Migreren vanuit Listrak

Wat je leert

Lees hoe je migreert van Listrak naar Klaviyo. Hoewel Klaviyo geen ingebouwde integratie met Listrak heeft, kun je je gegevens exporteren uit Listrak en uploaden naar Klaviyo. Listrak-contacten en bijbehorende gegevens worden uit Listrak geëxporteerd in CSV-indeling. CSV-bestanden kunnen eenvoudig worden opgemaakt om een succesvolle import naar een Klaviyo-lijst te garanderen. Hoewel dit geen ingewikkeld proces is, kan het exporteren van elke afzonderlijke Listrak-lijst wat omslachtig zijn, afhankelijk van je hoeveelheid gegevens. Met consistentie en grondigheid zal je migratie succesvol zijn.

Voordat je van start gaat

Deze handleiding begeleidt je bij het migreren van je gegevens van Listrak naar Klaviyo. Houd bij het migreren van je Listrak-lijsten in gedachten dat de belangrijkste doelstellingen van datamigratie zijn om ervoor te zorgen dat alle relevante contactpersonen en velden in Klaviyo worden weergegeven en dat contacten die zich hebben afgemeld ook als zodanig in Klaviyo worden behandeld.

Hieronder geven we een aanbevolen aanpak waarmee je je Listrak-contacten naar Klaviyo kunt uploaden en verschillende contacten als afmelden kunt behandelen op basis van de status van het contact in Listrak. We raden je aan ook te bekijken hoe Listrak deze statussen definieert, zodat je de datakwaliteit aan de Listrak-kant kunt waarborgen en er ook voor kunt zorgen dat deze aanpak voor het uploaden van contacten aansluit op je beoogde gebruik van Klaviyo.

Checklist

Migreren van Listrak naar Klaviyo vereist een paar belangrijke stappen:

1. Aanmelden contactenlijst van Listrak exporteren
2. Csv-bestanden opmaken
3. Importeer CSV-bestanden naar een lijst in Klaviyo
4. Listrak-onderdrukkingslijst exporteren
5. Afmelden importeren naar je Klaviyo-onderdrukkingslijst
6. Migreer je e-mailtemplate van Listrak naar Klaviyo
7. Sluit je Listrak-account

Exporteer je lijst met aangemelde contactpersonen in Listrak

Volg deze stappen om elk van je Listrak-lijsten te downloaden.

1. Navigeer in het Home Menu van Listrak naar Contacts.
2. Klik op Aangemelde contacten > Wizard lijst exporteren.
   

3. Kies Platte tekst .CSV als exportindeling en klik op Volgende.
   

4. Kies nu eventuele segmentatievelden en systeemvelden die je wilt opnemen bij je CSV-export. E-mail, Aanmelddatum en Methode worden automatisch opgenomen bij elke export.
5. Als je klaar bent, klik je op Volgende.
   

6. Kies een bezorgmethode en klik vervolgens op Volgende. E-mail kiezen als bezorgmethode is het beste als je een grote lijst (meer dan 500K) exporteert, omdat het uploaden van een grote hoeveelheid gegevens in een browser even kan duren.
   • Als je de bezorgmethode Web hebt gekozen, klik je op Voltooien. Je resultaten worden weergegeven in je browser. Als je de bezorgmethode E-mail hebt gekozen, stel je e-mailopties in door ontvangers te selecteren. De standaard e-mail die wordt weergegeven, is het e-mailadres dat is gekoppeld aan je Listrak-account. Schakel het selectievakje Toevoegen aan e-mail in om het bestand te downloaden als e-mailbijlage. Klik vervolgens op Voltooien.
   • Je krijgt een melding per e-mail wanneer je CSV-bestand klaar is om te downloaden.

Je kunt instructies bekijken voor het exporteren van je volledige Listrak-lijst uit Listrak.

Csv-bestanden opmaken

Je moet elk CSV-bestand opmaken voordat je het in Klaviyo importeert. Open hiervoor het CSV-bestand en loop de lijst door, met speciale aandacht voor de kolomkoppen:

• Kolomkoppen moeten in de eerste rij van het CSV-bestand staan. Als Listrak extra rijen toevoegt vóór de kolomkoppen, verwijder je deze extra rijen.
• Je CSV-bestand moet een kolom "Email" of "Email Address" bevatten.
• Je wilt mogelijk een kolom "First Name" en "Last Name" opnemen.
• Neem eventuele aangepaste profieleigenschappen op, zoals "Geslacht", die je naar Klaviyo wilt uploaden.
• Listrak exporteert een veld Methode, dat de aanmeldmethode aangeeft. Dit veld kan intact blijven in het CSV-uploadbestand en later worden gekoppeld aan het veld Bron van Klaviyo wanneer je de CSV uploadt naar Klaviyo.
• Tijdstempelvelden zoals "date added," "last opened," en "last clicked" moeten specifiek worden opgemaakt, anders herkent Klaviyo ze niet als tijdstempelvelden. Zorg dat tijdstempelgegevens zijn opgemaakt in een van deze indelingen:
  YYYY-MM-DD HH:MM:SS
  MM/DD/YYYY HH:MM:SS
  MM/DD/YY HH:MM:SS
  MM/DD/YYYY HH:MM
  MM/DD/YY HH:MM
  YYYY-MM-DDTHH:MM:SS

Hieronder vind je een voorbeeld van hoe je CSV-bestand moet worden opgemaakt.

Controleer je CSV-bestand zorgvuldig en bewerk of verwijder kolomkoppen en contactgegevens waar nodig.

Ga voor meer gedetailleerde instructies over het opmaken van CSV-bestanden naar ons artikel over contacten maken en toevoegen aan een nieuwe lijst.

Importeer CSV-bestanden naar een Klaviyo-lijst

Nadat je je geëxporteerde gegevens hebt opgemaakt, kun je ze importeren naar een lijst in Klaviyo. Sommige Klaviyo-flow worden geactiveerd doordat een e-mailadres aan een lijst wordt toegevoegd. Voordat je contacten naar een lijst gaat uploaden, zorg je dat deze gerelateerde flow op concept of handmatige modus staan.

1. Log in op je Klaviyo-account, klik op de dropdown Doelgroep en selecteer Lijsten en segmenten.
2. Selecteer de lijst waaraan je je contactpersonen wilt toevoegen. Voor dit voorbeeld gaan we abonnees toevoegen aan de lijst Nieuwsbrief.
3. Kies in de rechterbovenhoek van je lijst Contact importeren in de dropdown Lijst beheren.
   

4. Sleep je csv-bestand en zet het neer. Je wordt gevraagd om de veldmapping te controleren voordat Klaviyo met importeren begint. Klik in de rij E-mail op Aanmelden voor e-mailmarketing om aan te geven dat alle profielen in deze upload expliciet toestemming hebben gegeven om e-mailmarketing van je te ontvangen.
5. Controleer elk importveld/overeenkomstig Klaviyo-veld zorgvuldig en pas het waar nodig aan. Standaard worden alle geïdentificeerde velden opgenomen in de import. Je kunt een veld uitsluiten van import door het vakje rechts van de veldnaam uit te vinken.
   

6. Standaard bevat Listrak een kolom Methode, die de aanmeldmethode aangeeft. We raden aan dit veld toe te wijzen aan Klaviyo's veld Source.
7. Kolomnamen die geen overeenkomende veldnaam in je Klaviyo-account hebben, worden gemarkeerd als "Niet gekoppeld". Als je een niet-gekoppeld veld probeert te importeren, krijg je een foutmelding met de vraag om het veld te koppelen. Standaard worden alle geïdentificeerde velden opgenomen in de import. Je kunt een veld weglaten uit de import door het vakje rechts van de veldnaam uit te vinken. Selecteer in de dropdown een bestaande veldnaam of maak een aangepast veld door een naam in te typen in het lege invoerveld. Selecteer rechts van de veldnaam een gegevenstype uit deze opties: String, Boolean, Numeric, Date, List of Consent. Als je niet zeker weet wat het gegevenstype is, ga dan naar ons artikel over gegevenstypen in Klaviyo. Hieronder staat een voorbeeld van veldkoppeling voor een import van Listrak-contacten.
   

8. Als je klaar bent, klik je rechtsboven op je scherm op Importeren starten.

Voor meer informatie over het importeren van contacten, ga naar ons artikel over het migreren van bestaande abonnees en afmeldingen naar Klaviyo.

Listrak-afmelden exporteren

Het is belangrijk om je afmelden van Listrak toe te voegen aan de onderdrukkingslijst van Klaviyo om compliance met spamwetten te waarborgen en je bezorgbaarheid hoog te houden. Dit zijn algemene richtlijnen voor het exporteren van je afmeldingslijst en onderdrukkingslijst van Listrak. Neem voor de meest actuele instructies contact op met Listrak support en bekijk hun documentatie.

1. Ga naar je Listrak startmenu > Contacten.
2. Ga naar Weergave en selecteer vervolgens afmelden Contacts > Lijstwizard exporteren.
3. Kies Platte tekst .CSV als exportindeling en klik op Volgende.
4. Volg de overige instructies van de wizard voor het downloaden van je afmelden.

Naast het exporteren van je afgemelde contacten wil je mogelijk ook je Listrak-onderdrukkingslijst exporteren. Ga naar het gedeelte met je Listrak-contacten en selecteer de lijst Onderdrukkingslijstnaam hier. Volg de bovenstaande stappen om deze lijst te exporteren in CSV-indeling.

Maak de onderdrukkingslijst zo op dat deze één kolom met e-mailadressen bevat.

Historische afmeldingen importeren naar Klaviyo

1. Ga naar het tabblad Profielen in je Klaviyo-account (te vinden onder Publiek) en klik rechtsboven op Onderdrukte profielen.
2. Selecteer Bestand uploaden.
3. Klik op Bestand kiezen om het CSV-bestand met je Listrak-onderdrukkingen te selecteren. Klik daarna op Onderdrukkingen uploaden.
   

4. Je Klaviyo-onderdrukkingslijst geeft nu je import weer.

Migreer e-mailtemplates van Listrak naar Klaviyo

Klaviyo biedt een intuïtieve templatebouwer met slepen en neerzetten die je kunt gebruiken om je Listrak-e-mailtemplate opnieuw te maken. We raden je sterk aan om deze methode te gebruiken om je templates opnieuw op te bouwen, omdat je er dan zeker van bent dat ze geoptimaliseerd zijn voor mobiel, responsief en in de toekomst gemakkelijk te bewerken.

Als je geen tijd hebt om je Listrak-template opnieuw aan te maken, is het mogelijk om je e-mailtemplates uit Listrak te exporteren als ruwe HTML en vervolgens de bijgewerkte ruwe HTML te uploaden naar Klaviyo. Als je ervoor kiest om ruwe HTML-templates te importeren, kun je ons artikel over het importeren van een aangepaste HTML-template raadplegen.

Sluit je Listrak-account

Nadat je al je gegevens hebt overgezet naar Klaviyo, zijn er drie belangrijke stappen die je kunt nemen om ervoor te zorgen dat je je Listrak-account niet meer nodig hebt:

1. Zorg dat je aanmeldingsformulieren en tools voor lijstgroei verwijzen naar Klaviyo, niet naar Listrak
2. Maak je Listrak-workflows opnieuw aan als Klaviyo-flows
3. Stop met het gebruik van Listrak

Aanmeldingsformulier en tools voor lijstgroei

Maak eventuele aanmeldingsformulieren van Listrak opnieuw in Klaviyo, zodat je lijst blijft groeien in Klaviyo in plaats van in Listrak. Dit zijn:

1. Gebruik de Klaviyo aanmeldingsformulierbouwer om je formulieren helemaal opnieuw te maken
2. Een tool voor lijstgroei van derden gebruiken die integreert met Klaviyo
3. Je aangepaste formulier integreren in je e-commerceplatform

Als je tools voor lijstgroei van derden gebruikt, zorg er dan voor dat deze synchroniseren met Klaviyo. Klaviyo integreert met een aantal tools voor lijstgroei en landingspagina's. Bekijk onze app-marktplaats om de tool te vinden die je gebruikt. Als je deze er niet bij ziet staan, overweeg dan om de native aanmeldingsformulierbouwer van Klaviyo te gebruiken om je formulieren te maken, of probeer over te schakelen naar een andere tool van een derde partij.

Als je een aangepast gecodeerd formulier gebruikt, zorg er dan voor dat je contactpersonen naar Klaviyo synchroniseren door je aangepaste formulier nieuwe abonnees rechtstreeks te laten synchroniseren met je e-commerceplatform, en zorg ervoor dat je e-commerceplatform is geïntegreerd met je Klaviyo-account.

Nadat je al je aanmeldingsformulieren hebt omgezet of gesynchroniseerd naar Klaviyo, wacht je een paar dagen en houd je je lijsten in Listrak in de gaten. Als je merkt dat er nog steeds abonnees worden toegevoegd aan deze lijsten, is er waarschijnlijk minstens één formulier dat nog moet worden vervangen.

Vervolgens wilt u uw Listrak-aanmeldingsformulieren uitschakelen. Neem contact op met Listrak-ondersteuning voor informatie over het uitschakelen van uw Listrak-aanmeldingsformulieren.

Flows

Klaviyo verwijst naar geautomatiseerde workflows als "flows", waarmee meer geavanceerde en gerichte reeksen mogelijk zijn. Het is belangrijk om deze opnieuw aan te maken in Klaviyo zodat je Listrak niet hoeft te blijven gebruiken om getriggerde e-mails te versturen.

Nu je overstapt van Listrak, kan het een goed moment zijn om je geautomatiseerde berichten te vernieuwen en bij te werken. We raden je aan om je welkomstserie en winkelwagen verlaten-flows zo snel mogelijk in te schakelen. Een welkomstserie is vooral belangrijk om nieuwe abonnees te betrekken, en winkelwagen verlaten-flows hebben de hoogste return on investment van elk ander type flow.

Zodra je Klaviyo-flow live zijn, wil je al je workflow in Listrak uitschakelen om te voorkomen dat je mensen dubbel mailt. Neem voor meer informatie over het uitschakelen van je Listrak-workflow contact op met Listrak-support.

Stop met het gebruik van Listrak

Zodra je al je tools voor lijstgroei naar je Klaviyo-account hebt verwezen, je Listrak-workflows hebt gepauzeerd en je Klaviyo-flows live hebt gezet, kun je stoppen met het gebruik van Listrak. Voordat je je Listrak-account sluit, moet je controleren of alles werkt zoals verwacht. Vul een test-e-mailadres in op het aanmeldingsformulier en in andere tools voor lijstgroei, verlaat een winkelwagen en meld je aan voor je nieuwsbrief om een welkomstserie te triggeren. Ga naar het tabblad Profielen in je Klaviyo-account (te vinden onder Publiek) om ervoor te zorgen dat de informatie in het profiel alle juiste communicatie weerspiegelt. Als de lijst waarvoor je je aanmeldt dubbele toestemming heeft, moet je eerst je e-mailadres bevestigen.

Nadat je deze stappen hebt genomen en volledig bent gemigreerd naar Klaviyo, kun je je Listrak-account sluiten.

Volgende stappen met Klaviyo

Zodra je Klaviyo-account is geïntegreerd met je winkel en al je gegevens zijn overgezet vanuit Listrak, kun je toewerken naar je eerste Klaviyo-verzending door onze Aan de slag met Klaviyo-cursus te volgen.

Als je vragen hebt over de overstap vanaf Listrak of Aan de slag gaan met Klaviyo, neem dan contact op met ons supportteam.

Resultaat

Je bent nu gemigreerd van Listrak naar Klaviyo en hebt geleerd wat de best practices zijn voor het migreren van e-mailproviders.