So migrierst du von Listrak

Übersicht

Erfahre, wie du von Listrak zu Klaviyo migrierst. Klaviyo hat zwar keine integrierten Integrationen mit Listrak, aber du kannst deine Daten aus Listrak exportieren und in Klaviyo hochladen. Listrak-Kontakte und zugehörige Daten werden aus Listrak im CSV-Format exportiert. CSV-Dateien lassen sich einfach formatieren, um einen erfolgreichen Import in eine Klaviyo-Liste sicherzustellen. Auch wenn das kein komplizierter Prozess ist, kann das Exportieren jeder einzelnen Listrak-Liste je nach Datenvolumen etwas mühsam sein. Mit Konsistenz und Gründlichkeit wird deine Migration erfolgreich sein.

Bevor du anfängst

Diese Anleitung führt dich durch die Migration deiner Daten von Listrak zu Klaviyo. Wenn du deine Listrak-Listen migrierst, denk daran, dass die Hauptziele der Datenmigration darin bestehen, sicherzustellen, dass alle relevanten Kontakte und Felder in Klaviyo abgebildet sind und dass alle abgemeldeten Kontakte in Klaviyo auch als solche behandelt werden.

Unten findest du einen empfohlenen Ansatz, mit dem du deine Listrak-Kontakte in Klaviyo hochladen und verschiedene Kontakte basierend auf dem Status des Kontakts in Listrak als abmelden behandeln kannst. Wir empfehlen außerdem, dass du dir ansiehst, wie Listrak diese Status definiert, damit du die Datenqualität auf der Listrak-Seite sicherstellen und auch sicherstellen kannst, dass dieser Ansatz zum Hochladen von Kontakten mit deiner beabsichtigten Nutzung von Klaviyo übereinstimmt.

Checkliste

Die Migration von Listrak zu Klaviyo erfordert mehrere wichtige Schritte:

1. Listrak-Liste mit abonnierten Kontakten exportieren
2. CSV-Dateien formatieren
3. CSV-Dateien in eine Liste in Klaviyo importieren
4. Listrak-Unterdrückungsliste exportieren
5. Abmelden in deine Klaviyo-Unterdrückungsliste importieren
6. E-Mail-Vorlagen von Listrak zu Klaviyo migrieren
7. Listrak-Konto auslaufen lassen

Exportiere deine Listrak-Liste mit abonnierten Kontakten

Befolge diese Schritte, um jede deiner Listrak-Listen herunterzuladen.

1. Navigiere in deinem Listrak- Startmenü zu Kontakte.
2. Klicke auf Abonnierte Kontakte > Assistent zum Exportieren von Listen.
   

3. Wähle Plain Text .CSV als Exportformat aus und klicke auf Weiter.
   

4. Wähle jetzt beliebige Segmentierungsfelder und Systemfelder aus, die du in deinen CSV-Export aufnehmen möchtest. E-Mail, Abonnierdatum und Methode werden automatisch in jeden Export aufgenommen.
5. Wenn du fertig bist, klicke auf Weiter.
   

6. Wähle eine Versandmethode aus und klicke dann auf Weiter. Die Auswahl von E-Mail als Versandmethode ist am besten, wenn du eine große Liste (über 500.000) exportierst, da das Hochladen großer Datenmengen in einen Browser einige Zeit dauern kann.
   • Wenn du die Zustellmethode Web ausgewählt hast, klicke auf Fertig stellen. Deine Ergebnisse werden in deinem Browser angezeigt.Wenn du die Zustellmethode E-Mail ausgewählt hast, lege die E-Mail-Optionen fest, indem du Empfänger*innen auswählst. Die standardmäßig angezeigte E-Mail ist die E-Mail-Adresse, die mit deinem Listrak-Konto verknüpft ist. Aktiviere das Kontrollkästchen An E-Mail anhängen, um die Datei als E-Mail-Anhang herunterzuladen. Klicke dann auf Fertig stellen.
   • Du wirst per E-Mail benachrichtigt, wenn deine CSV-Datei zum Download bereit ist.

Du kannst dir Anleitungen zum Exportieren deiner gesamten Listrak-Liste aus Listrak ansehen.

CSV-Dateien formatieren

Vor dem Import in Klaviyo musst du jede CSV-Datei formatieren. Öffne dazu die CSV-Datei und gehe die Liste durch. Achte dabei besonders auf die Spaltenüberschriften:

• Spaltenüberschriften sollten in der ersten Zeile der CSV-Datei stehen. Wenn Listrak zusätzliche Zeilen vor den Spaltenüberschriften hinzufügt, lösche diese zusätzlichen Zeilen.
• Deine CSV-Datei muss eine Spalte „Email“ oder „Email Address“ enthalten.
• Du solltest eine Spalte „First Name“ und „Last Name“ einfügen.
• Schließe alle benutzerdefinierten Profileigenschaften wie „Geschlecht“ ein, die du zu Klaviyo hochladen möchtest.
• Listrak exportiert ein Method -Feld, das die Abo-Methode angibt. Dieses Feld kann in der CSV-Upload-Datei unverändert bleiben und später dem Source -Feld von Klaviyo zugeordnet werden, wenn du die CSV in Klaviyo hochlädst.
• Zeitstempel-Felder wie „date added,“ „last opened,“ und „last clicked“ müssen spezifisch formatiert sein, sonst erkennt Klaviyo sie nicht als Zeitstempel-Felder. Stelle sicher, dass Zeitstempel-Daten in einem dieser Formate formatiert sind:
  YYYY-MM-DD HH:MM:SS
  MM/DD/YYYY HH:MM:SS
  MM/DD/YY HH:MM:SS
  MM/DD/YYYY HH:MM
  MM/DD/YY HH:MM
  YYYY-MM-DDTHH:MM:SS

Unten findest du ein Beispiel dafür, wie deine CSV-Datei formatiert sein sollte.

Prüfe deine CSV-Datei sorgfältig und bearbeite oder lösche nach Bedarf Spaltenüberschriften und Kontakteinträge.

Ausführlichere Anweisungen zum Formatieren von CSV-Dateien findest du in unserem Artikel zum Erstellen und Hinzufügen von Kontakten zu einer neuen Liste.

CSV-Dateien in eine Klaviyo-Liste importieren

Nachdem du deine exportierten Daten formatiert hast, kannst du sie in eine Liste in Klaviyo importieren. Einige Klaviyo-Flows werden ausgelöst, wenn einer Liste eine E-Mail-Adresse hinzugefügt wird. Bevor du Kontakte in eine Liste hochlädst, stelle sicher, dass diese zugehörigen Flows auf den Entwurfs- oder manuellen Modus gestellt sind.

1. Melde dich bei deinem Klaviyo-Konto an, klicke auf das Drop-down-Menü Audience und wähle Listen & Segmente aus.
2. Wähle die Liste aus, zu der du deine Kontakte hinzufügen möchtest. Für dieses Beispiel fügen wir Abonnent*innen zur Liste „Newsletter“ hinzu.
3. Wähle oben rechts in deiner Liste Kontakt importieren aus dem Dropdown Liste verwalten aus.
   

4. Ziehe deine CSV-Datei per Drag-and-Drop hierhin. Du wirst aufgefordert, die Feldzuordnung zu überprüfen, bevor Klaviyo mit dem Import beginnt. Klicke in der Zeile E-Mail auf E-Mail-Marketing abonnieren, um anzugeben, dass alle Profile in diesem Upload ausdrücklich zugestimmt haben, E-Mail-Marketing von dir zu erhalten.
5. Prüfe jedes Importfeld bzw. das entsprechende Klaviyo-Feld sorgfältig und passe es nach Bedarf an. Standardmäßig sind alle identifizierten Felder im Import enthalten. Du kannst ein Feld vom Import ausschließen, indem du das Kästchen rechts neben dem Feldnamen deaktivierst.
   

6. Standardmäßig enthält Listrak eine Spalte Methode, die die Art des Abonnements angibt. Wir empfehlen, dieses Feld dem Feld Quelle von Klaviyo zuzuordnen.
7. Spaltennamen, die keinem entsprechenden Feldnamen in deinem Klaviyo-Konto zugeordnet sind, werden als „Nicht zugeordnet“ markiert. Wenn du versuchst, ein nicht zugeordnetes Feld zu importieren, erhältst du eine Fehlermeldung, die dich auffordert, das Feld zuzuordnen. Standardmäßig sind alle identifizierten Felder im Import enthalten. Du kannst ein Feld vom Import ausschließen, indem du das Kontrollkästchen rechts neben dem Feldnamen deaktivierst. Wähle im Dropdown einen vorhandenen Feldnamen aus oder erstelle ein benutzerdefiniertes Feld, indem du einen Namen in das leere Eingabefeld eingibst. Wähle rechts neben dem Feldnamen einen Datentyp aus diesen Optionen aus: String, Boolean, Numerisch, Datum, Liste oder Einwilligung. Wenn du dir beim Datentyp unsicher bist, lies unseren Artikel zu Datentypen in Klaviyo. Unten findest du ein Beispiel für die Feldzuordnung für einen Listrak-Import von Kontakten.
   

8. Wenn du fertig bist, klicke oben rechts auf deinem Bildschirm auf Import starten.

Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie du Kontakte importierst, lies unseren Artikel zum Migrieren bestehender Abonnent*innen und Abmeldungen in Klaviyo.

Listrak-Abmeldungen exportieren

Es ist wichtig, deine Listrak-Abmeldungen zur Unterdrückungsliste von Klaviyo hinzuzufügen, um die Einhaltung von Anti-Spam-Gesetzen sicherzustellen und deine Zustellbarkeit hoch zu halten. Dies sind allgemeine Richtlinien zum Exportieren deiner Listrak-Abmeldeliste und Unterdrückungsliste. Für die aktuellsten Anweisungen wende dich an den Listrak-Support und sieh dir die entsprechende Dokumentationan.

1. Gehe zu Startmenü > Kontakte in Listrak.
2. Gehe zu Ansicht und wähle dann Abgemeldete Kontakte > Exportlisten-Assistent aus.
3. Wähle Plain Text .CSV als Exportformat aus und klicke auf Weiter.
4. Befolge die restlichen Anweisungen des Assistenten, um deine Abmeldungen herunterzuladen.

Zusätzlich zum Export deiner abmelden Kontakte solltest du ggf. auch deine Listrak-Unterdrückungsliste exportieren. Navigiere zu deinem Listrak-Kontakte-Bereich und wähle die Liste Name der Unterdrückungsliste hier aus. Befolge die oben genannten Schritte, um diese Liste im CSV-Format zu exportieren.

Formatiere die Unterdrückungsliste so, dass sie eine einzelne Spalte mit E-Mail-Adressen enthält.

Frühere Abmeldungen in Klaviyo laden

1. Navigiere in deinem Klaviyo-Konto zur Registerkarte Profil (zu finden unter Zielgruppe) und klicke oben rechts auf Unterdrückte Profile.
2. Wähle Datei hochladen aus.
3. Klicke auf Datei auswählen, um die CSV-Datei auszuwählen, die deine Listrak-Unterdrückungen enthält. Klicke dann auf Unterdrückungen hochladen.
   

4. Deine Klaviyo-Unterdrückungsliste spiegelt jetzt deinen Import wider.

E-Mail-Vorlagen von Listrak zu Klaviyo migrieren

Klaviyo bietet einen intuitiven Drag-and-Drop-Vorlagen-Builder, mit dem du deine Listrak-E-Mail-Vorlagen nachbilden kannst. Wir empfehlen dringend, diese Methode zu verwenden, um deine Vorlagen neu zu erstellen, weil sie sicherstellt, dass sie für mobile Endgeräte optimiert, responsiv und künftig leicht zu bearbeiten sind.

Wenn du keine Zeit hast, deine Listrak-Vorlagen neu zu erstellen, kannst du deine E-Mail-Vorlagen als reines HTML aus Listrak exportieren und das aktualisierte reine HTML dann in Klaviyo hochladen. Wenn du reine HTML-Vorlagen importieren möchtest, kannst du unseren Artikel zum Thema Importieren einer benutzerdefinierten HTML-Vorlage lesen.

Listrak-Konto auslaufen lassen

Wenn du alle Daten zu Klaviyo übertragen hast, kannst du mit drei wichtigen Schritten sicherstellen, dass du dein Listrak-Konto nicht mehr benötigst:

1. Stelle sicher, dass deine Anmeldeformulare und Tools zur Listenerweiterung auf Klaviyo und nicht auf Listrak verweisen.
2. Erstelle deine Listrak-Workflows als Klaviyo Flows neu
3. Die Nutzung von Listrak einstellen

Anmeldeformulare und Tools zur Listenerweiterung

Erstelle alle Listrak-Anmeldeformulare in Klaviyo neu, damit deine Liste in Klaviyo weiter wächst und nicht in Listrak. Du kannst:

1. Den Anmeldeformular-Builder von Klaviyo verwenden, um deine Formulare von Grund auf neu zu erstellen
2. ein Tool zur Listenerweiterung eines Drittanbieters nutzen, das in Klaviyo integriert ist.
3. benutzerdefinierte Formulare über deine E-Commerce-Plattform integrieren.

Wenn du Tools von Drittanbietern zur Listenerweiterung verwendest, stelle sicher, dass sie mit Klaviyo synchronisiert werden. Klaviyo bietet Integrationen für verschiedene Tools zur Listenerweiterung und Landingpages. Sieh dir unseren Marketplace an, um das Tool zu finden, das du nutzt. Wenn dein Tool nicht aufgeführt ist, kannst du deine Formulare mit dem nativen Anmeldeformular-Builder von Klaviyo erstellen oder versuchen, zu einem anderen Drittanbieter-Tool zu wechseln.

Wenn du ein benutzerdefiniertes Formular verwendest, stelle sicher, dass dein Kontakt mit Klaviyo synchronisiert wird, indem du dein benutzerdefiniertes Formular direkt mit deiner E-Commerce-Plattform synchronisierst, und stelle sicher, dass deine E-Commerce-Plattform mit deinem Klaviyo-Konto integriert ist.

Nachdem du alle deine Anmeldeformular zu Klaviyo umgestellt oder synchronisiert hast, warte ein paar Tage und beobachte deine Listen in Listrak. Wenn dir auffällt, dass diesen Listen weiterhin Abonnent*innen hinzugefügt werden, gibt es wahrscheinlich mindestens ein Formular, das noch ausgetauscht werden muss.

Als Nächstes solltest du deine Listrak-Anmeldeformulare deaktivieren. Wende dich an den Listrak-Support, um Informationen dazu zu erhalten, wie du deine Listrak-Anmeldeformulare deaktivierst.

Flows

Bei Klaviyo heißen automatisierte Workflows „Flows“, die fortgeschrittenere und gezieltere Sequenzen ermöglichen. Es ist wichtig, diese in Klaviyo neu zu erstellen, damit du ausgelöste E-Mails nicht mehr über Listrak versenden musst.

Wenn du von Listrak wechselst, könnte das ein guter Zeitpunkt sein, deine automatisierten Nachrichten zu überarbeiten und zu aktualisieren. Wir empfehlen, deine Welcome-Serie und deine Flows für Warenkorbabbrüche so schnell wie möglich zu aktivieren. Eine Welcome-Serie ist deshalb besonders wichtig, weil du neue Abonnent*innen damit an dich bindest. Mit dem Flow zum Warenkorbabbruch erzielst du einen höheren ROI als mit allen anderen Flows.

Sobald deine Klaviyo-Flows live sind, solltest du alle deine Workflows in Listrak deaktivieren, um sicherzustellen, dass du keine doppelten E-Mails an Personen sendest. Wende dich an den Listrak-Support, um weitere Informationen zum Deaktivieren deiner Listrak-Workflows zu erhalten.

Listrak-Nutzung einstellen

Sobald du alle deine Tools zur Listenerweiterung mit deinem Klaviyo-Konto verknüpft, deine Listrak-Workflows pausiert und deine Klaviyo-Flows live geschaltet hast, kannst du die Nutzung von Listrak einstellen. Bevor du dein Listrak-Konto schließt, überprüfe noch einmal, ob alles wie erwartet funktioniert. Dazu gibst du eine Test-E-Mail-Adresse in das Anmeldeformular und in andere Tools zur Listenerweiterung ein, brichst einen Warenkorb ab und meldest dich für den Newsletter an, um die Welcome-Serie auszulösen. Gehe in deinem Klaviyo-Konto zur Registerkarte Profil (zu finden unter Zielgruppe), um sicherzustellen, dass die Informationen im Profil die gesamte korrekte Kommunikation widerspiegeln. Wenn die Liste, über die du dich anmeldest, ein Double-Opt-in-Verfahren vorsieht, musst du zunächst deine E-Mail-Adresse bestätigen.

Nachdem du diese Schritte durchgeführt hast und vollständig zu Klaviyo migriert bist, kannst du dein Listrak-Konto schließen.

Nächste Schritte mit Klaviyo

Sobald dein Klaviyo-Konto in deinen Shop integriert ist und alle deine Daten aus Listrak übernommen wurden, kannst du dich auf deinen ersten Versand mit Klaviyo vorbereiten, indem du unserem Kurs „Erste Schritte mit Klaviyo“ folgst.

Wenn du Fragen zur Umstellung von Listrak hast oder mit Klaviyo Erste Schritte machen möchtest, wende dich bitte an unser Support-Team.

Ergebnis

Du bist nun von Listrak zu Klaviyo migriert und hast Best Practices für die Migration von E-Mail-Anbieter*innen kennengelernt.

Weitere Ressourcen