So migrierst du von einem anderen E-Mail-Service-Provider zu Klaviyo

Übersicht

Erfahre, wie du von einem anderen ESP zu Klaviyo migrierst. Wenn du von einem E-Mail-Dienstanbieter (ESP) wie Mailchimp oder Constant Contact wechselst, sollte Klaviyo alle anderen von dir verwendeten E-Mail-Plattformen vollständig ersetzen. Obwohl wir Integrationen mit anderen ESPs anbieten, sind diese für die einmalige Verwendung gedacht, um deine Kontakte in dein neues Klaviyo-Konto zu migrieren.

Bevor du anfängst

Wenn du deinen ESP unten in der Liste siehst, solltest du eine unserer spezifischen Anleitungen dazu befolgen, wie du Klaviyo integrierst:

• Mailchimp
• Constant Contact
• Campaign Monitor
• Hubspot
• Listrak
• Sailthru
• Salesforce Marketing Cloud

Einige ESPs bieten eigene Anleitungen dafür, wie die Migration zu Klaviyo gelingt.

Wichtige Richtlinien

1. Eingebettete einfache Anmeldeformulare austauschen
   Achte darauf, alle bestehenden Anmeldeformulare auf deiner Website auf Klaviyo Formulare umzustellen, damit diese Kund*innen jetzt zu deiner E-Mail-Liste in Klaviyo hinzugefügt werden.
2. Integrierte Abonnentenformulare umleiten
   Wenn du Formular-Tools von Drittanbietern verwendest (z. B. Wufoo, Formulare auf Facebook usw.), um Personen an deinen ESP zu senden, passe diese so an, dass sie auf Klaviyo verweisen.
3. Abonnent*innen beim Checkout synchronisieren
   Wenn du über den Checkout-Prozess deines Warenkorbs automatisch E-Mail-Abonnent*innen erfasst, stell sicher, dass diese Abonnent*innen mit Klaviyo synchronisiert werden. Für Plattformen wie Shopify und Magento ist diese Funktion über die Standard-Integrationen verfügbar.
4. Aktuelle Bounces und Abmeldungen importieren
   Wenn du eine integrierte Klaviyo-Integration nutzt, um von deinem bisherigen ESP zu migrieren, bist du hier fertig; andernfalls musst du sicherstellen, dass alle Listen mit Bounces/Abmeldungen direkt in deine Unterdrückungsliste in Klaviyo hochgeladen werden.
5. Aktuelle Autoresponder migrieren
   Migriere alle vorhandenen Autoresponder zu Flows und schalte sie live.
6. Gespeicherte E-Mail-Vorlagen migrieren
   Wenn du daran interessiert bist, bestehende E-Mail-Vorlagen von deinem bisherigen ESP zu Klaviyo zu übertragen, kannst du unserer Anleitung zum Importieren einer benutzerdefinierten HTML-Vorlage folgen.
7. Stell sicher, dass alle bestehenden Abonnent*innen zu Klaviyo hinzugefügt werden:
   1. Wenn du Mailchimp/Campaign Monitor/Constant Contact/Mad Mimi verwendest, bietet Klaviyo integrierte Integrationen zum Synchronisieren vorhandener Listen, die du so findest:
      
      1. Auswählen des Tabs Integrationen in Klaviyo.
      2. Durch Klicken auf Apps entdecken.
      3. Nach deinem ESP suchen, ihn auswählen, dann auf Installieren klicken und dem Prozess folgen.
   2. Wenn du einen ESP verwendest, den wir nicht integrieren, oder eine bestehende Abonnent*innenliste in einer CSV- oder Excel-Datei hast, kannst du ganz einfach deine Abonnent*innen in Klaviyo importieren.

Sobald du all diese Schritte abgeschlossen hast, musst du nicht mehr mit deinem bisherigen ESP verbunden sein.

Wichtige Hinweise und Best Practices

1. Stelle sicher, dass du alle Daten, die du aus deinem bisherigen ESP in Klaviyo übernehmen möchtest, importiert hast, damit diese Daten nach Abschluss der Migration zur Verwendung verfügbar sind.
2. Nachdem du alle Anmeldeformulare so umgestellt hast, dass sie auf Klaviyo verweisen, warte ein paar Tage und beobachte deine Listen in deinem früheren ESP. Wenn noch immer Abonnent*innen zu diesen Listen hinzugefügt werden, musst du wahrscheinlich noch mindestens ein Formular austauschen.
3. Ein weiterer wichtiger Punkt, den du berücksichtigen solltest, bevor du bestehende E-Mail-Listen importierst, ist die Listenbereinigung. Wir empfehlen dringend, dass du saubere Listen in Klaviyo importierst und ab deiner ersten Sendung an eine Liste mit Engagement sendest – wenn du bestehende E-Mail-Listen synchronisieren oder bestehende Listen manuell in Klaviyo importieren möchtest, kann deine E-Mail-Zustellbarkeit gefährdet sein, wenn du diesen Schritt überspringst.
4. Dein bisheriger E-Mail-Service-Provider bietet dir wahrscheinlich die Möglichkeit, die Kundenengagement deiner Hauptliste anhand von Datenpunkten wie Öffnungsrate, Bounce-Rate usw. zu analysieren. Bevor du eine bestehende Abonnentenliste in Klaviyo migrierst, empfehlen wir dir, alle verfügbaren Daten zu verwenden, um ungültige oder inaktive E-Mails zu isolieren und zu entfernen, die deinen Versand nur aufblähen und deine Zustellbarkeit beeinträchtigen. Das alles sollte vor deinem ersten Versand mit Klaviyo erledigt werden. Wenn Klaviyo keine integrierte Integration mit deinem E-Mail-Service-Provider bietet, gibt es zwei Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass du an eine engagierte Liste sendest:
   1. Lade eine Hauptliste mit Kundenengagement-Daten als benutzerdefinierte Eigenschaften hoch.
   2. Lade separate Listen für Haupt-, mit Engagement und inaktive Listen hoch. 
   3. Nachdem du eine der ersten beiden Optionen durchgeführt hast, solltest du für deine ersten Kampagnen ausschließlich an deine Liste oder dein Segment mit Engagement senden. Wenn du täglich sendest, sende in der ersten Woche an diese Gruppe. Wenn du mehr als einmal pro Woche sendest, sende deine ersten 2–3 Kampagnen an diese Liste oder dieses Segment.

Ergebnis

Du bist jetzt von einem anderen ESP zu Klaviyo migriert.

Weitere Ressourcen