So migrierst du von Listrak

Übersicht

Erfahre, wie du von Listrak zu Klaviyo migrierst. Klaviyo hat zwar keine integrierten Integrationen mit Listrak, aber du kannst deine Daten aus Listrak exportieren und in Klaviyo hochladen. Listrak-Kontakte und zugehörige Daten werden aus Listrak im CSV-Format exportiert. CSV-Dateien lassen sich einfach formatieren, um einen erfolgreichen Import in eine Klaviyo-Liste sicherzustellen. Auch wenn das kein komplizierter Prozess ist, kann das Exportieren jeder einzelnen Listrak-Liste je nach Datenvolumen etwas mühsam sein. Mit Konsistenz und Gründlichkeit wird deine Migration erfolgreich sein.

Bevor du anfängst

Diese Anleitung führt dich durch die Migration deiner Daten von Listrak zu Klaviyo. Wenn du deine Listrak-Listen migrierst, denk daran, dass die Hauptziele der Datenmigration darin bestehen, sicherzustellen, dass alle relevanten Kontakte und Felder in Klaviyo abgebildet sind und dass alle abgemeldeten Kontakte in Klaviyo auch als solche behandelt werden.

Im Folgenden stellen wir einen empfohlenen Ansatz vor, mit dem du deine Listrak-Kontakte in Klaviyo hochladen und verhindern kannst, dass abgemeldete und unterdrückte Kontakte E-Mail-Marketing erhalten. Wir empfehlen dir außerdem, wie Listrak diese Status definiert zu prüfen, damit du die Datenqualität auf der Listrak-Seite sicherstellen und außerdem sicherstellen kannst, dass dieser Ansatz zum Hochladen von Kontakten mit deiner beabsichtigten Nutzung von Klaviyo übereinstimmt.

Checkliste

Die Migration von Listrak zu Klaviyo erfordert mehrere wichtige Schritte:

1. Listrak-Liste mit abonnierten Kontakten exportieren
2. CSV-Dateien formatieren
3. CSV-Dateien in eine Liste in Klaviyo importieren
4. Exportiere abgemeldete Listrak-Kontakte und Unterdrückungslisten
5. Abgemeldete und unterdrückte Kontakte in deine Klaviyo-Unterdrückungsliste importieren
6. E-Mail-Vorlagen von Listrak zu Klaviyo migrieren
7. Listrak-Konto auslaufen lassen

Exportiere deine Listrak-Liste mit abonnierten Kontakten

Befolge diese Schritte, um jede deiner Listrak-Listen herunterzuladen.

1. Navigiere in deinem Listrak- Startmenü zu Kontakte.
2. Klicke auf Abonnierte Kontakte > Assistent zum Exportieren von Listen.
   

3. Wähle Plain Text .CSV als Exportformat aus und klicke auf Weiter.
   

4. Wähle jetzt beliebige Segmentierungsfelder und Systemfelder aus, die du in deinen CSV-Export aufnehmen möchtest. E-Mail, Abonnierdatum und Methode werden automatisch in jeden Export aufgenommen.
5. Wenn du fertig bist, klicke auf Weiter.
   

6. Wähle eine Versandmethode aus und klicke dann auf Weiter. Die Auswahl von E-Mail als Versandmethode ist am besten, wenn du eine große Liste (über 500.000) exportierst, da das Hochladen großer Datenmengen in einen Browser einige Zeit dauern kann.
   • Wenn du die Zustellmethode Web ausgewählt hast, klicke auf Fertigstellen. Deine Ergebnisse werden in deinem Browser angezeigt.
   • Wenn du die Versandmethode E-Mail ausgewählt hast, lege E-Mail-Optionen fest, indem du Empfänger*innen auswählst. Die standardmäßig angezeigte E-Mail ist die E-Mail-Adresse, die mit deinem Listrak-Konto verknüpft ist. Aktiviere das Kontrollkästchen An E-Mail anhängen, um die Datei als E-Mail-Anhang herunterzuladen. Klicke dann auf Fertigstellen.
   • Du wirst per E-Mail benachrichtigt, wenn deine CSV-Datei zum Download bereit ist.

Du kannst dir Anleitungen zum Exportieren deiner gesamten Listrak-Liste aus Listrak ansehen.

CSV-Dateien formatieren

Vor dem Import in Klaviyo musst du jede CSV-Datei formatieren. Öffne dazu die CSV-Datei und gehe die Liste durch. Achte dabei besonders auf die Spaltenüberschriften:

• Spaltenüberschriften sollten in der ersten Zeile der CSV-Datei stehen. Wenn Listrak zusätzliche Zeilen vor den Spaltenüberschriften hinzufügt, lösche diese zusätzlichen Zeilen.
• Halte jede CSV-Datei bei 50 MB oder weniger. Split größere Exporte vor dem Hochladen in separate Dateien.
• Deine CSV-Datei muss eine Spalte „Email“ oder „Email Address“ enthalten.
• Du solltest eine Spalte „First Name“ und „Last Name“ einfügen.
• Schließe alle benutzerdefinierten Profileigenschaften wie „Geschlecht“ ein, die du zu Klaviyo hochladen möchtest.
• Listrak exportiert ein Method -Feld, das die Abo-Methode angibt. Dieses Feld kann in der CSV-Upload-Datei unverändert bleiben und später dem Source -Feld von Klaviyo zugeordnet werden, wenn du die CSV in Klaviyo hochlädst.
• Zeitstempel-Felder wie „date added,“ „last opened,“ und „last clicked“ müssen spezifisch formatiert sein, sonst erkennt Klaviyo sie nicht als Zeitstempel-Felder. Stelle sicher, dass Zeitstempel-Daten in einem dieser Formate formatiert sind:
  YYYY-MM-DD HH:MM:SS
  MM/DD/YYYY HH:MM:SS
  MM/DD/YY HH:MM:SS
  MM/DD/YYYY HH:MM
  MM/DD/YY HH:MM
  YYYY-MM-DDTHH:MM:SS

Importiere Datumsangaben wie „zuletzt geöffnet“ und „zuletzt geklickt“ als benutzerdefinierte Profileigenschaften mit dem Datentyp Date. Du kannst diese Eigenschaften verwenden, um deine migrierten Kontakte zu segmentieren; sie erstellen keine früheren Ereignisse für das Öffnen oder Klicken von E-Mails in Klaviyo neu.

Unten findest du ein Beispiel dafür, wie deine CSV-Datei formatiert sein sollte.

Prüfe deine CSV-Datei sorgfältig und bearbeite oder lösche nach Bedarf Spaltenüberschriften und Kontakteinträge.

Ausführlichere Anweisungen zum Formatieren von CSV-Dateien findest du in unserem Artikel zum Importieren von Abonnent*innen in eine Liste.

CSV-Dateien in eine Klaviyo-Liste importieren

Nachdem du deine exportierten Daten formatiert hast, kannst du sie in eine Liste in Klaviyo importieren. Einige Klaviyo-Flows werden ausgelöst, wenn einer Liste eine E-Mail-Adresse hinzugefügt wird. Bevor du Kontakte in eine Liste hochlädst, stelle sicher, dass diese zugehörigen Flows auf den Entwurfs- oder manuellen Modus gestellt sind.

CSV-Importe senden keine Double Opt-in-Bestätigungsnachrichten. Bestätige vor dem Import, dass deine Einwilligungsdatensätze korrekt sind, selbst wenn die Zielliste Double Opt-in verwendet.

1. Melde dich bei deinem Klaviyo Konto an, klicke auf das Drop-down-Menü Zielgruppe und wähle Listen & Segmente aus.
2. Wähle die Liste aus, zu der du deine Kontakte hinzufügen möchtest. Für dieses Beispiel fügen wir Abonnent*innen zur Liste „Newsletter“ hinzu.
3. Öffne Liste verwalten oben rechts und wähle Kontakte importieren aus.

4. Ziehe deine CSV-Datei per Drag-and-drop hierher, oder klicke auf Hochladen, um sie auszuwählen. Klaviyo öffnet den Schritt zur Feldzuordnung.
5. Überprüfe jede CSV-Spalte und die dazugehörige Klaviyo-Profileigenschaft. Felder, die Klaviyo erkennt, sind für den Import ausgewählt. Wenn du eine Spalte auslassen möchtest, deaktiviere ihr Kontrollkästchen in der Spalte Import.

6. Standardmäßig enthält Listrak eine Spalte Methode, die die Art des Abonnements angibt. Wir empfehlen, dieses Feld dem Feld Quelle von Klaviyo zuzuordnen.
7. Wähle für eine nicht zugeordnete Spalte, die du importieren möchtest, eine vorhandene Eigenschaft aus oder wähle im Drop-down-Menü „Eigenschaft“ Neues Feld erstellen aus. Gib einen Namen für die Profileigenschaften ein, wähle einen Datentyp aus und klicke auf Erstellen. Benutzerdefinierte Eigenschaften unterstützen Text, Boolean, Zahl, Datum und Liste. Du kannst auch den Datentyp einer zugeordneten benutzerdefinierten Eigenschaft in der Spalte Datentyp ändern. Wenn du dir nicht sicher bist, welchen Typ du verwenden sollst, lies mehr über Datentypen in Klaviyo. Ordne alle verbleibenden nicht zugeordneten Spalten zu oder hebe die Auswahl auf, bevor du fortfährst.

8. Wenn du mit dem Zuordnen fertig bist, klicke auf Weiter, um die Einwilligung zu überprüfen. Wenn Klaviyo stattdessen Importieren anzeigt, decken deine zugeordneten Felder die Einwilligung bereits ab; überprüfe diese Felder und fahre unten mit dem letzten Import-Schritt fort.
9. Wenn der Einwilligungsbildschirm angezeigt wird, wähle Sammel-Einwilligung anwenden nur aus, wenn jede*r Kontakt in dieser Datei ausdrücklich dem E-Mail-Marketing zugestimmt hat. Wenn Kanalauswahloptionen angezeigt werden, wähle E-Mail für Marketingnachrichten aus. Um nur die Einwilligungsinformationen zu verwenden, die bereits aus deiner CSV zugeordnet wurden, wähle Nur die Einwilligung in meiner Datei importieren. Diese Option fügt keine Einwilligung hinzu, wenn die Datei keine Einwilligungsfelder enthält.
10. Klicke auf Importieren. Warte auf der Seite „Importverlauf“, bis der Import abgeschlossen ist, und überprüfe alle übersprungenen Datensätze. Wiederhole dies für jede CSV-Datei.

Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie du Kontakte importierst, lies unseren Artikel zum Migrieren bestehender Abonnent*innen und Abmeldungen in Klaviyo.

Exportiere Listrak-Abmeldungen und Unterdrückungen

Es ist wichtig, deine Listrak-Abmeldungen zur Unterdrückungsliste von Klaviyo hinzuzufügen, um die Einhaltung von Anti-Spam-Gesetzen sicherzustellen und deine Zustellbarkeit hoch zu halten. Dies sind allgemeine Richtlinien zum Exportieren deiner Listrak-Abmeldeliste und Unterdrückungsliste. Für die aktuellsten Anweisungen wende dich an den Listrak-Support und sieh dir die entsprechende Dokumentationan.

1. Gehe zu Startmenü > Kontakte in Listrak.
2. Gehe zu Ansicht und wähle dann Abgemeldete Kontakte > Exportlisten-Assistent aus.
3. Wähle Plain Text .CSV als Exportformat aus und klicke auf Weiter.
4. Befolge die restlichen Anweisungen des Assistenten, um deine Abmeldungen herunterzuladen.

Wenn du in Listrak eine separate Unterdrückungsliste verwaltest, exportiere sie auch. Wähle deine Unterdrückungsliste in Listrak anhand ihres Namens aus und befolge dann die obigen Exportschritte, um sie als CSV herunterzuladen.

Formatiere jede Datei mit abgemeldeten oder unterdrückten Kontakten so, dass sie eine einzelne Spalte mit E-Mail-Adressen enthält.

Abmeldungen und Unterdrückungen in Klaviyo importieren

1. Navigiere zu Zielgruppe > Profile und klicke auf Unterdrückte Profile anzeigen.
2. Öffne das Menü Weitere Aktionen und wähle Unterdrückungen importieren aus. Wenn deine Seite stattdessen eine Schaltfläche Importieren hat, klicke auf diese Schaltfläche.
3. Ziehe deine CSV-Datei per Drag-and-drop in das Feld, oder klicke im Dateibereich auf Hochladen, um sie auszuwählen. Klicke dann auf die letzte Schaltfläche Hochladen, um mit dem Importieren der Unterdrückungen zu beginnen.

4. Warte auf die Bestätigung, dass der Upload der Unterdrückung abgeschlossen ist. Wiederhole dies für jede Datei mit abgemeldeten oder unterdrückten Kontakten, bevor du E-Mail-Marketing über Klaviyo sendest.

Durch das Hochladen dieser Adressen werden die Profile für E-Mail-Marketing unterdrückt, ohne ihren Einwilligungsstatus zu ändern.

E-Mail-Vorlagen von Listrak zu Klaviyo migrieren

Klaviyo bietet einen intuitiven Drag-and-Drop-Vorlagen-Builder, mit dem du deine Listrak-E-Mail-Vorlagen nachbilden kannst. Wir empfehlen dringend, diese Methode zu verwenden, um deine Vorlagen neu zu erstellen, weil sie sicherstellt, dass sie für mobile Endgeräte optimiert, responsiv und künftig leicht zu bearbeiten sind.

Wenn du keine Zeit hast, deine Listrak-Vorlagen neu zu erstellen, kannst du sie als HTML exportieren und in Klaviyo importieren. Speichere die Vorlage als .html Datei, ersetze Listrak-spezifische Tags durch Klaviyo-Tags, und füge für Marketing-E-Mails einen Klaviyo-Tag zum Abmelden ein. Befolge die Schritte zum Importieren einer benutzerdefinierten HTML-Vorlage.

Listrak-Konto auslaufen lassen

Nachdem du alle deine Daten zu Klaviyo übertragen hast, gibt es 3 wichtige Schritte, die du unternehmen kannst, um sicherzustellen, dass du dein Listrak-Konto nicht mehr benötigst:

1. Stelle sicher, dass deine Anmeldeformulare und Tools zur Listenerweiterung auf Klaviyo und nicht auf Listrak verweisen.
2. Erstelle deine Listrak-Workflows als Klaviyo Flows neu
3. Die Nutzung von Listrak einstellen

Anmeldeformulare und Tools zur Listenerweiterung

Erstelle alle Listrak-Anmeldeformulare in Klaviyo neu, damit deine Liste in Klaviyo weiter wächst und nicht in Listrak. Du kannst:

• Den Anmeldeformular-Builder von Klaviyo verwenden, um deine Formulare von Grund auf neu zu erstellen
• ein Tool zur Listenerweiterung eines Drittanbieters nutzen, das in Klaviyo integriert ist.
• benutzerdefinierte Formulare über deine E-Commerce-Plattform integrieren.

Wenn du Tools von Drittanbietern zur Listenerweiterung verwendest, stelle sicher, dass sie mit Klaviyo synchronisiert werden. Klaviyo bietet Integrationen für verschiedene Tools zur Listenerweiterung und Landingpages. Sieh dir unseren Marketplace an, um das Tool zu finden, das du nutzt. Wenn dein Tool nicht aufgeführt ist, kannst du deine Formulare mit dem nativen Anmeldeformular-Builder von Klaviyo erstellen oder versuchen, zu einem anderen Drittanbieter-Tool zu wechseln.

Wenn du ein benutzerdefiniertes Formular verwendest, stelle sicher, dass dein Kontakt mit Klaviyo synchronisiert wird, indem du dein benutzerdefiniertes Formular direkt mit deiner E-Commerce-Plattform synchronisierst, und stelle sicher, dass deine E-Commerce-Plattform mit deinem Klaviyo-Konto integriert ist.

Nachdem du alle deine Anmeldeformular zu Klaviyo umgestellt oder synchronisiert hast, warte ein paar Tage und beobachte deine Listen in Listrak. Wenn dir auffällt, dass diesen Listen weiterhin Abonnent*innen hinzugefügt werden, gibt es wahrscheinlich mindestens ein Formular, das noch ausgetauscht werden muss.

Als Nächstes solltest du deine Listrak-Anmeldeformulare deaktivieren. Wende dich an den Listrak-Support, um Informationen dazu zu erhalten, wie du deine Listrak-Anmeldeformulare deaktivierst.

Flows

Bei Klaviyo heißen automatisierte Workflows „Flows“, die fortgeschrittenere und gezieltere Sequenzen ermöglichen. Es ist wichtig, diese in Klaviyo neu zu erstellen, damit du ausgelöste E-Mails nicht mehr über Listrak versenden musst.

Wenn du von Listrak wechselst, ist das möglicherweise ein guter Zeitpunkt, deine automatisierten Nachrichten aufzufrischen und zu aktualisieren. Priorisiere deine Welcome-Serie und Warenkorbabbruch-Flows: Eine Welcome-Serie hilft dir, neue Abonnent*innen einzubinden, und Warenkorbabbruch-Nachrichten erinnern Shopper*innen an einen nicht abgeschlossenen Kauf. Schließe deine Kontakt- und Unterdrückungsimporte ab, bevor du diese Flows live schaltest.

Sobald deine Klaviyo-Flows live sind, solltest du alle deine Workflows in Listrak deaktivieren, um sicherzustellen, dass du keine doppelten E-Mails an Personen sendest. Wende dich an den Listrak-Support, um weitere Informationen zum Deaktivieren deiner Listrak-Workflows zu erhalten.

Listrak-Nutzung einstellen

Sobald du alle deine Tools zur Listenerweiterung mit deinem Klaviyo-Konto verknüpft, deine Listrak-Workflows pausiert und deine Klaviyo-Flows live geschaltet hast, kannst du die Nutzung von Listrak einstellen. Bevor du dein Listrak-Konto schließt, überprüfe noch einmal, ob alles wie erwartet funktioniert. Dazu gibst du eine Test-E-Mail-Adresse in das Anmeldeformular und in andere Tools zur Listenerweiterung ein, brichst einen Warenkorb ab und meldest dich für den Newsletter an, um die Welcome-Serie auszulösen. Gehe in deinem Klaviyo-Konto zur Registerkarte Profil (zu finden unter Zielgruppe), um sicherzustellen, dass die Informationen im Profil die gesamte korrekte Kommunikation widerspiegeln. Wenn die Liste, über die du dich anmeldest, ein Double-Opt-in-Verfahren vorsieht, musst du zunächst deine E-Mail-Adresse bestätigen.

Nachdem du diese Schritte durchgeführt hast und vollständig zu Klaviyo migriert bist, kannst du dein Listrak-Konto schließen.

Nächste Schritte mit Klaviyo

Sobald dein Klaviyo-Konto in deinen Shop integriert ist und alle deine Daten aus Listrak übernommen wurden, kannst du dich auf deinen ersten Versand mit Klaviyo vorbereiten, indem du unserem Kurs „Erste Schritte mit Klaviyo“ folgst.

Wenn du Fragen zur Umstellung von Listrak hast oder mit Klaviyo Erste Schritte machen möchtest, wende dich bitte an unser Support-Team.

Ergebnis

Du bist nun von Listrak zu Klaviyo migriert und hast Best Practices für die Migration von E-Mail-Anbieter*innen kennengelernt.

Weitere Ressourcen