Como fazer a integração com o Campaign Monitor

O que você vai aprender

Saiba como integrar Campaign Monitor com Klaviyo para sincronizar sua Campaign Monitor lista e contato e acompanhar Campaign Monitor métricas em Klaviyo.

O Klaviyo sincroniza os seguintes dados do Campaign Monitor:

• Campaign Monitor contato
• Métricas de recebimento, cliques e aberturas do Campaign Monitor
• Listas do Campaign Monitor (algumas ou todas, dependendo de suas preferências)

Adicionar a integração do Campaign Monitor

1. Primeiro, o senhor precisará localizar sua chave de API em sua conta do Campaign Monitor. Na página Account Settings (Configurações da conta) em sua conta do Campaign Monitor, clique em API Keys (Chaves de API).
2. Clique em Show API Key e copie o valor. 
   
3. Em sua conta Klaviyo, clique no nome da conta no canto inferior esquerdo, selecione a guia integrações e clique em Add integrações .
4. Procure o Campaign Monitor e clique no cartão. 
5. Clique em Install (Instalar).
6. Na próxima página, adicione sua chave de API do Campaign Monitor e clique em Connect to Campaign Monitor. 
   
7. Na próxima página, o senhor pode definir as seguintes configurações de integração em Advanced:
   • Coletar dados de abertura e clique para campanhas do Campaign Monitor
     A seleção dessa configuração sincronizará os dados de abertura e clique de suas campanhas do Campaign Monitor.
   • Criar a lista Klaviyo a partir da lista Campaign Monitor
     A seleção dessa configuração criará a lista Klaviyo correspondente a partir de sua lista Campaign Monitor.
   • Criar somente a lista Klaviyo para a lista Campaign Monitor específica
     A seleção dessa configuração permitirá que o senhor especifique qual lista Campaign Monitor deve ser usada para criar a lista Klaviyo correspondente. O senhor será solicitado a adicionar uma lista separada por vírgulas de IDs de lista do Campaign Monitor. Observe que, mesmo que o senhor selecione essa configuração, todos os contatos do Campaign Monitor que tenham recebido, aberto ou clicado em um e-mail serão sincronizados com o Klaviyo.
     
8. Clique em Complete setup quando terminar.

Depois que o senhor concluir a configuração, os dados começarão a ser sincronizados com o Klaviyo em alguns minutos. O Klaviyo executa uma sincronização histórica e também configura sincronizações periódicas para extrair novos dados. Klaviyo recebe dados históricos de engajamento do site Campaign Monitor dos últimos 90 dias. Novos dados são sincronizados com o Klaviyo a cada hora.

Dados do Campaign Monitor no Klaviyo

À medida que sua integração for sincronizada, o senhor deverá começar a ver os dados serem preenchidos a partir de suas campanhas do Campaign Monitor.

Quando a integração do Campaign Monitor estiver presente em sua lista Enabled Integrations e tiver uma borda verde ao lado dela, sua integração estará totalmente sincronizada.

Para visualizar seus dados do Campaign Monitor no Klaviyo, clique no menu suspenso Analytics e selecione Metrics. Aqui, o senhor pode filtrar por Campaign Monitor. 

Clique na métrica Received Email (Campaign Monitor).

Práticas recomendadas

Para garantir uma boa capacidade de entrega, o senhor deve enviar suas primeiras campanhas de e-mail somente para um segmento engajado de sua(s) lista(s) do Campaign Monitor. Como o senhor terá dados de abertura e clique do Campaign Monitor, poderá usá-los para segmentar sua lista. O senhor também deve incluir dados de abertura e clique da Klaviyo, pois isso acrescentará usuários engajados que interagem com seus e-mails da Klaviyo no futuro. Por fim, certifique-se de adicionar condições que limitem seus envios aos clientes que foram adicionados à sua lista principal. Isso garantirá que seus e-mails sejam direcionados a clientes que optaram por receber mensagens (inscrevendo-se em sua lista).

Crie seu segmento engajado usando as condições abaixo. As condições de abertura e clique abaixo têm escopo de 30 dias. Se o senhor enviar e-mails com menos frequência, poderá reduzir esses prazos para 60 ou até 90 dias. Certifique-se de monitorar a capacidade de entrega sempre que aumentar a janela de engajamento. Se o senhor perceber que suas taxas de abertura e de cliques estão diminuindo, restrinja seus critérios de engajamento diminuindo o período de tempo para 30 dias.

Para criar o segmento:

• Nome: Segmento engajado
• Se alguém está ou não em uma lista > Person is > in Email List
• E O que alguns fizeram (ou não fizeram) > E-mail aberto (Campaign Monitor) > pelo menos uma vez > nos últimos > 30 > dias
• OU O que alguns fizeram (ou não fizeram) > Clicaram no e-mail (Campaign Monitor) > pelo menos uma vez > nos últimos > 30 > dias
• OU O que alguns fizeram (ou não fizeram) > Abriu o e-mail (Klaviyo) > pelo menos uma vez > nos últimos > 30 > dias
• OU O que alguns fizeram (ou não fizeram) > Clicaram no e-mail (Klaviyo) > pelo menos uma vez > nos últimos > 30 > dias
• OU Se alguém está ou não em uma lista > A pessoa está > na lista de e-mails > e foi adicionada nos últimos > 7 > dias

Resultado

O senhor já integrou o site Campaign Monitor com o site Klaviyo para acompanhar as métricas e sincronizar a lista e o contato com o site Klaviyo.

Recursos adicionais

• Como migrar de outro provedor de serviços de e-mail para a Klaviyo
• Introdução aos segmentos