Inzicht in reputatieherstel met AI van Klaviyo
Wat je leert
Lees meer over reputatieherstel met AI en hoe je in aanmerking komt. Reputatieherstel met AI helpt je afzenderreputatie en algehele bezorgbaarheid te verbeteren door automatisch niet betrokken profielen uit je verzendingen uit te sluiten.
Vereisten voor reputatieherstel met AI
Om in aanmerking te komen voor reputatieherstel met AI, moet je account aan de volgende vereisten voldoen:
- Een bezorgbaarheidsscore onder de 50 (d.w.z. slecht).
- Zijn niet actief bezig met begeleid opwarmen.
- Hebben minimaal 5.000 actieve profielen.
- Heb gegevens over betrokkenheidsgebeurtenissen (d.w.z. minstens 100 e-mailklikken of -opens in de afgelopen 30 dagen) in Klaviyo. Voor nieuwe accounts kunnen deze gegevens worden gesynchroniseerd vanuit de volgende ESP's:
- Hebben in de afgelopen 30 dagen minimaal 1 campagne verzonden naar 1000 of meer ontvangers (inclusief campagnes die zijn verzonden via een van de 4 kwalificerende ESP's die hierboven worden genoemd).
reputatieherstel met AI-proces
Het proces voor reputatieherstel met AI draait om het versturen van campagnes alleen naar specifieke betrokken segmenten (d.w.z. profielen die recentelijk op e-mails hebben geklikt of e-mails hebben geopend, of zich hebben aangemeld), waarbij de criteria zich in de loop van de tijd uitbreiden naarmate je bezorgbaarheidsscore verbetert.
Tijdens het proces verwijdert Klaviyo automatisch niet betrokken profielen uit je verzendingen. Je gaat naar de volgende fase door een bepaald aantal kwalificerende campagnes te versturen, of door een bezorgbaarheidsscore van de afgelopen 30 dagen boven de 75 te hebben.
Om een kwalificerende campagne te zijn, moet een verzonden campagne minstens 1000 ontvangers hebben en een bezorgbaarheidsscore van minstens 75.
- Fase 1
Verzendingen zijn beperkt tot profielen die in de afgelopen 30 dagen betrokken waren OF zich in de afgelopen 30 dagen hebben aangemeld - Fase 2
Verzendingen zijn beperkt tot profielen die in de afgelopen 60 dagen betrokken waren OF zich in de afgelopen 60 dagen hebben aangemeld - Fase 3
Verzendingen zijn beperkt tot profielen die in de afgelopen 90 dagen betrokken waren OF zich in de afgelopen 90 dagen hebben aangemeld - Fase 4
Verzendingen zijn beperkt tot profielen die in de afgelopen 120 dagen betrokken waren OF zich in de afgelopen 120 dagen hebben aangemeld
Het aantal in aanmerking komende campagnes dat je moet versturen om door te gaan naar de volgende fase van het reputatieproces, hangt af van hoe vaak je verstuurt. Frequente verzenders moeten een groter aantal goed presterende campagnes versturen om de volgende fase te bereiken en uiteindelijk het reputatieherstelproces te voltooien.
Bekijk de vereisten om het herstelproces te voltooien op basis van de verzendfrequentie
- Dagelijkse verzenders (20+ dagen/maand):
- 5 kwalificerende campagnes in elke fase (d.w.z. in totaal 20)
- OF je huidige bezorgbaarheidsscore van 30 dagen is hoger dan 75.
- 3× per week verzenders (12-19 dagen/maand):
- 3 kwalificerende campagnes in elke fase (dus in totaal 12)
- OF je huidige bezorgbaarheidsscore van 30 dagen is hoger dan 75.
- 2× per week verzenders (8-11 dagen/maand):
- 2 kwalificerende campagnes in elke fase (dus in totaal 8)
- OF je huidige bezorgbaarheidsscore van 30 dagen is hoger dan 75.
- Wekelijkse verzenders (4-7 dagen/maand):
- 1 in aanmerking komende campagne in elke fase (d.w.z. in totaal 4)
- OF je huidige bezorgbaarheidsscore van 30 dagen is hoger dan 75.
- Maandelijkse verzenders (1-3 dag/maand):
- 1 in aanmerking komende campagne in elke fase (d.w.z. in totaal 4)
- OF de huidige bezorgbaarheidsscore over 30 dagen is hoger dan 75
Start het reputatieherstelproces
Als je account in aanmerking komt voor reputatieherstel met AI, zie je de volgende modal in de campagnewizard wanneer je een nieuwe campagne maakt.
Wanneer je de ontvangers voor je campagne selecteert, zie je een extra sectie waar je je reputatieherstelplan kunt bekijken en automatisch niet-betrokken profielen kunt uitsluiten.
Het vakje Niet betrokken profielen uitsluiten is standaard aangevinkt, zodat niet betrokken profielen automatisch worden uitgesloten van je campagne.
Klaviyo meet betrokkenheid op basis van profielopens (met uitzondering van Apple Mail Privacy Protection-opens) en kliks binnen de periode van betrokkenheid.
lade voor reputatieherstel met AI
Wanneer je Reparatieplan bekijken, selecteert, wordt de lade voor reputatiereparatie geopend met de volgende informatie:
- Voortgang van het herstel van je reputatie
De fase van het herstel van je reputatie waarin je je bevindt.
De weergegeven tijdlijn (bijv. 30 dagen, 60 dagen, enz.) verwijst naar de betrokkenheidsperiode voor de profielen die zijn opgenomen in je verzendingen.
- Huidige bezorgbaarheidsscore
Je huidige bezorgbaarheidsscore op basis van de gegevens van de afgelopen 30 dagen en de verandering in de loop van de tijd. - Niet betrokken profielen verwijderd
De periode van betrokkenheid van profielen die worden uitgesloten van je verzending en de verdeling van betrokken versus niet betrokken profielen.
Resultaat
Nadat je het proces voor reputatieherstel hebt voltooid, eindig je met een bezorgbaarheidsscore van 75 of hoger. Deze score staat voor sterke bezorgbaarheidsprestaties en inboxproviders zullen verzendingen van je merk gunstiger beoordelen, waardoor e-mails vaker in de hoofdinbox van ontvangers terechtkomen.
Extra hulpbronnen
- Understanding sender reputation
Learn about email sender reputation, and why it is an important concept to understand for good deliverability. Maintaining a positive sender reputation is essential to maximize your emails’ likelihood of being successfully delivered.
- Understanding guided warming in Klaviyo
Learn about guided warming in Klaviyo, which makes it easy to warm your sending infrastructure.Warming your sending infrastructure trains inbox providers to view you as a “good sender.” This is essential any time you move to a new email service provider (ESP). In Klaviyo, we aim to make this as seamless as possible by offering guided warming to accounts who meet the prerequisites listed below.
- Understanding email deliverability
Learn about email deliverability, including the steps you can take to establish a strong sender reputation so that your emails are delivered to the inbox.