dat betrokken is in de laatste 120 dagen OF aangemeld in de laatste 120 dagen

Het aantal kwalificerende campagnes dat je moet versturen om door te gaan naar de volgende fase van het reputatieproces hangt af van hoe vaak je verstuurt. Frequentere verzenders moeten een groter aantal goed presterende campagnes versturen om de volgende fase te bereiken en uiteindelijk het reputatieherstelproces te voltooien. 

Start het reputatieherstelproces

Als je account in aanmerking komt voor reputatieherstel met AI, zie je de volgende modal op de campagne wizard wanneer je een nieuwe campagne aanmaakt. 

Als je de ontvangers voor je campagne selecteert, zie je een extra gedeelte waar je je reputatieherstelabonnement kunt bekijken en automatisch niet betrokken profiel kunt uitsluiten. 

Het vakje Niet betrokken profiel uitsluiten is standaard aangevinkt zodat niet betrokken profielen automatisch worden uitgesloten van je campagne.

reputatieherstel met AI-lade

Als je Bekijk reparatie abonnement selecteert , wordt de reputatiereparatielade geopend met de volgende informatie:

• Reputatie herstel voortgang
  De fase van het reputatieherstel waarin je je bevindt.

• Huidige bezorgbaarheid score
  Je huidige bezorgbaarheidsscore is gebaseerd op de gegevens van de laatste 30 dagen en veranderingen in de loop van de tijd. 

• niet betrokken profiel verwijderd
  De betrokken periode van profiel dat wordt uitgesloten van je verzending en de uitsplitsing van betrokken vs. niet betrokken profiel. 

Resultaat

Nadat je het reputatieherstelproces hebt voltooid, eindig je met een bezorgbaarheidsscore van 75 of hoger. Deze score is representatief voor sterke bezorgbaarheidsprestaties en inbox-aanbieders zullen e-mails van jouw merk gunstiger bekijken, zodat de kans groter is dat ze in de hoofd-inbox van ontvangers terechtkomen. 

Extra hulpbronnen 

Afzenderreputatie begrijpen 

Begrip begeleid opwarmen in Klaviyo

Bezorgbaarheid van e-mails begrijpen