Comment s'intégrer à Campaign Monitor

Vous apprendrez

Connectez votre compte Campaign Monitor pour synchroniser vos listes et abonnés et suivre les analyses de ce service dans votre compte Klaviyo.

Klaviyo synchronise les données suivantes à partir de Campaign Monitor :

• Campaign Monitor contact
• Indicateurs de réception, de clics et d'ouverture provenant de Campaign Monitor
• Listes de Campaign Monitor (certaines ou toutes, selon vos préférences)

Ajoutez l'intégration de Campaign Monitor

1. Tout d'abord, vous devez localiser votre clé API dans votre compte Campaign Monitor. Dans la page Paramètres du compte de votre compte Campaign Monitor, cliquez sur Clés API.
2. Cliquez sur Afficher la clé API et copiez la valeur. 
   
3. Dans votre compte Klaviyo, cliquez sur votre nom de compte en bas à gauche et sélectionnez l'onglet intégrations, puis cliquez sur Ajouter des intégrations .
4. Recherchez Campaign Monitor, puis cliquez sur la carte. 
5. Cliquez sur Installer.
6. Sur la page suivante, ajoutez votre clé API de Campaign Monitor et cliquez sur Connexion à Campaign Monitor. 
   
7. Sur la page suivante, vous pouvez configurer les paramètres d'intégration suivants sous Avancé:
   • Collecter les données d'ouverture et de clics pour les campagnes Campaign Monitor
     En sélectionnant ce paramètre, vous synchronisez les données d'ouverture et de clics de vos campagnes Campaign Monitor.
   • Créer une liste Klaviyo à partir de la liste Campaign Monitor
     En sélectionnant ce paramètre, vous créerez une liste Klaviyo à partir de votre liste Campaign Monitor.
   • Ne créer la liste Klaviyo que pour une liste Campaign Monitor spécifique
     En sélectionnant ce paramètre, vous pourrez spécifier quelle liste Campaign Monitor doit être utilisée pour créer la liste Klaviyo correspondante. Vous serez invité à ajouter une liste séparée par des virgules de Campaign Monitor liste IDs. Veuillez noter que, même si vous sélectionnez ce paramètre, tous les contacts Campaign Monitor qui ont reçu, ouvert ou cliqué sur un e-mail seront synchronisés avec Klaviyo.
     
8. Cliquez sur Terminer la configuration lorsque vous avez terminé.

Une fois la configuration terminée, les données commenceront à être synchronisées avec Klaviyo en quelques minutes. Klaviyo effectue une synchronisation historique et met en place des synchronisations périodiques pour récupérer les nouvelles données. Klaviyo reçoit des données historiques sur l'engagement de Campaign Monitor pour les 90 derniers jours. De nouvelles données sont synchronisées avec Klaviyo toutes les heures.

Données de Campaign Monitor dans Klaviyo

Au fur et à mesure que votre intégration se synchronise, vous devriez commencer à voir apparaître des données provenant de vos campagnes Campaign Monitor.

Une fois que l'intégration de Campaign Monitor est présente dans votre liste d'intégrations activées et qu'elle est entourée d'un cadre vert, votre intégration est entièrement synchronisée.

Pour afficher vos données Campaign Monitor dans Klaviyo, cliquez sur le menu déroulant Analytics et sélectionnez Metrics. Ici, vous pouvez filtrer par moniteur de campagne. 

Cliquez sur l'indicateur Email reçu (Campaign Monitor).

Meilleures pratiques

Pour vous assurer de maintenir une bonne délivrabilité, vous ne devriez envoyer vos premières campagnes d'emailing qu'à un segment engagé de votre (vos) liste(s) à partir de Campaign Monitor. Comme vous disposerez des données d'ouverture et de clics de Campaign Monitor, vous pourrez les utiliser pour segmenter votre liste. Vous devriez également inclure les données d'ouverture et de clic de Klaviyo, car elles ajouteront les utilisateurs engagés qui interagissent avec vos emails Klaviyo à l'avenir. Enfin, assurez-vous d'ajouter des conditions qui limitent vos envois aux clients qui ont été ajoutés à votre liste principale. Cela permet de s'assurer que vos e-mails ciblent des clients qui ont choisi de recevoir des messages (en s'inscrivant sur votre liste).

Construisez votre segment engagé en utilisant les conditions ci-dessous. Les conditions d'ouverture et de clic ci-dessous sont limitées à 30 jours. Si vous envoyez des e-mails moins souvent, vous pouvez raccourcir ces délais à 60 ou même 90 jours. Veillez à surveiller votre taux de délivrabilité lorsque vous augmentez votre fenêtre d'engagement. Si vous constatez que vos taux d'ouverture et de clics diminuent, resserrez vos critères d'engagement en ramenant le délai à 30 jours.

Pour créer le segment :

• Nom : Segment engagé
• Si une personne fait partie ou non d'une liste > La personne est > dans la liste d'adresses électroniques
• AND What some has done (or not done) > Opened Email (Campaign Monitor) > at least once > in the last > 30 > days
• OU Ce que certains ont fait (ou n'ont pas fait) > A cliqué sur un e-mail (Campaign Monitor) > au moins une fois > au cours des 30 derniers jours > >
• OR What some has done (or not done) > Opened Email (Klaviyo) > at least once > in the last > 30 > days
• OU Ce que certains ont fait (ou n'ont pas fait) > A cliqué sur Email (Klaviyo) > au moins une fois > au cours des > 30 > derniers jours
• OU Si quelqu'un fait partie ou non d'une liste > La personne est > dans la liste d'adresses électroniques > et a été ajoutée au cours des 7 derniers jours > >

Résultats

Vous avez maintenant intégré Campaign Monitor avec Klaviyo afin de suivre l'analyse et de synchroniser la liste et le contact avec Klaviyo.

Ressources complémentaires

• Comment migrer d'un autre fournisseur de services de messagerie vers Klaviyo ?
• Démarrer avec les segments