Cómo migrar de otro proveedor de envío de correos electrónicos a Klaviyo

Objetivos de aprendizaje

Aprende a migrar de otro proveedor de envío de correos electrónicos a Klaviyo. Si te mudas desde un proveedor de envío de correos electrónicos como Mailchimp o Constant Contact, Klaviyo debería sustituir completamente a cualquier otra plataforma de correo electrónico que pudieras utilizar. Aunque ofrecemos integraciones con otros ESP, éstas están pensadas para un uso único para migrar tu contacto a tu nueva cuenta Klaviyo.

Antes de empezar

Si ves a tu proveedor de envío de correos electrónicos en la siguiente lista, debes seguir una de nuestras guías específicas sobre cómo integrarte con Klaviyo:

• Mailchimp
• Constant Contact
• Campaign Monitor
• Hubspot
• Listrak
• Navega por
• Salesforce Marketing Cloud

Algunos ESP proporcionan su propia guía sobre cómo migrar a Klaviyo.

Directrices clave

1. Cambiar el formulario de registro simple incrustado
   Asegúrate de cambiar todos los formularios de registro existentes en tu sitio a los formularios de Klaviyo para garantizar que estas personas se añaden a tu lista de correos electrónicos en Klaviyo.
2. Redirigir formularios de suscriptores integrados
   Si utilizas herramientas de formularios de terceros (por ejemplo Wufooformularios en Facebook, etc.) para enviar a la gente a tu proveedor de envío de correos electrónicos, asegúrate de ajustarlos para que apunten a Klaviyo.
3. Sincronizar suscriptor en página de pago
   Si estás recopilando automáticamente suscriptores de correo electrónico a través del proceso de página de pago de tu carrito de la compra, asegúrate de que estos suscriptores se sincronizan con Klaviyo; para plataformas como Shopify y Magento, esta función/características está disponible a través de las integraciones estándar.
4. importar los rebotes actuales y cancelar la suscripción
   Si estás utilizando un Klaviyo integraciones integrado para migrar desde tu anterior proveedor de envío de correos electrónicos, ya lo tienes todo listo; si no, tendrás que asegurarte de que cualquier lista de rebotes/cancelar la suscripción se cargue directamente en tu lista de supresión en Klaviyo.
5. Migrar los autorespondedores actuales
   Migra los autorespondedores existentes a flujo y actívalos.
6. Migrar plantillas de correo electrónico guardadas
   Si estás interesado en transferir plantillas de correo electrónico existentes de tu anterior proveedor de envío de correos electrónicos a Klaviyo, puedes seguir nuestra guía sobre cómo importar una plantilla HTML personalizada.
7. Asegúrate de que todos los suscriptores existentes se añaden a Klaviyo:
   1. Si utilizas Mailchimp/Campaign Monitor/Constant Contact/Mad Mimi, Klaviyo tiene integraciones incorporadas para sincronizar la lista existente, que puedes encontrar por:
      
      1. Seleccionando la pestaña integraciones en Klaviyo.
      2. Haz clic en Explorar aplicaciones.
      3. Busca tu proveedor de envío de correos electrónicos (ESP), selecciónalo, haz clic en Instalar y sigue el proceso. 
   2. Si utilizas un proveedor de envío de correos electrónicos con el que no integramos o tienes una lista de suscriptores existente en un archivo CSV o Excel, puedes importar fácilmente tu suscriptor Klaviyo a.

Una vez que hayas completado todos estos pasos, ya no necesitarás estar afiliado a tu anterior proveedor de envío de correos electrónicos.

Consideraciones importantes y mejores prácticas

1. Asegúrate de que has importado todos los datos que quieres guardar de tu anterior proveedor de envío de correos electrónicos a Klaviyo para que los datos estén disponibles para su uso una vez hayas completado la migración.
2. Después de cambiar todos tus formularios de registro para que apunten a Klaviyo, espera unos días y observa tu lista en tu antiguo proveedor de envío de correos electrónicos. Si observas que se siguen añadiendo suscriptores a estas listas, probablemente haya al menos un formulario que aún deba cambiarse.
3. Otra cosa importante que hay que tener en cuenta antes de importar una lista de correos electrónicos existente es la limpieza de listas. Te recomendamos encarecidamente que importes una lista limpia en Klaviyo y envíes a una lista con interacciones desde tu primer envío - si pretendes sincronizar sobre una lista de correos electrónicos existente, o importar manualmente una lista existente en Klaviyo, tu capacidad de entrega de correo electrónico puede estar en peligro si te saltas este paso.
4. Lo más probable es que tu antiguo proveedor de envío de correos electrónicos te proporcione una forma de analizar el nivel de interacción de tu lista principal, utilizando puntos de datos como la tasa de apertura, la tasa de rebote, etc. Antes de migrar cualquier lista de suscriptores existente a Klaviyo, te recomendamos que utilices todos los datos disponibles para aislar y eliminar cualquier correo electrónico inválido o sin actividad que no hará más que hinchar tus envíos y arrastrar tu capacidad de entrega. Todo esto debes hacerlo antes de tu primer envío con Klaviyo. Si Klaviyo no proporciona integraciones integradas con tu proveedor de envío de correos electrónicos, hay dos formas de asegurarte de que estás enviando a una lista con interacciones:
   1. Sube una lista principal con datos de interacción como propiedades personalizadas.
   2. Sube por separado la lista principal, con interacciones y sin actividad.  
   3. Una vez que hayas hecho cualquiera de las dos primeras opciones, debes enviar exclusivamente a tu con interacciones lista o segmento para tus primeras campañas. Si envías a diario, envía a este grupo durante la primera semana. Si envías más de una vez a la semana, envía tus 2-3 primeras campañas a esta lista o segmento.

Resultado

Has migrado de otro proveedor de envío de correos electrónicos a Klaviyo. 

Recursos adicionales

• Cómo importar tu contacto de un proveedor anterior de envío de correos electrónicos o administración de las relaciones con clientes (CRM)
• importar SMS contacto y recursos de números de teléfono
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