Wie man von Sailthru migriert

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Aktualisiert 29. Aug. 2024, 19:16 EST
Du wirst lernen

Du wirst lernen

Erfahre, wie du von Sailthru zu Klaviyo migrierst. Klaviyo hat zwar keine eingebaute Integration mit Sailthru, aber du kannst deine Daten migrieren, indem du sie aus Sailthru exportierst und in Klaviyo importierst. Wenn du deinen E-Commerce-Shop mit Klaviyo integrierst, kannst du außerdem E-Mails basierend auf den Aktivitäten eines Browsers auf der Website auslösen.

Bevor du beginnst

Bevor du beginnst

Dieser Leitfaden zeigt dir, wie du deine Daten von Sailthru zu Klaviyo migrierst. Wenn du deine Sailthru Liste migrierst, solltest du daran denken, dass die Hauptziele bei der Migration der Daten darin bestehen, sicherzustellen, dass alle relevanten Kontakte und Felder in Klaviyo dargestellt werden und dass alle abgewählten Kontakte in Klaviyo als solche behandelt werden.

Im Folgenden stellen wir eine empfohlene Vorgehensweise vor, die es dir ermöglicht, Opt-in-Kontakte auf Klaviyo hochzuladen und verschiedene Kontakte als abgemeldet zu behandeln, basierend auf dem Opt-out-Status des Kontakts in Sailthru. Wir empfehlen, dass du überprüfst , wie Sailthru den Status deines Kontakts definiert, damit du die Datenqualität auf der Sailthru-Seite gewährleisten kannst und sicherstellst, dass dieser Ansatz des Hochladens von Kontakt mit deiner beabsichtigten Nutzung von Klaviyo übereinstimmt.

Dieser Leitfaden gibt dir allgemeine Richtlinien für die Migration deiner Daten von Sailthru zu Klaviyo. Kontakt Sailthru Support für die aktuellsten Anweisungen zum Exportieren deiner Sailthru-Daten.

Checkliste

Checkliste

Die Migration von Sailthru zu Klaviyo erfordert einige wichtige Schritte:

  1. Alle Sailthru Opt-ins exportieren
  2. Format CSV-Datei
  3. CSV-Dateien in eine Klaviyo-Liste importieren
  4. Sailthru Opt-outs exportieren
  5. Füge Opt-outs zu deiner Klaviyo Unterdrückungsliste hinzu
  6. E-Mail Vorlage migrieren
  7. Zusätzliche Sailthru-Daten exportieren
  8. Schlüssel einstellen Klaviyo Flow live
  9. Sunset dein Sailthru-Konto
  10. Sende deine erste Klaviyo-Kampagne
Sailthru Opt-Ins exportieren

Sailthru Opt-Ins exportieren

Zuerst musst du deine Sailthru Opt-in Kontakt Liste exportieren.

Um die Sicherheit zu erhöhen, können nur Sailthru-Plätze (Admins), die von ihrem Administrator die Berechtigung PII (Personally Identifiable Information) erhalten haben, rohe E-Mail-Adressen herunterladen. Vergewissere dich also, dass du die nötigen Berechtigungen hast, bevor du mit dem Export deiner Sailthru-Daten beginnst. Sailthru-Sitze, die keine PII-Berechtigung haben, können nur "gehashte" E-Mail-Adressen herunterladen, die nicht in Klaviyo verwendet werden können.

Um deine Opt-in-Kontakte zu isolieren, musst du den Audience Builder von Sailthru verwenden, um eine Smart Liste mit Kontakten zu erstellen, die sich angemeldet haben. Richte zum Beispiel deinen Audience Builder-Filter so ein, dass du Nutzer ausschließt, die sich abgemeldet haben. Nimm auch Filter für bestimmte Felder und VARS (benutzerdefinierte Felder/Variablen) in deinen Export auf.

Benutzerdefinierte Felddefinition in orange umrandet

Sobald du deine Opt-in-Liste erstellt hast, exportierst du sie im CSV-Format. Befolge diese Sailthru-Anleitung, um deine Liste zu exportieren:

  1. Gehe in My Sailthru zu Benutzer > Liste.
  2. Suche die Liste, die du exportieren möchtest, und klicke in der Spalte ganz rechts auf das Excel-Symbol.
  3. Wähle Alle E-Mails und klicke auf Exportieren.
  4. Wenn deine Datei fertig ist, beginnt der Download automatisch. Oder du kannst während der Bearbeitung deines Exports von der Seite weggehen und später auf die Seite mit den Jobs zurückkehren:
    • Klicke oben in My Sailthru auf das Menü-Symbol.
    • Finde deinen Job in der Tabelle. Wenn sie vollständig ist, klicke am Ende der Zeile auf , um die Datei herunterzuladen.
  5. Kontakt Sailthru Support, wenn du Hilfe beim Erstellen und Exportieren deiner Opt-in-Liste brauchst.
CSV-Dateien formatieren

CSV-Dateien formatieren

Du musst jede CSV-Datei formatieren, bevor du sie in Klaviyo importierst. Dazu öffnest du die CSV-Datei und gehst die Liste durch, wobei du besonders auf die Spaltenüberschriften achtest.

  • Die Spaltenüberschriften sollten in der ersten Zeile der CSV-Datei stehen. Wenn Sailthru zusätzliche Zeilen vor den Spaltenüberschriften hinzufügt, lösche diese zusätzlichen Zeilen.
  • Deine CSV-Datei muss eine "E-Mail" oder eine "E-Mail Adresse" Spalte enthalten.
  • Vielleicht möchtest du eine Spalte "Vorname" und "Nachname" einfügen.
  • Füge alle VARS (benutzerdefinierte Profileigenschaften), wie z. B. "Geschlecht", hinzu, die du auf Klaviyo hochladen möchtest.
  • Zeitstempelfelder wie "Datum hinzugefügt," " zuletzt geöffnet," und "zuletzt angeklickt" müssen speziell formatiert werden, sonst erkennt Klaviyo sie nicht als Zeitstempelfelder. Achte darauf, dass die Zeitstempeldaten in einem der folgenden Formate formatiert sind:
    JJJJ-MM+-TT HH:MM+:SS
    MM+/DD/YYYY HH:MM+:SS
    MM+/DD/YYY HH:MM+:SS
    MM+/DD/YYYY HH:MM+
    MM+/DD/YYY HH:MM+
    YYYY-MM+-DDTHH:MM+:SS

Im Folgenden findest du ein Beispiel dafür, wie deine CSV-Datei formatiert sein sollte.

Beispiel CSV von Kontakt mit Feldern wie Vor- und Nachname

Überprüfe deine CSV-Datei sorgfältig und bearbeite und lösche die Spaltenüberschriften und Kontakteinträge, falls nötig.

Denk daran, dass es viel einfacher ist, Daten in einer CSV-Datei zu analysieren und zu bearbeiten, bevor sie in Klaviyo hochgeladen werden.

Eine ausführliche Anleitung zum Formatieren von CSV-Dateien findest du in unserem Artikel über das Erstellen und Hinzufügen von Kontakt zu einer neuen Liste.

CSV-Dateien in eine Klaviyo-Liste importieren

CSV-Dateien in eine Klaviyo-Liste importieren

Nachdem du deine exportierten Daten formatiert hast, kannst du sie in eine Liste in Klaviyo importieren. Einige Klaviyo Flows werden dadurch ausgelöst, dass eine E-Mail-Adresse zu einer Liste hinzugefügt wird. Bevor du mit dem Hochladen von Kontakt in eine Liste beginnst, solltest du sicherstellen, dass der entsprechende Fluss auf Entwurf oder manuell eingestellt ist.

  1. Logge dich in dein Klaviyo Konto ein, wähle das Dropdown-Menü " Zielgruppe" und klicke dann auf " Liste & Segment".
  2. Wähle die Liste aus, zu der du deinen Kontakt hinzufügen möchtest. In diesem Beispiel fügen wir Abonnent zur Newsletter Liste hinzu.
  3. In der oberen rechten Ecke deiner Liste wählst du in der Dropdown-Liste Liste verwalten die Option Kontakt importieren .
    Klaviyo Newsletter-Liste mit Dropdown-Liste verwalten geöffnet
  4. Ziehe deine CSV-Datei per Drag & Drop. Du wirst aufgefordert, die Feldzuordnung zu überprüfen, bevor Klaviyo mit dem Importieren beginnt. Klicke in der Zeile E-Mail auf E-Mail-Marketing abonnieren , um anzugeben, dass alle Profile in diesem Upload ausdrücklich zugestimmt haben, E-Mail-Marketing von dir zu erhalten.
  5. Überprüfe sorgfältig jedes importierte Feld/entsprechende Klaviyo Feld und ändere es gegebenenfalls. Standardmäßig werden alle identifizierten Felder beim Importieren berücksichtigt. Du kannst ein Feld beim Importieren auslassen, indem du das Häkchen rechts neben dem Feldnamen entfernst.
  6. Spaltennamen, die keinen entsprechenden Feldnamen in deinem Klaviyo-Konto haben, werden als "Unmapped markiert." Wenn du versuchst, ein nicht zugeordnetes Feld zu importieren, erhältst du eine Fehlermeldung, die dich auffordert, das Feld zuzuordnen. Standardmäßig werden alle identifizierten Felder beim Importieren berücksichtigt. Du kannst ein Feld beim Importieren auslassen, indem du das Häkchen rechts neben dem Feldnamen entfernst. Wähle aus dem Dropdown-Menü einen vorhandenen Feldnamen aus oder erstelle ein benutzerdefiniertes Feld, indem du einen Namen in das leere Eingabefeld eingibst. Rechts neben dem Feldnamen wählst du einen Datentyp aus diesen Optionen aus: String, Boolesch, Numerisch, Datum, Liste oder Einverstanden. Wenn du dir nicht sicher bist, um welchen Datentyp es sich handelt, schau dir unseren Artikel über Datentypen an. Bitte beachte, dass Zeitstempelfelder, wie z.B. "zuletzt geöffnet" oder "zuletzt geklickt", als Datum abgebildet werden müssen. Unten findest du ein Beispiel für eine Feldzuordnung für einen Sailthru Kontakt importieren.
    Überprüfungsseite mit allen Feldern importieren
  7. Wenn du fertig bist, klicke auf Importieren starten in der oberen rechten Ecke deines Bildschirms. Einen tieferen Einblick in den Import von Kontakt bietet unser Artikel über die Migration bestehender Abonnenten und Abos nach Klaviyo.
Sailthru Opt-outs exportieren

Sailthru Opt-outs exportieren

Du möchtest die Kunden, die sich von der E-Mail-Kommunikation abgemeldet haben, herunterladen und diese dann in deine Klaviyo Unterdrückungsliste hochladen. Exportiere zuerst deine Opt-out Liste.

Befolge die Anweisungen von Sailthru zum Exportieren deiner Opt-out-Daten:

  1. Gehe in Mein Sailthru auf Benutzer > Liste.
  2. Suche die Liste, die du exportieren möchtest, und klicke in der Spalte ganz rechts auf das Excel-Symbol.
  3. Wähle Optouts und klicke auf Exportieren.
  4. Wenn deine Datei fertig ist, beginnt der Download automatisch. Oder du kannst während der Bearbeitung deines Exports von der Seite weggehen und später auf die Seite mit den Jobs zurückkehren:
    • Klicke oben in My Sailthru auf das Menü-Symbol.
    • Finde deinen Job in der Tabelle. Wenn sie vollständig ist, klicke am Ende der Zeile auf , um die Datei herunterzuladen.
  5. Formatiere die Opt-out-Liste so, dass sie eine einzige Spalte mit E-Mail-Adressen enthält. Es kann eine "E-Mail"-Spaltenüberschrift geben, aber dies ist für das Importieren in Klaviyo nicht notwendig.
  6. Dies ist ein Beispiel dafür, wie deine Unterdrückung Liste CSV-Datei formatiert sein sollte:
    Tabellenkalkulation mit Beispiel-E-Mail-Adressen
Füge Opt-outs zu deiner Klaviyo Unterdrückung Liste hinzu

Füge Opt-outs zu deiner Klaviyo Unterdrückung Liste hinzu

  1. Gehe in deinem Klaviyo Konto auf die Registerkarte Profil (zu finden unter Publikum ) und klicke oben rechts auf Unterdrücktes Profil .
  2. Wähle Datei hochladen.
  3. Klicke auf Datei auswählen, um die CSV-Datei mit deinen Sailthru Optouts auszuwählen. Klicke dann auf Unterdrückung hochladen.
  4. Deine Klaviyo Unterdrückung Liste wird nun dein Importieren widerspiegeln.
Migriere deine E-Mail Vorlage von Sailthru zu Klaviyo

Migriere deine E-Mail Vorlage von Sailthru zu Klaviyo

Klaviyo hat einen intuitiven Drag-and-Drop-Vorlagenersteller, mit dem du deine Sailthru E-Mail Vorlage erstellen kannst. Wir empfehlen dir, deine Vorlage auf diese Weise neu zu erstellen, denn so ist sichergestellt, dass sie für mobile Endgeräte optimiert, responsiv und leicht zu bearbeiten ist.

Schau dir unseren Leitfaden zur Verwendung des Vorlage-Editors von Klaviyo an.

Wenn du keine Zeit hast, deine Sailthru-Vorlage mit dem Vorlagen-Builder von Klaviyo neu zu erstellen, kannst du deine E-Mail-Vorlage in Roh-HTML aus Sailthru exportieren und dann das aktualisierte Roh-HTML in Klaviyo hochladen.

Exportiere deine gesamte HTML-Vorlage aus Sailthru

Exportiere deine gesamte HTML-Vorlage aus Sailthru

So findest du den Code für deine Sailthru Vorlage:

  1. Klicke auf die Vorlage und dann auf die Registerkarte Code.
  2. Hier hast du Zugriff auf den HTML-Code einer bestimmten Vorlage.
    HTML für eine E-Mail-Vorlage in Sailthru
  3. Du kannst den gesamten Code der Vorlage kopieren und als HTML-Datei speichern.
  4. Vergiss nicht, jedes Sailthru-spezifische Tag mit dem entsprechenden Klaviyo Tag auszutauschen (z.B. das Vornamens-Tag, den Abmeldelink, etc.).
  5. Um deine Datei auf Klaviyo hochzuladen, klicke auf Klaviyo auf das Dropdown-Menü " Inhalt" und wähle die Registerkarte " Vorlage" und dann " Vorlage erstellen" .
  6. Wähle dann " Vorlage importieren". Hier wirst du aufgefordert, die HTML-Datei von deinem Computer auszuwählen, und du kannst die Datei, die du gerade gespeichert hast, hochladen.
  7. Auf der Registerkarte " Vorschau" siehst du eine Vorschau, wie deine E-Mail-Vorlage aussehen wird. Bitte beachte, dass du in Zukunft das HTML direkt bearbeiten musst, um die Vorlage zu ändern.

Weitere Informationen zum Importieren von Roh-HTML-Vorlagen findest du in unserem Artikel zum Importieren einer benutzerdefinierten HTML-Vorlage.

Kopiere Sailthru-Vorlage HTML in Stapeln

Kopiere Sailthru-Vorlage HTML in Stapeln

Alternativ kannst du auch Teile des Codes aus deiner Sailthru Vorlage exportieren und sie dann in den Textblock im Klaviyo'Drag-and-Drop-Editor importieren. Um dies zu tun:

  1. In deinem Sailthru-Konto findest du den Code einer bestimmten Vorlage auf der Registerkarte Code .
  2. In Klaviyo erstellst du eine neue Vorlage per Drag-and-Drop, indem du auf die Registerkarte Vorlage (unter Inhalt) gehst und auf Vorlage erstellen klickst. Wähle dann Basic. Hier kannst du eine ungestylte Vorlage als Ausgangspunkt wählen, die du mit dem Code aus deiner Sailthru-Vorlage überschreibst.
    Registerkarte Basic E-Mail Vorlage in Klaviyo
  3. Klicke auf den Textblock in der Vorlage und dann auf Quellcode.
    Textblock in Klaviyo Vorlage builder mit hervorgehobener Quellschaltfläche
  4. Ersetze den vorhandenen Text durch den HTML-Code aus deiner Sailthru-Vorlage und wiederhole diesen Vorgang für die Teile des Codes, die du direkt zu Klaviyo migrieren möchtest. Du kannst dann alle Lücken mit dem Drag-and-Drop-Editor von Klaviyo ausfüllen.
  5. Vergiss nicht, jedes Sailthru-spezifische Tag mit dem entsprechenden Klaviyo Tag auszutauschen (z.B. das Vornamens-Tag, den Abmeldelink, etc.).
Zusätzliche Sailthru-Daten exportieren

Zusätzliche Sailthru-Daten exportieren

Die Anleitung in diesem Artikel hilft dir, die Daten zu extrahieren, die du brauchst, um mit Klaviyo loszulegen. Wenn du zusätzliche Daten aus Sailthru exportieren möchtest, die nicht in diesen Exporten enthalten sind, solltest du den kostenpflichtigen Datenexport-Service von Sailthru nutzen.

Schlüssel einstellen Flow live

Schlüssel einstellen Flow live

Die Einstellung von Flow live ist ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass du deine Sendeinfrastruktur richtig aufwärmst. Flow sind aktionsbasierte Automatisierungen, die es dir ermöglichen, Nachrichten basierend auf der Kundenaktivität auf deiner Storefront auszulösen. Aus diesem Grund haben E-Mails, die über Flow versendet werden, in der Regel viel höhere Kundenbindungsraten als Kampagnen-E-Mails, die in Massen verschickt werden.

Um zu beginnen, schalte den folgenden Flow live:

Sunset dein Sailthru-Konto

Sunset dein Sailthru-Konto

Nachdem du alle deine Daten zu Klaviyo übertragen hast, gibt es drei wichtige Schritte, die du unternehmen kannst, um sicherzustellen, dass du dein Sailthru-Konto nicht mehr brauchst:

  1. Vergewissere dich, dass dein Anmeldeformular und die Liste Wachstum auf Klaviyo verweisen, nicht auf Sailthru.
  2. Erstelle deinen Sailthru Workflow als Klaviyo Flow neu
  3. Sailthru nicht mehr verwenden
Tools Anmeldeformular und Liste Wachstum

Tools Anmeldeformular und Liste Wachstum

Erstelle ein beliebiges Sailthru-Anmeldeformular in Klaviyo, damit deine Liste in Klaviyo und nicht in Sailthru weiter wächst. Das kannst du:

  1. Verwende den Klaviyo-Anmeldeformular-Builder, um deine Formulare von Grund auf neu zu erstellen
  2. Verwende ein Drittanbieter-Tool für die Liste Wachstum, das sich in die Klaviyo
  3. Integriere dein benutzerdefiniertes Formular in deine E-Commerce-Plattform

Wenn du Liste Wachstum Tools von Drittanbietern verwendest, stelle sicher, dass diese mit Klaviyo synchronisiert werden. Klaviyo integriert sich mit einer Reihe von Tools für Liste Wachstum und Landing Page. Durchsuche unsere Liste der App-Integrationen, um das Tool zu finden, das du verwendest. Wenn du es nicht in der Liste findest, solltest du den Klaviyo Anmeldeformular Builder verwenden, um deine Formulare zu erstellen, oder zu einem anderen Drittanbieter-Tool wechseln.

Bitte beachte, dass alle Klaviyo Listen standardmäßig Double Opt-in sind. Wenn du eine Liste auf Single Opt-in umstellen willst, schau dir den Abschnitt in unserem Leitfaden zum Double Opt-in an.

Wenn du ein benutzerdefiniertes Formular verwendest, synchronisiere diese Kontakte mit Klaviyo, indem du sicherstellst, dass dein benutzerdefiniertes Formular direkt mit deiner E-Commerce-Plattform synchronisiert wird und dass deine E-Commerce-Plattform mit deinem Klaviyo Konto integriert ist. 

Nachdem du alle deine Anmeldeformulare auf Klaviyo umgestellt oder synchronisiert hast, warte ein paar Tage und beobachte deine Liste in Sailthru. Wenn du feststellst, dass Abonnenten immer noch zu diesen Listen hinzugefügt werden, gibt es wahrscheinlich mindestens ein Formular, das noch ausgetauscht werden muss.

Als nächstes musst du dein Sailthru Anmeldeformular ausschalten. Kontakt Sailthru Support für Informationen, wie du dein Sailthru Anmeldeformular ausschalten kannst.

Ausgelöste Nachrichten

Ausgelöste Nachrichten

Es kann sein, dass du in Sailthru eine Abfolge von ausgelösten Nachrichten hast, die du in Klaviyo nachbilden möchtest. In Klaviyo werden diese Arten von Nachrichten als Flow bezeichnet. Wenn du von Sailthru umsteigst, ist es an der Zeit, deine automatisierten Nachrichten zu aktualisieren und auf den neuesten Stand zu bringen. Wir empfehlen dir, deinen Welcome Flow und Warenkorbabbruch Flow so schnell wie möglich einzuschalten (siehe oben). Ein Willkommens-Flow ist besonders wichtig, um neue Abonnenten zu gewinnen, und Warenkorbabbruch-Flows haben den höchsten ROI von allen anderen Flow-Typen.

Sobald dein Klaviyo Flow live ist, solltest du alle deine ausgelösten Nachrichten in Sailthru deaktivieren, um sicherzustellen, dass du keine doppelten E-Mails verschickst. Kontakt Sailthru Support für weitere Informationen.

Sunset dein Sailthru-Konto

Sunset dein Sailthru-Konto

Sobald du alle Tools der Liste Wachstum auf dein Klaviyo Konto verwiesen hast, deine durch Sailthru ausgelösten Nachrichten pausiert hast und deinen Klaviyo Flow live geschaltet hast, kannst du Sailthru nicht mehr verwenden. Bevor du dein Sailthru-Konto schließt, überprüfe, ob alles wie erwartet funktioniert. Gib eine Test-E-Mail in dein Anmeldeformular und andere Liste-Wachstum-Tools ein, breche einen Warenkorb ab und melde dich für deinen Newsletter an, um einen Willkommensfluss auszulösen. Gehe auf die Registerkarte Profil in deinem Klaviyo Konto (zu finden unter Publikum), um sicherzustellen, dass die Informationen im Profil alle die richtige Kommunikation widerspiegeln. Wenn die Liste, in die du dich einträgst, Double Opt-in ist, musst du deine E-Mail zuerst bestätigen.

Nachdem du diese Schritte durchgeführt hast und vollständig zu Klaviyo migriert bist, kannst du dein Sailthru-Konto schließen.

Sende deine erste Klaviyo-Kampagne

Sende deine erste Klaviyo-Kampagne

Sobald dein Klaviyo Konto mit deinem Laden integriert ist und alle deine Daten von Sailthru portiert wurden, kannst du deine erste Kampagne mit Klaviyo versenden.

Erstelle ein 30-tägiges Abonnentensegment und sende es an dieses

Erstelle ein 30-tägiges Abonnentensegment und sende es an dieses

Unter Klaviyo kannst du ein Segment deines 30-tägigen Abonnements erstellen.

  1. Navigiere zur Registerkarte Liste & Segment (zu finden unter Zielgruppe) und wähle Liste erstellen/Segment > Segment.
  2. Erstelle ein Segment mit den folgenden Kriterien:
    Sailthru 30 Tage engagiertes Segment in Klaviyo Segment Builder
  3. Notiere dir, wie viele Personen sich in deinem 30-Tage-Segment befinden.
    • Wenn dein Segment zwischen 0 und 50.000 Personen umfasst, kannst du sofort senden und brauchst keinen Stapelversand zu verwenden.
    • Wenn sich zwischen 50.000 und 100.000 Personen in deinem Segment befinden, verwende den Stapelversand und wähle die Option, 20% über einen Kurs von 5 Stunden zuzustellen.
    • Wenn sich mehr als 100.000 Personen in deinem Segment befinden, verwende den Stapelversand und wähle die Option, 10% über einen Kurs von 10 Stunden zuzustellen.
  4. Navigiere zur Registerkarte " Kampagne" und wähle " Kampagne erstellen". Wähle dein 30-tägiges engagiertes Segment als Zielgruppe aus.
    Einstellung zum Senden der Kampagne an das 30-Tage-Segment
  5. Fülle den Inhalt dieser Kampagne aus, indem du eine der Vorlagen verwendest, die du von Sailthru übertragen hast, oder erstelle eine neue Vorlage von Grund auf. 
  6. Wenn du mit der Bearbeitung des Inhalts der Kampagne fertig bist, wähle Überprüfen & Kampagne senden. Überprüfe die Einstellungen der Kampagne, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist. Dann klickst du auf Planen oder Senden.
  7. Wenn du den Stapelversand verwenden musst, wähle im Dropdown-Menü " Senden" die Option " Schrittweise über mehrere Stunden" und wähle dann die passende Strategie für die Anzahl der Personen in deinem 30-Tage-Segment, wie oben beschrieben.
    Bereit zum Senden? Seite in Klaviyo mit den Optionen Zeitplan und Jetzt senden

Weitere Informationen findest du in unserem Kurs "Erste Schritte mit Klaviyo".

Leistung überwachen

Leistung überwachen

Nachdem du deine erste Kampagne verschickt hast, ist es unglaublich wichtig, die Leistung zu überwachen, um eine hohe Zustellbarkeit zu gewährleisten. Anhand der folgenden Tabelle kannst du deine Leistung messen.

 

Einzigartig Open Rate

Einmalige Klickrate

Bounce-Rate

Abmelderate

Spam-Rate

Großartig

20% oder mehr

4% oder mehr

Weniger als 0,5%

Weniger als 0,3%

0.0%

Kompetent

15-19%

2-3.9%

0.5-0.9%

0.3-0.5%

0.0%

Raum für Verbesserungen

10-14%

1-1.9%

1-1.9%

0.6-0.9%

0.1%

Kritisch

Weniger als 10%

Weniger als 1%

2% oder mehr

1% oder mehr

0,2% oder mehr

Wenn deine Leistung unter die Schwellenwerte "great" oder "proficient" fällt, kannst du mit dem Senden an eine größere Gruppe von Kunden fortfahren. Andernfalls sendest du so lange an dein 30-Tage-Segment, bis deine Leistung gut oder sehr gut ist.

Nächste Schritte

Nächste Schritte

Mit Klaviyo einen guten Ruf als Absender aufbauen

Mit Klaviyo einen guten Ruf als Absender aufbauen

Sobald du anfängst, an dein engagiertestes Kundensegment zu senden, kannst du nach und nach an mehr Kunden senden. Dieser allmähliche Sendeprozess erhöht deinen Ruf als Absender und wird als "Warming your IP address" bezeichnet.

In unseren Artikeln über Zustellbarkeit erfährst du mehr über die Erwärmung deiner Sendeinfrastruktur.

Nutze die erweiterte Segmentierung, um deinen Kunden zu erreichen

Nutze die erweiterte Segmentierung, um deinen Kunden zu erreichen

Nachdem du deinen interessantesten Abonnenten für den ersten Monat oder so eingestellt hast, kannst du anfangen, den Rest deines Kundenstamms anzusprechen. Erstelle zusätzliche Segmente, um sicherzustellen, dass du jede Ecke deines Kundenstamms erreichst.

  • Dupliziere dein Segment Engagiert (3 Monate) und ändere die Einstellungen, indem du den Zeitrahmen von 3 Monaten auf 30 Tage reduzierst.
  • Erstelle ein Abonnentensegment, das 90 Tage aktiv ist, und schicke es ab.
  • Nutze historische Sailthru-Daten, um dein Segment zu verfeinern und auszubauen
Erstelle ein Abonnentensegment, das 90 Tage aktiv ist, und schicke es ab.

Erstelle ein Abonnentensegment, das 90 Tage aktiv ist, und schicke es ab.

Ein breiteres Segment von engagierten Abonnenten zu schaffen:

  1. Navigiere zu deiner Registerkarte Liste & Segment (zu finden unter Zielgruppe) und wähle Liste erstellen/Segment > Segment.
  2. Dein Segment sollte die folgenden Bedingungen erfüllen:
    segel12.jpg
  3. Als Nächstes erstellst du deine Kampagne und planst sie, um sie an diese Gruppe zu senden, wie oben für das 30-Tage-Segment beschrieben.
  4. Achte darauf, dass du deine Zustellbarkeit genau überwachst, um sicherzustellen, dass deine Leistung hoch bleibt.
Ergebnis

Ergebnis

Du bist jetzt von Sailthru zu Klaviyo migriert und hast die Best Practices für die Migration von E-Mail Anbietern gelernt.

Zusätzliche Ressourcen

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