Come migrare da un altro fornitore di servizi e-mail a Klaviyo

Imparerai

Scopra come migrare da un altro provider di servizi e-mail a Klaviyo. Se sta passando da un provider di servizi e-mail (ESP) come Mailchimp o Constant Contact, Klaviyo dovrebbe sostituire completamente qualsiasi altra piattaforma e-mail utilizzata. Anche se offriamo integrazioni con altri ESP, queste sono destinate all'uso una tantum per migrare i suoi contatti nel suo nuovo account Klaviyo.

Prima di iniziare

Se vede il suo ESP elencato qui sotto, dovrebbe seguire una delle nostre guide specifiche su come integrarsi con Klaviyo:

• Mailchimp
• Contatto costante
• Monitoraggio della campagna
• Hubspot
• Listrak
• Sailthru
• Salesforce Marketing Cloud

Alcuni ESP forniscono una propria guida su come migrare a Klaviyo.

Linee guida fondamentali

1. Sostituire i moduli di iscrizione semplici incorporati
   Si assicuri di cambiare tutti i moduli di iscrizione esistenti sul suo sito con moduli Klaviyo, per assicurarsi che queste persone vengano aggiunte alla sua lista e-mail in Klaviyo.
2. Reindirizzare i moduli integrati per gli abbonati
   Se sta utilizzando strumenti di formulari di terze parti (ad es. Wufoo, moduli su Facebook, ecc.) per inviare le persone al suo ESP, si assicuri di regolarli in modo che puntino a Klaviyo.
3. Sincronizzare gli abbonati al momento del checkout
   Se sta raccogliendo automaticamente abbonati via e-mail attraverso il processo di checkout del carrello, si assicuri che questi abbonati vengano sincronizzati con Klaviyo; per piattaforme come Shopify e Magento, questa funzione è disponibile attraverso l'integrazione standard.
4. Importare i rimbalzi e le disiscrizioni correnti
   Se sta utilizzando un'integrazione integrata di Klaviyo per migrare dal suo precedente ESP, è già tutto pronto; in caso contrario, dovrà assicurarsi che le liste di rimbalzi/disdette siano caricate direttamente nella sua lista di soppressione in Klaviyo.
5. Migrare gli attuali autoresponder
   Migri tutti gli autoresponder esistenti ai flussi e li attivi.
6. Migrare i modelli email salvati
   Se è interessato a trasferire i modelli e-mail esistenti dal suo precedente ESP a Klaviyo, può seguire la nostra guida sull'importazione di un modello HTML personalizzato.
7. Si assicuri che tutti gli abbonati esistenti siano aggiunti a Klaviyo:
   1. Se utilizza Mailchimp/Campaign Monitor/Constant Contact/Mad Mimi, Klaviyo dispone di integrazioni integrate per sincronizzare le liste esistenti, che può trovare da:
      1. Cliccando sul nome del suo account nell'angolo in basso a sinistra.
      2. Selezionare le integrazioni.
      3. Cliccando su Tutte le integrazioni.
      4. Cerca il suo ESP, poi si integra.
   2. Se utilizza un ESP con cui non ci integriamo o ha un elenco di abbonati esistente in un file CSV o Excel, può importare facilmente i suoi abbonati in Klaviyo.

Una volta completati tutti questi passaggi, non dovrà più essere affiliato al suo precedente ESP.

Considerazioni importanti e best practice

1. Si assicuri di aver importato tutti i dati che desidera salvare dal suo precedente ESP in Klaviyo, in modo che i dati siano disponibili per l'uso dopo aver completato la migrazione.
2. Dopo aver cambiato tutti i suoi moduli di iscrizione in modo che puntino a Klaviyo, attenda qualche giorno e osservi le liste nel suo precedente ESP. Se nota che gli abbonati vengono ancora aggiunti a queste liste, probabilmente c'è almeno un modulo che deve essere sostituito.
3. Un'altra cosa importante da considerare prima di importare liste e-mail esistenti è la pulizia delle liste. Le consigliamo vivamente di importare liste pulite in Klaviyo e di inviare a una lista impegnata fin dal primo invio - se intende sincronizzare le liste e-mail esistenti o importare manualmente le liste esistenti in Klaviyo, la sua consegnabilità delle e-mail potrebbe essere a rischio se salta questo passaggio.
4. Il suo precedente ESP molto probabilmente offre un modo per analizzare il livello di coinvolgimento della sua lista principale, utilizzando dati come i tassi di apertura, i tassi di rimbalzo, ecc. Prima di migrare le liste di abbonati esistenti in Klaviyo, le consigliamo di utilizzare tutti i dati disponibili per isolare e rimuovere le e-mail non valide o inattive che non faranno altro che gonfiare il suo invio e ridurre la sua deliverability. Tutto questo deve essere fatto prima del suo primo invio con Klaviyo. Se Klaviyo non offre un'integrazione integrata con il suo ESP, ci sono due modi per assicurarsi di inviare a una lista coinvolta:
   1. Carichi un elenco principale con i dati di impegno come proprietà personalizzate.
   2. Caricare liste principali, impegnate e inattive separate.  
   3. Una volta effettuata una delle prime due opzioni, per le prime campagne dovrebbe inviare esclusivamente alla lista o al segmento che ha scelto. Se invia quotidianamente, invii a questo gruppo per la prima settimana. Se invia più di una volta alla settimana, invii le prime 2-3 campagne a questa lista o segmento.

Risultato

Ora ha effettuato la migrazione da un altro provider di servizi e-mail a Klaviyo. 

Risorse aggiuntive

• Come importare i suoi contatti da un ESP o CRM precedente
• Importazione di risorse di contatti e numeri di telefono SMS
• Ha bisogno di ulteriore aiuto per l'integrazione con Klaviyo? Scopra le agenzie partner di Klaviyo