Przeprowadzanie migracji od innego dostawcy usług e-mailowych (ESP) do Klaviyo

Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak przeprowadzić migrację od innego dostawcy usług e-mailowych (ESP) do Klaviyo. Jeśli przenosisz się od dostawcy usług e-mailowych (ESP), takiego jak Mailchimp lub Constant Contact, Klaviyo powinno całkowicie zastąpić każdą inną platformę e-mailową, z której możesz korzystać. Chociaż oferujemy integracje z innymi dostawcami usług e-mailowych (ESP), są one przeznaczone do jednorazowego użycia w celu przeniesienia Twoich kontaktów do nowego konta Klaviyo.

Kilka słów na początek

Jeśli poniżej widzisz na liście swojego dostawcę ESP, skorzystaj z jednego z naszych szczegółowych przewodników dotyczących integracji z Klaviyo:

• Mailchimp
• Constant Contact
• Campaign Monitor
• Hubspot
• Listrak
• Sailthru
• Salesforce Marketing Cloud

Niektórzy dostawcy ESP udostępniają własne wskazówki dotyczące migracji do Klaviyo.

Kluczowe wytyczne

1. Zamień osadzone proste formularze rejestracyjne
   Pamiętaj, aby przełączyć wszystkie istniejące formularze rejestracyjne w swojej witrynie na formularze Klaviyo, aby te osoby były teraz dodawane do Twojej listy e-mailowej w Klaviyo.
2. Przekieruj zintegrowane formularze subskrybentów
   Jeśli używasz narzędzi formularzy innych firm (np. Wufoo, formularzy na Facebooku itp.) do wysyłania osób do Twojego ESP, pamiętaj, aby dostosować je tak, by kierowały do Klaviyo.
3. Synchronizuj subskrybentów podczas realizacji zakupu
   Jeśli automatycznie zbierasz subskrybentów e-mail w procesie realizacji zakupu w koszyku, upewnij się, że ci subskrybenci są synchronizowani z Klaviyo; w przypadku platform takich jak Shopify i Magento ta funkcja jest dostępna za pośrednictwem standardowej integracji.
4. Zaimportuj bieżące odbicia i wycofania subskrypcji
   Jeśli korzystasz z wbudowanej integracje Klaviyo, aby przeprowadzić migrację z poprzedniego ESP, wszystko jest już gotowe; jeśli nie, musisz dopilnować, aby wszelkie listy odbić/wycofań subskrypcji zostały przesłane bezpośrednio do listy ograniczenia w Klaviyo.
5. Przenieś obecne autorespondery
   Przenieś wszystkie istniejące autorespondery do sekwencji i aktywuj je.
6. Migruj zapisane szablony e-maili
   Jeśli chcesz przenieść istniejące szablony e-maili z poprzedniego ESP do Klaviyo, skorzystaj z naszego przewodnika dotyczącego importowania niestandardowego szablonu HTML.
7. Upewnij się, że wszyscy dotychczasowi subskrybenci zostali dodani do Klaviyo:
   1. Jeśli używasz Mailchimp/Campaign Monitor/Constant Contact/Mad Mimi, Klaviyo ma wbudowane integracje do synchronizowania istniejących list, które możesz znaleźć, wykonując następujące czynności:
      
      1. Wybierz kartę Integracje w Klaviyo.
      2. Kliknij opcję Przeglądaj aplikacje.
      3. Wyszukanie ESP, wybranie go, a następnie kliknięcie Zainstaluj i postępowanie zgodnie z procesem.
   2. Jeśli używasz ESP, z którym nie integrujemy się, lub masz istniejącą listę subskrybentów w pliku CSV lub Excel, możesz łatwo zaimportować swoich subskrybentów do Klaviyo.

Po wykonaniu wszystkich tych kroków nie będziesz już musieć być powiązany(-a) z poprzednim ESP.

Ważne kwestie do rozważenia i najlepsze praktyki

1. Upewnij się, że zaimportowano do Klaviyo wszystkie dane, które chcesz zachować z poprzedniego ESP, aby były dostępne do użycia po zakończeniu migracji.
2. Po przełączeniu wszystkich formularzy rejestracyjnych na Klaviyo odczekaj kilka dni i obserwuj swoje listy w dawnym ESP. Jeśli zauważysz, że subskrybenci nadal są dodawani do tych list, prawdopodobnie co najmniej 1 formularz nadal wymaga podmiany.
3. Kolejną ważną kwestią, którą warto wziąć pod uwagę przed importem jakichkolwiek istniejących list e-mailowych, jest czyszczenie list. Zdecydowanie zalecamy importowanie czystych list do Klaviyo i wysyłkę do zaangażowanych odbiorców już od pierwszej wysyłki — jeśli zamierzasz zsynchronizować istniejące listy e-mailowe lub ręcznie zaimportować istniejące listy do Klaviyo, dostarczalność e-maili może być zagrożona, jeśli pominiesz ten krok.
4. Twój dotychczasowy ESP najprawdopodobniej oferuje sposób analizowania poziomu zaangażowania Twojej głównej listy, wykorzystując punkty danych takie jak wskaźnik wyświetleń wiadomości, wskaźnik odbić itp. Zanim przeniesiesz jakiekolwiek istniejące listy subskrybentów do Klaviyo, zalecamy wykorzystanie wszystkich dostępnych danych, aby wyizolować i usunąć wszelkie nieprawidłowe lub nieaktywne adresy e-mail, które jedynie zwiększą wolumen wysyłek i obniżą dostarczalność. Wszystko to należy zrobić przed pierwszą wysyłką z Klaviyo. Jeśli Klaviyo nie zapewnia wbudowanej integracje z Twoim ESP, istnieją dwa sposoby, aby upewnić się, że wysyłasz do zaangażowanych subskrybentów:
   1. Prześlij główną listę z danymi o zaangażowaniu jako właściwości niestandardowe.
   2. Prześlij oddzielne listy: główną, zaangażowanych i nieaktywnych. 
   3. Po wykonaniu jednej z dwóch pierwszych opcji wyślij pierwsze kilka kampanii wyłącznie do listy lub segmentu zaangażowanych. Jeśli wysyłasz codziennie, wysyłaj do tej grupy przez pierwszy tydzień. Jeśli wysyłasz częściej niż raz w tygodniu, wyślij pierwsze 2–3 kampanie do tej listy lub segmentu.

Rezultat

Migracja od innego dostawcy usług e-mailowych (ESP) do Klaviyo została ukończona.