다른 이메일 서비스 제공업체에서 Klaviyo로 마이그레이션하는 방법

학습 내용

다른 ESP(이메일 서비스 공급업체)에서 Klaviyo로 마이그레이션하는 방법을 알아보세요. Mailchimp 또는 Constant Contact 같은 ESP(이메일 서비스 공급업체)에서 이동하는 경우, Klaviyo가 사용 중일 수 있는 다른 이메일 플랫폼을 완전히 대체해야 해요. 다른 ESP(이메일 서비스 공급업체)와의 연동도 제공하지만, 이는 연락처를 새 Klaviyo 계정으로 마이그레이션하기 위한 일회성 사용을 목적으로 해요.

시작하기 전에 알아야 할 것

아래에 ESP(이메일 서비스 공급업체)가 표시되어 있다면 Klaviyo와 통합하는 방법에 대한 특정 가이드 중 하나를 따라 주세요:

• Mailchimp
• Constant Contact
• Campaign Monitor
• Hubspot
• Listrak
• Sailthru
• Salesforce Marketing Cloud

일부 ESP는 Klaviyo로 마이그레이션하는 방법에 대한 자체 가이드를 제공해요.

주요 가이드라인

1. 임베드된 간단한 가입 양식을 교체하세요
   사이트의 기존 가입 양식을 모두 Klaviyo 양식으로 전환해, 이제 이 사람들이 Klaviyo의 이메일 리스트에 추가되도록 하세요.
2. 리디렉션 통합 구독자 양식
   타사 양식 도구(예: Wufoo, Facebook의 양식 등)를 사용해 사용자를 ESP(이메일 서비스 공급업체)로 보내는 경우, Klaviyo를 가리키도록 이를 조정해 주세요.
3. 결제 시점에 구독자 동기화
   장바구니 결제 과정을 통해 이메일 구독자를 자동으로 수집하고 있다면, 해당 구독자가 Klaviyo에 동기화되도록 설정해 주세요. Shopify 및 Magento 같은 플랫폼에서는 표준 연동을 통해 이 기능을 사용할 수 있어요.
4. 현재 반송 및 구독 취소 가져오기
   이전 ESP(이메일 서비스 공급업체)에서 마이그레이션하기 위해 Klaviyo 기본 제공 연동을 사용하고 있다면 여기서 설정이 모두 완료됩니다. 그렇지 않다면 반송/구독 취소 목록이 Klaviyo의 억제 목록에 직접 업로드되었는지 확인해야 합니다.
5. 현재 자동 응답을 마이그레이션
   기존 자동 응답을 모두 플로우로 마이그레이션한 다음 활성화하세요.
6. 저장된 이메일 템플릿 마이그레이션
   이전 ESP(이메일 서비스 공급업체)에서 사용하던 이메일 템플릿을 Klaviyo로 옮기는 데 관심이 있다면 맞춤 HTML 템플릿 가져오기 가이드를 따라 해 보세요.
7. 기존의 모든 구독자가 Klaviyo에 추가되었는지 확인하세요:
   1. Mailchimp/Campaign Monitor/Constant Contact/Mad Mimi를 사용 중이라면, Klaviyo에는 기존 리스트를 동기화하는 기본 제공 연동이 있으며, 다음 방법으로 찾을 수 있어요:
      
      1. Klaviyo에서 연동 탭을 선택해요.
      2. 앱 살펴보기를 클릭하세요.
      3. ESP(이메일 서비스 공급업체)를 검색하고 선택한 다음, 설치를 클릭하고 절차를 따라 진행하세요.
   2. 현재 연동하지 않는 ESP(이메일 서비스 공급업체)를 사용 중이거나 구독자 목록이 CSV 또는 Excel 파일에 있는 경우 구독자를 Klaviyo로 쉽게 가져올 수 있어요.

이 모든 단계를 완료하면 이전 ESP(이메일 서비스 공급업체)와 더 이상 연결되어 있을 필요가 없어요.

중요 고려 사항 및 모범 사례

1. 이전 ESP(이메일 서비스 공급업체)에서 저장하려는 모든 데이터를 Klaviyo로 가져왔는지 확인해 주세요. 그래야 마이그레이션을 완료한 후에 해당 데이터를 사용할 수 있어요.
2. 모든 가입 양식이 Klaviyo로 지정되도록 전환한 후 며칠 동안 기다렸다가 이전 ESP(이메일 서비스 공급업체)에서 목록을 확인하세요. 이러한 목록에 구독자가 계속 추가되는 것을 확인했다면 아직 교체해야 할 양식이 하나 이상 있을 수 있어요.
3. 기존 이메일 리스트를 가져오기 전에 고려해야 할 또 다른 중요한 사항은 리스트 정리예요. Klaviyo에 정리된 리스트를 가져오고 첫 발송부터 참여도가 높은 리스트에 발송하는 것을 강력히 권장해요. 기존 이메일 리스트를 동기화하거나 기존 리스트를 Klaviyo로 수동 가져오기하려는 경우, 이 단계를 건너뛰면 이메일 전송 가능성이 위험해질 수 있어요.
4. 이전 ESP(이메일 서비스 공급업체)에서는 이메일 열람률, 반송률 등의 데이터 포인트를 사용해 기본 목록의 참여 유도 수준을 분석할 수 있는 방법을 제공했을 가능성이 높아요. 기존 구독자 리스트를 Klaviyo로 마이그레이션하기 전에, 사용 가능한 모든 데이터를 활용해 전송량만 늘리고 전송 가능성을 떨어뜨리는 유효하지 않거나 비활성 이메일을 분리해 제거하는 것을 권장해요. 이 작업은 Klaviyo에서 첫 전송을 하기 전에 모두 완료해 두는 것이 좋아요. Klaviyo에서 사용 중인 ESP(이메일 서비스 공급업체)와의 기본 제공 연동을 지원하지 않는 경우, 참여도가 높은 목록으로 발송하고 있는지 확인하는 방법은 2가지가 있어요:
   1. 참여 유도 데이터가 포함된 기본 리스트를 사용자 지정 속성으로 업로드해 주세요.
   2. 별도의 기본, 참여도가 높은, 비활성 목록을 업로드해 주세요. 
   3. 처음 2가지 옵션 중 하나를 완료하면, 첫 몇 번의 캠페인은 참여도가 높은 리스트 또는 세그먼트에만 전송하는 것이 좋아요. 매일 전송하는 경우 첫 주에는 이 그룹에 전송하세요. 일주일에 한 번 이상 전송하는 경우, 처음 2~3개의 캠페인은 이 리스트 또는 세그먼트에 전송하세요.

결과

이제 다른 ESP(이메일 서비스 공급업체)에서 Klaviyo로 마이그레이션했어요.

추가 자료