So integrierst du Campaign Monitor

Übersicht

Erfahre, wie du Campaign Monitor mit Klaviyo integrierst, um deine Campaign-Monitor-Listen und Kontakte zu synchronisieren und Campaign-Monitor-Analysen in Klaviyo zu verfolgen.

Klaviyo synchronisiert die folgenden Daten von Campaign Monitor:

• Campaign Monitor-Kontakte
• Metriken vom Campaign Monitor empfangen, angeklickt und geöffnet
• Campaign Monitor-Listen (einige oder alle, je nach deinen Einstellungen)

Füge die Campaign-Monitor-Integration hinzu

1. Zuerst musst du deinen API-Schlüssel in deinem Campaign Monitor-Konto finden. Klicke auf der Seite Kontoeinstellungen in deinem Campaign Monitor-Konto auf API-Schlüssel.
2. Klicke auf API-Schlüssel anzeigen und kopiere den Wert.
   

3. Wähle in deinem Klaviyo-Konto die Registerkarte Integrationen und klicke dann auf Apps entdecken.
4. Suche nach Campaign Monitor, und klicke dann auf die Karte.
5. Klicke auf Installieren.
6. Füge auf der nächsten Seite deinen Campaign Monitor-API-Schlüssel hinzu und klicke auf Mit Campaign Monitor verbinden.
   

7. Auf der nächsten Seite kannst du unter Erweitert die folgenden Integrationseinstellungen konfigurieren:
   • Öffnungs- und Klickdaten für Campaign Monitor-Kampagnen erfassen
     Wenn du diese Einstellung auswählst, werden Öffnungs- und Klickdaten aus deinen Campaign Monitor-Kampagnen synchronisiert.
   • Klaviyo-Listen aus Campaign Monitor-Listen erstellen
     Wenn du diese Einstellung auswählst, werden entsprechende Klaviyo-Listen aus deinen Campaign Monitor-Listen erstellt. Wenn eine Klaviyo-Liste bereits denselben Namen hat, werden Kontakte dieser bestehenden Liste hinzugefügt.
   • Erstelle Klaviyo-Listen nur für bestimmte Campaign Monitor-Listen
     Diese Option wird angezeigt, nachdem du Klaviyo-Listen aus Campaign Monitor-Listen erstellen ausgewählt hast. Gib eine durch Kommata getrennte Liste mit Campaign Monitor-Listen-IDs ein, um auszuwählen, welche Listen synchronisiert werden sollen. Diese Auswahl schränkt die Listensynchronisierung ein, schränkt aber nicht die Kontakte ein, die über die Kampagnenaktivität importiert werden: Kontakte, die eine synchronisierte Kampagne erhalten, geöffnet oder angeklickt haben, können weiterhin mit Klaviyo synchronisiert werden.
     

8. Klicke auf Einrichtung abschließen , wenn du fertig bist.

Sobald du die Einrichtung abgeschlossen hast, werden die Daten innerhalb weniger Minuten mit Klaviyo synchronisiert. Klaviyo führt eine historische Synchronisierung durch und plant regelmäßige Updates. Die historische Kundenengagement-Synchronisierung umfasst Campaign Monitor-Kampagnen, die in den letzten 90 Tagen gesendet wurden.

Listenaktualisierungen werden stündlich synchronisiert. Aktualisierungen des Kundenengagements für Kampagnen folgen einem separaten Zeitplan, wobei die Prüfungen mit zunehmendem Alter einer Kampagne seltener werden. Klaviyo plant keine weiteren Kundenengagement-Prüfungen mehr, sobald eine Kampagne 5 Tage alt ist. Dadurch wird die historische Synchronisierung nicht daran gehindert, ältere Kampagnen innerhalb des 90-Tage-Fensters zu importieren.

Campaign Monitor-Daten in Klaviyo

Während deine Integration synchronisiert, solltest du beginnen, Daten aus deinen Campaign Monitor-Kampagnen eingetragen zu sehen.

Um die historische Synchronisierung zu überprüfen, gehe zu Integrationen, wähle Campaign Monitor aus und öffne den Tab Daten. Der Abschnitt historische Daten zeigt den Synchronisierungsfortschritt an und bestätigt, wenn die historischen Daten synchronisiert wurden.

Um deine Campaign Monitor-Daten in Klaviyo anzuzeigen, klicke auf das Drop-down-Menü Analytics und wähle Metriken aus. Hier kannst du nach Campaign Monitor filtern.

Klicke auf die Metrik E-Mail empfangen (Campaign Monitor).

Best Practices

Um eine gute Zustellbarkeit zu gewährleisten, sende deine ersten paar E-Mail-Kampagnen an ein Segment mit Engagement aus deiner bzw. deinen Liste(n) aus Campaign Monitor. Wähle während der Einrichtung Öffnungs- und Klickdaten für Campaign Monitor-Kampagnen erfassen aus und warte, bis die Kundenengagement-Daten synchronisiert wurden, bevor du sie in deinem Segment verwendest. Beziehe Öffnungs- und Klickdaten von Klaviyo ein, um künftig Nutzer*innen mit Engagement hinzuzufügen, die mit deiner Klaviyo Email interagieren. Begrenze das Segment auf deine Hauptliste und stelle sicher, dass die Kontakte, denen du E-Mails sendest, dem Erhalt von Marketing zugestimmt haben. Die Listenzugehörigkeit allein bestätigt keine Einwilligung für E-Mails.

Erstelle dein Segment mit Engagement, indem du die folgenden Bedingungen verwendest. Die folgenden Bedingungen für Öffnungen und Klicks sind auf 30 Tage begrenzt. Wenn du E-Mails weniger häufig sendest, kannst du diese Zeiträume auf 60 oder sogar 90 Tage ausweiten. Achte darauf, deine Zustellbarkeit zu überwachen, wenn du dein Kundenengagement-Fenster vergrößerst. Wenn du feststellst, dass deine Öffnungs- und Klickrate sinken, dann verschärfe deine Kundenengagement-Kriterien, indem du den Zeitraum wieder auf 30 Tage reduzierst.

Die optionale 7-Tage-Bedingung unten verwendet das Datum, an dem ein Profil zur Klaviyo-Liste hinzugefügt wurde. Neu synchronisierte Kontakte können diese Bedingung erfüllen, auch wenn sie in letzter Zeit keine E-Mail geöffnet oder angeklickt haben. Lasse diese Bedingung bei deinen ersten Sendungen nach dem Importieren einer bestehenden Liste weg, es sei denn, du hast bestätigt, dass diese Kontakte neue Abonnent*innen sind.

So erstellst du das Segment:

1. Gehe zu Zielgruppe > Listen und Segmente, und wähle dann Erstellen > Segment aus.
2. Gib dem Segment den Namen Segment mit Engagement. Wenn sich vor dem Builder ein Panel zum Benennen öffnet, gib den Namen dort ein und klicke auf Segment erstellen, um fortzufahren.
3. Füge die folgenden Bedingungen hinzu. Ersetze E-Mail-Liste durch deine Hauptliste. Verwende AND zwischen der Listenzugehörigkeit und der Gruppe der Kundenengagement-Bedingungen sowie OR zwischen den Alternativen in dieser Gruppe.
   • Wenn jemand in einer Liste ist oder nicht in einer Liste ist > Person ist > in E-Mail-Liste
   • UND Was jemand getan (oder nicht getan) hat > E-Mail geöffnet (Campaign Monitor) > mindestens einmal > in den letzten > 30 > Tagen
   • ODER Was jemand getan (oder nicht getan) hat > E-Mail angeklickt (Campaign Monitor) > mindestens einmal > in den letzten > 30 > Tagen
   • ODER Was jemand getan (oder nicht getan) hat > E-Mail geöffnet (Klaviyo) > mindestens einmal > in den letzten > 30 > Tagen
   • ODER Was jemand getan (oder nicht getan) hat > E-Mail angeklickt (Klaviyo) > mindestens einmal > in den letzten > 30 > Tagen
   • Optional: ODER Wenn jemand in einer Liste ist oder nicht in einer Liste ist > Person ist > in E-Mail-Liste > und wurde in den letzten > 7 > Tagen hinzugefügt

4. Überprüfe die Bedingungen und klicke dann auf Segment erstellen. Warte, bis das Segment ausgefüllt ist, bevor du deine erste Kampagne planst.

Ergebnis

Du hast Campaign Monitor jetzt mit Klaviyo integriert, um Analysen zu verfolgen und Listen sowie Kontakte mit Klaviyo zu synchronisieren.

Weitere Ressourcen