So migrierst du von Mailchimp

Das wirst du lernen

Erfahre, wie du mit der in Klaviyo eingebauten Integration für Mailchimp den Migrationsprozess rationalisieren und alle deine Mailchimp-Daten über eine einmalige Synchronisierung auf Klaviyo übertragen kannst.

Nach deinem vollständigen Umstieg auf Klaviyo solltest du die Mailchimp-Integration entfernen.

Bevor du loslegst

Bevor du Klaviyo in Mailchimp integrierst, um deine Daten zu migrieren, solltest du:

• Die Mailchimp-Integration von deiner E-Commerce-Plattform (wie Shopify, WooCommerce usw.) trennen. 

Checkliste

Die Migration von Mailchimp zu Klaviyo erfordert vier wichtige Schritte:

1. E-Commerce-Plattform in Klaviyo integrieren
2. Mailchimp in Klaviyo integrieren
3. E-Mail-Vorlagen von Mailchimp zu Klaviyo migrieren
4. Mailchimp-Konto beenden

So integrierst du Mailchimp

Durch die Integration deines Mailchimp-Kontos in Klaviyo werden alle deine Kontaktdaten übernommen, einschließlich der Angaben, wann Kontakte E-Mails erhalten, geöffnet und angeklickt haben.

1. Zunächst brauchst du einen Mailchimp-API-Schlüssel. Wir empfehlen, einen neuen Schlüssel speziell für die Klaviyo-Integration zu erstellen, du kannst aber auch einen bereits vorhandenen Schlüssel verwenden, wenn du möchtest.
2. Du erhältst den Mailchimp-API-Schlüssel, indem du dich bei Mailchimp anmeldest, unten links auf den Kontonamen klickst und dann zu Konto > Extras > API-Schlüssel navigierst.
   
3. Klicke auf Schlüssel erstellen und kopiere dann den Schlüssel.
   
4. Mit deinem API-Schlüssel von Mailchimp ausgerüstet, öffnest du nun Klaviyo. Klicke unten links auf deinen Kontonamen und dann auf die Registerkarte Integrationen.
5. Klicke auf Integrationen hinzufügen und suche nach Mailchimp. Klicke im Integrationsverzeichnis auf die Mailchimp-Karte und dann auf App hinzufügen.
6. Auf der Einrichtungsseite fügst du den Mailchimp-API-Schlüssel in das angegebene Feld ein.
   
7. Klicke auf Mit Mailchimp verbinden.
8. Wenn du deinen API-Schlüssel eingegeben hast, kannst du die folgenden Erweiterten Optionen auswählen:
   • Öffnungs- und Klickdaten für MailChimp-Kampagnen sammeln: Aktiviere diese Option, um die Mailchimp-Kundenengagement zu synchronisieren.
   • Klaviyo Listen aus Mailchimp-Zielgruppen erstellen: Aktiviere diese Option, um alle deine bestehenden Mailchimp-Zielgruppen zu synchronisieren.
   • Nur Kontakte aus bestimmten Zielgruppen synchronisieren: Aktiviere diese Option, um nur bestimmte Mailchimp-Zielgruppen zu synchronisieren. Du musst die zu synchronisierenden Zielgruppen auswählen. Du musst die vorherige Option zum Erstellen von Klaviyo-Listen aus Mailchimp-Zielgruppen aktivieren, damit diese Option funktioniert.
     
9. Wenn du unter Erweiterte Einstellungen die Option Nur Kontakte aus bestimmten Zielgruppen synchronisieren wählst, musst du alle Zielgruppen-IDs angeben, an die zuvor Kampagnen gesendet wurden. Selbst wenn eine andere synchronisierte Zielgruppe denselben Kontakt enthält, siehst du keine vollständigen Kundenengagement-Daten für diese Kampagne, wenn eine Kampagne ursprünglich nicht an diese Zielgruppe gesendet wurde.
10. Klaviyo synchronisiert nur Kampagnendaten für Kampagnen mit dem Status „Gesendet“. Daten aus Kampagnen mit dem Status „Wird gesendet“ werden nicht synchronisiert. Beachte, dass Klaviyo nicht die gesamte Kampagne synchronisiert, sondern nur die Öffnungs- und Klickdaten. Wenn du Mailchimp-Kampagnen in Klaviyo neu erstellen möchtest, erfährst du weiter unten, wie du deine Mailchimp-E-Mail-Vorlage exportieren kannst. 
11. Nachdem du auf Mit Mailchimp verbinden geklickt hast, werden die Daten innerhalb weniger Minuten synchronisiert.

Häufigkeit der Synchronisierung

Nach der ersten Synchronisierung werden die Mailchimp-Daten wie folgt mit Klaviyo synchronisiert:

• Bestehende Zielgruppen werden alle 30 Minuten synchronisiert.
• Bestehende Kampagnendaten werden jede Stunde synchronisiert.
• Klaviyo sucht alle 6 Stunden nach neuen Zielgruppen und/oder Kampagnen. Sobald eine neue Zielgruppe oder Kampagne identifiziert wurde, werden diese Daten alle 30 Minuten bzw. 1 Stunde synchronisiert.

Mailchimp-Daten überprüfen

Klaviyo bezieht die folgenden Daten von Mailchimp, sofern du die entsprechenden Integrationseinstellungen aktiviert hast:

• Wenn jemand eine bestimmte E-Mail erhalten hat
• Wenn jemand eine bestimmte E-Mail geöffnet oder angeklickt hat. Hinweis: Mailchimp-Kampagnen, die Teil eines A/B-Tests waren, sind hiervon ausgenommen, da die Öffnungs- und Klickdaten der verschiedenen E-Mail-Varianten im Rahmen dieser Tests nicht mit Klaviyo synchronisiert werden.
• Wenn sich jemand bei einer synchronisierten Mailchimp-Zielgruppe angemeldet hat 
• Wenn sich jemand bei Mailchimp abgemeldet hat
• E-Mails, die als „bereinigt“ markiert wurden oder gebounct sind (diese werden in Klaviyo zu deiner Unterdrückungsliste hinzugefügt).
• Je nach deiner Auswahl alle oder nur bestimmte Mailchimp-Zielgruppen
• Mailchimp-Bewertungen der Kontakte. Hinweis: Mailchimp-Bewertungen werden nur synchronisiert, wenn du die Einstellung „Klaviyo-Listen aus Mailchimp-Zielgruppen erstellen“ aktivierst. Wenn du nur Kontakte aus bestimmten Zielgruppen synchronisierst, werden die Mailchimp-Bewertungen (auch für diese synchronisierten Kontakte) nicht mit Klaviyo synchronisiert. 

Denk daran, dass nur Namen, E-Mail-Adressen und Standorte von Kontakten synchronisiert werden. Weiter unten erfährst du, wie du benutzerdefinierte Attribute (Tags) migrierst, die an Kontaktprofile in Mailchimp angehängt sein können.

Wenn du einen Kontakt in Mailchimp löschst, wird er nicht in Klaviyo gelöscht. Wenn jedoch jemand zu einer Mailchimp-Zielgruppe hinzugefügt wird, wird diese Person innerhalb einer Stunde auch zu Klaviyo hinzugefügt. Wir erhalten die Kundenhistorie von Mailchimp der letzten 90 Tage. Wenn du eine große Anzahl von Kontakten aus Mailchimp synchronisierst, kann dies abweichen.

Zielgruppendaten werden mit der Integration alle 30 Minuten synchronisiert. Bei Kampagnen werden die Daten am ersten Tag alle 30 Minuten abgerufen und im Laufe der Zeit weniger häufig überprüft.

Kennzahlen zu Mailchimp-Kampagnen der letzten 90 Tage werden synchronisiert. Wenn eine Kampagne noch versendet wird, werden die in der folgenden Tabelle aufgeführten Kennzahlen nicht synchronisiert. Diese werden nur für Kampagnen synchronisiert, deren Versand beendet ist.

Segmentierung basierend auf Mailchimp-Abonnements

Wenn du Profile danach segmentieren möchtest, wann sie Marketing-E-Mails über Mailchimp abonniert haben, gehst du wie folgt vor:

1. Halte dich an die Anleitung von Mailchimp, zum Exportieren der Zielgruppe. Die exportierte CSV-Datei enthält die Spalte OPTIN_TIME sowie die Spalte CONFIRM_TIME .
2. Importiere diese CSV-Datei erneut in Klaviyo. Hier erfährst du, wie du Profileigenschaften per CSV-Upload importieren kannst.
3. Sobald OPTIN_TIME und CONFIRM_TIME als Profilattribute hinzugefügt wurden, kannst du wie im folgenden Beispiel ein Segment mit diesen Eigenschaften in deiner Segmentierung erstellen. Beachte, dass du vielleicht einen längeren Zeitraum wählen solltest, wenn deine Profile viel älter sind.
   
   

Mailchimp-Tags in Klaviyo importieren

Wenn du Kontakte mithilfe von Mailchimp-Tags kennzeichnest und organisierst, kannst du diese Tags manuell exportieren und in Klaviyo importieren. Die eingebaute Mailchimp-Integration von Klaviyo synchronisiert keine Ihrer Tags.

1. Rufe zunächst in Mailchimp Kontakte verwalten > Tags auf, um die Tags anzuzeigen, die du synchronisieren möchtest.
2. Wenn du auf das Dropdown-Menü neben „Anzeigen“ klickst, kannst du „Als CSV-Datei exportieren“ auswählen, um das Segment aus Mailchimp zu exportieren. In der Anleitung von Mailchimp findest du weitere Informationen zum Exportieren von Kontakten mit bestimmten Tags.
   
3. Wenn du die Daten aus Mailchimp exportiert hast, kannst du sie als benutzerdefinierte Attribute in Klaviyo importieren. Benutzerdefinierte Attribute werden an Klaviyo-Profile angehängt. Du kannst auf der Grundlage bestimmter Attribute Segmente erstellen oder sie verwenden, um Filter zu deinem Flow hinzuzufügen oder Daten in deinen E-Mails dynamisch anzuzeigen. 

E-Mail-Vorlagen von Mailchimp zu Klaviyo migrieren

Klaviyo verfügt über ein intuitives Tool zum Erstellen von Vorlagen per Drag-and-drop, mit dem du Mailchimp-Vorlagen neu erstellen kannst. Am besten erstellst du Vorlagen auf diese Weise, damit sie für mobile Endgeräte optimiert und ansprechend sind und sich in Zukunft leicht bearbeiten und verändern lassen.

Wenn du jedoch keine Zeit hast, Mailchimp-Vorlagen mit dem Klaviyo Template Builder neu zu erstellen, kannst du die E-Mail-Vorlagen auch aus Mailchimp exportieren und in Klaviyo importieren.

Vorlage aus Mailchimp exportieren

1. Rufe in deinem Mailchimp-Konto die Vorlage auf, die du zu Klaviyo migrieren möchtest. Wähle in der Dropdown-Liste neben dem Namen der Vorlage die Option Als HTML exportieren aus.
   
2. Du musst den Export bestätigen und eine HTML-Datei auf deinem Computer speichern.

Vorlagen-Tags austauschen

Bei Klaviyo und Mailchimp werden dynamische Inhalte mit unterschiedlichen Vorlagen-Tags in E-Mails eingefügt. Das Tag „Vorname“ in Mailchimp ist beispielsweise anders als das entsprechende Tag in Klaviyo. Daher solltest du alle Mailchimp-spezifischen Tags gegen die entsprechenden Klaviyo-Tags austauschen.

Dabei ist das Tag zum Abmelden besonders wichtig.

1. Bevor du eine Vorlage in Klaviyo importierst, musst du den Tag „{% unsubscribe %}“ hinzufügen. Du kannst in Klaviyo nur HTML-Vorlagen ohne „Abmelden“-Tags hochladen, wenn es Vorlagen für Transaktions-E-Mails sind.
2. Um die Tags in der Vorlage zu bearbeiten, öffne die HTML-Datei in einem Texteditor wie z. B. Sublime Text. Die folgende Tabelle enthält andere gängige Mailchimp-Tags und die entsprechenden Klaviyo-Tags.

Wenn du die Tags gegen Klaviyo-Tags ausgetauscht hast, kannst du die HTML-Datei speichern.

Vorlage in Klaviyo importieren

1. Klicke im Klaviyo-Konto auf das Dropdown-Menü Inhalt, wähle die Registerkarte Vorlagen und dann die Option Vorlage importieren aus.
2. Wähle im Modal Vorlage importieren die HTML-Datei auf deinem Computer aus, um die soeben gespeicherte Datei hochzuladen.
   
3. Auf der Registerkarte Vorschau siehst du, wie die E-Mail-Vorlage aussehen wird. 
4. Wenn du die Vorlage danach ändern möchtest, musst du immer direkt die HTML-Datei bearbeiten.

Mailchimp-Konto beenden

Wenn du alle Daten zu Klaviyo übertragen hast, kannst du mit drei wichtigen Schritten sicherstellen, dass du dein Mailchimp-Konto nicht mehr benötigst:

1. Prüfe, ob Registrierungsformulare und Tools zur Listenerweiterung auf Klaviyo und nicht auf Mailchimp verweisen.
2. Erstelle deine Automatisierungen als Flows in Klaviyo neu.
3. Entferne die Mailchimp-Integration.

Registrierungsformulare und Tools zur Listenerweiterung

Wenn in deinem Mailchimp-Konto Registrierungsformulare oder Kampagnen mit Registrierungsformularen enthalten sind, solltest du diese in Klaviyo neu erstellen, damit deine Liste in Klaviyo und nicht in Mailchimp wächst. Du kannst keine Formulare, die in Mailchimp erstellt wurden, an Klaviyo weiterleiten. Stattdessen kannst du:

1. Deine Formulare mit dem Klaviyo-Erstellungstool für Registrierungsformulare von Grund auf neu erstellen
2. Ein Tool zur Listenerweiterung eines Drittanbieters nutzen, das in Klaviyo integriert ist
3. Benutzerdefinierte Formulare über deine E-Commerce-Plattform integrieren

Wenn du zum Erweitern deiner Liste nicht den integrierten Formular-Builder von Mailchimp, sondern ein externes Tool verwendest, sollte dieses mit Klaviyo synchronisiert werden. Klaviyo bietet Integrationen für mehrere externe Tools zur Listenerweiterung. In unserer Liste der Integrationen kannst du nach dem Tool suchen, das du nutzt. Wenn das Tool nicht aufgeführt ist, kannst du deine Formulare mit dem Erstellungstool für Registrierungsformulare von Klaviyo erstellen oder zu einem anderen Drittanbieter-Tool wechseln.

Wenn du ein benutzerdefiniertes Formular verwendest, kannst du sicherstellen, dass diese Kontakte mit Klaviyo synchronisiert werden. Dazu musst du darauf achten, dass neue Abonnent*innen über das Formular direkt mit deiner E-Commerce-Plattform synchronisiert werden und dass dein E-Commerce-Shop in dein Klaviyo-Konto integriert ist. 

Wenn du alle Registrierungsformulare auf Klaviyo umgestellt hast, warte ein paar Tage ab und beobachte deine Zielgruppen in Mailchimp. Wenn noch immer Abonnent*innen zu diesen Zielgruppen hinzugefügt werden, musst du wahrscheinlich noch mindestens ein Formular austauschen.

Als Nächstes solltest du die Mailchimp-Registrierungsformulare deaktivieren. Rufe dazu den Code der Seite mit dem Formular auf und entferne folgenden Code. Er beginnt mit

<!-- Begin Mailchimp Sign-up Form -->

und endet mit

<!--End mc_embed_sign-up-->

E-Mail-Automatisierungen

Bei Klaviyo heißen E-Mail-Automatisierungen „Flows“ und ermöglichen viel fortgeschrittenere und gezieltere Sequenzen. Es ist wichtig, diese in Klaviyo neu zu erstellen, damit du ausgelöste E-Mails nicht mehr über Mailchimp versenden musst.

Dein Wechsel von Mailchimp könnte ein geeigneter Zeitpunkt sein, automatisierte Nachrichten zu überprüfen und womöglich zu verändern. In jedem Fall solltest du in Klaviyo schnellstmöglich die Welcome-Serie und den Flow zum Warenkorbabbruch aktivieren. Eine Welcome-Serie ist deshalb besonders wichtig, weil du neue Abonnent*innen damit an dich bindest. Mit dem Flow zum Warenkorbabbruch erzielst du einen höheren ROI als mit allen anderen Flows.

Sobald deine Klaviyo-Flows live sind, solltest du alle Automatisierungen in Mailchimp deaktivieren, damit du keine doppelten E-Mails verschickst.

1. Klicke dazu neben der jeweiligen Kampagne auf Anhalten und bearbeiten.
2. Im Pop-up-Fenster klickst du dann auf Anhalten.
   

Entferne die Mailchimp-Integration.

Wenn alle deine Tools zur Listenerweiterung auf dein Klaviyo-Konto verweisen, du deine Mailchimp-Automatisierungen deaktiviert und Klaviyo Flows live geschaltet hast, kannst du die Mailchimp-Integration entfernen. Zuvor solltest du noch einmal überprüfen, ob alles wie erwartet funktioniert. Dazu gibst du eine Test-E-Mail-Adresse in das Registrierungsformular und in andere Tools zur Listenerweiterung ein, brichst einen Warenkorb ab und meldest dich für den Newsletter an, um die Welcome-Serie auszulösen.

1. Klicke auf das Dropdown-Menü Zielgruppe und dann auf die Registerkarte Profile in deinem Klaviyo-Konto. So kannst du prüfen, ob die Informationen im Profil die gesamte Kommunikation korrekt widerspiegeln.
2. Wenn die Liste, über die du dich registrierst, ein Double-Opt-In-Verfahren vorsieht, musst du deine E-Mail-Adresse zuerst bestätigen.
3. Wenn du diese Schritte durchgeführt hast und vollständig zu Klaviyo migriert bist, kannst du die Mailchimp-Integration entfernen. Klicke unten links auf deinen Kontonamen, wähle die Registerkarte Integrationen aus, klicke auf die Mailchimp-Integration und wähle Einstellungen anzeigen.
4. Klicke auf die Aktionsschaltfläche rechts neben der Mailchimp-Integration.
5. Klicke auf Integration entfernen, um die Integration zu entfernen.
   

Versenden deiner ersten Kampagne mit Klaviyo

Wenn dein Klaviyo-Konto in deinen Shop integriert ist und alle Daten von Mailchimp übernommen wurden, kannst du deine erste Kampagne mit Klaviyo versenden. Wegen der Zustellbarkeit solltest du E-Mails in den ersten 4 Wochen mit Klaviyo nur an eine Gruppe von Kontakten mit hohen Kundenbindungswerten senden. Dadurch sorgst du für einen optimalen Start mit Klaviyo und trainierst Anbieter wie Gmail, Yahoo usw. E-Mails von dir im Posteingang zu platzieren.

Klaviyo nutzt die „Mailchimp-Bewertungen“ von Kontakten. Diese bilden das Kundenengagement auf einer Skala von 1 bis 5 Sternen ab. Dabei entsprechen 5 Sterne einem hohen und 1 Stern einem geringen Kundenengagement.

1. Um deine erste Kampagne zu versenden, musst du zunächst ein Segment erstellen, dass Abonnent*innen mit hoher Kundenbindung enthält.
2. Klaviyo bietet ein Standardsegment für Kontakte mit Kundenengagement (3 Monate), das du auf der Registerkarte Listen und Segmente unter Zielgruppe findest. Du kannst es als Ausgangspunkt verwenden und dann den Zeitrahmen auf 30 Tage verringern sowie die Kundenhistorie von Mailchimp hinzufügen, damit du die richtige Zielgruppe erreichst.
3. Wenn du dieses Segment erstellt hast, kannst du die Schritte zum Erstellen und Versenden einer Kampagne durchführen.
   1. 4 Wochen lang exklusiv an Segment mit sehr hoher Kundenbindung versenden
   2. Öffnungsraten mit dem Kundenengagement-Bericht im Auge behalten
   3. Ab einer Öffnungsrate von über 20 % die Zeitrahmenbedingungen dieses Segments erweitern und die Öffnungsraten weiter beobachten

Zielgruppen mit geringer Kundenbindung entfernen

Du solltest nicht nur beim Versenden auf eine hohe Kundenbindung achten, sondern auch alle Kontakte entfernen, die bisher nicht mit E-Mails interagiert haben. Dadurch schützt du deinen Ruf als Absender*in. Wie oben erwähnt, wird mit der Mailchimp-Integration für Klaviyo automatisch das Tag „Mailchimp-Bewertungen“ als Profileigenschaft zu deinem Klaviyo-Konto übertragen. Auf diese Weise kannst du in Klaviyo Segmente erstellen, mit denen du Zielgruppen identifizieren kannst, die eine geringe Kundenbindung aufweisen (laut Mailchimp in der Regel eine Bewertung von 1 oder 2 Sternen).

Konzentriere dich auf Nutzer*innen mit einer Mailchimp-Bewertung von 1 Stern, da diese sich höchstwahrscheinlich abgemeldet haben oder zuvor einen Soft Bounce gehabt haben. Wir empfehlen, diese Abonnent*innen zu unterdrücken oder zu löschen, indem du wie in unserer Anleitung zur Listenbereinigung beschrieben vorgehst.

Nutzer*innen mit einer Mailchimp-Bewertung von 2 bis 3 Sternen sind entweder neue Abonnent*innen oder Personen, die über einen längeren Zeitraum hinweg geringes Kundenengagement gezeigt haben. Du kannst dem weiter auf den Grund gehen, indem du diese Personen fragst, welche Inhalte sie interessieren oder wie häufig sie E-Mails von deiner Marke erhalten möchten. So kannst du feststellen, ob du diese Kontakte aus deinen Listen entfernen solltest oder ob sie gezieltere und persönlichere Inhalte benötigen. Erfahre mehr über diese Best Practices zum Versenden in unserer Anleitung „So erstellst du Kundenengagementstufen“.

Glossar

Die folgende Tabelle enthält eine Liste gängiger Mailchimp-Begriffe mit deren Entsprechungen bei Klaviyo.

Häufig gestellte Fragen

Wenn ich Kontakte in Mailchimp lösche, werden sie dann auch in Klaviyo gelöscht? 
Nein.

Wenn ich jemanden in Mailchimp abmelde, wird diese Person dann in Klaviyo unterdrückt?
Nein. Mailchimp verarbeitet Abmeldungen unabhängig von Zielgruppen und es gibt keine Möglichkeit, sie in Mailchimp global zu unterdrücken. Wenn sich jemand von einer Mailchimp-Zielgruppe abmeldet, entfernt Klaviyo diese Person aus der zugehörigen Liste, wenn du die Option gewählt hast, Listen auf der Grundlage von Mailchimp-Zielgruppen zu erstellen. Der Kontakt wird aber nicht global in Klaviyo unterdrückt.

Um diese Kontakte zu unterdrücken, kannst du sie aus Mailchimp als CSV-Datei exportieren und in deine Unterdrückungsliste in Klaviyo hochladen.

Wenn ich jemanden in Klaviyo abmelde, wird diese Person dann auch in Mailchimp abgemeldet? 
Nein.

Wenn ich jemanden zu einer Zielgruppe in Mailchimp hinzufüge, wird diese Person dann auch zu einer Liste in Klaviyo hinzugefügt?
Ja, nach 15 Minuten , wenn die Adresse den Status „abonniert“ oder „abgemeldet“ hat. Wenn die E-Mail-Adresse in Mailchimp den Status „ausstehend“ (mit Double Opt-in hinzugefügt, aber noch nicht bestätigt) oder „bereinigt“ hat (Adresse wurde gebounct und aus der Zielgruppe entfernt), wird sie nicht mit Klaviyo synchronisiert. Wenn eine Adresse ihr Abonnement bestätigt, wechselt sie von „ausstehend“ zu „abonniert“ in Mailchimp und wird bei der nächsten periodischen Synchronisierung mit Klaviyo synchronisiert.

Wenn ich jemanden zu einer Liste in Klaviyo hinzufüge, wird diese Person dann auch zu einer Zielgruppe in Mailchimp hinzugefügt?
Nein.

Wie oft werden meine Mailchimp-Daten mit Klaviyo synchronisiert?
Zielgruppen werden alle 30 Minuten synchronisiert, Abmeldungen, Öffnungen und Klicks werden am ersten Tag mit der Integration alle 30 Minuten synchronisiert und mit der Zeit weniger häufig, da die Migration nach den ersten Tagen abgeschlossen sein sollte.

Muss ich ein E-Mail-Abonnement in Klaviyo auswählen, bevor ich von Mailchimp migriere?
Nein.

Müssen alle Schritte des Migrationsprozesses in einer Sitzung abgeschlossen werden?
Nein, sie können nacheinander durchgeführt werden.

Wie oft werden die Bestellungen meines Shopify-Shops mit Klaviyo synchronisiert?
Die Bestellungen werden in Echtzeit mit Klaviyo synchronisiert.

Wie oft werden die Bestellungen meines BigCommerce-Shops mit Klaviyo synchronisiert?
Die Bestellungen werden in Echtzeit mit Klaviyo synchronisiert.

Wird über die Integration meine gesamte Kampagnenhistorie übernommen?
Klaviyo synchronisiert die letzten 90 Tage der Kampagnenhistorie. Diese Daten reichen aus, um eine Liste mit guten Kundenengagement-Kriterien zu erstellen.

Warum sollte ein Unternehmen Mailchimp und Klaviyo behalten? Warum sollte es nicht vollständig auf Klaviyo setzen und alles in Klaviyo importieren?
Wir empfehlen den vollständigen Umstieg auf Klaviyo. Du kannst mit der Integration von Mailchimp beginnen. Als Nächstes solltest du dir die wichtigsten Hinweise ansehen, die hier beschrieben sind.

Bietet Klaviyo etwas Ähnliches wie die Mailchimp-Bewertung?
Wir bieten derzeit keine Bewertung an, die einer Mailchimp-Bewertung entspricht. Stattdessen kannst du mit dem Segmentierungs-Builder von Klaviyo ein Segment mit hoher Kundenbindung erstellen, das deiner spezifischen Definition einer hohen Kundenbindung entspricht.

Ergebnis

Du hast nun von Mailchimp zu Klaviyo gewechselt und dich über die beste Vorgehensweise beim Wechsel des E-Mail-Versands informiert. 

Zusätzliche Ressourcen

Klaviyo-Ressourcen

• Von einem anderen E-Mail-Service-Provider zu Klaviyo migrieren
• Referenz zu Vorlagen-Tags und variabler Syntax

Mailchimp-Ressourcen

• Über Kontaktbewertungen
• Kontakte anzeigen oder exportieren