Comment intégrer Campaign Monitor

Objectif de cet article

Découvrez comment intégrer Campaign Monitor à Klaviyo afin de synchroniser vos listes et contacts Campaign Monitor et de suivre les analyses Campaign Monitor dans Klaviyo.

Klaviyo synchronise les données suivantes à partir de Campaign Monitor :

• Contacts Campaign Monitor
• Indicateurs de réception, de clic et d’ouverture de Campaign Monitor
• Listes Campaign Monitor (certaines ou toutes, selon vos préférences)

Ajouter l’intégration Campaign Monitor

1. Tout d’abord, vous devrez localiser votre clé d’API dans votre compte Campaign Monitor. Sur la page Paramètres du compte de votre compte Campaign Monitor, cliquez sur Clé d’API.
2. Cliquez sur Afficher la clé d’API et copiez la valeur.
   

3. Dans votre compte Klaviyo, sélectionnez l’onglet Intégrations, puis cliquez sur Explorer les applications.
4. Recherchez Campaign Monitor, puis cliquez sur la carte.
5. Cliquez sur Installer.
6. Sur la page suivante, ajoutez votre clé d’API Campaign Monitor et cliquez sur Connecter à Campaign Monitor.
   

7. Sur la page suivante, vous pouvez configurer les paramètres d’intégration suivants sous Avancé:
   • Collecter les données d’ouverture et de clic pour les campagnes Campaign Monitor
     La sélection de ce paramètre synchronise les données d’ouverture et de clic de vos campagnes Campaign Monitor.
   • Créer des listes Klaviyo à partir des listes Campaign Monitor
     La sélection de ce paramètre créera des listes Klaviyo correspondantes à partir de vos listes Campaign Monitor.
   • Ne créez des listes Klaviyo que pour des listes Campaign Monitor spécifiques
     En sélectionnant ce paramètre, vous pourrez préciser quelles listes Campaign Monitor doivent être utilisées pour créer les listes Klaviyo correspondantes. Vous serez invité à ajouter une liste d’ID de liste Campaign Monitor séparés par des virgules. Veuillez noter que, même si vous sélectionnez ce paramètre, tous les contacts Campaign Monitor qui ont reçu, ouvert ou cliqué sur un e-mail seront synchronisés avec Klaviyo.
     

8. Cliquez sur Terminer la configuration une fois que vous avez terminé.

Une fois la configuration terminée, les données commenceront à être synchronisées avec Klaviyo en quelques minutes. Klaviyo exécute une synchronisation historique et configure des synchronisations périodiques pour récupérer de nouvelles données. Klaviyo reçoit les données d’engagement historiques de Campaign Monitor des 90 derniers jours. Les nouvelles données sont synchronisées avec Klaviyo toutes les heures.

Données Campaign Monitor dans Klaviyo

Au fur et à mesure que votre intégrations se synchronise, vous devriez commencer à voir des données se renseigner à partir de vos campagnes Campaign Monitor.

Une fois que l’intégration Campaign Monitor apparaît dans votre liste Intégrations activées et qu’elle a une bordure verte à côté, votre intégration est entièrement synchronisée.

Pour afficher vos données Campaign Monitor dans Klaviyo, cliquez sur le menu déroulant Analytics et sélectionnez Indicateurs. Ici, vous pouvez filtrer par Campaign Monitor.

Cliquez sur l’indicateur E-mail Reçu (Campaign Monitor).

Bonnes pratiques

Pour vous assurer de maintenir une bonne délivrabilité, vous ne devriez envoyer vos premières campagnes d'emailing qu'à un segment engagé de votre (vos) liste(s) à partir de Campaign Monitor. Comme vous disposerez des données d'ouverture et de clics de Campaign Monitor, vous pourrez les utiliser pour segmenter votre liste. Vous devriez également inclure les données d'ouverture et de clic de Klaviyo, car elles ajouteront les utilisateurs engagés qui interagissent avec vos emails Klaviyo à l'avenir. Enfin, assurez-vous d'ajouter des conditions qui limitent vos envois aux clients qui ont été ajoutés à votre liste principale. Cela permet de s'assurer que vos e-mails ciblent des clients qui ont choisi de recevoir des messages (en s'inscrivant sur votre liste).

Construisez votre segment engagé en utilisant les conditions ci-dessous. Les conditions d'ouverture et de clic ci-dessous sont limitées à 30 jours. Si vous envoyez des e-mails moins souvent, vous pouvez raccourcir ces délais à 60 ou même 90 jours. Veillez à surveiller votre taux de délivrabilité lorsque vous augmentez votre fenêtre d'engagement. Si vous constatez que vos taux d'ouverture et de clics diminuent, resserrez vos critères d'engagement en ramenant le délai à 30 jours.

Pour créer le segment :

• Nom : Segment engagé
• Si une personne fait partie ou non d’une liste > la personne > fait partie d’une liste d’e-mails
• ET Ce que quelqu’un a fait (ou n’a pas fait) > E-mail ouvert (Campaign Monitor) > au moins une fois > au cours des > 30 > derniers jours
• OU Ce que quelqu’un a fait (ou n’a pas fait) > E-mail Cliqué (Campaign Monitor) > au moins une fois > au cours des > 30 > derniers jours
• OU Ce que quelqu’un a fait (ou n’a pas fait) > E-mail Ouvert (Klaviyo) > au moins une fois > au cours des > 30 > derniers jours
• OU Ce que quelqu’un a fait (ou n’a pas fait) > E-mail cliqué (Klaviyo) > au moins une fois > au cours des > 30 > derniers jours
• OU Si une personne est ou n’est pas dans une liste > La personne est > dans la liste d’e-mails > et a été ajoutée au cours des > 7 > derniers jours

Résultat

Vous avez maintenant intégré Campaign Monitor à Klaviyo afin de suivre les analyses et de synchroniser les listes et les contacts avec Klaviyo.