Zrozumienie Poprawa reputacji z użyciem AI w Klaviyo
Czego się dowiesz?
Dowiedz się więcej o Poprawie reputacji z użyciem AI i o tym, jak się zakwalifikować. Poprawa reputacji z użyciem AI pomaga poprawić reputację nadawcy i ogólną dostarczalność, automatycznie wykluczając niezaangażowane profile z wysyłek.
Wymagania wstępne dotyczące Poprawy reputacji z użyciem AI
Aby kwalifikować się do narzędzia Poprawa reputacji z użyciem AI, konto musi spełniać następujące wymagania wstępne:
- Wynik dostarczalności poniżej 50 (tj. słaby).
- Nie są aktywnie w rozgrzewaniu ukierunkowanym.
- Mieć co najmniej 5 000 aktywnych profili.
- Mieć dane zdarzeń zaangażowania (tj. co najmniej 100 kliknięć lub otwarć wiadomości e-mail w ciągu ostatnich 30 dni) w Klaviyo. W przypadku nowych kont dane te można zsynchronizować z następujących dostawców usług e-mail:
- W ciągu ostatnich 30 dni wysłano co najmniej 1 kampanię do 1000 lub większej liczby odbiorców (w tym wysłane za pośrednictwem dowolnego z 4 kwalifikujących się dostawców usług e-mail wymienionych powyżej).
Proces Poprawy reputacji z użyciem AI
Proces Poprawy reputacji z użyciem AI polega na wysyłaniu kampanii tylko do określonych zaangażowanych segmentów (tj. profili, które ostatnio kliknęły lub otworzyły e-maile albo subskrybowały), a kryteria z czasem się rozszerzają wraz z poprawą oceny dostarczalności.
W trakcie tego procesu Klaviyo automatycznie usuwa z wysyłek niezaangażowane profile. Przejdziesz do kolejnego etapu, wysyłając określoną liczbę kwalifikujących się kampanii lub utrzymując 30-dniowy wynik dostarczalności powyżej 75.
Aby kampania kwalifikowała się, wysłana kampania musi mieć co najmniej 1000 odbiorców oraz wynik dostarczalności wynoszący co najmniej 75.
- Faza 1
Wysyłki są ograniczone do profili, które były zaangażowane w ciągu ostatnich 30 dni LUB subskrybowały w ciągu ostatnich 30 dni - Faza 2
Wysyłki są ograniczone do profili, które były zaangażowane w ciągu ostatnich 60 dni LUB subskrybowały w ciągu ostatnich 60 dni - Faza 3
Wysyłki są ograniczone do profili, które były zaangażowane w ciągu ostatnich 90 dni LUB zasubskrybowały w ciągu ostatnich 90 dni - Faza 4
Wysyłki są ograniczone do profili, które były zaangażowane w ciągu ostatnich 120 dni LUB subskrybowały w ciągu ostatnich 120 dni
Liczba kwalifikujących się kampanii, które należy wysłać, aby przejść do następnej fazy procesu reputacji, zależy od częstotliwości wysyłek. Nadawcy wysyłający częściej muszą wysłać większą liczbę kampanii o wysokiej skuteczności, aby przejść do następnej fazy i ostatecznie ukończyć proces naprawy reputacji.
Sprawdź wymagania dotyczące ukończenia procesu naprawy w zależności od częstotliwości wysyłania
- Nadawcy dzienni (20+ dni/miesiąc):
- 5 kwalifikujących się kampanii w każdej fazie (tj. łącznie 20)
- LUB aktualny wynik dostarczalności z ostatnich 30 dni jest wyższy niż 75.
- Nadawcy 3x w tygodniu (12–19 dni/miesiąc):
- 3 kampanie kwalifikujące w każdej fazie (tj. łącznie 12)
- LUB aktualny wynik dostarczalności z ostatnich 30 dni jest wyższy niż 75.
- Nadawcy 2x w tygodniu (8–11 dni/miesiąc):
- 2 kwalifikujące się kampanie w każdej fazie (tj. łącznie 8)
- LUB aktualny wynik dostarczalności z ostatnich 30 dni jest wyższy niż 75.
- Wysyłający co tydzień (4–7 dni/miesiąc):
- 1 kwalifikujące się kampanie w każdej fazie (tj. łącznie 4)
- LUB aktualny wynik dostarczalności z ostatnich 30 dni jest wyższy niż 75.
- Nadawcy miesięczni (1–3 dni/miesiąc):
- 1 kwalifikujące się kampanie w każdej fazie (tj. łącznie 4)
- LUB aktualny 30-dniowy wynik dostarczalności OR przekracza 75
Rozpocznij proces poprawy reputacji
Jeśli Twoje konto kwalifikuje się do funkcji Poprawa reputacji z użyciem AI, podczas tworzenia nowej kampanii w kreatorze kampanii zobaczysz następujące okno modalne.
Podczas wybierania odbiorców kampanii zobaczysz dodatkową sekcję, w której możesz wyświetlić plan naprawy reputacji i automatycznie wykluczyć niezaangażowane profile.
Pole Wyklucz niezaangażowane profile jest zaznaczone domyślnie, aby niezaangażowane profile były automatycznie wykluczane z kampanii.
Klaviyo mierzy zaangażowanie na podstawie otwarć profilu (z wyłączeniem otwarć Apple Mail Privacy Protection) oraz kliknięć w okresie zaangażowania.
Szuflada Poprawy reputacji z użyciem AI
Po wybraniu Wyświetl plan naprawyotworzy się panel naprawy reputacji z następującymi informacjami:
- Postęp naprawy reputacji
Faza postępu naprawy reputacji, w której się znajdujesz.
Wyświetlana oś czasu (np. 30 dni, 60 dni itd.) odnosi się do okresu zaangażowania dla profili uwzględnionych w Twoich wysyłkach.
- Aktualny wynik dostarczalności
Aktualny wynik dostarczalności na podstawie danych z ostatnich 30 dni oraz jego zmiana w czasie. - Usunięte niezaangażowane profile
Okres zaangażowania profili wykluczanych z wysyłki oraz podział na zaangażowanych i niezaangażowanych profilów.
Rezultat
Po zakończeniu procesu naprawy reputacji uzyskasz wynik dostarczalności na poziomie 75 lub wyższym. Ten wynik odzwierciedla wysoką wydajność dostarczalności, a dostawcy usług pocztowych będą postrzegać wysyłki z Twojej marki bardziej przychylnie, więc e-maile mają większą szansę trafić do głównej skrzynki odbiorczej odbiorców.
Dodatkowe źródła
- Zrozumienie reputacji nadawcy
Dowiedz się, czym jest reputacja nadawcy e-maili i dlaczego to ważne pojęcie, które warto zrozumieć dla dobrej dostarczalności. Utrzymanie pozytywnej reputacji nadawcy jest niezbędne, aby zmaksymalizować prawdopodobieństwo skutecznego dostarczenia Twoich e-maili.
- Zrozumienie rozgrzewania ukierunkowanego w Klaviyo
Dowiedz się więcej o rozgrzewaniu ukierunkowanym w Klaviyo, które ułatwia rozgrzewanie infrastruktury wysyłkowej. Rozgrzewanie infrastruktury wysyłkowej uczy dostawców skrzynek odbiorczych postrzegać Cię jako „dobrego nadawcę”. Jest to niezbędne za każdym razem, gdy przechodzisz do nowego dostawcy usług e-mailowych (ESP). W Klaviyo staramy się maksymalnie to uprościć, oferując rozgrzewanie ukierunkowane kontom, które spełniają wymagania wstępne wymienione poniżej.
- Jak zadbać o dostarczalność e-maili
Dowiedz się więcej o dostarczalności poczty e-mail, w tym o krokach, które możesz podjąć w celu ustanowienia silnej reputacji nadawcy, aby Twoje wiadomości e-mail były dostarczane do skrzynki odbiorczej.